Ayima Insights: Der Aufstieg von Ayima Canada

Es fühlt sich an, als wäre es erst gestern gewesen, dass wir die Türen zu unserem kanadischen Büro geöffnet haben, aber es ist jetzt fast vier Jahre her, seit Ayima Canada gegründet wurde und wir begonnen haben, SEO-Dienstleistungen in Vancouver anzubieten.

In dieser Zeit waren wir Teil des Aufstiegs eines der heute größten Technologiezentren Kanadas mit Nachbarn wie Hootsuite, Facebook , Microsoft , Amazon, Slack, EA und zuletzt Apple . Und mit dem Wachstum der Stadt haben wir uns auch zu einer Full-Service-Agentur entwickelt, die neben SEO auch Analytics, CRO und PPC zu unserem Serviceangebot hinzufügt.

Aber wie kam Ayima hierher? Um zu feiern, was Ayima Canada heute geworden ist, blicken wir 2019 mit Senior Vice President Mark Tempest auf unsere Reise zurück.

2015: Einführung von Ayima Kanada

Ayima begann 2015 mit dem Angebot von SEO-Dienstleistungen in Vancouver. Damals arbeiteten wir von einem kleinen Büro mit einem Raum im beliebten Viertel Gastown der Stadt aus.

Im ersten Jahr bestand das Büro aus drei SEO-Experten, die für eine schnell wachsende Liste hochkarätiger nordamerikanischer Kunden arbeiteten, darunter Fullbeauty Brands, Verizon und FXCM.

Es war eine aufregende Zeit in Vancouver und Kanada insgesamt, da die Zahl der großen Marken, die im ganzen Land Niederlassungen eröffnen, zunimmt. Außerdem hatte sich das Büro innerhalb der ersten 6 Monate in ein volles Haus mit Mitarbeitern verwandelt.

Rückblickend auf die Anfänge von Ayima Canada sagt Mark Tempest: „Der Start des kanadischen Büros von Ayima war sowohl eine Herausforderung als auch eine aufregende Gelegenheit für mich und das Unternehmen. Am Anfang waren es nur ich und ein paar andere, aber als wir die wahre Nachfrage nach SEO in der Region erkannten und die großen Marken in die Region zogen, mussten wir schnell sowohl unser Personal als auch unsere Bürogröße nach oben skalieren.

„Obwohl es vier Jahre her ist, seit wir diese Bürotüren in Gastown geöffnet haben, kann man mit Sicherheit sagen, dass wir immer noch gerade erst die enormen Möglichkeiten in Vancouver, Toronto und dem nahe gelegenen Technologiezentrum Seattle erschließen.“

2016: Über diese Analysen

Wir haben die Dynamik von 2015 auf 2016 übertragen und sowohl unser Büro als auch unser Serviceangebot auf die nächste Stufe gehoben, indem wir uns darauf konzentriert haben, das in diesen ersten 12 Monaten erlebte Wachstum fortzusetzen.

Zunächst erfolgte der Umzug in unsere frisch renovierten Büros im begehrten Yaletown-Viertel von Vancouver, wo wir noch heute ansässig sind. Bekannt für seine malerischen Straßen, trendigen Brauereien und stilvollen viktorianischen Gebäude, brachte dieser Umzug einige Vorteile (und sogar noch mehr Prominente !) für unsere Mitarbeiter und Kunden mit sich.

Nachdem wir uns alle eingerichtet und bereit waren, das neue Büro zu übernehmen, haben wir unseren Schwung noch weiter gesteigert. Mitte 2016 haben wir unseren ersten internen Datenanalysten, Alex Galea , eingestellt, der uns geholfen hat, die Dinge für unsere Kunden noch besser zu machen. Indem wir Alex und den Analysedienst in unser Aufgabengebiet aufgenommen haben, haben wir Ayimas Ruf als datengesteuerte SEO-Agentur gefestigt.

Alex, jetzt Senior Data Analyst für Ayima Canada, war entscheidend für das Wachstum von Ayimas führendem Kundenstamm, der sich auf die Verwendung von Python-Skripten spezialisiert hat, um Datenmanipulation für unsere Kunden auf breiter Front bereitzustellen.

