Ayima Insights: Wzrost Ayimy w Kanadzie

Wydaje się, że dopiero wczoraj otworzyliśmy drzwi do naszego kanadyjskiego biura, ale minęły już prawie cztery lata od narodzin Ayima Canada i zaczęliśmy oferować usługi SEO w Vancouver.

W tym czasie byliśmy częścią rozwoju tego, co jest obecnie jednym z największych centrów technologicznych w Kanadzie, z sąsiadami takimi jak Hootsuite, Facebook , Microsoft , Amazon, Slack, EA i, ostatnio, Apple . Wraz z rozwojem miasta staliśmy się również agencją oferującą pełen zakres usług, która oprócz SEO dodaje do naszej oferty usługi Analytics, CRO i PPC.

Ale jak Ayima się tu dostała? Aby uczcić to, czym Ayima Canada stała się dzisiaj, w 2019 roku spoglądamy wstecz na naszą podróż ze starszym wiceprezesem Markiem Tempestem.

2015: Przedstawiamy Ayima Canada

Ayima zaczęła oferować usługi SEO w Vancouver w 2015 roku. Wtedy działaliśmy w małym jednopokojowym biurze w popularnej dzielnicy Gastown w mieście.

W pierwszym roku biuro składało się z trzech ekspertów SEO pracujących na szybko rosnącej liście znanych klientów z Ameryki Północnej, w tym Fullbeauty Brands, Verizon i FXCM.

To był ekscytujący czas w Vancouver i całej Kanadzie ze względu na wzrost liczby głównych marek otwierających biura w całym kraju. Ponadto w ciągu pierwszych 6 miesięcy biuro przekształciło się w pełen personel.

Patrząc wstecz na początki Ayimy Canada, Mark Tempest mówi: „Założenie kanadyjskiego biura Ayimy było zarówno wyzwaniem, jak i ekscytującą szansą dla mnie i firmy. Na początku byłem tylko ja i kilka innych osób, ale kiedy zdaliśmy sobie sprawę z prawdziwego zapotrzebowania na SEO w okolicy i przenoszących się do tego obszaru głównych marek, szybko musieliśmy zwiększyć zarówno nasz personel, jak i wielkość naszego biura.

„Chociaż minęły cztery lata od otwarcia drzwi biurowych w Gastown, można śmiało powiedzieć, że wciąż dopiero wykorzystujemy ogromne możliwości w Vancouver, Toronto i pobliskim centrum technologicznym, Seattle”.

2016: O tych analitykach

Przenosząc dynamikę z 2015 r. do 2016 r., przenieśliśmy zarówno nasze biuro, jak i naszą ofertę usług na wyższy poziom, koncentrując się na kontynuacji wzrostu odnotowanego w ciągu tych pierwszych 12 miesięcy.

Najpierw przenieśliśmy się do naszych nowo wyremontowanych biur w bardzo poszukiwanej dzielnicy Yaletown w Vancouver, gdzie nadal mamy siedzibę. Znana z malowniczych uliczek, modnych browarów i stylowych wiktoriańskich budynków, ta przeprowadzka miała sporo korzyści (a nawet więcej obserwacji celebrytów !) dla naszego personelu i odwiedzających klientów.

Kiedy już usadowiliśmy się i byliśmy gotowi do wejścia do nowego biura, przyspieszyliśmy jeszcze bardziej. W połowie 2016 roku zatrudniliśmy naszego pierwszego wewnętrznego analityka danych, Alexa Galea , który pomógł nam podnieść poprzeczkę dla naszych klientów. Dodając Alexa i usługi analityczne do naszych kompetencji, umocniliśmy reputację Ayimy jako agencji SEO opartej na danych.

Alex, obecnie Senior Data Analyst w Ayima Canada, odegrał kluczową rolę w rozwoju wiodącej bazy klientów Ayimy, specjalizując się w użyciu skryptów Python w celu zapewnienia manipulacji danymi dla naszych klientów na całym świecie.

Według Alexa: „Przybycie do Kanady, aby rozpocząć analitykę, było ekscytującym krokiem naprzód w mojej karierze i dla klientów Ayimy. Na początku była to automatyzacja przepływów pracy dla ekspertów SEO w biurze, administrowanie Google Tag Manager i konfigurowanie potoków danych za pomocą SQL, wszystko to szybko pomogło dodać dane do naszych wewnętrznych i zewnętrznych projektów, które nadal są podstawą wszystkiego, co robimy dzisiaj . ”

2017: CRO wylądował

Rok 2017 rozpoczął się tam, gdzie rok 2016 zakończył się jeszcze większą ekspansją. Wygodnie osiedliliśmy się w naszym biurze w Yaletown, nadal szybko budując bazę klientów w Ameryce Północnej, a analityka była w centrum uwagi, co jeszcze bardziej napędzało naszą strategię rozwoju.

