Perspective Ayima: Ascensiunea Ayima Canada

Se pare că tocmai ieri am deschis porțile biroului nostru din Canada, dar acum au trecut aproape patru ani de când s-a născut Ayima Canada și am început să oferim servicii SEO în Vancouver.

În acel timp, am făcut parte din ascensiunea a ceea ce este acum unul dintre cele mai mari centre tehnologice din Canada, cu vecini precum Hootsuite, Facebook , Microsoft , Amazon, Slack, EA și, cel mai recent, Apple . Și odată cu creșterea orașului, am devenit și o agenție cu servicii complete, adăugând Analytics, CRO și PPC la oferta noastră de servicii alături de SEO.

Dar cum a ajuns Ayima aici? Pentru a sărbători ceea ce a devenit Ayima Canada astăzi, în 2019, aruncăm o privire înapoi asupra călătoriei noastre alături de vicepreședintele senior Mark Tempest.

2015: Vă prezentăm Ayima Canada

Ayima a început să ofere servicii SEO în Vancouver în 2015. Pe atunci, operam dintr-un birou mic cu o cameră în populara zonă Gastown a orașului.

În primul an, biroul a fost compus din trei experți SEO care lucrau pe o listă în creștere rapidă de clienți nord-americani de profil înalt, inclusiv Fullbeauty Brands, Verizon și FXCM.

A fost o perioadă interesantă în Vancouver și Canada în ansamblu, din cauza creșterii numărului de mărci majore care au deschis birouri în toată țara. De asemenea, în primele 6 luni, biroul se transformase într-un plin de personal.

Privind înapoi la primele zile ale Ayima Canada, Mark Tempest spune: „Începerea biroului canadian al Ayima a fost atât o provocare, cât și o oportunitate interesantă pentru mine și companie. La început am fost doar eu și alții câțiva, dar când am realizat adevărata cerere pentru SEO în zonă și brandurile majore se mutau în zonă, a trebuit rapid să ne mărim atât personalul, cât și dimensiunea biroului.

„Deși au trecut patru ani de când am deschis acele uși ale birourilor din Gastown, este sigur să spunem că încă doar profităm de oportunitățile masive din Vancouver, Toronto și centrul tehnologic din apropiere, Seattle.”

2016: Despre acele analize

Având ritmul din 2015 în 2016, ne-am dus atât biroul, cât și oferta de servicii la următorul nivel, concentrându-ne pe continuarea creșterii experimentate în primele 12 luni.

Mai întâi a fost mutarea la birourile noastre recent renovate din zona foarte căutată Yaletown din Vancouver, unde ne aflăm și astăzi. Cunoscută pentru străzile sale pitorești, fabricile de bere la modă și clădirile elegante victoriane, această mișcare a venit cu câteva avantaje (și chiar mai multe vederi de celebrități !) pentru personalul nostru și clienții în vizită.

Odată ce ne-am așezat cu toții și gata să mergem în noul birou, ne-am împins și mai mult impulsul. La mijlocul anului 2016 am angajat primul nostru analist de date intern, Alex Galea , care ne-a ajutat să ridicăm lucrurile la un nivel superior pentru clienții noștri. Adăugând pe Alex și serviciul de analiză în atribuțiile noastre, am consolidat reputația Ayima ca agenție SEO bazată pe date.

Alex, acum Senior Data Analyst pentru Ayima Canada, a fost crucial pentru creșterea bazei de clienți fruntași a Ayima, specializată în utilizarea scripturilor Python pentru a furniza manipularea datelor clienților noștri în general.

Potrivit lui Alex, „Am venit să încep analizele în Canada a fost un progres interesant pentru cariera mea și pentru clienții lui Ayima. La început, a fost automatizarea fluxurilor de lucru pentru experții SEO din birou, administrarea Google Tag Manager și configurarea conductelor de date cu SQL, toate acestea au ajutat rapid la adăugarea de date în proiectele noastre interne și externe, care sunt încă nucleul a tot ceea ce facem astăzi. . ”

2017: CRO a aterizat

2017 a început de unde s-a oprit 2016, cu și mai multă expansiune. Ne-am instalat confortabil în biroul nostru din Yaletown, construindu-ne în continuare rapid baza noastră de clienți din America de Nord, iar Analytics a fost în prim-plan, conducând strategia noastră de creștere și mai departe.