Laut Alex: „Der Einstieg in die Analytik in Kanada war ein aufregender Fortschritt für meine Karriere und für die Kunden von Ayima. Am Anfang war es die Automatisierung von Arbeitsabläufen für die SEO-Experten im Büro, die Verwaltung von Google Tag Manager und die Einrichtung von Datenpipelines mit SQL, die alle schnell dazu beigetragen haben, Daten in unsere internen und externen Projekte einzufügen, die immer noch der Kern von allem sind, was wir heute tun . ”

2017: Der CRO ist gelandet

2017 machte mit noch mehr Expansion dort weiter, wo 2016 aufgehört hatte. Wir haben uns bequem in unserem Büro in Yaletown niedergelassen, während wir unseren nordamerikanischen Kundenstamm immer noch schnell aufbauten, und Analytics stand an vorderster Front und trieb unsere Wachstumsstrategie noch weiter voran.

Was kam als nächstes?

Drei Worte: Conversion-Rate-Optimierung.

Wir haben unser technisches Serviceangebot 2017 noch weiter ausgebaut, indem wir Kamil Kholousi , unseren Senior CRO Specialist, eingestellt haben. Mit dem Ziel, die erzielten Ergebnisse für führende globale Kunden zu verstärken, verhalf Kamils ​​CRO-Ansatz ihnen schnell zu spektakulären Ergebnissen.

Ein großer Kunde verzeichnete sogar einen unglaublichen Anstieg der Conversions um 133 % – und allein bei den mobilen Conversions um 8,3 % – innerhalb des ersten Jahres dieses neuen Angebots. Dies alles wurde durch Website-Tests, Benutzerforschung und Verhaltensanalysen, Analyseprüfungen und die Implementierung von Konversionstrichtern erreicht.

Laut Mark Tempest „war die Einbindung von CRO eine Ergänzung für viele unserer Kunden in Vancouver, die E-Commerce-Einzelhändler sind. Es hat sicherlich das Maß an Conversion-Expertise verbessert, das wir in unsere SEO-Empfehlungen einbringen können.“

Nicht lange nach der Einführung des CRO-Dienstes ging Ayima eine Partnerschaft mit der Canadian Marketing Association (CMA) ein, um Ayima und seine Dienstleistungen (insbesondere SEO und CRO) in ganz Kanada zu fördern und gleichzeitig die Zusammenarbeit mit den wichtigsten Mitgliedern der Vereinigung zu verstärken.

Die Partnerschaft begann damit, dass Kamil Kholousi und SEO-Direktorin Karen Bone nach Toronto reisten, um im August 2017 Ayimas erstes exklusives Executive Breakfast-Event auszurichten. Im erst zweiten Jahr von Ayima Canada war dies ein unglaublicher Wachstumstreiber auf dem Markt und trieb die Agentur schnell voran Markenreichweite noch weiter bei Zielkunden.

2018: #VancouverDigital trifft auf die CMA

Bis 2018 war Ayima Canada voll im Gange – im wahrsten Sinne des Wortes! Das Team flog ziemlich oft quer durch das Land nach Toronto, um die Markenbekanntheit durch partnerschaftliche Aktivitäten mit der CMA weiter zu steigern.

Durch Executive Events, Schulungen und vertiefende Inhalte war die Nachfrage nach technischem SEO- und CRO-Know-how so hoch, dass Ayima Canada im Januar 2018 zum offiziellen und exklusiven SEO-Partner der CMA ernannt wurde . Es war eine aufregende Leistung im erst dritten Jahr der Agentur, und die lokalen Marketingaktivitäten nahmen schnell zu.

Wir starteten zusätzliche SEO-Schulungen, veranstalteten gemeinsam mit Salesforce gesponserte Mixer-Abendveranstaltungen und verzeichneten insgesamt mehr Engagement mit den führenden Marken, die CMA-Mitglieder sind.

Während Marketing und Werbeaktionen in Toronto anfingen, wuchsen sie auch in der Umgebung von Vancouver mit dem Start von Ayima Canadas erster eigener Veranstaltung, VancouverDigital, weiter. Die Mission des Unternehmens war es, mit dieser exklusiven Veranstaltung nur für geladene Gäste eine entspannte Umgebung zu schaffen, in der Vancouvers führende digitale Vermarkter sich mit anderen auf ihrem Gebiet austauschen konnten .

Die erste Veranstaltung startete im Januar 2017 mit 100 registrierten internen Vermarktern der führenden Unternehmen der Region aus den Bereichen Einzelhandel, E-Commerce, Fintech, Technologie und Reisen.

Mark Tempest erklärt: „Durch die Schaffung von VancouverDigital geben wir der lokalen Marketing-Community die Art von Veranstaltung, nach der sich jeder sehnt: eine entspannte Umgebung, in der sie sich mit anderen Marketingfachleuten unterhalten können, mit denen sie sonst nicht in Kontakt treten könnten.

