지각이 더 이상 중요합니까?

직원 시간 엄수는 과거 시대의 사업 아이디어입니까? 일부 사람들은 그렇다고 대답할 수 있지만 제 생각에는 정시에 도착하는 것이 조롱하거나 무시할 일이 아니라고 생각합니다. 직원이 정시에 출근하여 비즈니스를 발전시키는 것이 중요합니다.

사실 저는 이 문제에 대해 "현대적"으로 하려고 노력했습니다. 우리는 우리 회사에서 플렉스 타임을 시도했지만 재앙이었습니다. 사람들이 같은 입장이 아니었고 회의를 열기가 어려웠으며 슬프게도 아마도 가장 나쁜 점은 사람들이 시스템을 남용했다는 것입니다. 따라서 저는 업무일 기준 9-5일인 "올드 스쿨"을 옹호합니다. 작업은 합의된 시간에 시작하며 늦어도 늦지 않습니다.

그렇다면 귀하의 비즈니스에 지각 문제가 얼마나 중요합니까? 지속적으로 지각하는 직원을 해고해야 합니까? 행동을 취하고 습관적으로 늦게 오는 사람을 질책하거나 넘어지게 하기 전에 다음 5가지 질문을 스스로에게 물어보십시오.

1. 얼마나 늦었습니까?

가장 먼저 스스로에게 물어야 할 것은 "무엇이 늦은 것입니까?"입니다. 대답은 생각보다 간단합니다. 작업이 8시에 시작되고 직원이 8시 5분에 나타나면 늦습니다. 엄밀히 말하면 8:01이 늦습니다. 이 문제에 대해 논쟁할 방법이 없습니다. 이 시점 이후에는 핑계입니다. 당신은 지적으로 정직해야 하지만 이 지각에 대응할 때 훈련병이 될 필요는 없습니다.

직원이 원하는 시간 이전이나 원하는 시간에 일하기를 기대한다는 것을 이해하면(이는 계약서에 명시적으로 명시되어야 함) 그에 따라 행동해야 합니다. 늦게나와도 괜찮을 것 같은 관리적 분위기를 풍기면 직원들이 이 관대함을 이용하게 될 것이다. 답답해 보이거나 안 좋은 척 하면 직원들이 습관을 고쳐서 일찍 들어오려고 한다.

사람들은 지각이 무엇인지에 대한 귀하의 정의에 적응할 것입니다. 정시에 도착하는 것을 중요하게 여기거나 2분 늦는 것이 여전히 늦다는 것을 사람들에게 알리면 직원들은 이러한 사고 방식을 채택할 것입니다.

2. 작업에 영향을 미칩니까?

따라서 작업이 시작되는 시간을 설정했지만 직원 중 누군가가 계속 늦습니다. 다음으로 스스로에게 물어야 할 질문은 "지각이 업무에 영향을 미치나요?"입니다. 이제 그들이 매일 늦는다면 분명히 할 말이 필요합니다. 그러나 일주일에 한 번 10분 정도 늦었지만 모든 일을 마치면 배를 흔들 가치가 있습니까?

나에게 모든 것은 결과에 관한 것입니다. 물론 모든 사람이 제시간에 도착하기를 원하지만 최종 결과가 중요합니다. 나는 그것을 대학 수업처럼 생각합니다. 누군가가 두 수업을 결석했지만 모든 과제를 수행하고 시험을 통과했다면 결석 사이의 몇 시간이 정말로 중요합니까? 나는 그것들이 전혀 중요하지 않다고 말하고 싶습니다. 비즈니스와 관련하여 완전히 마키아벨리적일 필요는 없지만(모든 위반 사항을 무시하고 최종 결과만 생각함) 상황을 원근법적으로 유지해야 합니다.

지각한 직원에게 지각한 사실을 부드럽게 상기시키되, 빨리 진행하여 다가오는 작업 중 하나에 대해 이야기하십시오. 이렇게 하면 지각 문제를 제기할 수 있지만 최고 성과자 중 한 명을 꾸짖거나 꾸짖지는 않을 수 있습니다.

3. 직원이 지각을 피하도록 도울 수 있습니까?