Więc co było dalej?

Trzy słowa: Optymalizacja współczynnika konwersji.

W 2017 roku poszerzyliśmy naszą ofertę usług technicznych jeszcze bardziej, zatrudniając Kamila Kholousiego , naszego Starszego Specjalistę ds. CRO. Dążąc do wzmocnienia wyników osiąganych przez wiodących globalnych klientów, podejście Kamila do CRO szybko pomogło im osiągnąć spektakularne rezultaty.

Jeden z głównych klientów odnotował nawet niewiarygodny 133% wzrost liczby konwersji — i 8,3% wzrost samych konwersji mobilnych — w ciągu pierwszego roku nowej oferty. Udało się to osiągnąć dzięki testom stron internetowych, badaniom użytkowników i analizie zachowań, przeglądom analitycznym i wdrożeniu lejka konwersji.

Według Marka Tempesta „Bringing in CRO jest uzupełnieniem wielu naszych klientów z Vancouver, którzy są detalistami e-commerce. Z pewnością poprawiło to poziom wiedzy o konwersji, którą możemy wnieść do naszych rekomendacji SEO”.

Niedługo po uruchomieniu usługi CRO, Ayima nawiązała współpracę z Kanadyjskim Stowarzyszeniem Marketingu (CMA), aby promować Ayimę i jej usługi (w szczególności SEO i CRO) w całej Kanadzie, jednocześnie zwiększając zaangażowanie kluczowych członków stowarzyszenia.

Partnerstwo rozpoczęło się od Kamila Kholousiego i dyrektora ds. SEO Karen Bone, którzy przybyli do Toronto, aby zorganizować pierwsze ekskluzywne wydarzenie Executive Breakfast Ayimy w sierpniu 2017 r. Tylko w drugim roku działalności Ayima Canada było to niesamowitym motorem wzrostu na rynku i szybko popchnęło agencję dotrzeć do marki jeszcze dalej z klientami docelowymi.

2018: #VancouverDigital spotyka CMA

Do 2018 roku Ayima Canada była w pełni oderwana od ziemi – dosłownie! Zespół dość często latał po całym kraju do Toronto, aby dalej zwiększać świadomość marki poprzez współpracę z CMA.

Dzięki wydarzeniom dla kadry kierowniczej, sesjom szkoleniowym i dogłębnym treściom zapotrzebowanie na wiedzę techniczną w zakresie SEO i CRO było na tyle wysokie, że w styczniu 2018 r. Ayima Canada została oficjalnym i wyłącznym partnerem SEO dla CMA . To było ekscytujące osiągnięcie dopiero w trzecim roku działalności agencji, a lokalna działalność marketingowa szybko się rozkręciła.

Uruchomiliśmy dodatkowe sesje szkoleniowe SEO, zorganizowaliśmy wieczorne miksery współsponsorowane z Salesforce i ogólnie cieszyliśmy się większym zaangażowaniem z wiodącymi markami, które są członkami CMA.

Podczas gdy w Toronto rozwijały się działania marketingowe i promocyjne, rozwijały się one również w lokalnym rejonie Vancouver wraz z uruchomieniem pierwszego wydarzenia będącego własnością Ayima Canada, VancouverDigital. Misją firmy podczas tego ekskluzywnego wydarzenia, na które można było tylko zaprosić, było stworzenie relaksującego środowiska, w którym najlepsi marketerzy z Vancouver mogliby kontaktować się z innymi w swojej branży .

Pierwsze wydarzenie rozpoczęło się w styczniu 2017 r. z udziałem 100 zarejestrowanych marketerów wewnętrznych z wiodących firm w obszarze handlu detalicznego, e-commerce, fintech, technologii i podróży.

Mark Tempest wyjaśnia, że ​​„Tworząc VancouverDigital, dajemy lokalnej społeczności marketingowej rodzaj wydarzenia, którego wszyscy pragną: zrelaksowane środowisko, w którym mogą porozmawiać z innymi marketerami, z którymi inaczej nie mieliby szansy nawiązać kontaktu.

