Ayima Insights: подъем Ayima Canada

Кажется, что только вчера мы открыли двери нашего канадского офиса, но прошло уже почти четыре года с тех пор, как родилась Ayima Canada, и мы начали предлагать услуги SEO в Ванкувере.

В то время мы были частью роста того, что сейчас является одним из крупнейших технологических центров Канады, с такими соседями, как Hootsuite, Facebook , Microsoft , Amazon, Slack, EA и, совсем недавно, Apple . А с ростом города мы также превратились в агентство с полным спектром услуг, добавив аналитику, CRO и PPC к нашим предложениям услуг наряду с SEO.

Но как Айима попала сюда? Чтобы отпраздновать то, чем стала Ayima Canada сегодня, в 2019 году, мы оглядываемся назад на наше путешествие со старшим вице-президентом Марком Темпестом.

2015: Представляем Ayima Canada

Ayima начала предлагать SEO-услуги в Ванкувере в 2015 году. Тогда мы работали в небольшом однокомнатном офисе в популярном районе города Гастаун.

В первый год в офисе работали три SEO-специалиста, работавшие с быстро растущим списком крупных клиентов в Северной Америке, включая Fullbeauty Brands, Verizon и FXCM.

Это было захватывающее время в Ванкувере и Канаде в целом из-за увеличения количества крупных брендов, открывающих офисы по всей стране. Кроме того, за первые 6 месяцев офис превратился в полный штат сотрудников.

Оглядываясь назад на первые дни Ayima Canada, Марк Темпест говорит: «Открытие канадского офиса Ayima было одновременно вызовом и захватывающей возможностью для меня и компании. Вначале это были только я и еще несколько человек, но когда мы осознали истинный спрос на SEO в этом районе и крупные бренды, переезжающие в этот район, нам быстро пришлось увеличить размер нашего персонала и нашего офиса.

«Несмотря на то, что прошло четыре года с тех пор, как мы открыли двери офиса в Гастауне, можно с уверенностью сказать, что мы все еще только начинаем использовать огромные возможности в Ванкувере, Торонто и близлежащем технологическом центре Сиэтле».

2016: О той аналитике

Перенеся динамику 2015 года в 2016 год, мы подняли наш офис и предлагаемые нами услуги на новый уровень, сосредоточившись на продолжении роста, наблюдавшегося в первые 12 месяцев.

Первым делом мы переехали в наш недавно отремонтированный офис в очень популярном районе Ванкувера Ялтаун, где мы до сих пор базируемся. Этот переезд, известный своими живописными улицами, модными пивоварнями и стильными викторианскими зданиями, принес немало преимуществ (и даже больше встреч со знаменитостями !) для наших сотрудников и приезжих клиентов.

Как только мы все устроились и были готовы к переезду в новый офис, мы еще больше увеличили темпы работы. В середине 2016 года мы наняли Алекса Галеа , нашего первого штатного аналитика данных, который помог нам улучшить работу наших клиентов. Добавив Alex и сервис аналитики в нашу компетенцию, мы укрепили репутацию Ayima как SEO-агентства, ориентированного на данные.

Алекс, в настоящее время старший аналитик данных в Ayima Canada, сыграл решающую роль в росте ведущей клиентской базы Ayima, специализируясь на использовании сценариев Python для обеспечения манипулирования данными для наших клиентов по всем направлениям.

По словам Алекса, «Приход в Канаду, чтобы начать аналитику, был захватывающим шагом вперед в моей карьере и для клиентов Айимы. Вначале это была автоматизация рабочих процессов для специалистов по SEO в офисе, администрирование Диспетчера тегов Google и настройка конвейеров данных с помощью SQL, и все это быстро помогло добавить данные в наши внутренние и внешние проекты, которые до сих пор являются основой всего, что мы делаем сегодня. . ”

2017: CRO приземлился

2017 год продолжился с того места, где закончился 2016 год, с еще большим расширением. Мы удобно устроились в нашем офисе в Йельтауне, по-прежнему быстро наращивая нашу клиентскую базу в Северной Америке, а аналитика была в центре внимания, что еще больше способствовало нашей стратегии роста.

Что было дальше?

Три слова: оптимизация коэффициента конверсии.

В 2017 году мы еще больше расширили предложение технических услуг, наняв Камила Холуси , нашего старшего специалиста по CRO. Стремясь расширить результаты, достигнутые для ведущих мировых клиентов, подход Камила к CRO быстро помог им добиться впечатляющих результатов.

У одного крупного клиента даже наблюдался невероятный прирост конверсий на 133% — и только на мобильных устройствах — на 8,3% — в течение первого года действия этого нового предложения. Все это было достигнуто с помощью тестирования веб-сайта, исследования пользователей и анализа поведения, анализа аналитики и внедрения воронки конверсии.

По словам Марка Темпеста, «внедрение CRO помогло многим нашим клиентам из Ванкувера, которые занимаются розничной торговлей через Интернет. Это, безусловно, повысило уровень конверсии, который мы можем использовать в наших рекомендациях по SEO».

Вскоре после запуска службы CRO Ayima вступила в партнерство с Канадской маркетинговой ассоциацией (CMA), чтобы продвигать Ayima и ее услуги (в частности, SEO и CRO) по всей Канаде, а также расширять взаимодействие с ключевыми членами ассоциации.

Партнерство началось с того, что Камил Холуси и директор по поисковой оптимизации Карен Боун отправились в Торонто, чтобы провести первое эксклюзивное мероприятие Ayima Executive Breakfast в августе 2017 года. Всего за второй год работы Ayima Canada это стало невероятным стимулом для роста на рынке и быстро подтолкнуло агентство. бренд достигает еще большего с целевыми клиентами.

