Wzmocnienie pozycji pracowników: co to jest, znaczenie i wskazówki

Wzmocnienie pozycji pracowników to cenna strategia mająca na celu zwiększenie produktywności i wydajności pracowników. Wydajność pracowników wzrośnie, będą oni czuli się bardziej lojalni wobec pracodawcy i bardziej zadowoleni ze swojej pracy.

Nadanie członkom zespołu uprawnień do działania i podejmowania decyzji w firmie jest kluczowym elementem wzmocnienia pozycji pracowników. Oznacza to również wzajemne zaufanie i zrozumienie, aby zagwarantować, że te zachowania są zgodne z celami firmy.

Dodatkowo Twoja firma zyska na innowacjach i pomysłach pracowników, gdy pozwolisz im działać z większą elastycznością.

W tym poście omówimy definicję wzmocnienia pozycji pracowników, ich znaczenie i skuteczne wskazówki dotyczące wzmocnienia pozycji pracowników.

Co to jest upodmiotowienie pracowników?

Wzmocnienie pozycji pracowników to sposób, w jaki firmy zapewniają swoim pracownikom to, czego potrzebują do osiągnięcia sukcesu. Kiedy ktoś czuje się wzmocniony, jest świadomy swojej zdolności do osiągnięć i ma pewność siebie, której potrzebuje, aby odnieść sukces.

Wykracza to jednak znacznie poza samo przydzielanie zasobów. Firmy, które chcą wzmocnić swoich pracowników, powinny podjąć następujące kroki:

• Regularne proszenie i działanie na podstawie opinii pracowników da im głos.
• Daj pracownikom szansę na rozwój poprzez całkowitą niezależność, większą odpowiedzialność, a może zupełnie nową funkcję.
• Zaangażowanie i pewność siebie pracowników wzrośnie dzięki częstym wyróżnieniom.
• I oczywiście daj pracownikom zasoby, instrukcje i moc, których potrzebują, aby odnieść sukces.

Liderzy firmy, eksperci HR i współpracownicy mają kluczowe znaczenie w tworzeniu wspierającej, wzmacniającej atmosfery. Wzajemne zaufanie, wygoda w ryzykowaniu oraz ustalenie jasnych oczekiwań i wytycznych to wymagania dla wszystkich stron. Bez takiej współpracy trudno jest w pełni wzmocnić pozycję pracowników.

Znaczenie upodmiotowienia pracowników.

Zrozumienie zalet wzmacniania pozycji pracowników pokazuje, jak ważne jest to. Poniżej znajdują się prawdopodobnie najbardziej znane korzyści płynące z wzmocnienia, które mają dobry wpływ na wiele różnych obszarów.

Jakość pracy

Jakość znacząco wpływa na firmę, ponieważ zwiększa lojalność klientów i bezpośrednio zwiększa sprzedaż. Pracownicy będą generować pracę o wyższej jakości, jeśli otrzymają elastyczność, która pozwoli wpływać na wyniki produktów lub usług. Efekt końcowy staje się źródłem osobistej dumy, a korzyści zarówno dla klienta, jak i pracownika stają się oczywiste.

Zadowolenie pracownika

Liczne badania wykazały, że upoważnieni pracownicy są szczęśliwsi w pracy i mniej skłonni do poszukiwania pracy gdzie indziej. W rezultacie spadają koszty zatrudnienia i konieczność szkolenia nowych pracowników.

Według badań siedmiu na dziesięciu pracowników uważa, że ​​upodmiotowienie ma kluczowe znaczenie dla satysfakcji z pracy i lojalności firmy.

Rozwój współpracy

Pracownicy są bardziej skłonni do dzielenia się wiedzą i najlepszymi praktykami z innymi, gdy ich pewność siebie rośnie. Zwiększona szczerość i otwartość bezpośrednio wpływa na zdolność danej osoby do współpracy w zespole. Uczestnictwo staje się bardziej proaktywne i aktywne, a ta zwiększona współpraca przełoży się na zdolność organizacji do realizacji celów strategicznych.

Zwiększenie produktywności

Wydajność wzrośnie, gdy wzrośnie pewność siebie i poczucie własnej wartości, a zakorzeni się bardziej oparty na współpracy, skoncentrowany na jakości sposób myślenia. Kiedy ludzie są odpowiedzialni za swoją pracę, są właścicielami procesu i gotowego produktu, co motywuje ich do lepszej pracy. Firmy, które rozumieją wartość upodmiotowienia pracowników, zauważają mniejsze marnotrawstwo, mniej biurokracji i bardziej efektywne wykorzystanie czasu.

