従業員のエンパワーメント: それは何ですか, 重要性 & ヒント

公開: 2022-10-20

従業員のエンパワーメントは、従業員の生産性とパフォーマンスを向上させる貴重な戦略です。 従業員の生産性が向上し、雇用主への忠誠心と仕事への満足度が高まります。

チーム メンバーに社内で行動し、決定を下す権限を与えることは、従業員に力を与える重要な要素です。 また、これらの行動が企業の目的と一致していることを保証するための相互の信頼と理解も意味します。

さらに、従業員がより柔軟に運用できるようにすると、会社は従業員の革新とアイデアから利益を得ることができます。

この投稿では、従業員のエンパワーメントの定義、その重要性、従業員のエンパワーメントを成功させるためのヒントについて説明します。

社員のエンパワーメントとは?

従業員のエンパワーメントとは、企業が成功のために必要なものを従業員に提供する方法です。 誰かが力を与えられていると感じるとき、彼らは自分の達成能力を認識し、成功するために必要な自信を持っています.

ただし、これは単にリソースを割り当てるだけではありません。 スタッフ メンバーに力を与えたい企業は、次の手順を実行する必要があります。

  • 従業員からのフィードバックを定期的に求め、それに基づいて行動することで、従業員の発言力が高まります。
  • 完全な独立、より多くの責任、またはおそらくまったく新しい機能を通じて、労働者に成長の機会を与えてください。
  • 従業員のエンゲージメントと自信は、頻繁に認められることで高まります。
  • そしてもちろん、スタッフが成功するために必要なリソース、指示、および権限を与えます。

会社のリーダー、人事の専門家、および同僚は、協力的で力を与える雰囲気を作り出す上で非常に重要です。 相互の信頼、チャンスをつかむことへの安心感、明確な期待とガイドラインの確立は、すべての関係者にとって必要条件です。 このような協力が十分に得られなければ、従業員のエンパワーメントは困難です。

従業員のエンパワーメントの重要性。

従業員に力を与えることの利点を理解すると、それがいかに重要であるかが明らかになります。 以下は、エンパワーメントの最もよく知られている利点であり、さまざまな分野で良い効果があります。

仕事の質

品質は顧客のロイヤルティを高め、売上を直接押し上げるため、会社に大きな影響を与えます。 製品やサービスの結果に影響を与える柔軟性があれば、従業員はより質の高い仕事を生み出すでしょう。 最終結果は個人の誇りの源となり、クライアントと従業員の両方にとってのメリットが明らかになります。

従業員満足度

権限を与えられた従業員は職場での満足度が高く、他の場所で仕事を探す傾向が少ないことが、多くの研究で示されています。 その結果、採用費用と新入社員のトレーニングの必要性が低下します。

調査によると、従業員の 10 人中 7 人が、エンパワーメントが仕事の満足度と会社への忠誠心にとって重要であると考えています。

コラボレーションの成長

従業員は、自信が高まるにつれて、知識やベスト プラクティスを他のユーザーと共有する可能性が高くなります。 チームとして協力する個人の能力は、正直さと率直さの向上によって直接影響を受けます。 参加はより積極的かつ積極的になり、このコラボレーションの増加は、組織が戦略的目標を達成する能力につながります。

生産性の向上

生産性は、自信と自尊心が高まり、より協力的で品質重視の考え方が定着するにつれて向上します。 人々が自分の仕事に責任を持つとき、彼らはプロセスと完成品を所有し、より良い仕事をする動機を与えます. 従業員のエンパワーメントの価値を理解している企業は、無駄が減り、官僚主義が減り、時間をより効果的に使用できるようになります。

従業員に力を与えることで経費を削減

次のように、組織全体で全体的なコストが削減されます。

  • 権限を与えられた従業員は仕事やキャリアパスに満足しているため、離職率が低下します。
  • 定着率の向上、トレーニング費用の削減、社内での経験の定着。
  • 業務が効率化されると、生産性が向上します。
  • 問題が迅速に対処され解決されると、顧客ロイヤルティが高まります。 その結果、マーケティングと新規顧客の獲得にかかる費用が削減されます。

従業員のエンパワーメントで従うべきヒント。

従業員のエンパワーメントは文化的価値です。 それには、より大きな自信、透明性のあるコミュニケーション、戦略的な委任が必要です。 スタッフに力を与えるために、以下のヒントを検討してください。

  • 開発を委譲する

多くの場合、退屈なタスクを軽減するために委任すると、チームに力を与えて改善する機会が失われます。 代わりに、彼らを信頼して、従業員の能力と責任を拡大および強化してください。

  • 期待を明確にする

従業員の行動の自由の制限を定義します。 明確な期待値を確立することで (ただし、マイクロマネジメントを回避することで)、企業の目標に従っていることを確認しながら、意思決定を行うライセンスをスタッフに与えることができます。

  • 従業員が自分のタスクを選択できるようにする

委任するときは、従業員があなたとは異なる方法で割り当てを実行する可能性があることに注意してください。 従業員が A 地点から B 地点に移動する場合とは異なるルートを使用する場合は、問題ありません。管理を放棄し、細かい管理を控え、プロジェクトを実行する方法が他にもある可能性があることを理解してください。予定。

  • 必要なリソースを提供する

多くの事業主や経営幹部は、最初に従業員のエンパワーメント戦略を採用し始めたとき、問題が魔法のように解決されることを期待して、従業員がオフィスを訪れ続けていると不満を漏らしています。 代わりに、リソース、ツール、およびアイデアの共鳴板を提供します。

  • 建設的な批判をする

プロジェクトのデブリーフィング中は、フィードバックを慎重かつ詳細に行います。 継続してほしい行動や態度、およびそれらが他の人に与える影響について正確に説明してください。 「よくやった」という褒め言葉は、将来の行動の指針にはなりません。

  • 提案やアドバイスを受け入れる

可能な限り、目標設定と意思決定にスタッフを参加させてください。 これらの事前手続きに参加できない場合でも、彼らの提案や意見を受け入れるようにしてください。 新しいアイデアに対してオープンであることは、スタッフに力を与え、会社に革新的なアイデアをもたらすことができます。

  • 組織の使命と目標を共有します。

この感情がますます重要になっているため、従業員は機械の歯車ではなくビルダーのように感じる必要があります。 従業員は、組織のビジョンと、チームとそのメンバーがその使命にどのように貢献するかを明らかにすることによって、彼らの参加が違いを生むことを知って、力を与えられたと感じるでしょう.

  • 従業員表彰プログラムの開発

鑑賞の質を落とさないでください。 よくできた仕事をしてくれたことに感謝すると、人々は何かをやり直す可能性が高くなります (そして、より良い仕事をします)。 また、新しいアイデアを考え続け、行動を起こし、解決策を見つけるよう促します。

結論

なぜ従業員に権限を与えなければならないのですか? 理想のチームを考えてみましょう。 指示通りに実行する従順な労働者の集団ですか? それとも、問題を解決し、革新し、会社が共通の目的を達成するのを支援する能力を使用する経験豊富な人々のグループですか?

企業は、従業員のエンパワーメントを通じて従業員を刺激し、興奮させる方法を開発する必要があります。 従業員が会社の成功に有意義に貢献しているかのように感じさせることで、従業員の感情的な幸福を促進します。

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