遲到還重要嗎？

員工守時是過去時代的商業理念嗎？ 雖然有些人可能會說是的，但我認為準時並不是什麼可嘲笑或不屑一顧的事情。 員工準時出現以幫助推動您的業務發展至關重要。

事實上，我試圖在這個問題上表現得“現代”。 我們在我的公司嘗試過彈性時間，但結果是災難性的。 人們意見不一，會議很難舉行，可悲的是，也許最糟糕的部分是人們濫用了這個系統。 因此，我是“老派”的擁護者，即朝九晚五的工作日——工作從約定的時間開始，不得遲到。

那麼，遲到問題對您的企業有多重要？ 你應該解僱經常遲到的員工嗎？ 在你採取任何行動和譴責或讓習慣性的遲到者滑倒之前，問自己這五個問題。

1. 遲到多晚？

您需要問自己的第一件事是“什麼是遲到？” 答案比你想像的要簡單：如果工作從 8 點開始，而你的員工在 8:05 出現，那麼他或她遲到了。 從技術上講，8:01 已經晚了。 沒有辦法爭論這一點，這是在這一點之後的藉口。 您應該在理智上誠實，但是，您不必在回應這種遲到時成為一名訓練中士。

一旦您的員工明白您希望他們在期望的時間之前或在期望的時間工作——這應該在他們的合同中明確規定——他們應該採取相應的行動。 如果你散發出一種管理氛圍，看起來你可以遲到，員工會利用這種寬大處理。 如果您看起來很沮喪或表現得好像不行，員工會調整他們的習慣並嘗試早點進來。

人們會適應你對遲到的定義——如果你非常重視準時，或者讓人們知道遲到兩分鐘仍然遲到，員工就會採用這種思路。

2. 影響工作嗎？

因此，您已經確定了工作開始的時間，但您的員工中的某個人仍然遲到。 您需要問自己的下一個問題是“他們的遲到會影響他們的工作嗎？” 現在，如果他們每天都遲到，你顯然需要說點什麼。 但是，如果他們每週遲到 10 分鐘左右，但他們完成了所有工作，是否值得搖擺不定？

對我來說，一切都與結果有關。 當然，您希望每個人都準時到場，但最終結果才是最重要的。 我把它想像成一堂大學課——如果有人錯過了幾節課，但所有的功課都完成了，並且在考試中取得了優異的成績，那麼這幾次缺席真的很重要嗎？ 我會說他們根本不重要。 對於您的業務，您不需要完全是馬基雅維利主義者（消除所有違規行為並只考慮最終結果），但您應該正確看待事情。

輕輕地提醒遲到的員工他們遲到了，但很快就繼續談論他們即將完成的任務之一。 這樣，您可以提出遲到問題，但不會責罵或責備您的表現最好的人之一。

3. 你能幫助你的員工避免遲到嗎？

在某些情況下，您的員工遲到並且完全無法控制——交通延誤、地鐵關閉或與天氣有關的事件。 然而，在大多數情況下，遲到僅僅是由於某人沒有做好計劃或忽視了按時出現的責任。 但是，與員工可能遇到的其他一些問題不同，這通常是一個可以解決的問題！

如果有人總是遲到或開始養成在某些日子遲到的習慣，我會以一種不具威脅性、友好的方式接近他們。 向他們詢問有關通勤的問題，並在他們聽起來好像沒有使用最佳選擇準時上班時提出一些替代方案。 此外，建議他們研究可以為高密度地區的通勤者提供服務的拼車工具或新應用程序。

僅僅通過對他們的通勤表現出興趣，您就會得到這樣的信息，即他們需要更加積極主動地準時上班。

4. 你的其他員工怎麼看？

在現代工作場所，壞習慣會像野火一樣蔓延開來。 您需要確保一名員工的遲到不是其他員工開始養成的習慣之一。 做到這一點的一種方法是明確表示你不能容忍這種遲到——你不需要公開嚴厲地譴責工人，但你應該以一種能傳達信息的方式評論他們的遲到。

最好的方法是在所有人面前輕鬆地談論他們的遲到（如果它開始成為習慣性事件）。 你不想說什麼太刻薄的話，但應該足以讓員工稍微尷尬。 一邊看手錶，一邊嘗試類似“所以，我們仍然按照東部標準時間運營”之類的內容。

這將向員工發出信號，您看到該員工遲到了，這會稍微打擾您，並且您正在解決每個人面前的問題。 確保員工不要太難過——如果他們似乎在生悶氣，打電話給他們並簡短地聊一聊。

最好的情況是您的員工會對一貫遲到的人說些什麼。 即使只是來自同行的輕微評論，也會讓人意識到當其他人都準時出現時遲到是不公平的。

5. 遲到的員工可以更換嗎？

如果您已經問過自己上述四個問題，但仍然沒有解決方案，那麼可能是時候採取更激烈的行動了。 您需要查看該員工是否是您團隊中可替換的成員——解僱一個總是遲到的人是完全合理的，特別是如果您已經與他們解決了這個問題。

我通常會給某人“最後一次機會”，如果他們開始提早或準時出現，我會讓他們過去​​的罪行滑落。 但是，如果即使你給了他們這個“最後的機會”，他們還是沒有按時出現，那麼是時候讓他們離開了。

您不必擔心您的員工準時上班； 你的盤子裡已經有足夠的了。 擺脫那些不重視你的時間或你的政策的人，你會更快樂，更有效率。 重要的是不要把事情作為企業主個人，但有時一貫違反您的信任表明某人不值得您辛苦賺來的錢。