Wzmocnienie pozycji pracowników zmniejsza wydatki

Ogólna redukcja kosztów w całej organizacji będzie następująca:

• Rotacja personelu zmniejsza się, ponieważ silna siła robocza jest bardziej zadowolona ze swojej pracy i ścieżki kariery.
• Zwiększone wskaźniki retencji, niższe koszty szkoleń i wewnętrzne utrzymanie doświadczenia.
• Wydajność wzrasta, gdy operacje stają się bardziej efektywne.
• Lojalność klientów rośnie, gdy problemy są szybko rozwiązywane i rozwiązywane. Dzięki temu marketing i pozyskiwanie nowych klientów są tańsze.

Wskazówki dotyczące wzmacniania pozycji pracowników.

Wzmocnienie pozycji pracowników jest wartością kulturową. Wymaga większej pewności, przejrzystej komunikacji i strategicznej delegacji. Aby wzmocnić personel, rozważ poniższe wskazówki:

• Deleguj do rozwoju

Często delegowanie w celu uwolnienia się od żmudnych zadań jest straconą szansą na wzmocnienie i ulepszenie zespołu. Zamiast tego ufaj, że rozwiną i poprawią umiejętności i obowiązki Twojego pracownika.

• Wyjaśnij oczekiwania

Określ granice swobody działania Twojego pracownika. Ustalając jasne oczekiwania (ale unikając mikrozarządzania), dajesz swoim pracownikom uprawnienia do podejmowania decyzji, jednocześnie upewniając się, że postępują zgodnie z celami firmy.

• Pozwól pracownikom wybrać swoje zadania

Kiedy delegujesz, pamiętaj, że pracownik może wykonać zadanie inaczej niż Ty. Dopuszczalne jest, jeśli pracownik korzysta z innej drogi niż Ty, aby przejść z punktu A do punktu B. Zrezygnuj z kontroli, powstrzymaj się od mikrozarządzania i zdaj sobie sprawę, że mogą istnieć inne (lub lepsze) sposoby realizacji projektu niż ten, który masz zaplanowany.

• Zapewnij wymagane zasoby

Wielu właścicieli firm i kadry kierowniczej skarży się, że gdy zaczynają przyjmować strategie wzmacniania pozycji pracowników, pracownicy nadal odwiedzają ich w ich biurach, oczekując, że ich problemy zostaną w magiczny sposób rozwiązane. Zamiast tego zapewnij zasoby, narzędzia i tablicę rezonansową dla pomysłów.

• Daj konstruktywną krytykę

Bądź rozważny i szczegółowy w swojej opinii podczas podsumowania projektu. Dokładnie określ zachowania lub postawy, które chciałbyś, aby były kontynuowane, oraz ich wpływ na innych. Komplement „dobra praca” nie kieruje przyszłym zachowaniem.

• Akceptuj sugestie i porady

Włączaj swoich pracowników w wyznaczanie celów i podejmowanie decyzji, kiedy tylko możesz. Bądź otwarty na ich sugestie i opinie, jeśli nie mogą uczestniczyć w tych wstępnych procedurach. Otwartość na nowe pomysły może wzmocnić Twój personel i wprowadzić innowacyjne pomysły do ​​Twojej firmy.

• Podziel się misją i celami organizacji.

Pracownicy muszą czuć się bardziej jak budowniczowie niż trybiki w maszynie, ponieważ ten sentyment staje się coraz bardziej istotny. Twoi pracownicy poczują się wzmocnieni, wiedząc, że ich udział ma znaczenie, dzięki uwidocznieniu wizji organizacji i tego, w jaki sposób zespół i jego członkowie przyczyniają się do realizacji tej misji.

• Opracuj program uznawania pracowników

Nie rezygnuj z jakości swojego uznania. Ludzie są bardziej skłonni zrobić coś ponownie, jeśli podziękujesz im za dobrze wykonaną pracę (i zrobisz to jeszcze lepiej). Zachęci ich również do ciągłego myślenia o nowych pomysłach, podejmowania działań i znajdowania rozwiązań.

Wniosek

Dlaczego pracownicy powinni być upoważnieni? Rozważ swój idealny skład. Czy jest to grupa posłusznych pracowników, którzy wykonują dokładnie to, co polecisz? A może jest to grupa doświadczonych ludzi, którzy wykorzystują swoje umiejętności do rozwiązywania problemów, wprowadzania innowacji i asystowania firmie w osiągnięciu wspólnego celu?

Firmy muszą opracować sposoby inspirowania i ekscytowania pracowników poprzez wzmacnianie ich pozycji. Promuje dobre samopoczucie emocjonalne pracowników, sprawiając, że czują się, jakby w znaczący sposób przyczyniali się do sukcesu firmy.

Dowiedz się więcej o QuestionPro Workforce i dowiedz się, jak ankiety zaangażowania pracowników mogą pomóc w stworzeniu solidniejszej kultury i skutecznej organizacji.

ZAREZERWUJ DEMO DOWIEDZ SIĘ WIĘCEJ