Ayima Insights: L'ascesa di Ayima Canada

Sembra sia stato solo ieri che abbiamo aperto le porte del nostro ufficio canadese, ma sono passati quasi quattro anni da quando è nata Ayima Canada e abbiamo iniziato a offrire servizi SEO a Vancouver.

In quel periodo, abbiamo fatto parte dell'ascesa di quello che oggi è uno dei più grandi centri tecnologici del Canada, con vicini come Hootsuite, Facebook , Microsoft , Amazon, Slack, EA e, più recentemente, Apple . E con la crescita della città, siamo anche diventati un'agenzia a servizio completo aggiungendo Analytics, CRO e PPC alla nostra offerta di servizi insieme alla SEO.

Ma come è arrivata qui Ayima? Per celebrare ciò che Ayima Canada è diventata oggi, nel 2019, diamo uno sguardo al nostro viaggio con il vicepresidente senior Mark Tempest.

2015: Presentazione di Ayima Canada

Ayima ha iniziato a offrire servizi SEO a Vancouver nel 2015. All'epoca, operavamo da un piccolo ufficio di una stanza nella famosa zona di Gastown della città.

Nel primo anno, l'ufficio era composto da tre esperti SEO che lavoravano su un elenco in rapida crescita di clienti nordamericani di alto profilo, tra cui Fullbeauty Brands, Verizon e FXCM.

È stato un periodo entusiasmante a Vancouver e in Canada nel suo insieme, a causa dell'aumento dei grandi marchi che hanno aperto uffici in tutto il paese. Inoltre, nei primi 6 mesi, l'ufficio si era trasformato in un pieno di personale.

Ripensando ai primi giorni di Ayima Canada, Mark Tempest afferma: “L'avvio dell'ufficio canadese di Ayima è stata sia una sfida che un'entusiasmante opportunità per me e l'azienda. All'inizio eravamo solo io e pochi altri, ma quando ci siamo resi conto della vera domanda di SEO all'interno dell'area e dei principali marchi che si trasferivano nell'area, abbiamo dovuto rapidamente aumentare le dimensioni del nostro personale e del nostro ufficio.

"Anche se sono passati quattro anni da quando abbiamo aperto le porte degli uffici di Gastown, è sicuro dire che stiamo ancora solo sfruttando le enormi opportunità all'interno di Vancouver, Toronto e il vicino polo tecnologico, Seattle".

2016: Informazioni su quelle analisi

Portando lo slancio del 2015 nel 2016, abbiamo portato sia il nostro ufficio che la nostra offerta di servizi a un livello superiore, concentrandoci sul proseguimento della crescita sperimentata in quei 12 mesi iniziali.

Il primo è stato il trasferimento nei nostri uffici recentemente rinnovati nella ambita zona di Yaletown a Vancouver, dove risiediamo ancora oggi. Conosciuto per le sue strade pittoresche, i birrifici alla moda e gli eleganti edifici vittoriani, questa mossa è arrivata con alcuni vantaggi (e ancora più avvistamenti di celebrità !) Per il nostro personale e i clienti in visita.

Una volta che ci siamo sistemati e siamo pronti per entrare nel nuovo ufficio, abbiamo spinto ulteriormente il nostro slancio. A metà del 2016 abbiamo assunto il nostro primo analista di dati interno, Alex Galea , che ci ha aiutato a fare un salto di qualità per i nostri clienti. Aggiungendo Alex e il servizio di analisi al nostro mandato, abbiamo consolidato la reputazione di Ayima come agenzia SEO basata sui dati.

Alex, ora Senior Data Analyst per Ayima Canada, è stato fondamentale per la crescita della base di clienti leader di Ayima, specializzata nell'utilizzo di scripting Python per fornire la manipolazione dei dati per i nostri clienti su tutta la linea.

