Jak robić marketing e-mailowy

„Pozyskiwanie przez e-mail jest jak strzyżenie włosów, musi odbywać się regularnie, można je dobrze zrobić, ale jedno złe doświadczenie może bliznę na zawsze”.David Baker

Większość ludzi sprawdza pocztę przynajmniej raz dziennie, co czyni ją jednym z najważniejszych środków przekazu marketingowego.

Każdy e-mail, który wysyłasz w imieniu swojej firmy, kształtuje opinie ludzi o firmie.

Niestandardowy e-mail

Podobnie jak wizytówki, niestandardowe wiadomości e-mail mogą być kluczowym składnikiem dobrego pierwszego wrażenia i upewnienia się, że ludzie Cię zapamiętają.

Zdecyduj sam, co brzmi lepiej, e-mail taki jak „przyklad(@)gmail.com lub przyklad(@)twoje-nazwisko.com”?

W sklepie Jumpseller masz możliwość powiązania niestandardowego adresu e-mail dla Twojej firmy utworzonego za pomocą usług takich jak G Suite, Zoho, Office 365 i FastMail.

Zapewniają nie tylko niestandardowy adres e-mail, ale także udostępniają i organizują wiele wewnętrznych procesów biznesowych, poprawiając łączność pracowników i zwiększając wydajność firmy.

Dowiedz się więcej o niestandardowych e-mailach!

Wiersz tematu

Możesz mieć swój e-mail wypełniony gadżetami i ciężko pracować nad projektem, ale co, jeśli nigdy się nie otworzy? Tematy są jak ten specjalny sos, który sprawia, że ​​chcesz spróbować Burgera! Musi być nie do odparcia.

Unikaj używania słów takich jak Best, Sales, Discount itp., wybierz coś kreatywnego, nie musi to być nawet związane z Twoim produktem lub usługą. Główne pomysły, o których należy pamiętać, to: musi być krótki, chwytliwy i wzbudzać ciekawość.

Tworzenie fajnych tematów!

Spersonalizowany ton

Jednym z najgorszych przestępstw, jakie można popełnić w świecie marketingu e-mailowego, jest wysyłanie uogólnionych wiadomości e-mail.

Jeśli uważasz, że tworzenie jednego e-maila, który możesz wysłać do tysięcy klientów, przy jednoczesnym wprowadzaniu drobnych zmian, jest drogą do zrobienia, to się mylisz!

Te e-maile mogą być łatwo zauważone przez ludzi, mają ten sam wzór; za mało istotnych informacji, a klient nie jest adresowany po imieniu.

Dobrym sposobem na uniknięcie tego jest segmentacja klientów. Segmenty można kategoryzować jako stali klienci, klienci premium, klienci z określonych obszarów geograficznych itp.

Następnie możesz tworzyć wiadomości e-mail obsługujące każdy segment, a na koniec dostosowywać wiadomości e-mail, używając nazwy odbiorcy.

Pamiętaj, że e-maile powinny być zawsze dostosowane i ukierunkowane!

Na przykład; Zamiast: Witam! Ciesz się naszą specjalną wyprzedażą w tym miesiącu…

Idź z: Cześć, Jake! Wiemy, że lubisz aparaty, te zniżki są właśnie dla Ciebie…

Atrakcyjny design

Równowaga między tekstem a grafiką jest bardzo ważna! Projekt e-maila powinien być zoptymalizowany dla wszystkich platform i atrakcyjny wizualnie.

Kiedy tworzysz kampanię e-mail marketingową lub jakąkolwiek wychodzącą wiadomość e-mail, Twoja treść może nadać ton, ale projekt może stworzyć obraz Twojej marki w oczach czytelników.

Dopasuj swoje e-maile do wizerunku marki, a projekt powinien rezonować z tym wizerunkiem. E-mail powinien być profesjonalnie wyglądający, ale nie nudny, może być kolorowy, ale nie na tyle, by przyćmić zamykającą się wiadomość.

Niesamowite projekty e-maili!

Testy A/B

Wypróbuj różne wersje wiadomości e-mail! I potwierdź, który z nich działa najlepiej. Usługi takie jak Mailchimp, Campaign Monitor czy Aweber oferują testy A/B z kombinacją treści, nagłówka, wezwania do działania itp.

