رؤى Ayima: صعود Ayima كندا

يبدو الأمر كما لو أننا فتحنا أبواب مكتبنا الكندي بالأمس فقط ، ولكن مرت أربع سنوات تقريبًا منذ ولادة Ayima Canada وبدأنا في تقديم خدمات تحسين محركات البحث (SEO) في فانكوفر.

في ذلك الوقت ، كنا جزءًا من صعود ما أصبح الآن أحد أكبر مراكز التكنولوجيا في كندا ، مع جيران مثل Hootsuite و Facebook و Microsoft و Amazon و Slack و EA ومؤخراً Apple . ومع نمو المدينة ، نمت أيضًا لتصبح وكالة خدمات كاملة تضيف Analytics و CRO و PPC إلى عروض خدماتنا جنبًا إلى جنب مع تحسين محركات البحث.

لكن كيف وصلت أيما إلى هنا؟ للاحتفال بما أصبحت عليه Ayima Canada اليوم ، في عام 2019 ، نلقي نظرة على رحلتنا مع نائب الرئيس الأول Mark Tempest.

2015: تقديم Ayima Canada

بدأت Ayima في تقديم خدمات تحسين محركات البحث (SEO) في فانكوفر في عام 2015. في ذلك الوقت ، عملنا من مكتب صغير من غرفة واحدة في منطقة جاستاون الشهيرة بالمدينة.

في العام الأول ، كان المكتب يتألف من ثلاثة خبراء في تحسين محركات البحث يعملون عبر قائمة متنامية بسرعة من العملاء البارزين في أمريكا الشمالية ، بما في ذلك Fullbeauty Brands و Verizon و FXCM.

لقد كان وقتًا مثيرًا في فانكوفر وكندا ككل بسبب الزيادة في افتتاح مكاتب العلامات التجارية الكبرى في جميع أنحاء البلاد. أيضًا ، خلال الأشهر الستة الأولى ، تحول المكتب إلى منزل كامل للموظفين.

يقول مارك تيمبيست ، إذا نظرنا إلى الوراء في الأيام الأولى لـ Ayima Canada ، "كان بدء مكتب Ayima الكندي تحديًا وفرصة مثيرة بالنسبة لي وللشركة. في البداية كنت فقط أنا وعدد قليل من الآخرين ، ولكن عندما أدركنا الطلب الحقيقي على تحسين محركات البحث داخل المنطقة وانتقال العلامات التجارية الكبرى إلى المنطقة ، كان علينا بسرعة زيادة حجم كل من موظفينا وحجم مكتبنا إلى الأعلى.

"بينما مرت أربع سنوات منذ أن فتحنا أبواب مكتب جاستاون ، من الآمن أن نقول إننا ما زلنا فقط نستفيد من الفرص الهائلة في فانكوفر وتورنتو والمركز التكنولوجي القريب ، سياتل."

2016: حول تلك التحليلات

وبتدوير زخم عام 2015 إلى عام 2016 ، نقلنا مكتبنا وعروض خدماتنا إلى المستوى التالي من خلال التركيز على استمرار النمو الذي شهدناه في تلك الأشهر الـ 12 الأولى.

أولاً ، كان الانتقال إلى مكاتبنا التي تم تجديدها حديثًا في منطقة Yaletown المرغوبة للغاية في فانكوفر حيث ما زلنا نتمركز حتى اليوم. تشتهر هذه الخطوة بشوارعها الخلابة ومصانع الجعة العصرية والمباني الفيكتورية الأنيقة ، وقد جاءت هذه الخطوة مع عدد قليل من الامتيازات (وحتى المزيد من مشاهد المشاهير !) لموظفينا وعملائنا الزائرين.

بمجرد استقرارنا جميعًا والاستعداد لبدء العمل في المكتب الجديد ، دفعنا زخمنا إلى أبعد من ذلك. في منتصف عام 2016 ، قمنا بتعيين أول محلل بيانات داخلي لدينا ، أليكس جاليا ، مما ساعدنا على تحسين الأمور لعملائنا. من خلال إضافة Alex وخدمة التحليلات إلى اختصاصنا ، عززنا سمعة Ayima كوكالة لتحسين محركات البحث تعتمد على البيانات.

أليكس ، محلل البيانات الأول في Ayima Canada ، كان حاسمًا في نمو قاعدة عملاء Ayima الرائدة ، حيث تخصص في استخدام البرمجة النصية Python لتوفير معالجة البيانات لعملائنا في جميع المجالات.

