11 Siti web importanti per le recensioni assicurative

Pubblicato: 2019-03-21

Le revisioni assicurative hanno un impatto enorme sul settore. Il nostro sondaggio sulle recensioni online ha rivelato che le compagnie assicurative hanno una media di 4,53 stelle , il che significa che il panorama competitivo nel mondo assicurativo è spietato. Questa valutazione media batte altri importanti settori tra cui servizi, ristoranti e assistenza sanitaria.

Ciò rende fondamentale per ogni agente assicurativo non solo avere elenchi online, ma anche recensioni e valutazioni. In effetti, è improbabile che il 68% dei consumatori prenda una decisione su un agente se non ha alcuna recensione.

In che modo i clienti utilizzano (e influiscono) sulle recensioni assicurative

Nel settore assicurativo, il 61,2% dei consumatori considera le recensioni influenti quando si tratta di scegliere un nuovo agente.

I clienti vedono le recensioni online come prove sociali . Vogliono sapere che altre persone hanno provato una compagnia assicurativa o un agente specifico e hanno avuto un'esperienza positiva con loro. Senza quelle recensioni, le persone diventano diffidenti e la loro probabilità di una decisione di acquisto diminuirà a causa della mancanza di recensioni.

La buona notizia è che le persone ora scrivono recensioni più positive dopo la loro esperienza con un agente assicurativo. Allora, dove lasciano le loro recensioni i consumatori?

I migliori siti per recensioni assicurative

I seguenti siti presentano tutti valutazioni su compagnie assicurative e agenti allo stesso modo. Gli assicuratori dovrebbero essere presenti su questi siti se vogliono aumentare la loro esposizione e far crescere la loro reputazione online.

Google

Sia le compagnie di assicurazione che i singoli agenti possono rivendicare la propria scheda di Google My Business e presentarsi sul motore di ricerca più famoso al mondo.

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Per informare meglio i clienti, dovrebbero anche includere quante più informazioni possibili sulla tua scheda . Ciò include informazioni di contatto e indirizzo aggiornati e accurati. Le immagini possono anche aiutare le persone a identificare visivamente l'ufficio o dare un volto al nome dell'agente.

Puoi facilmente rivendicare la tua scheda di Google My Business seguendo la nostra guida rapida e semplice per i reclami .

Guaire

Oltre alle solite rifiniture su qualsiasi scheda di attività commerciale di Yelp , gli agenti assicurativi possono anche utilizzare il pulsante "Richiedi un preventivo" di Yelp.

Facendo clic su questo pulsante gli utenti possono porre la loro pletora di domande sull'assicurazione. Dovranno anche fornire il loro nome e indirizzo e-mail, essendo quest'ultimo la principale forma di comunicazione tra te e il potenziale cliente.

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Facebook

Gli agenti assicurativi locali possono anche avere la loro scheda di attività su Facebook . I clienti esistenti possono lasciare recensioni sulla tua pagina e "valutare" l'attività con il nuovo sistema di raccomandazione delle recensioni di Facebook.

C'è anche un'opportunità per attirare più clienti attraverso i post. Creando contenuti accattivanti e di alta qualità, puoi incoraggiare i clienti a condividere i tuoi post e aumentare l'esposizione dell'azienda.

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Better Business Bureau (BBB)

Le recensioni dei clienti combinate con il sistema di valutazione basato su lettere del sito rendono il Better Business Bureau un sito di recensioni essenziale per il settore assicurativo. Oltre al solito lotto di informazioni su posizione e contatto, un elenco BBB include anche una breve panoramica dell'agenzia, dei prodotti e servizi che offre e di eventuali reclami importanti da parte dei consumatori.

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Analogamente alle inserzioni di Yelp, gli utenti possono anche fare clic sul pulsante "Richiedi un preventivo" sulla maggior parte delle inserzioni per mettersi in contatto con un agente.

Politica dei consumatori

Consumer Affairs presenta oltre un milione di recensioni su 3.000 marchi e molte persone visitano il sito per lasciare un feedback sulla loro assicurazione.

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Oltre a una breve descrizione del fornitore, la pagina principale di un elenco presenta un riepilogo della "linea inferiore" oltre a una sezione "Pro" e "Contro" che offre agli utenti una rapida panoramica del sentimento generale del cliente. Per un contesto migliore, i revisori possono anche includere immagini con il feedback e la valutazione del testo.

Clearsurance

Clearsurance differisce dal resto dei siti nell'elenco perché è un sito di recensioni esclusivamente assicurative. È dotato di assicurazioni per proprietari di case, affittuari e automobili.

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Simile a Consumer Affairs, ogni pagina di elenco su Clearsurance include una panoramica e una descrizione generale del sentimento dei clienti del fornitore. Tuttavia, la Clearsurance va ancora oltre ed elenca sconti e risparmi specifici associati a ciascuna compagnia assicurativa, che possono spingere ulteriormente i consumatori a una decisione di acquisto.

Consumatore incazzato

Come suggerisce il nome del sito, questo sito di recensioni è pieno fino all'orlo di lamentele negative dei clienti (insieme a una piccola quantità di recensioni positive). Oltre a una valutazione a stelle complessiva, ogni pagina dell'inserzione include anche un'analisi di tale valutazione, che si basa sul servizio clienti, sulla qualità del prodotto o del servizio e sul personale.

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Gli utenti possono vedere il numero totale di recensioni per l'azienda e, soprattutto, il numero di problemi che l'azienda ha risolto dal feedback degli utenti.

Sitejabber

Il sito di recensioni aziendali attira 2,5 milioni di visitatori unici mensili e presenta recensioni di oltre 100.000 recensioni. Oltre ai contatti di base e alle informazioni sulla posizione, ogni scheda include collegamenti agli account dei social media dell'azienda. Quando i revisori lasciano un feedback sul sito, possono anche valutare un'attività in base a fattori specifici come servizio, valore e qualità.

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Supersoldi

Invece di un sistema di valutazione a stelle, Supermoney consente ai clienti di scegliere una delle tre opzioni per giudicare i propri fornitori: Consiglia, Non sicuro e Non consigliare. Gli utenti possono anche ampliare la loro scelta con un feedback di testo.

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Supermoney si assicura inoltre che i clienti siano ben informati su ogni compagnia assicurativa. Ciascun elenco include una panoramica dettagliata del fornitore con informazioni come i tipi di assicurazione, la sua valutazione della solidità finanziaria e la disponibilità generale.

Superpagine

Oltre alle recensioni dei clienti, gli elenchi di Superpages includono la posizione e le informazioni di contatto nella parte superiore della pagina per comodità del cliente. I gestori delle inserzioni possono anche aggiungere foto e video che possono dare ai consumatori un'idea migliore dell'ufficio, del personale e del servizio fornito.

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Wallethub

Oltre a offrire punteggi di credito e un rapporto di monitoraggio giornaliero, WalletHub fornisce anche informazioni su diversi tipi di fornitori di assicurazioni. Gli utenti possono anche filtrare le ricerche in base a uno specifico agente o broker, agenzia o azienda.

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Ciascun elenco include informazioni di contatto e posizione di base, nonché un elenco di stati in cui il provider è autorizzato a operare. Gli elenchi hanno anche una scheda "Risposte", che consente agli utenti di porre domande al fornitore direttamente tramite Wallethub.