직원 권한 부여: 정의, 중요성 및 팁

직원 권한 부여는 직원 생산성과 성과를 높이는 귀중한 전략입니다. 직원 생산성이 향상되고 고용주에 대한 충성도가 높아지고 업무에 대한 만족도가 높아집니다.

팀 구성원에게 회사 내에서 행동하고 결정을 내릴 수 있는 권한을 부여하는 것은 직원에게 권한을 부여하는 핵심 구성 요소입니다. 이는 또한 이러한 행동이 기업 목표와 일치하도록 보장하기 위해 상호 신뢰와 이해를 의미합니다.

또한 직원이 더 유연하게 운영되도록 허용하면 직원의 혁신과 아이디어를 통해 회사에서 이익을 얻을 수 있습니다.

이 게시물에서는 직원 권한 부여의 정의, 그 중요성 및 성공적인 직원 권한 부여 팁을 살펴봅니다.

직원 권한 부여란 무엇입니까?

직원 권한 부여는 기업이 직원에게 성공을 위해 필요한 것을 제공하는 방법입니다. 누군가가 권한을 부여받았다고 느낄 때, 그들은 자신의 성취 능력을 인식하고 성공하는 데 필요한 자신감을 갖게 됩니다.

그러나 이는 단순히 리소스를 할당하는 것 이상입니다. 직원에게 권한을 부여하려는 회사는 다음 단계를 수행해야 합니다.

• 직원 피드백 을 정기적으로 요청하고 이에 따라 행동하면 직원들이 목소리를 낼 수 있습니다.
• 근로자에게 완전한 독립, 더 많은 책임 또는 완전히 새로운 기능을 통해 발전할 수 있는 기회를 제공하십시오.
• 자주 인정을 받으면 직원의 몰입 도와 자신감이 높아집니다.
• 물론 직원들에게 성공하는 데 필요한 리소스, 지침 및 권한을 제공하십시오.

회사의 리더, HR 전문가 및 동료는 지원하고 권한을 부여하는 분위기를 조성하는 데 중요합니다. 상호 신뢰, 기회를 잡을 때의 편안함, 명확한 기대치와 지침을 설정하는 것은 모든 당사자의 요구 사항입니다. 이러한 종류의 협력 없이 직원에게 권한을 부여하기는 어렵습니다.

직원 권한 부여의 중요성.

직원에게 권한을 부여하는 것의 이점을 이해하면 그것이 얼마나 중요한지 분명히 알 수 있습니다. 권한 부여의 가장 잘 알려진 이점은 다음과 같으며 다양한 영역에서 좋은 영향을 미칩니다.

작업 품질

품질은 고객 충성도를 높이고 매출을 직접적으로 증가시키기 때문에 회사에 큰 영향을 미칩니다. 직원들은 제품이나 서비스의 결과에 영향을 줄 수 있는 유연성이 주어질 때 더 높은 품질의 작업을 생성할 것입니다. 최종 결과는 개인적인 자부심의 원천이 되며 클라이언트와 직원 모두의 이점이 분명해집니다.

직원 만족도

많은 연구에 따르면 권한이 부여된 직원은 직장에서 더 행복하고 다른 곳에서 일자리를 찾는 경향이 적습니다. 결과적으로 고용 비용과 신입 사원 교육 요구 사항이 감소합니다.

한 연구에 따르면 직원 10명 중 7명은 권한 부여가 직무 만족도와 회사 충성도에 중요하다고 생각합니다.

협업의 성장

직원들은 자신감이 커짐에 따라 다른 사람들과 지식과 모범 사례를 공유할 가능성이 높아집니다. 팀으로 협력하는 개인의 능력은 정직성과 개방성의 증가에 의해 직접적인 영향을 받습니다. 참여가 보다 능동적이고 능동적이 되며 이러한 증가된 협업은 전략적 목표를 달성하는 조직의 능력으로 이어집니다.

생산성 향상

자신감과 자존감이 높아지면 생산성이 높아지고, 보다 협력적이고 품질 중심적인 사고방식이 뿌리를 내릴 것입니다. 사람들이 자신의 작업에 대한 책임을 지게 되면 프로세스와 완제품을 소유하게 되며, 이는 더 나은 작업을 수행하도록 동기를 부여합니다. 직원 권한 부여의 가치를 이해하는 기업은 낭비를 줄이고 관료주의를 줄이고 시간을 보다 효과적으로 사용합니다.

직원에게 권한을 부여하면 비용이 절감됩니다.