Deci ce a urmat?

Trei cuvinte: Optimizarea ratei de conversie.

Ne-am extins și mai mult oferta de servicii tehnice în 2017, angajând Kamil Kholousi , specialistul nostru senior CRO. Cu scopul de a amplifica rezultatele obținute pentru clienții de top la nivel mondial, abordarea lui Kamil față de CRO i-a ajutat rapid să obțină rezultate spectaculoase.

Un client important a văzut chiar și o creștere incredibilă cu 133% a conversiilor – și o creștere cu 8,3% numai a conversiilor mobile – în primul an al acestei noi oferte. Toate acestea au fost realizate prin testarea site-ului web, cercetarea utilizatorilor și analiza comportamentului, analiza analitică și implementarea pâlniei de conversie.

Potrivit lui Mark Tempest, „Aducerea CRO a fost complementară pentru mulți dintre clienții noștri din Vancouver care sunt retaileri de comerț electronic. Cu siguranță a îmbunătățit nivelul de expertiză în conversie pe care îl putem aduce în recomandările noastre SEO.”

La scurt timp după lansarea serviciului CRO, Ayima a intrat într-un parteneriat cu Asociația Canadiană de Marketing (CMA) pentru a promova Ayima și serviciile sale (în special SEO și CRO) în toată Canada, sporind totodată angajamentul cu membrii cheie ai asociației.

Parteneriatul a început cu Kamil Kholousi și directorul SEO Karen Bone călătorind la Toronto pentru a găzdui primul eveniment exclusiv de mic dejun executiv al Ayima în august 2017. În doar al doilea an de Ayima Canada, acesta a fost un motor incredibil de creștere pe piață și a împins rapid agenția. brand-ul ajunge și mai departe cu clienții țintă.

2018: #VancouverDigital întâlnește CMA

Până în 2018, Ayima Canada a fost complet de la pământ - la propriu! Echipa a zburat în toată țara până la Toronto destul de des pentru a continua să stimuleze cunoașterea mărcii prin activități în parteneriat cu CMA.

Prin Executive Events, sesiuni de instruire și conținut aprofundat, cererea pentru SEO tehnic și know-how CRO a fost suficient de mare încât, în ianuarie 2018, Ayima Canada a fost numită partener SEO oficial și exclusiv pentru CMA . A fost o realizare interesantă doar în cel de-al treilea an al agenției, iar activitatea de marketing local a crescut rapid.

Am lansat sesiuni suplimentare de instruire SEO, am găzduit evenimente mixer de seară co-sponsorizate cu Salesforce și, în general, ne-am bucurat de mai multă implicare cu mărcile de top care sunt membri CMA.

În timp ce marketingul și promoțiile decolau în Toronto, acestea continuau să crească și în zona locală Vancouver, odată cu lansarea primului eveniment deținut de Ayima Canada, VancouverDigital. Misiunea companiei cu acest eveniment exclusiv, numai pe invitație a fost de a crea un mediu relaxat în care cei mai buni agenți de marketing digital din Vancouver să poată conecta cu alții din domeniul lor .

Primul eveniment a fost lansat în ianuarie 2017 cu 100 de marketeri interni înregistrați de la companiile lider din zonă în retail, comerț electronic, Fintech, Tech și călătorii.

Mark Tempest explică că „Prin crearea VancouverDigital, oferim comunității locale de marketing tipul de eveniment pe care toată lumea îl tânjește: un mediu relaxat în care să poată vorbi cu alți agenți de marketing cu care altfel nu ar avea șansa de a intra în legătură.