Die Kombination mit unserer Partnerschaft mit der CMA ist für unseren Wachstumsplan von entscheidender Bedeutung, um mit großen Marken im ganzen Land in Kontakt zu treten und ihnen dabei zu helfen, das Beste aus ihren SEO-, Analyse- und CRO-Bemühungen herauszuholen.“

Marketingaktivitäten sind nicht der einzige Bereich, der im Jahr 2018 gewachsen ist. Das Büro besteht jetzt aus 11 Mitarbeitern, die ihr Fachwissen in den Bereichen Kundenservice, Analytik, CRO und SEO mit unterschiedlichen Erfahrungsniveaus und Hintergründen zur Verfügung stellen.

Durch die Marketingaktivitäten und die fachmännische Arbeit unseres Teams haben wir auch ein stetiges Wachstum in unserem Kundenstamm erlebt. Es umfasst jetzt große Kunden aus den Bereichen E-Commerce, Unterhaltung, Personal und Finanzen, von denen zwei in Toronto ansässig sind.

2019: Vancouver, Toronto & (sehr bald) Seattle

Willkommen im Jahr 2019, dem vierten Jahr von Ayima Canada! Wir sind zwar erst vier Monate alt, aber es ist bereits ein aufregendes Jahr und es entwickelt sich, um im Laufe der Zeit nur noch aufregender zu werden.

Einen großen Auftakt machen wir mit der Erweiterung unseres Paid Media Angebots. Während einige unserer nordamerikanischen Kunden diesen Service bereits nutzen, bringen wir unsere Bemühungen auf die nächste Ebene, indem wir Campaign Director Lucy Whittaker von London nach Vancouver holen.

Das Paid Media-Team wird seinen Hauptsitz weiterhin in London haben, aber Lucys Umzug wird aus zwei Hauptgründen erhebliche Vorteile bieten. Sie wird sich jetzt nicht nur in derselben Zeitzone aufhalten, sondern auch persönlich mit der Region vertraut machen, was nicht immer von der anderen Seite des großen Teichs möglich ist.

Laut Mark Tempest „können wir durch den Beitritt von Lucy zu uns in Vancouver dazu beitragen, unseren bestehenden und zukünftigen Paid-Media-Kunden, insbesondere PPC, einen noch maßgeschneiderteren Service zu bieten, und werden dafür ein kleines Team um Lucy herum aufbauen. Dazu gehört auch die Integration unseres bestehenden CRO-Service mit PPC und die Integration von Conversion-Tests in mehr unserer Kundenkampagnen und -engagements.“

Während wir uns 2018 darauf konzentrierten, unsere Reichweite mit der CMA und Kunden in der Stadt auf Toronto auszudehnen, konzentrieren wir uns mit dem Start unserer neuen Abendveranstaltungsreihe Ayima Insights Live weiterhin auf Toronto. Die Veranstaltung, die ursprünglich letztes Jahr in unserem New Yorker Büro gestartet wurde und ein großer Erfolg war, zieht nun nach Toronto, um dieses wichtige Publikum noch stärker anzusprechen.

Die Veranstaltung, die im Juni im Herzen von Toronto stattfindet, wird aus über 100 Top-Digitalvermarktern bestehen, die zusammenkommen, um Vorträge führender Branchenexperten zu hören, die noch bekannt gegeben werden, darunter einige von Ayimas eigenen Spezialisten.

Zusätzlich zum Ausbau unserer kanadischen Präsenz beginnen wir, in der benachbarten Westküstenregion der USA zu wachsen, insbesondere in Seattle, wo wir gerade unseren ersten Kunden gewonnen haben! Wir befinden uns erst in der Anfangsphase unseres Wachstumsplans, erwarten Sie also, das ganze Jahr über mehr von Ayima in dieser Region zu sehen.

Zu den Plänen für das kommende Jahr sagt Mark Tempest: „Unser Ansatz für 2019 ist nach wie vor sehr wachstumsorientiert, wie er es in den letzten vier Jahren war und wahrscheinlich auch in Zukunft bleiben wird.

Ayima Canada und die Agentur als Ganzes haben sich immer schnell an die digitalen und geografischen Bedürfnisse unserer Kunden angepasst, sodass die Erweiterung unseres Angebots auf Toronto und Seattle dazu beitragen wird. In Zukunft planen wir, uns auf das Wachstum unseres Kundenstamms zu konzentrieren, indem wir unser SEO und PPC auf Unternehmensebene auf dem kanadischen Markt zusammenbringen. Für 2019 gibt es viele spannende Pläne für uns!“

In den letzten vier Jahren ist viel passiert und wir fangen gerade erst an!