Najlepsze narzędzia do zarządzania mediami społecznościowymi dla firm franczyzowych

Jako właściciel firmy franczyzowej kręcisz tysiące talerzy. Od zatrudniania świetnego personelu po zapewnienie wysokiego poziomu obsługi klienta, masz mnóstwo zadań do wykonania jako lokalna firma franczyzowa.

Ale jedną z najważniejszych części Twojej strategii marketingowej musi być: właściwe prowadzenie marketingu w mediach społecznościowych, aby przyciągnąć idealnych klientów na dużą skalę.

Nawet jeśli nie jesteś specjalistą od marketingu w mediach społecznościowych, nadal możesz udostępniać treści o dużym wpływie na kontach społecznościowych Twojej marki franczyzowej. Wystarczy mieć odpowiednie narzędzia do zarządzania mediami społecznościowymi, aby planowanie, tworzenie i harmonogramowanie postów było dziecinnie proste.

Na szczęście zebraliśmy najlepsze narzędzia marketingowe w mediach społecznościowych na rynku, aby pomóc Twojej małej firmie w realizacji strategii w zakresie mediów społecznościowych i łatwego rozwoju sieci społecznościowych.

Czym są narzędzia marketingu w mediach społecznościowych ?

Jako firma w mediach społecznościowych Twoim zadaniem jest przyciąganie, przechwytywanie i przekształcanie rynku docelowego. Zwłaszcza jako firma franczyzowa ważne jest, aby każdy post w mediach społecznościowych się liczył i działał na rzecz wymiernego celu biznesowego.

Nawet przy sprytnej strategii w zakresie mediów społecznościowych nadal potrzebujesz odpowiedniego wsparcia i narzędzi marketingu wewnętrznego, aby uzyskać najlepsze wyniki. I tu właśnie pojawiają się narzędzia marketingu w mediach społecznościowych.

Te platformy, aplikacje i narzędzia mają jedną wspólną cechę: pomagają Twojej firmie osiągać najlepsze wyniki w mediach społecznościowych. Od projektowania grafiki w mediach społecznościowych, przez harmonogramowanie postów, po wskazywanie popularnych tematów w Twojej branży, narzędzia mediów społecznościowych dają Ci przewagę nad konkurencją.

Jakie są rodzaje narzędzi marketingowych w mediach społecznościowych ?

Ale nie wszystkie narzędzia mediów społecznościowych wykonują tę samą pracę. Przejdźmy więc przez główne kategorie narzędzi, o których musisz wiedzieć.

Narzędzia do zarządzania mediami społecznościowymi

Najpopularniejszą kategorią narzędzi mediów społecznościowych są: narzędzia do zarządzania mediami społecznościowymi (znane również jako narzędzia do planowania mediów społecznościowych). Jak sama nazwa wskazuje, narzędzia te pomagają w planowaniu i harmonogramowaniu treści w mediach społecznościowych.

Chociaż każdy pulpit nawigacyjny i narzędzie są nieco inne, główne funkcje oprogramowania i narzędzi do zarządzania mediami społecznościowymi obejmują:

• Komponowanie postów poprzez selekcjonowanie i przesyłanie filmów, zdjęć i zasobów oraz tworzenie podpisów
• Sugerowanie hashtagów, tagów lokalizacji i najlepszych czasów publikacji
• Umożliwienie łatwego ponownego publikowania i zmiany przeznaczenia treści w różnych kanałach społecznościowych
• Umożliwiając planowanie postów z wyprzedzeniem i grupowanie procesu tworzenia treści
• Daje Ci podgląd sieci mediów społecznościowych przed publikacją

To narzędzie jest niezbędne dla właścicieli franczyz, ponieważ będziesz zarządzać wieloma profilami społecznościowymi jednocześnie. Zamiast publikować treści w tej chwili, te narzędzia mediów społecznościowych pozwalają z wyprzedzeniem planować, tworzyć i planować posty w mediach społecznościowych za pomocą wbudowanych kalendarzy treści.

Dodatkowo, jeśli chcesz, aby Twoje treści zostały zatwierdzone przez franczyzodawcę lub centralę, możesz pozwolić im na przeglądanie i edytowanie postów przed opublikowaniem w tych narzędziach.