2018: #VancouverDigital встречает CMA

К 2018 году Ayima Canada была полностью оторвана от земли — буквально! Команда довольно часто летала через всю страну в Торонто, чтобы продолжать повышать узнаваемость бренда посредством партнерской деятельности с CMA.

Благодаря мероприятиям для руководителей, учебным занятиям и подробному контенту спрос на технические ноу-хау SEO и CRO был настолько высок, что в январе 2018 года компания Ayima Canada была названа официальным и эксклюзивным партнером CMA по SEO . Это было захватывающее достижение всего за третий год работы агентства, и местная маркетинговая активность быстро возросла.

Мы запустили дополнительные тренинги по SEO, организовали вечерние мероприятия, спонсируемые Salesforce, и в целом получили больше взаимодействия с ведущими брендами, являющимися членами CMA.

В то время как маркетинг и рекламные акции набирали обороты в Торонто, они также продолжали расти в местном районе Ванкувера с запуском первого собственного мероприятия Ayima Canada, VancouverDigital. Миссия компании на этом эксклюзивном мероприятии, доступном только по приглашению, заключалась в том, чтобы создать непринужденную атмосферу, в которой ведущие специалисты по цифровому маркетингу Ванкувера могли бы общаться с другими специалистами в своей области .

Первое мероприятие было запущено в январе 2017 года с участием 100 зарегистрированных штатных маркетологов из ведущих компаний в области розничной торговли, электронной коммерции, финансовых технологий, технологий и путешествий.

Марк Темпест объясняет: «Создавая VancouverDigital, мы даем местному сообществу маркетологов тип мероприятия, которого все жаждут: непринужденную обстановку, где они могут поговорить с другими маркетологами, с которыми у них не было бы возможности связаться в противном случае.

Сочетание этого с нашим партнерством с CMA жизненно важно для нашего плана роста, чтобы начать устанавливать связи с крупными брендами по всей стране, помогая им получить максимальную отдачу от их усилий в области SEO, аналитики и CRO».

Маркетинговая деятельность — не единственная область, в которой наблюдался рост в 2018 году. В настоящее время в офисе работают 11 сотрудников, которые делятся своим опытом в области обслуживания клиентов, аналитики, CRO и SEO с разным уровнем опыта и опытом.

Благодаря маркетинговой деятельности и экспертной работе нашей команды мы также наблюдаем устойчивый рост нашей клиентской базы. В настоящее время в него входят крупные клиенты в сфере электронной коммерции, развлечений, кадрового делопроизводства и финансов, причем двое из них базируются в Торонто.

2019: Ванкувер, Торонто и (очень скоро) Сиэтл

Добро пожаловать в 2019 год, четвертый год существования Ayima Canada! Нам может быть всего четыре месяца, но это уже захватывающий год, и мы думаем, что он станет еще более захватывающим по ходу дела.

Мы начинаем масштабно, расширяя нашу услугу платных медиа. Хотя некоторые из наших североамериканских клиентов уже пользуются этой услугой, мы поднимаем наши усилия на новый уровень, пригласив директора кампании Люси Уиттакер из Лондона в Ванкувер.

Штаб-квартира команды платных медиа по-прежнему будет находиться в Лондоне, но переезд Люси даст значительные преимущества по двум ключевым причинам. Помимо того, что теперь она находится в том же часовом поясе, она также лично ознакомится с регионом, что не всегда возможно из-за океана.

По словам Марка Темпеста, «с присоединением Люси к нам в Ванкувере мы можем помочь предоставлять еще более специализированные услуги нашим существующим и будущим платным медиа-клиентам, особенно PPC, и для этого мы будем наращивать небольшую команду вокруг Люси. Это также будет включать в себя интеграцию нашей существующей службы CRO с PPC и интеграцию тестирования конверсии в большее количество наших клиентских кампаний и взаимодействий».

В то время как мы сосредоточились на расширении нашего присутствия в Торонто в 2018 году с CMA и клиентами в городе, мы продолжаем фокусироваться на Торонто с запуском нашей новой серии вечерних мероприятий Ayima Insights Live. Мероприятие первоначально было запущено в нашем нью-йоркском офисе в прошлом году и имело огромный успех, и теперь оно направляется в Торонто, чтобы еще больше охватить эту ключевую аудиторию.

Мероприятие, которое пройдет в июне в центре Торонто, соберет более 100 ведущих специалистов по цифровому маркетингу, чтобы услышать выступления ведущих экспертов отрасли, о которых еще не объявлено, в том числе некоторых специалистов Айимы.

В дополнение к расширению нашего присутствия в Канаде, мы начинаем расти в соседнем регионе Западного побережья США, особенно в Сиэтле, где мы только что получили нашего первого клиента! Мы находимся только на ранних стадиях нашего плана роста, поэтому ожидайте увидеть больше Ayima в этом регионе в течение года.

Говоря о планах на предстоящий год, Марк Темпест говорит: «Наш подход к 2019 году по-прежнему в значительной степени ориентирован на рост, как это было в последние четыре года и, вероятно, всегда будет в будущем.

Ayima Canada и агентство в целом всегда быстро адаптировались к цифровым и географическим потребностям наших клиентов, поэтому расширение нашего предложения на Торонто и Сиэтл поможет в этом. Двигаясь вперед, наш план состоит в том, чтобы сосредоточиться на расширении нашей клиентской базы, объединяя наши SEO и PPC корпоративного уровня на канадском рынке. В 2019 году у нас много интересных планов!»

Многое произошло за последние четыре года, и мы только начинаем!