وفقًا لـ Alex ، "كان مجيئي لبدء التحليلات في كندا تقدمًا مثيرًا لحياتي المهنية ولعملاء Ayima. في البداية ، كان يتم أتمتة سير العمل لخبراء تحسين محركات البحث في المكتب ، وإدارة Google Tag Manager وإعداد خطوط أنابيب البيانات باستخدام SQL ، وكلها ساعدت بسرعة في إضافة البيانات إلى مشاريعنا الداخلية والخارجية التي لا تزال جوهر كل ما نقوم به اليوم . "

2017: وصلت منظمة CRO

بدأ عام 2017 من حيث توقف عام 2016 مع مزيد من التوسع. استقرنا بشكل مريح في مكتبنا في Yaletown ، وما زلنا نبني بسرعة قاعدة عملائنا في أمريكا الشمالية وكان Analytics في الصدارة ، مما دفع إستراتيجية النمو لدينا إلى أبعد من ذلك.

إذن ما الذي حدث بعد ذلك؟

ثلاث كلمات: تحسين معدل التحويل.

لقد قمنا بتوسيع عرض خدماتنا الفنية بشكل أكبر في عام 2017 من خلال تعيين كامل خلوسي ، أخصائي أول CRO لدينا. بهدف تضخيم النتائج التي تحققت لكبار العملاء العالميين ، ساعد نهج Kamil في CRO بسرعة على تحقيق نتائج مذهلة.

حتى أن أحد العملاء الرئيسيين شهد زيادة مذهلة بنسبة 133٪ في التحويلات - وزيادة بنسبة 8.3٪ في تحويلات الجوّال وحدها - خلال العام الأول من هذا العرض الجديد. تم تحقيق ذلك كله من خلال اختبار موقع الويب ، وبحث المستخدم وتحليل السلوك ، ومراجعة التحليلات وتنفيذ مسار التحويل.

وفقًا لمارك تيمبيست ، "كان إحضار CRO مكملاً لكثير من عملائنا في فانكوفر من تجار التجزئة في التجارة الإلكترونية. لقد أدى بالتأكيد إلى تحسين مستوى خبرة التحويل التي يمكننا إدخالها في توصيات تحسين محركات البحث لدينا ".

بعد وقت قصير من إطلاق خدمة CRO ، دخلت Ayima في شراكة مع جمعية التسويق الكندية (CMA) للترويج لـ Ayima وخدماتها (خاصة SEO و CRO) في جميع أنحاء كندا مع زيادة المشاركة أيضًا مع الأعضاء الرئيسيين للجمعية.

بدأت الشراكة مع كامل خلوسي ومديرة تحسين محركات البحث كارين بون للسفر إلى تورنتو لاستضافة أول إفطار تنفيذي حصري لـ Ayima في أغسطس 2017. في العام الثاني فقط من Ayima Canada ، كان هذا محركًا رائعًا للنمو داخل السوق ودفع بسرعة جهود الوكالة وصول العلامة التجارية إلى أبعد من ذلك مع العملاء المستهدفين.

2018: # فانكوفر ديجيتال يلتقي CMA

بحلول عام 2018 ، كانت Ayima Canada بعيدة تمامًا عن الأرض - حرفيًا! كان الفريق يسافر عبر البلاد إلى تورنتو في كثير من الأحيان لمواصلة زيادة الوعي بالعلامة التجارية من خلال نشاط مشترك مع CMA.

من خلال الأحداث التنفيذية والدورات التدريبية والمحتوى المتعمق ، كان الطلب على المعرفة الفنية لتحسين محركات البحث (SEO) و CRO مرتفعًا بدرجة كافية لدرجة أنه في يناير 2018 تم تسمية Ayima Canada الشريك الرسمي والحصري لتحسين محركات البحث لـ CMA . لقد كان إنجازًا مثيرًا في العام الثالث للوكالة فقط ، وتزايد نشاط التسويق المحلي بسرعة.

أطلقنا جلسات تدريب إضافية لكبار المسئولين الاقتصاديين ، واستضفنا فعاليات المسائية برعاية مشتركة مع Salesforce واستمتعت بشكل عام بمزيد من المشاركة مع العلامات التجارية الرائدة التي هي أعضاء في CMA.

بينما كان التسويق والعروض الترويجية ينطلقان في تورنتو ، استمروا أيضًا في النمو في منطقة فانكوفر المحلية مع إطلاق أول حدث مملوك لشركة Ayima Canada ، VancouverDigital. كانت مهمة الشركة في هذا الحدث الحصري المدعو فقط إنشاء بيئة مريحة حيث يمكن لكبار المسوقين الرقميين في فانكوفر التواصل مع الآخرين في مجالهم .

تم إطلاق الحدث الأول في يناير 2017 بمشاركة 100 مسوق داخلي مسجل من الشركات الرائدة في المنطقة في مجالات البيع بالتجزئة والتجارة الإلكترونية والتكنولوجيا المالية والتكنولوجيا والسفر.

يوضح Mark Tempest أنه "من خلال إنشاء VancouverDigital ، نمنح مجتمع التسويق المحلي نوع الحدث الذي يتوق إليه الجميع: بيئة مريحة حيث يمكنهم التحدث مع جهات تسويق أخرى لن تتاح لهم الفرصة للتواصل معهم بطريقة أخرى.