Połączenie tego z naszym partnerstwem z CMA ma kluczowe znaczenie dla naszego planu rozwoju, aby zacząć łączyć się z największymi markami w całym kraju, pomagając im w maksymalnym wykorzystaniu ich wysiłków w zakresie SEO, Analytics i CRO”.

Działalność marketingowa nie jest jedynym obszarem, który odnotował wzrost w 2018 roku. Obecnie biuro składa się z 11 pracowników, którzy oferują swoją wiedzę z zakresu obsługi klienta, analityki, CRO i SEO o różnym poziomie doświadczenia i doświadczenia.

Dzięki działaniom marketingowym i pracy eksperckiej prowadzonej przez nasz zespół, zaobserwowaliśmy również stały wzrost naszej bazy klientów. Obecnie obejmuje głównych klientów z branży e-commerce, rozrywki, personelu i finansów, przy czym dwóch z nich ma siedzibę w Toronto.

2019: Vancouver, Toronto i (wkrótce) Seattle

Witamy w 2019, czwartym roku Ayima Canada! Być może mamy tylko cztery miesiące, ale jest to już ekscytujący rok i zapowiada się, że będzie tylko bardziej ekscytujący w miarę upływu czasu.

Rozpoczynamy pracę w dużym stopniu, rozszerzając naszą usługę płatnych mediów. Chociaż kilku naszych klientów z Ameryki Północnej korzysta już z tej usługi, my przenosimy nasze wysiłki na wyższy poziom, sprowadzając dyrektor kampanii Lucy Whittaker z Londynu do Vancouver.

Zespół Paid Media nadal będzie miał siedzibę w Londynie, ale posunięcie Lucy przyniesie znaczące korzyści z dwóch kluczowych powodów. Oprócz przebywania teraz w tej samej strefie czasowej, osobiście zapozna się z regionem, co nie zawsze jest możliwe zza oceanu.

Według Marka Tempesta: „Dołączając do nas Lucy w Vancouver, możemy pomóc w zapewnieniu jeszcze bardziej dostosowanych usług naszym obecnym i przyszłym płatnym klientom z mediów, w szczególności PPC, i w tym celu będziemy powiększać mały zespół wokół Lucy. Obejmuje to również integrację naszej istniejącej usługi CRO z PPC oraz integrację testowania konwersji z większą liczbą kampanii i zaangażowania naszych klientów”.

Podczas gdy w 2018 roku skupiliśmy się na rozszerzeniu naszego zasięgu na Toronto z CMA i klientami w mieście, nadal koncentrujemy się na Toronto, uruchamiając naszą nową serię wieczornych wydarzeń, Ayima Insights Live. Wydarzenie pierwotnie rozpoczęło się w naszym nowojorskim biurze w zeszłym roku i było ogromnym sukcesem, a teraz kieruje się do Toronto, aby dalej docierać do tej kluczowej grupy odbiorców.

Wydarzenie, które odbędzie się w czerwcu w samym sercu Toronto, będzie składać się z ponad 100 najlepszych marketerów cyfrowych, którzy spotkają się, aby wysłuchać przemówień wiodących ekspertów branżowych, które nie zostały jeszcze ogłoszone, w tym niektórych specjalistów Ayimy.

Oprócz rozszerzania naszej obecności w Kanadzie, zaczynamy rozwijać się w sąsiednim regionie Zachodniego Wybrzeża Stanów Zjednoczonych, szczególnie w Seattle, gdzie właśnie zdobyliśmy naszego pierwszego klienta! Jesteśmy dopiero na wczesnym etapie naszego planu rozwoju, więc spodziewaj się, że w ciągu roku pojawi się więcej Ayimy w tym regionie.

Mówiąc o planach na nadchodzący rok, Mark Tempest mówi: „Nasze podejście do 2019 r. jest nadal bardzo skoncentrowane na rozwoju, ponieważ było to ostatnie cztery lata i prawdopodobnie zawsze będzie w przyszłości.

Ayima Canada i agencja jako całość zawsze szybko dostosowywały się do cyfrowych i geograficznych potrzeb naszych klientów, więc rozszerzenie naszej oferty o Toronto i Seattle pomoże to wesprzeć. W przyszłości naszym planem jest skoncentrowanie się na powiększaniu bazy klientów poprzez połączenie naszego SEO i PPC na poziomie korporacyjnym na rynku kanadyjskim. Mamy dla nas wiele ekscytujących planów na 2019 rok!”

Wiele się wydarzyło w ciągu ostatnich czterech lat i dopiero zaczynamy!