교통 지연, 지하철 폐쇄 또는 날씨 관련 사건과 같이 직원이 지각하고 완전히 통제할 수 없는 경우가 있습니다. 그러나 대부분의 경우 지각은 단순히 누군가가 계획을 잘 세우지 않거나 정시에 나타날 책임을 소홀히 하기 때문입니다. 그러나 직원들에게 있을 수 있는 다른 문제와 달리 이것은 종종 고칠 수 있는 문제입니다!

누군가가 계속 늦거나 특정일에 지각하는 습관을 들이기 시작한다면 위협적이지 않고 친근하게 다가갈 것입니다. 출퇴근길에 대해 질문하고 제시간에 출근하기 위해 가능한 최선의 방법을 사용하지 않는 것처럼 들리면 몇 가지 대안을 제시하십시오. 또한 고밀도 지역에서 통근자들에게 서비스를 제공할 수 있는 차량 공유 도구나 새로운 애플리케이션을 살펴보라고 제안합니다.

출퇴근 시간에 관심을 보이는 것만으로도 정시에 출근하는 데 좀 더 적극적으로 나서야 한다는 메시지를 받을 수 있습니다.

4. 다른 직원들은 어떻게 생각합니까?

현대 직장에서 나쁜 습관은 들불처럼 번질 수 있습니다. 한 직원의 지각이 다른 직원들이 채택하기 시작하는 습관 중 하나가 아닌지 확인해야 합니다. 이를 수행하는 한 가지 방법은 이러한 지각을 용인하지 않는다는 것을 분명히 하는 것입니다. 직원을 공개적으로 가혹하게 질책할 필요는 없지만 메시지를 전달할 수 있는 방식으로 지각에 대해 언급해야 합니다.

그렇게 하는 가장 좋은 방법은 모든 사람 앞에서 그들의 지각(습관적으로 일어나기 시작하는 경우)에 대해 가벼운 말을 하는 것입니다. 너무 깎아내리는 말을 하고 싶지는 않지만 직원을 약간 당황하게 하기에 충분해야 합니다. 시계를 보면서 "그래서 우리는 여전히 동부 표준시로 작동하고 있습니다."와 같이 시도하십시오.

이것은 이 직원이 늦었다는 것을 직원들에게 알릴 것이고, 약간 귀찮게 하며 모든 사람 앞에서 문제를 해결하고 있다는 신호입니다. 직원이 너무 어렵게 생각하지 않도록 하십시오. 직원이 화를 내는 것 같으면 전화를 걸어 간단히 이야기를 나누십시오.

가능한 가장 좋은 시나리오는 직원이 지속적으로 지각하는 사람에게 무언가를 말하는 것입니다. 동료의 약간의 언급만으로도 다른 사람들이 모두 제시간에 나타날 때 늦는 것이 공평하지 않다는 것을 누군가가 깨닫게 될 것입니다.

5. 지각 직원을 교체할 수 있습니까?

위의 네 가지 질문을 스스로에게 던졌지만 여전히 해결책이 없다면 더 과감한 조치를 취해야 할 때일 수 있습니다. 그 직원이 교체 가능한 팀 구성원인지 확인해야 합니다. 특히 문제를 해결한 경우 지속적으로 지각하는 사람을 해고하는 것이 매우 합리적입니다.

나는 일반적으로 누군가에게 "마지막 기회"를 주고 그들이 일찍 또는 제 시간에 나타나기 시작하면 과거의 범법이 미끄러지도록 내버려 둘 것입니다. 그러나 이 "마지막 기회"를 준 후에도 제시간에 나타나지 않으면 놓아주어야 합니다.

직원이 정시에 출근하는 것에 대해 걱정할 필요가 없습니다. 접시에 있는 그대로 충분합니다. 당신의 시간이나 정책을 소중히 여기지 않는 사람들을 제거하면 당신은 더 행복하고 더 생산적이 될 것입니다. 사업주로서 일을 개인적으로 받아들이지 않는 것이 중요하지만, 때때로 지속적으로 신뢰를 저버리는 것은 누군가가 힘들게 번 돈을 받을 가치가 없다는 신호입니다.