يعد الجمع بين هذا وشراكتنا مع CMA أمرًا حيويًا لخطة النمو لدينا لبدء التواصل مع العلامات التجارية الكبرى في جميع أنحاء البلاد ، مما يساعدهم على تحقيق أقصى استفادة من جهود تحسين محركات البحث والتحليلات و CRO. "

النشاط التسويقي ليس المجال الوحيد الذي شهد نموًا خلال عام 2018. يتكون المكتب الآن من 11 موظفًا يقدمون خبراتهم في خدمات العملاء والتحليلات و CRO وتحسين محركات البحث بمستويات وخلفيات مختلفة من الخبرة.

من خلال النشاط التسويقي وعمل الخبراء الذي قدمه فريقنا ، شهدنا أيضًا نموًا مطردًا داخل قاعدة عملائنا. وهي تضم الآن عملاء رئيسيين عبر التجارة الإلكترونية ، والترفيه ، والتوظيف ، والتمويل ، مع اثنين منهم في تورنتو.

2019: فانكوفر وتورنتو وسياتل (قريبًا جدًا)

مرحبًا بكم في عام 2019 ، العام الرابع لـ Ayima Canada! قد نكون بعد أربعة أشهر فقط ، لكن هذا عام مثير بالفعل ونستعد لنصبح أكثر إثارة مع تقدمنا.

نحن نبدأ الأمور بشكل كبير من خلال توسيع خدمة الوسائط المدفوعة الخاصة بنا. بينما يستخدم عدد قليل من عملائنا في أمريكا الشمالية هذه الخدمة بالفعل ، فإننا نرتقي بجهودنا إلى المستوى التالي من خلال إحضار مديرة الحملة لوسي ويتاكر من لندن إلى فانكوفر.

سيظل المقر الرئيسي لفريق Paid Media في لندن ، لكن انتقال Lucy سيوفر فوائد كبيرة لسببين رئيسيين. بالإضافة إلى كونها الآن في نفس المنطقة الزمنية ، ستصبح أيضًا على دراية شخصية بالمنطقة ، وهو أمر غير ممكن دائمًا عبر البركة.

وفقًا لمارك تيمبيست ، "من خلال انضمام لوسي إلينا في فانكوفر ، يمكننا المساعدة في تقديم خدمة أكثر تخصيصًا لعملائنا من وسائل الإعلام المدفوعة الحالية والمستقبلية ، ولا سيما PPC ، وسوف ننمي فريقًا صغيرًا حول لوسي من أجل القيام بذلك. وسيشمل ذلك أيضًا دمج خدمة CRO الحالية لدينا مع PPC ودمج اختبار التحويل في المزيد من حملات العملاء والتفاعلات ".

بينما ركزنا على توسيع نطاق وصولنا إلى تورنتو في 2018 مع CMA والعملاء في المدينة ، نواصل التركيز على تورنتو مع إطلاق سلسلة الأحداث المسائية الجديدة ، Ayima Insights Live. تم إطلاق الحدث في الأصل في مكتبنا في نيويورك العام الماضي وحقق نجاحًا كبيرًا ، ويتجه الآن إلى تورونتو لاستهداف هذا الجمهور الرئيسي بشكل أكبر.

سيعقد الحدث في يونيو في قلب تورنتو ، وسيتألف من أكثر من 100 من كبار المسوقين الرقميين الذين يجتمعون للاستماع إلى محادثات من خبراء الصناعة البارزين الذين لم يتم الإعلان عنهم ، بما في ذلك بعض المتخصصين في Ayima.

بالإضافة إلى توسيع وجودنا الكندي ، بدأنا في النمو في منطقة الساحل الغربي المجاورة للولايات المتحدة ، وخاصة سياتل ، حيث فزنا للتو بأول عميل لنا! نحن فقط في المراحل الأولى من خطتنا للنمو ، لذا توقع رؤية المزيد من Ayima في هذه المنطقة على مدار العام.

وفي حديثه عن خطط العام المقبل ، قال مارك تيمبيست: "لا يزال نهجنا لعام 2019 يركز إلى حد كبير على النمو كما كان عليه الحال في السنوات الأربع الماضية ومن المرجح أن يكون دائمًا في المستقبل.

لقد تكيفت Ayima Canada والوكالة ككل دائمًا بسرعة مع الاحتياجات الرقمية والجغرافية لعملائنا ، لذا فإن توسيع عروضنا إلى تورنتو وسياتل سيساعد في دعم ذلك. للمضي قدمًا في خطتنا هي التركيز على تنمية قاعدة عملائنا من خلال الجمع بين مُحسنات محركات البحث (SEO) و PPC على مستوى المؤسسة في السوق الكندية. هناك الكثير من الخطط المثيرة بالنسبة لنا في عام 2019! "

لقد حدث الكثير في السنوات الأربع الماضية وما زلنا في البداية!