遅刻はもう重要ですか？

従業員の時間厳守は、過ぎ去った時代のビジネスアイデアですか？ はいと言う人もいるかもしれませんが、時間通りにいることは嘲笑したり却下したりするものではないと思います。 あなたのビジネスを前進させるために、従業員が時間通りに現れることが不可欠です。

実際、私はこの問題について「現代的」であろうとしました。 私の会社でフレックスタイムを試しましたが、それは悲惨でした。 人々は同じページにいませんでした、会議を開くのは困難でした、そして悲しいことに、おそらく最悪の部分は人々がシステムを悪用したことでした。 したがって、私は「オールドスクール」の提唱者であり、9〜5営業日です。作業は合意された時間に開始され、それ以降は開始されません。

それで、あなたのビジネスにとって遅刻の問題はどれほど重要ですか？ 常に遅れている従業員を解雇する必要がありますか？ 行動を起こし、叱責したり、習慣的な後発者を滑らせたりする前に、これらの5つの質問を自問してください。

1.どれくらい遅いですか？

最初に自問する必要があるのは、「何が遅れているのか」です。 答えはあなたが思っているよりも簡単です。仕事が8時に始まり、従業員が8:05に現れた場合、彼または彼女は遅れます。 技術的に言えば、8：01は遅れています。 これについて議論する方法はありません、それはこの時点の後の言い訳です。 あなたは知的に正直でなければなりません、しかし、あなたはこの遅刻へのあなたの応答において訓練軍曹である必要はありません。

従業員は、希望する時間の前または希望の時間に働くことを期待していることを理解したら（これは契約に明示的に記載する必要があります）、それに応じて行動する必要があります。 遅れて現れても大丈夫だと思われる経営的な雰囲気を放つと、従業員はこの寛大さを利用します。 イライラしたり、大丈夫ではないように振る舞ったりした場合、従業員は習慣を調整し、早めに来ようとします。

人々はあなたの遅刻の定義に順応します。あなたが時間通りに大事にするか、2分遅れがまだ遅いことを人々に知らせる場合、従業員はこの考え方を採用します。

2.それは仕事に影響を及ぼしますか？

だから、あなたは仕事が始まる時間を設定しましたが、あなたのスタッフの誰かが遅れ続けています。 あなたが自分自身に尋ねる必要がある次の質問は、「彼らの遅刻は彼らの仕事に影響を与えていますか？」です。 さて、彼らが毎日遅れているなら、あなたは明らかに何かを言う必要があります。 しかし、週に1回10分程度遅れても、すべての作業が完了した場合、ボートを揺さぶる価値はありますか？

私にとって、それはすべて結果に関するものです。 確かに、あなたは皆が時間通りにそこにいることを望んでいます、しかし最終結果は重要です。 私はそれを大学の授業のように考えています。誰かがいくつかの授業を欠席したが、すべての作業を行い、テストに合格した場合、欠席の間のそれらの数は本当に重要ですか？ まったく関係ないと思います。 あなたはあなたのビジネスに関して完全にマキアベリアンである必要はありません（すべての違反を却下し、最終結果についてのみ考える）が、あなたは物事を見通しに保つべきです。

遅刻した従業員に遅刻について穏やかに思い出させますが、すぐに先に進み、今後のタスクの1つについて話します。 このようにして、遅刻の問題を提起することはできますが、トップパフォーマーの1人を叱ったり非難したりすることはできません。

3.従業員が遅刻を避けるのを手伝うことができますか？

交通の遅れ、地下鉄の閉鎖、気象関連の出来事など、従業員が遅れて完全に制御不能になる場合があります。 しかし、ほとんどの場合、遅刻は、誰かがうまく計画を立てていないか、時間通りに現れる責任を怠っていることが原因です。 ただし、従業員に発生する可能性のある他の問題とは異なり、これは多くの場合、修正可能な問題です。

誰かが一貫して遅れているか、特定の日に遅刻する習慣をつけ始めている場合、私は脅迫的ではなく、友好的な方法で彼らにアプローチします。 通勤について質問し、時間どおりに仕事をするために可能な限り最善のオプションを使用していないように思われる場合は、いくつかの選択肢を提示します。 また、高密度地域の通勤者にサービスを提供できるライドシェアリングツールや新しいアプリケーションを検討することを提案します。

彼らの通勤に興味を示すだけで、時間通りに仕事をすることについてもう少し積極的になる必要があるというメッセージが伝わります。

4.他の従業員はどう思いますか？

現代の職場では、悪い習慣が山火事のように広がる可能性があります。 ある労働者の遅刻が、他の従業員が採用し始める習慣の1つではないことを確認する必要があります。 これを行う1つの方法は、この遅刻を容認していないことを明確にすることです。労働者を公に厳しく叱責する必要はありませんが、メッセージが伝わるように彼らの遅刻についてコメントする必要があります。

そうするための最良の方法は、みんなの前で彼らの遅刻（それが習慣的な出来事になり始めた場合）について気楽な発言をすることです。 あまりにも斬新なことは言いたくないのですが、従業員を少し困らせるには十分なはずです。 時計を見ながら、「それで、私たちはまだ東部標準時で動作しています」のようなものを試してみてください。

これにより、この従業員が遅れていることがわかり、少し気になり、全員の前で問題に取り組んでいることが従業員に通知されます。 従業員がそれを厳しく取りすぎないように注意してください。彼らが嫌悪感を抱いているように思われる場合は、電話をかけて簡単なチャットをしてください。

考えられる最善のシナリオは、従業員が一貫して遅刻している個人に何かを言うことです。 同僚からのほんの少しのコメントでさえ、他の全員が時間通りに現れているときに遅れることは公平ではないことに誰かが気付くでしょう。

5.遅刻した従業員は交換可能ですか？

上記の4つの質問を自問しても解決策がない場合は、もっと抜本的な行動を取る時期かもしれません。 その従業員がチームの交換可能なメンバーであるかどうかを確認する必要があります。特に問題に対処した場合は、常に遅刻したことで誰かを解雇することは完全に合理的です。

私は一般的に誰かに「最後のチャンス」を与え、彼らが早くまたは時間通りに現れ始めたら、私は彼らの過去の違反を滑らせます。 しかし、あなたが彼らにこの「最後のチャンス」を与えた後でも彼らが時間通りに現れないならば、それは彼らを手放す時です。

従業員が時間どおりに仕事に就くことを心配する必要はありません。 プレートにはそのままで十分です。 あなたの時間やあなたの方針を大切にしない人々を取り除きなさい、そうすればあなたはより幸せでより生産的になるでしょう。 事業主として個人的に物事をとらないことが重要ですが、あなたの信頼の一貫した違反は、誰かがあなたの苦労して稼いだお金の価値がないという兆候である場合があります。