1. Wybierz małą początkową grupę, do której wyślesz różne kombinacje swojego e-maila, te grupy muszą być reprezentatywne dla pełnej listy.

   

2. Następnie wybierz różne wersje, które zamierzasz przetestować i wyślij je do wybranej grupy.

3. Po ocenie wyników zwycięski e-mail zostanie wybrany do wysłania do pełnej listy.

Oznaczenia e-maili

Dzięki zastosowaniu znaczników e-mail masz bogatsze wiadomości e-mail z większą ilością informacji i inną prezentacją.

Te bezpośrednie interakcje umożliwiają użytkownikowi podejmowanie działań lub przeglądanie informacji bez konieczności otwierania wiadomości e-mail i wyszukiwania treści, które mają znaczenie.

Twój sklep Jumpseller jest już zintegrowany ze znacznikami schema.org dla e-maili.

Nie musisz niczego konfigurować, aby mieć te znaczniki w firmowych wiadomościach e-mail.

Skonfiguruj znaczniki e-maili!

Częstotliwość

Wysyłanie e-maili jest niedrogim i skutecznym sposobem dotarcia do klientów, ale przesadzenie może zaszkodzić wizerunkowi Twojej marki!

Pamiętaj, aby zdecydować się na optymalną częstotliwość wysyłania e-maili. Wyjedziesz raz w tygodniu, raz w miesiącu ?

Musisz zdecydować zgodnie z informacjami, które chcesz udostępnić, sprzedawanym produktem/usługą oraz wymaganiami branży, w której działasz.

Ważne jest, aby nie wyczerpać treści, stać się przewidywalnym i ostatecznie stracić odbiorców docelowych.

Automatyczne wiadomości e-mail

Newsletter i e-maile w ramach kampanii marketingowej są ważne, ale często mówiąc o e-mail marketingu, ludzie zapominają wspomnieć o e-mailach transakcyjnych .

E-maile, które są wysyłane po wykonaniu przez klientów określonej akcji na stronie internetowej, ta akcja może nawet nie musi być zakupem, może to być cokolwiek, na przykład proste wypełnienie formularza w celu założenia konta na stronie.

Chociaż są to automatyczne wiadomości e-mail, mogą być również wykorzystywane do marketingu, a nawet remarketingu. Spraw, aby były zabawne, dopasuj je do wizerunku Twojej marki, zostaw wiadomość dla odwiedzającego i pamiętaj, aby UNIKAĆ NUDZENIA!

Opcja rezygnacji z subskrypcji

Klient powinien zawsze mieć możliwość rezygnacji z subskrypcji.

Czasami ludzie mogą zarejestrować się przez pomyłkę lub że zarejestrowany adres e-mail jest teraz używany w innym celu.

Niezależnie od powodu, musi być jasne, że klient może zrezygnować! Dlaczego to jest ważne?

Główny powód jest bardzo prosty, aby uniknąć oznaczenia jako SPAM.

Zazwyczaj opcja rezygnacji z subskrypcji znajduje się na końcu wiadomości e-mail. Domyślnie większość firm ma tę opcję, ponieważ w niektórych krajach jest ona obowiązkowa.

Analiza

Mierzenie wyników to ważny powód, dla którego e-mail marketing jest popularny.

Po zakończeniu kampanii e-mail marketingowej, powiedzmy, że wysłałeś miesięczny biuletyn, zawsze powinieneś później analizować wyniki.

Ważne rzeczy, na które należy zwrócić uwagę, to wskaźniki otwarć, niepowtarzalne kliknięcia, zgłoszenia spamu i liczby rezygnacji z subskrypcji .

Powinieneś także zobaczyć, które linki były najczęściej klikane, a które nie działały dobrze , możesz poznać schemat zachowań odbiorców, zobaczyć, jakie treści ich przyciągają i odpowiednio dostosować kolejne e-maile.

Wniosek

Ponieważ są one kluczowe dla procesu biznesowego e-commerce, poświęć trochę czasu na zastanowienie się nad e-mailami, które wyślesz.

Ponieważ ludzie online są zalewani reklamami, sprawia to, że wiadomości e-mail są jeszcze ważniejsze, ponieważ mogą być źródłem bardziej osobistej interakcji.

Często mogą pomóc w promocjach, generowaniu sprzedaży, powtórnych wizytach i przypominaniu klientom o Twoich produktach.