Narzędzia do słuchania w mediach społecznościowych

Chcesz zrozumieć, jak Twoi klienci i opinia publiczna sądzą o Twojej firmie franczyzowej? Musisz zarejestrować się w potężnym narzędziu do słuchania w mediach społecznościowych.

Krótko mówiąc, platformy te dostrajają się do rozmów o Twojej marce w Internecie i w mediach społecznościowych, aby dać Ci wyobrażenie o tym, jak Twoja marka jest odbierana przez klientów.

Wychwytują sentyment użytkowników mediów społecznościowych do Twojej marki, pomagają szybko i łatwo analizować kampanie w mediach społecznościowych oraz mogą pomóc Ci znaleźć luki lub możliwości w Twojej branży (zanim staną się popularnymi tematami).

Narzędzia do monitorowania mediów społecznościowych

W podobnym duchu narzędzia do monitorowania mediów społecznościowych umożliwiają przeglądanie rozmów na temat Twojej marki na dużą skalę. Zamiast sprawdzać skrzynki odbiorcze w mediach społecznościowych i zakładki powiadomień każdego profilu w mediach społecznościowych, możesz czytać i odpowiadać na wszystkie zaangażowania za pośrednictwem jednej skrzynki odbiorczej.

Narzędzia te są jednym z najlepszych sposobów zapewnienia terminowej obsługi klienta w mediach społecznościowych.

Dodatkowo możesz skonfigurować filtry słów, fraz do markowych słów kluczowych, aby przyspieszyć czas odpowiedzi i szybko przejść do ważnych rozmów.

Narzędzia do analizy mediów społecznościowych

Dane i analizy są podstawą każdej świetnej strategii marketingowej w mediach społecznościowych. Tak więc posiadanie narzędzia do analizy mediów społecznościowych zapewni głębszy wgląd w to, jak Twoja marka franczyzowa radzi sobie w mediach społecznościowych.

Niezależnie od tego, czy mierzysz wyświetlenia na Facebooku, retweety, zaangażowanie na Instagramie, czy cokolwiek pomiędzy, te narzędzia analityczne mogą zapewnić Ci metryki i raporty analityczne potrzebne do podejmowania decyzji opartych na danych.

Dzięki tym narzędziom możesz:

• Śledź wydajność swoich treści w mediach społecznościowych na dużą skalę i w wielu kanałach
• Zobacz, które kampanie i posty w mediach społecznościowych przynoszą najlepsze wyniki
• Sprawdź swoich odbiorców w mediach społecznościowych i zobacz, z jakimi treściami się angażują

Graficzne i wizualne narzędzia projektowe

Inną ważną kategorią narzędzi mediów społecznościowych są: platformy, które pomagają projektować, produkować i tworzyć treści wizualne.

Od łatwego w użyciu oprogramowania do projektowania graficznego po narzędzia do edycji wideo, platformy te umożliwiają tworzenie atrakcyjnych, markowych treści dla Twojej firmy franczyzowej w mediach społecznościowych.

Dlaczego firmy franczyzowe powinny korzystać z narzędzi do zarządzania mediami społecznościowymi ?

Dlaczego więc Twoja firma franczyzowa miałaby inwestować w narzędzia marketingowe w mediach społecznościowych? Ostatecznie sprowadza się to do mądrzejszej, a nie cięższej pracy i zapewnienia członkom zespołu narzędzi do odniesienia sukcesu w mediach społecznościowych.

Nadal nie jesteś przekonany? Oto kilka kluczowych powodów, dla których musisz wykorzystać moc narzędzi w mediach społecznościowych:

• Oszczędza to czas Twojego zespołu w procesie planowania i tworzenia treści: zamiast publikować treści ad hoc, narzędzia mediów społecznościowych dają możliwość zaplanowania postów z wyprzedzeniem, podglądu kanału przed jego opublikowaniem i zapewnienia płynnej ciągłości między postami.
• Ułatwia współpracę między lokalnymi zespołami: korzystając z jednego pulpitu nawigacyjnego, Twój zespół może dodawać komentarze, sugerować zmiany i sprawdzać, które treści działają najlepiej, aby ułatwić współpracę (nawet jeśli Twój zespół pracuje asynchronicznie).
• Pozwala na bezproblemowe przeglądanie i zatwierdzanie treści: jako franczyzobiorca, Twoje treści prawdopodobnie będą musiały zostać sprawdzone przez centralę przed uruchomieniem. Tak więc narzędzie do zarządzania mediami społecznościowymi to wygodny sposób na komunikację z szerszym zespołem i szybsze udostępnianie postów.
• Pomaga zachować spójność w lokalnych firmach franczyzowych: korzystając z szablonów w narzędziach do projektowania graficznego, możesz mieć pewność, że każdy post udostępniony przez Twój zespół odzwierciedla tożsamość wizualną Twojej marki i pasuje do wytycznych marki franczyzowej.

13 najlepszych narzędzi społecznościowych, dzięki którym osiągniesz sukces jako właściciel franczyzy

Gotowy, aby przenieść swoją obecność w mediach społecznościowych na wyższy poziom? Przeprowadzimy Cię przez 13 platform, narzędzi, aplikacji i programów do zarządzania mediami społecznościowymi, które musisz wypróbować, aby pomóc Twojej firmie franczyzowej wyróżnić się dzięki marketingowi w mediach społecznościowych.

1. Płótno

Jeśli chodzi o projektowanie graficzne, nie możesz patrzeć poza narzędzie do projektowania, Canva. Dzięki szablonom absolutnie wszystkiego, Canva jest najlepszym programem internetowym, który pomoże Ci ożywić markę franczyzy poprzez projektowanie graficzne.

W ramach tej platformy możesz przesłać logo swojej marki, czcionki, kolory i stworzyć szereg konfigurowalnych szablonów do wykorzystania na każdej platformie mediów społecznościowych.

Jest to również doskonałe narzędzie do współpracy, z folderami zespołu, współpracą w czasie rzeczywistym i wbudowanymi komentarzami, które pomogą Ci przejść od pomysłu do realizacji w ciągu kilku minut (nie miesięcy). Ponadto serwis Canva oferuje stosy wysokiej jakości zdjęć stockowych i materiałów wideo, dzięki którym Twoje zasoby będą rozwijane szybciej niż kiedykolwiek wcześniej.

2. Skred Social

Oczywiście jesteśmy odrobinę stronniczy, ale uważamy, że Sked Social to najlepsze narzędzie do zarządzania mediami społecznościowymi i oprogramowanie do zarządzania mediami społecznościowymi dla firm franczyzowych.

Od Instagrama po Facebooka, Twittera, Linked, a nawet Google Moja Firma, Sked Social pozwala tworzyć, planować i analizować wszystkie treści w mediach społecznościowych dla Twojej firmy franczyzowej.

Nasze narzędzie pozwala zarządzać wieloma kontami z jednego pulpitu nawigacyjnego, zapewniając wszystko, czego potrzebujesz do planowania kalendarza w mediach społecznościowych, współpracy i przeglądania postów, oznaczania produktów, osób i lokalizacji oraz otrzymywania treści publikowanych w trybie autopilota.

Ponadto wizualnie planujesz swój kanał, tworzysz bibliotekę multimediów dla wszystkich zasobów marki, a nawet korzystasz z nieograniczonej liczby postów na wszystkich platformach społecznościowych.

Dalej, zobacz, o co to całe zamieszanie. Wypróbuj Sked Social za darmo przez 7 dni i wypróbuj dowolny z naszych planów (nie tylko darmowy plan ).

3. Bufor

Jako potężne, wszechstronne narzędzie do zarządzania mediami społecznościowymi, Buffer jest doskonałym narzędziem do rozważenia. Ta platforma pozwala analizować, publikować, angażować i nie tylko.

Integrując się ze wszystkimi głównymi platformami mediów społecznościowych, Buffers pozwala właścicielom firm planować treści, mierzyć wydajność za pomocą kilku kliknięć, a nawet kontaktować się z klientami w rekordowym czasie.

Narzędzia angażujące Buffera sprawiają, że jest to potężne narzędzie do monitorowania mediów społecznościowych, które może pomóc Twojej firmie franczyzowej zbudować lojalnych fanów.