Secondo Alex, “Venire per avviare l'analisi in Canada è stato un entusiasmante avanzamento per la mia carriera e per i clienti di Ayima. All'inizio automatizzava i flussi di lavoro per gli esperti SEO in ufficio, amministrava Google Tag Manager e impostava pipeline di dati con SQL, il che ci ha aiutato rapidamente ad aggiungere dati ai nostri progetti interni ed esterni che sono ancora il fulcro di tutto ciò che facciamo oggi . "

2017: Il CRO è atterrato

Il 2017 è ripreso da dove si era interrotto il 2016 con un'espansione ancora maggiore. Ci siamo sistemati comodamente nel nostro ufficio di Yaletown, continuando a costruire rapidamente la nostra base di clienti in Nord America e Analytics era al centro, guidando ulteriormente la nostra strategia di crescita.

Allora cosa è successo dopo?

Tre parole: ottimizzazione del tasso di conversione.

Nel 2017 abbiamo ampliato ulteriormente la nostra offerta di servizi tecnici assumendo Kamil Kholousi , il nostro Senior CRO Specialist. Con l'obiettivo di amplificare i risultati raggiunti per i principali clienti globali, l'approccio di Kamil al CRO li ha rapidamente aiutati a ottenere risultati spettacolari.

Un importante cliente ha persino registrato un incredibile aumento del 133% delle conversioni e un aumento dell'8,3% delle sole conversioni da dispositivi mobili entro il primo anno di questa nuova offerta. Tutto ciò è stato ottenuto attraverso test del sito Web, ricerca degli utenti e analisi del comportamento, revisione delle analisi e implementazione del funnel di conversione.

Secondo Mark Tempest, "L'inserimento del CRO è stato complementare a molti dei nostri clienti di Vancouver che sono rivenditori di e-commerce. Certamente ha migliorato il livello di esperienza di conversione che possiamo portare nei nostri consigli SEO”.

Non molto tempo dopo il lancio del servizio CRO, Ayima ha stretto una partnership con la Canadian Marketing Association (CMA) per promuovere Ayima e i suoi servizi (in particolare SEO e CRO) in tutto il Canada, aumentando anche il coinvolgimento con i membri chiave dell'associazione.

La partnership è iniziata con Kamil Kholousi e la direttrice SEO Karen Bone che si sono recati a Toronto per ospitare il primo evento esclusivo Executive Breakfast di Ayima nell'agosto 2017. Solo nel secondo anno di Ayima Canada, questo è stato un incredibile motore di crescita all'interno del mercato e ha rapidamente spinto l'agenzia il marchio raggiunge ancora di più i clienti target.

2018: #VancouverDigital incontra il CMA

Nel 2018, Ayima Canada era completamente decollata, letteralmente! Il team volava abbastanza spesso attraverso il paese fino a Toronto per continuare a promuovere la consapevolezza del marchio attraverso l'attività di partnership con la CMA.

Attraverso eventi esecutivi, sessioni di formazione e contenuti di approfondimento, la richiesta di know-how tecnico SEO e CRO è stata così alta che nel gennaio 2018 Ayima Canada è stata nominata partner SEO ufficiale ed esclusivo per il CMA . È stato un risultato entusiasmante solo nel terzo anno dell'agenzia e l'attività di marketing locale è aumentata rapidamente.

Abbiamo lanciato ulteriori sessioni di formazione SEO, ospitato eventi serali di mixer sponsorizzati in collaborazione con Salesforce e nel complesso abbiamo goduto di un maggiore coinvolgimento con i marchi leader che sono membri CMA.

Mentre il marketing e le promozioni decollavano a Toronto, continuavano a crescere anche nell'area locale di Vancouver con il lancio del primo evento di proprietà di Ayima Canada, VancouverDigital. La missione dell'azienda con questo evento esclusivo e solo su invito era creare un ambiente rilassato in cui i migliori marketer digitali di Vancouver potessero connettersi con gli altri nel loro campo .

Il primo evento è stato lanciato a gennaio 2017 con 100 marketer interni registrati delle principali aziende della zona nei settori del retail, e-commerce, Fintech, Tech e viaggi.

Mark Tempest spiega che “Creando VancouverDigital, stiamo offrendo alla comunità di marketing locale il tipo di evento che tutti desiderano: un ambiente rilassato in cui possono parlare con altri marketer con cui non avrebbero la possibilità di entrare in contatto altrimenti.

