Расширение прав и возможностей сотрудников: что это такое, важность и советы

Расширение прав и возможностей сотрудников является ценной стратегией повышения производительности и производительности сотрудников. Производительность сотрудников повысится, и они будут чувствовать себя более лояльными к своему работодателю и более удовлетворенными своей работой.

Предоставление членам вашей команды полномочий действовать и принимать решения в вашей компании является ключевым компонентом расширения прав и возможностей ваших сотрудников. Это также подразумевает взаимное доверие и понимание, чтобы гарантировать, что такое поведение соответствует корпоративным целям.

Кроме того, ваша компания выиграет от инноваций и идей сотрудников, если вы позволите им работать с большей гибкостью.

В этом посте мы рассмотрим определение расширения прав и возможностей сотрудников, его важность и успешные советы по расширению прав и возможностей сотрудников.

Что такое расширение прав и возможностей сотрудников?

Расширение прав и возможностей сотрудников — это то, как компании обеспечивают своих сотрудников тем, что им нужно для достижения успеха. Когда кто-то чувствует себя уполномоченным, он осознает свою способность к достижениям и обладает уверенностью в себе, необходимой для успеха.

Однако это выходит далеко за рамки простого распределения ресурсов. Компании, которые хотят расширить возможности сотрудников, должны предпринять следующие шаги:

• Регулярно запрашивая отзывы сотрудников и реагируя на них, вы даете им право голоса.
• Дайте работникам возможность развиваться за счет полной независимости, большей ответственности или, возможно, совершенно новой функции.
• Вовлеченность сотрудников и уверенность в себе увеличатся, если они будут часто получать признание.
• И, конечно же, дайте сотрудникам ресурсы, инструкции и полномочия, необходимые им для достижения успеха.

Руководители компании, специалисты по персоналу и коллеги играют решающую роль в создании поддерживающей и вдохновляющей атмосферы. Взаимное доверие, умение рисковать, установление четких ожиданий и руководящих принципов — требования для всех сторон. Без такого сотрудничества трудно полностью расширить возможности сотрудников.

Важность расширения возможностей сотрудников.

Понимание преимуществ расширения прав и возможностей сотрудников делает очевидным, насколько это важно. Ниже приведены, вероятно, наиболее известные преимущества расширения прав и возможностей, хотя они имеют хороший эффект во многих различных областях.

Качество работы

Качество оказывает существенное влияние на фирму, поскольку повышает лояльность клиентов и напрямую увеличивает продажи. Сотрудники будут выполнять более качественную работу, если им будет предоставлена ​​возможность влиять на результаты продуктов или услуг. Конечный результат становится предметом личной гордости, а преимущества как для клиента, так и для сотрудника становятся очевидными.

Удовлетворенности сотрудников

Многочисленные исследования показали, что уполномоченные сотрудники более счастливы на работе и менее склонны искать работу в другом месте. В результате снижаются расходы на найм и потребность в обучении новых сотрудников.

Согласно исследованию, семь из десяти сотрудников считают, что расширение прав и возможностей имеет решающее значение для удовлетворения работой и лояльности к компании.

Рост сотрудничества

Сотрудники с большей вероятностью будут делиться знаниями и передовым опытом с другими по мере роста их уверенности в себе. На способность человека сотрудничать в команде напрямую влияет повышенная честность и открытость. Участие становится более проактивным и активным, и это расширенное сотрудничество будет способствовать способности организации достигать стратегических целей.

Повышение производительности

Производительность будет расти по мере роста уверенности в себе и самооценки, а также укоренится мышление, ориентированное на сотрудничество и качество. Когда люди несут ответственность за свою работу, они владеют процессом и конечным продуктом, что мотивирует их выполнять работу лучше. Компании, которые понимают ценность расширения возможностей сотрудников, наблюдают меньше потерь, меньше бюрократии и более эффективное использование времени.