다음과 같이 전체 조직에서 비용이 전반적으로 감소합니다.

• 권한이 부여된 인력이 자신의 직업과 경력 경로에 더 만족하기 때문에 직원 이직률이 감소합니다.
• 유지율 증가, 교육 비용 절감, 내부 경험 유지
• 작업이 더 효과적일 때 생산성이 증가합니다.
• 문제가 즉시 해결되고 해결되면 고객 충성도가 높아집니다. 결과적으로 마케팅 및 신규 고객 확보 비용이 저렴합니다.

직원 권한 부여에 따라야 할 팁.

직원 권한 부여는 문화적 가치입니다. 더 큰 자신감, 투명한 커뮤니케이션, 전략적 위임이 필요합니다. 직원에게 권한을 부여하려면 아래 팁을 고려하십시오.

• 개발 위임

종종 지루한 작업에서 벗어나기 위해 위임하는 것은 팀에 권한을 부여하고 향상시킬 수 있는 기회를 놓친 것입니다. 대신 직원의 능력과 책임을 확장하고 강화할 수 있다고 믿으십시오.

• 기대치를 명확히 하라

직원의 행동 자유의 한계를 정의하십시오. 명확한 기대치를 설정함으로써(그러나 마이크로 관리를 피함으로써) 직원들이 기업 목표를 따르고 있는지 확인하면서 결정을 내릴 수 있는 권한을 부여합니다.

• 직원이 작업을 선택할 수 있도록 허용

위임할 때 직원이 귀하와 다른 방식으로 임무를 수행할 수 있다는 점에 유의하십시오. 직원이 A 지점에서 B 지점으로 이동하는 것과 다른 경로를 사용하는 경우 허용됩니다. 통제를 포기하고 세세한 관리를 삼가하며 프로젝트를 수행하는 방법보다 다른(또는 더 나은) 방법이 있을 수 있음을 인식하십시오. 계획.

• 필요한 리소스 제공

많은 사업주와 경영진은 직원 권한 부여 전략을 처음 채택하기 시작했을 때 직원들이 문제가 마술처럼 해결되기를 기대하면서 사무실을 계속 방문한다고 불평합니다. 대신 아이디어를 위한 리소스, 도구 및 공명판을 제공하십시오.

• 건설적인 비판을 하라

프로젝트에 대한 브리핑을 하는 동안 피드백을 사려 깊고 자세하게 작성하십시오. 계속되기를 바라는 행동이나 태도와 그것이 다른 사람들에게 미치는 영향에 대해 정확히 설명하십시오. "잘했어"라는 칭찬은 미래의 행동을 인도하지 않습니다.

• 제안 및 조언 수락

가능하면 직원을 목표 설정 및 의사 결정에 포함시키십시오. 이러한 예비 절차에 참여할 수 없는 경우 그들의 제안과 의견을 수용하십시오. 새로운 아이디어에 열려 있으면 직원의 역량을 강화하고 혁신적인 아이디어를 회사에 도입할 수 있습니다.

• 조직의 사명과 목표를 공유합니다.

이러한 감정이 점점 더 중요해지고 있기 때문에 직원들은 기계의 톱니바퀴보다 건축업자처럼 느껴야 합니다. 직원들은 자신의 참여가 조직의 비전을 만들고 팀과 구성원이 그 임무에 어떻게 기여하는지를 분명히 함으로써 차이를 만든다는 사실을 알고 힘을 얻을 것입니다.

• 직원 인정 프로그램 개발

감사의 품질을 손상시키지 마십시오. 사람들은 잘한 일에 대해 감사를 표하면(그리고 더 잘 해낸다면) 무언가를 다시 할 가능성이 더 큽니다. 또한 새로운 아이디어를 계속 생각하고, 조치를 취하고, 해결책을 찾도록 격려할 것입니다.

결론

직원들에게 권한을 부여해야 하는 이유는 무엇입니까? 이상적인 분대를 고려하십시오. 그것은 당신이 지시한 대로 수행하는 순종하는 일꾼들의 그룹입니까? 아니면 자신의 능력을 사용하여 문제를 해결하고, 혁신하며, 회사가 공동의 목표를 달성하도록 지원하는 경험 많은 사람들의 그룹입니까?

회사는 직원 권한 부여를 통해 직원에게 영감을 주고 흥분시키는 방법을 개발해야 합니다. 직원들이 회사의 성공에 의미 있는 기여를 하고 있다는 느낌을 주어 직원들의 정서적 웰빙을 증진합니다.

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