Możesz łatwo odpowiadać na komentarze z pulpitu, ustalać priorytety ważnych rozmów (w oparciu o uczenie maszynowe, które wychwytuje nastrój rozmowy) oraz używać skrótów klawiszowych i inteligentnych emotikonów, aby odpowiadać w ciągu kilku sekund.

4. Kombinezon

Innym narzędziem, które pozwala Twojej firmie franczyzowej na łatwe zarządzanie całym marketingiem w mediach społecznościowych, jest Hootsuite. Zaprojektowane, aby pomóc Ci zaoszczędzić godziny w tygodniu, to narzędzie do zarządzania mediami społecznościowymi pomaga tworzyć wysokiej jakości treści, zwiększać liczbę obserwowanych w mediach społecznościowych i sprawdzać, co działa, a co nie.

Od funkcji nasłuchiwania społecznościowego po dogłębną analizę, Hootsuite to kolejne wszechstronne narzędzie, które może zająć się marketingiem w mediach społecznościowych, od planowania po monitorowanie skuteczności kampanii.

5. Kiełkować towarzysko

Jeśli szukasz kompleksowego narzędzia do zarządzania mediami społecznościowymi, warto sprawdzić Sprout Social. To narzędzie obejmuje wszystko, od nasłuchiwania społecznościowego po zaangażowanie i publikowanie, a także oferuje zestaw narzędzi analitycznych do zbadania.

Dzięki zasięgowi między Facebookiem, Pinterestem i Instagramem i mnóstwem różnych planów cenowych do rozważenia, Sprout Social może być świetną platformą dla marek franczyzowych.

6. Lightroom

Szukasz najlepszego narzędzia do edycji zdjęć? Nie szukaj dalej niż Lightroom firmy Adobe, wiodąca na rynku platforma, która jest idealna dla firm franczyzowych, które chcą podnieść poziom swoich treści wizualnych w mediach społecznościowych.

Niezależnie od tego, czy pracujesz na komputerze, czy na urządzeniu mobilnym, aplikacja mobilna Lightroom bezproblemowo integruje się ze wszystkimi urządzeniami (w tym z systemem Android i iOS). Co więcej, jest to platforma, która oferuje zarówno instrukcje krok po kroku, które pomogą Ci opanować podstawy, jak i zaawansowane funkcje, które zaspokoją potrzeby profesjonalistów zajmujących się edycją. Co najlepsze, możesz sparować ten program z innymi subskrypcjami Adobe, aby obniżyć swój plan cenowy.

7. Rozwiń

Chcesz wyróżnić się w mediach społecznościowych? Musisz pobrać w Unfold by Squarespace, niesamowitej aplikacji do projektowania graficznego, która pozwala łatwo tworzyć piękne treści społecznościowe.

Koncentrując się na treściach na Instagramie, Unfold oferuje setki eleganckich szablonów, które ożywią Twoje Instagram Stories, Reels lub wpisy. To narzędzie do projektowania oferuje również stosy filtrów i efektów, aby kilkoma dotknięciami nadać zdjęciom markowy wygląd.

Dodatkowo możesz nawet zaplanować swoją siatkę na Instagramie z wyprzedzeniem i stworzyć stronę bio dla swojego linku w bio. Jeśli jesteś gotowy, aby przenieść swoją markę franczyzy na wyższy poziom, musisz spróbować Unfold.

8. ContentCal

Masz problemy z wcześniejszym planowaniem treści w mediach społecznościowych? Żonglujesz stosem kampanii na różnych kanałach? Zamiast tworzyć ręczny arkusz kalkulacyjny, wypróbuj narzędzie do planowania mediów społecznościowych ContentCal.

Ta platforma oferuje łatwy sposób na nawigację zarządzania treścią w ramach wszystkich działań marketingowych. Możesz mapować swoje kampanie, tworzyć tagi kategorii (aby filtrować według tego, czego szukasz) i usprawnić procesy zatwierdzania, aby przyspieszyć również przepływ pracy.

Z planami cenowymi zaczynającymi się od 30 USD miesięcznie, istnieje plan odpowiedni dla każdej firmy.

9. Ikonoskwadrat

Chcesz zwiększyć wydajność w mediach społecznościowych? Musisz wypróbować Iconosquare, potężne narzędzie do analizy mediów społecznościowych z mnóstwem przydatnych funkcji.

