11 sitios web importantes para reseñas de seguros

Las revisiones de seguros tienen un impacto masivo en la industria. Nuestra encuesta de reseñas en línea reveló que las compañías de seguros tienen un promedio de 4,53 estrellas , lo que significa que el panorama competitivo en el mundo de los seguros es feroz. Esta calificación promedio supera a otras industrias importantes, incluidos los servicios, los restaurantes y la atención médica.

Esto hace que sea vital para cada agente de seguros no solo tener listados en línea, sino también reseñas y calificaciones. De hecho, es poco probable que el 68 por ciento de los consumidores tomen una decisión sobre un agente si no tienen ninguna reseña.

Cómo los clientes usan (y afectan) las reseñas de seguros

En la industria de seguros, el 61,2 por ciento de los consumidores considera que las reseñas son influyentes a la hora de elegir un nuevo agente.

Los clientes ven las reseñas en línea como una prueba social . Quieren saber que otras personas probaron una compañía o agente de seguros específico y tuvieron una experiencia positiva con ellos. Sin esas reseñas, las personas se vuelven cautelosas y su probabilidad de tomar una decisión de compra disminuirá debido a la falta de reseñas.

La buena noticia es que las personas ahora escriben más críticas positivas después de su experiencia con un agente de seguros. Entonces, ¿dónde dejan los consumidores sus comentarios?

Los mejores sitios para reseñas de seguros

Los siguientes sitios presentan clasificaciones de compañías de seguros y agentes por igual. Las aseguradoras deberían tener presencia en estos sitios si quieren aumentar su exposición y aumentar su reputación en línea.

Google

Tanto las compañías de seguros como los agentes individuales pueden reclamar su propia lista de Google My Business y aparecer en el motor de búsqueda más popular del mundo.

Para informar mejor a los clientes, también deben incluir tanta información sobre su anuncio como sea posible . Esto incluye información de contacto y dirección actualizada y precisa. Las imágenes también pueden ayudar a las personas a identificar visualmente la oficina o poner una cara al nombre del agente.

Puede reclamar fácilmente su listado de Google My Business siguiendo nuestra guía de reclamo rápida y fácil .

Gañido

Además de los adornos habituales en cualquier lista de negocios de Yelp , los agentes de seguros también pueden utilizar el botón "Solicitar una cotización" de Yelp.

Al hacer clic en este botón, los usuarios pueden hacerle una gran cantidad de preguntas sobre seguros. También deberán proporcionar su nombre y dirección de correo electrónico, siendo esta última la forma principal de comunicación entre usted y el cliente potencial.

Reclama tu lista de Yelp hoy con nuestra práctica guía.

Facebook

Los agentes de seguros locales también pueden tener su lista de negocios en Facebook . Los clientes existentes pueden dejar reseñas en su página y "calificar" el negocio con el nuevo sistema de recomendación de reseñas de Facebook.

También existe la oportunidad de atraer a más clientes a través de publicaciones. Al crear contenido atractivo y de alta calidad, puede alentar a los clientes a compartir sus publicaciones y aumentar la exposición de la empresa.

Use nuestra guía detallada para configurar y reclamar rápidamente su propia página comercial de Facebook .

Oficina de Mejores Negocios (BBB)

Las reseñas de los clientes combinadas con el sistema de calificación basado en letras del sitio hacen que Better Business Bureau sea un sitio de reseñas esencial para la industria de seguros. Además del lote habitual de ubicación e información de contacto, una lista de BBB también incluye una breve descripción general de la agencia, los productos y servicios que ofrece, y cualquier queja importante de los consumidores.

Al igual que en las listas de Yelp, los usuarios también pueden hacer clic en el botón "Solicitar una cotización" en la mayoría de las listas para ponerse en contacto con un agente.

Asuntos del Consumidor

Asuntos del Consumidor presenta más de un millón de reseñas en 3000 marcas, y muchas personas visitan el sitio para dejar comentarios sobre su seguro.

Además de una breve descripción del proveedor, la página principal de una lista presenta un resumen de "resultados" además de una sección de "Pros" y "Contras" que brinda a los usuarios una descripción general rápida del sentimiento general del cliente. Para un mejor contexto, los revisores también pueden incluir imágenes con sus comentarios y calificaciones de texto.

Liquidación

Clearsurance se diferencia del resto de los sitios de la lista porque es un sitio de revisión solo de seguros. Cuenta con seguros para propietarios de viviendas, inquilinos y automóviles.

Al igual que Asuntos del Consumidor, cada página de listado en Clearsurance incluye una descripción general y una descripción general de la opinión del cliente sobre el proveedor. Sin embargo, Clearsurance va más allá y enumera descuentos y ahorros específicos asociados con cada compañía de seguros, lo que puede impulsar aún más a los consumidores a tomar una decisión de compra.

Consumidor enojado

Como sugiere el nombre del sitio, este sitio de revisión está repleto de quejas negativas de los clientes (junto con una pequeña cantidad de críticas positivas). Además de una calificación general de estrellas, cada página de listado también incluye un desglose de esa calificación, que se basa en el servicio al cliente, la calidad del producto o servicio y el personal.

Los usuarios pueden ver la cantidad total de reseñas de la empresa y, lo que es más importante, la cantidad de problemas que la empresa resolvió a partir de los comentarios de los usuarios.

Sitejabber

El sitio de reseñas comerciales atrae a 2,5 millones de visitantes únicos mensuales y presenta reseñas de más de 100 000 reseñas. Además de la información básica de contacto y ubicación, cada listado incluye enlaces a las cuentas de redes sociales de la empresa. Cuando los revisores dejan comentarios en el sitio, también pueden calificar una empresa en función de factores específicos como el servicio, el valor y la calidad.

superdinero

En lugar de un sistema de clasificación por estrellas, Supermoney permite a los clientes elegir una de tres opciones para juzgar a sus proveedores: Recomendar, No estoy seguro y No recomendar. Los usuarios también pueden ampliar su elección con comentarios de texto.

Supermoney también se asegura de que los clientes estén bien informados sobre cada proveedor de seguros. Cada listado incluye una descripción detallada del proveedor con información como los tipos de seguros, su calificación de solidez financiera y la disponibilidad general.

Superpáginas

Además de las reseñas de los clientes, los listados de Superpages incluyen la ubicación y la información de contacto en la parte superior de la página para comodidad del cliente. Los administradores de listados también pueden agregar fotos y videos que pueden brindar a los consumidores una mejor idea de la oficina, el personal y el servicio brindado.

Wallethub

Además de ofrecer puntajes de crédito y un informe de seguimiento diario, WalletHub también brinda información sobre diferentes tipos de proveedores de seguros. Los usuarios también pueden filtrar sus búsquedas por un agente o corredor específico, agencia o empresa.

Cada lista incluye información básica de contacto y ubicación, así como una lista de estados en los que el proveedor tiene licencia para operar. Los listados también tienen una pestaña de "Respuestas", que permite a los usuarios hacer preguntas al proveedor directamente a través de Wallethub.