Combinare questo con la nostra partnership con la CMA è fondamentale per il nostro piano di crescita per iniziare a connetterci con i principali marchi in tutto il paese, aiutandoli a ottenere il massimo dai loro sforzi SEO, Analytics e CRO”.

L'attività di marketing non è l'unica area che ha visto una crescita nel 2018. L'ufficio è ora composto da 11 membri del personale che forniscono la loro esperienza in Servizi ai clienti, Analytics, CRO e SEO con diversi livelli di esperienza e background.

Attraverso l'attività di marketing e il lavoro di esperti svolto dal nostro team, abbiamo anche assistito a una crescita costante all'interno della nostra base di clienti. Ora include i principali clienti di e-commerce, intrattenimento, personale e finanza, con due di loro con sede a Toronto.

2019: Vancouver, Toronto e (molto presto) Seattle

Benvenuti nel 2019, il quarto anno di Ayima Canada! Potremmo avere solo quattro mesi, ma è già un anno emozionante e si preannuncia solo per diventare più eccitante man mano che andiamo.

Stiamo dando il via alle cose in modo importante espandendo il nostro servizio di media a pagamento. Sebbene alcuni dei nostri clienti nordamericani utilizzino già questo servizio, stiamo portando i nostri sforzi a un livello superiore portando la direttrice della campagna Lucy Whittaker da Londra a Vancouver.

Il team di Paid Media avrà ancora sede a Londra, ma la mossa di Lucy offrirà vantaggi significativi per due motivi chiave. Oltre a trovarsi ora nello stesso fuso orario, acquisirà anche familiarità con la regione, cosa che non è sempre possibile dall'altra parte dello stagno.

Secondo Mark Tempest, "Con Lucy che si unisce a noi a Vancouver, possiamo aiutare a fornire un servizio ancora più personalizzato ai nostri clienti di media a pagamento esistenti e futuri, in particolare PPC, e creeremo un piccolo team attorno a Lucy per farlo. Ciò includerà anche l'integrazione del nostro servizio CRO esistente con PPC e l'integrazione dei test di conversione in più campagne e impegni dei nostri clienti".

Mentre ci siamo concentrati sull'espansione della nostra portata a Toronto nel 2018 con la CMA e i clienti in città, continuiamo a concentrarci su Toronto con il lancio della nostra nuova serie di eventi serali, Ayima Insights Live. L'evento è stato originariamente lanciato nel nostro ufficio di New York l'anno scorso ed è stato un enorme successo, e ora si dirige a Toronto per rivolgersi ulteriormente a questo pubblico chiave.

Tenuto a giugno nel cuore di Toronto, l'evento sarà composto da oltre 100 professionisti del marketing digitale che si riuniranno per ascoltare i discorsi dei principali esperti del settore ancora da annunciare, inclusi alcuni degli specialisti di Ayima.

Oltre ad espandere la nostra presenza canadese, stiamo iniziando a crescere nella vicina regione della costa occidentale degli Stati Uniti, in particolare a Seattle, dove abbiamo appena vinto il nostro primo cliente! Siamo solo nelle prime fasi del nostro piano di crescita, quindi aspettatevi di vedere più Ayima in questa regione durante tutto l'anno.

Parlando dei piani per l'anno a venire, Mark Tempest afferma: "Il nostro approccio al 2019 è ancora molto incentrato sulla crescita poiché è stato negli ultimi quattro anni e probabilmente sarà sempre in futuro.

Ayima Canada e l'agenzia nel suo insieme si sono sempre adattate rapidamente alle esigenze digitali e geografiche dei nostri clienti, quindi espandere la nostra offerta a Toronto e Seattle aiuterà a supportarlo. Andando avanti, il nostro piano è quello di concentrarci sulla crescita della nostra base di clienti riunendo il nostro SEO e PPC a livello aziendale nel mercato canadese. Ci sono molti progetti entusiasmanti per noi nel 2019!”

Sono successe molte cose negli ultimi quattro anni e siamo solo all'inizio!