Combinarea acestui lucru cu parteneriatul nostru cu CMA este vitală pentru planul nostru de creștere pentru a începe să ne conectăm cu mărcile majore din întreaga țară, ajutându-le să profite la maximum de eforturile lor de SEO, Analytics și CRO.”

Activitatea de marketing nu este singurul domeniu care a cunoscut o creștere în 2018. Biroul este format acum din 11 membri ai personalului care își oferă experiența în servicii pentru clienți, Analytics, CRO și SEO cu niveluri și medii diferite de experiență.

Prin activitatea de marketing și munca expertă depusă de echipa noastră, am observat și o creștere constantă în baza noastră de clienți. Acum include clienți importanți din comerțul electronic, divertisment, personal și finanțe, doi dintre ei având sediul în Toronto.

2019: Vancouver, Toronto și (foarte curând) Seattle

Bun venit în 2019, al patrulea an al Ayima Canada! S-ar putea să avem doar patru luni, dar este deja un an interesant și se pregătește să devină mai interesant pe măsură ce mergem.

Începem lucrurile într-un mod major prin extinderea serviciului nostru Media plătită. În timp ce câțiva dintre clienții noștri nord-americani folosesc deja acest serviciu, ne ducem eforturile la nivelul următor, aducând directorul de campanie Lucy Whittaker de la Londra la Vancouver.

Echipa Paid Media va avea în continuare sediul la Londra, dar mutarea lui Lucy va oferi beneficii semnificative din două motive cheie. Pe lângă faptul că acum se află în același fus orar, ea se va familiariza personal cu regiunea, ceea ce nu este întotdeauna posibil de peste iaz.

Potrivit lui Mark Tempest, „Cu Lucy ni se alătură în Vancouver, putem ajuta la furnizarea unui serviciu și mai personalizat clienților noștri actuali și viitori, în special PPC, și vom dezvolta o echipă mică în jurul lui Lucy pentru a face acest lucru. Aceasta va include, de asemenea, integrarea serviciului nostru CRO existent cu PPC și integrarea testării de conversie în mai multe dintre campaniile și angajamentele clienților noștri.”

În timp ce ne-am concentrat pe extinderea acoperirii noastre în Toronto în 2018 cu CMA și clienții din oraș, continuăm să ne concentrăm pe Toronto cu lansarea noii noastre serii de evenimente de seară, Ayima Insights Live. Evenimentul a fost lansat inițial în biroul nostru din New York anul trecut și a fost un succes uriaș, iar acum se îndreaptă către Toronto pentru a viza în continuare acest public cheie.

Desfășurat în iunie în inima orașului Toronto, evenimentul va consta din peste 100 de specialiști în marketing digital de top, care se vor reuni pentru a asculta discuții de la experți de top din industrie care urmează să fie anunțați, inclusiv unii dintre specialiștii Ayima.

Pe lângă extinderea prezenței noastre canadiane, începem să creștem în regiunea vecină Coasta de Vest a SUA, în special Seattle, unde tocmai am câștigat primul nostru client! Ne aflăm abia în primele etape ale planului nostru de creștere, așa că așteptați-vă să vedem mai mult din Ayima în această regiune pe tot parcursul anului.

Vorbind despre planurile pentru anul următor, Mark Tempest spune: „Abordarea noastră față de 2019 este încă foarte axată pe creștere, așa cum a fost în ultimii patru ani și probabil va fi întotdeauna în viitor.

Ayima Canada și agenția în ansamblu s-au adaptat întotdeauna rapid la nevoile digitale și geografice ale clienților noștri, așa că extinderea ofertei noastre la Toronto și Seattle va ajuta la sprijinirea acestui lucru. În continuare, planul nostru este să ne concentrăm pe creșterea bazei noastre de clienți prin reunirea SEO și PPC la nivel de întreprindere pe piața canadiană. Există o mulțime de planuri interesante pentru noi în 2019!”

S-au întâmplat multe în ultimii patru ani și abia am început!