Platforma ta oferuje integrację z Instagramem, TikTok, LinkedIn, Facebookiem i Twitterem oraz zapewnia oszczędność czasu w raportach i analizach, które pomogą Ci podejmować decyzje oparte na danych.

Od oceny najlepszych czasów publikowania po dostarczanie szczegółowego podziału analityki organicznej i płatnej, Iconosquare pomoże Ci skoncentrować swoje wysiłki na treściach, które przyniosą wyniki Twojej marce.

10. Buzzsumo

Chcesz wykorzystać influencer marketing do zwiększenia zasięgu i świadomości marki w kanałach mediów społecznościowych? Zapoznaj się z Buzzsumo, potężną platformą do marketingu treści z niesamowitymi narzędziami marketingowymi dla influencerów.

To narzędzie pozwala spojrzeć w przeszłość na wskaźniki próżności, aby odkryć naprawdę wpływowych liderów, którzy mogą zwiększyć potrzebę lokalizacji Twojej franczyzy. Ponadto uzyskasz szczegółowe dane dotyczące potencjalnych partnerów wpływowych, w tym retweety i inne analizy mediów społecznościowych.

11. Unsplash

Chcesz dopracowanej i profesjonalnej fotografii, ale nie masz czasu ani budżetu, aby zainwestować w profesjonalną sesję zdjęciową? Biblioteka zdjęć stockowych, Unsplash to kolejna najlepsza rzecz.

Ta witryna jest wypełniona tysiącami bezpłatnych obrazów, które można pobrać i dostosować do swoich potrzeb w zakresie mediów społecznościowych i marketingu cyfrowego. Najlepszy kawałek? Ta fotografia nie wygląda jak zdjęcia stockowe, aby pomóc Ci głęboko zaangażować się i nawiązać kontakt z klientami w mediach społecznościowych.

12. Animo

Treści wideo to zwycięski format treści w mediach społecznościowych i nie ma lepszego sposobu na tworzenie niewielkich treści na dużą skalę niż za pomocą Animoto.

To niesamowite narzędzie do tworzenia filmów zapewnia narzędzia do ożywiania profesjonalnych filmów. Dzięki funkcjom przeciągania i upuszczania oraz możliwości dostosowania każdego elementu do brandingu Twojej franczyzy, Animoto to genialny i opłacalny sposób na wykorzystanie marketingu wideo dla Twojej firmy.

13. Kleara

Inną obowiązkową platformą influencer marketingu jest Klear, narzędzie, które pozwala Twojej marce budować zaufanie poprzez influencerów (nie reklamy na Facebooku).

Na jednej, łatwej w użyciu platformie, Twoja lokalizacja franczyzowa może odkryć najbardziej odpowiednich influencerów w Twojej okolicy, przeanalizować, kto ma największe zaangażowanie i zarządzać tymi relacjami za pomocą poręcznego wbudowanego CRM.

Dodatkowo możesz nawet mierzyć sukces swoich partnerstw, korzystając z ich pięknego oprogramowania do raportowania.

14. Dziurka od klucza

Ostatnim, ale na pewno nie mniej ważnym, jest epickie narzędzie do nasłuchiwania i analizy społecznościowej. Keyhole to przyjazne dla użytkownika narzędzie, które pozwala Twojej firmie franczyzowej monitorować, co ludzie mówią o Twojej marce w czasie rzeczywistym i z łatwością generować raporty dotyczące marki i konkurencji.

Możesz nie tylko słuchać w wielu sieciach społecznościowych, ale także mierzyć kampanie i popularne tematy, aby pomóc w informowaniu i odświeżaniu swojej strategii w mediach społecznościowych.

I to jest okład! Jeśli chodzi o wzmocnienie Twojej obecności w mediach społecznościowych jako firmy franczyzowej, posiadanie odpowiednich narzędzi po Twojej stronie przyspieszy i wzmocni Twój sukces. Od tworzenia treści wizualnych po współpracę przy postach w mediach społecznościowych, a nawet przeglądanie wyników, te narzędzia mediów społecznościowych są koniecznością dla każdego właściciela franczyzy, który chce się rozwijać i skalować dzięki marketingowi w mediach społecznościowych.