Расширение прав и возможностей сотрудников снижает расходы

Общее снижение затрат по всей организации будет происходить следующим образом:

• Текучесть кадров снижается, потому что наделенные полномочиями сотрудники более довольны своей работой и карьерным ростом.
• Повышение уровня удержания, снижение затрат на обучение и сохранение внутреннего опыта.
• Производительность повышается, когда операции становятся более эффективными.
• Лояльность клиентов повышается по мере того, как проблемы оперативно решаются. В результате маркетинг и привлечение новых клиентов обходятся дешевле.

Советы, которым следует следовать при расширении возможностей сотрудников.

Расширение прав и возможностей сотрудников является культурной ценностью. Это требует большей уверенности, прозрачной коммуникации и стратегического делегирования. Чтобы расширить возможности сотрудников, примите во внимание следующие советы:

• делегировать на разработку

Часто делегирование полномочий, чтобы освободить себя от утомительных задач, — это упущенная возможность расширить возможности и улучшить свою команду. Вместо этого доверьте им расширение и усиление способностей и обязанностей вашего сотрудника.

• Уточнить ожидания

Определите пределы свободы действий вашего сотрудника. Устанавливая четкие ожидания (но избегая микроменеджмента), вы даете своим сотрудникам право принимать решения, гарантируя, что они будут следовать корпоративным целям.

• Разрешить сотрудникам выбирать свои задачи

Когда вы делегируете полномочия, имейте в виду, что сотрудник может выполнить задание не так, как вы. Допустимо, если сотрудник использует другой маршрут, чем вы, чтобы добраться из точки А в точку Б. Откажитесь от контроля, воздержитесь от микроуправления и осознайте, что могут быть другие (или лучшие) способы выполнения проекта, чем вы. запланировано.

• Предоставьте необходимые ресурсы

Многие владельцы бизнеса и руководители жалуются, что, когда они впервые начинают внедрять стратегии расширения возможностей сотрудников, сотрудники продолжают навещать их в офисах, ожидая, что их проблемы будут решены волшебным образом. Вместо этого предоставьте ресурсы, инструменты и доску для идей.

• Дайте конструктивную критику

Будьте тактичны и подробны в своем отзыве при разборе проекта. Будьте точны в отношении поведения или отношения, которые вы хотели бы видеть в дальнейшем, и влияния, которое они оказывают на других. Комплимент «хорошая работа» не влияет на поведение в будущем.

• Принимайте предложения и советы

По возможности привлекайте своих сотрудников к постановке целей и принятию решений. Будьте восприимчивы к их предложениям и мнениям, если они не могут участвовать в этих предварительных процедурах. Открытость к новым идеям может расширить возможности ваших сотрудников и внедрить инновационные идеи в вашу компанию.

• Разделите миссию и цели организации.

Сотрудники должны чувствовать себя скорее строителями, чем винтиками в машине, поскольку это чувство становится все более важным. Ваши сотрудники почувствуют себя наделенными полномочиями, зная, что их участие имеет значение, делая очевидными для них видение организации и вклад команды и ее членов в эту миссию.

• Разработайте программу поощрения сотрудников

Не ставьте под угрозу качество вашей оценки. Люди с большей вероятностью сделают что-то снова, если вы поблагодарите их за хорошо выполненную работу (и сделаете ее еще лучше). Это также побудит их продолжать думать о новых идеях, предпринимать действия и находить решения.

Вывод

Почему сотрудники должны быть наделены полномочиями? Подумайте о своем идеальном отряде. Это группа послушных работников, выполняющих именно то, что вы им приказываете? Или это группа опытных людей, которые используют свои способности для решения проблем, инноваций и помощи фирме в достижении общей цели?

Компании должны разработать способы вдохновлять и воодушевлять сотрудников посредством расширения их возможностей. Это способствует эмоциональному благополучию сотрудников, заставляя их чувствовать, что они вносят значительный вклад в успех компании.

Узнайте больше о QuestionPro Workforce и узнайте, как опросы вовлеченности сотрудников могут помочь создать более надежную культуру и успешную организацию.

ЗАКАЗАТЬ ДЕМО УЗНАТЬ БОЛЬШЕ