Les meilleurs outils de gestion des médias sociaux pour les entreprises franchisées

En tant que propriétaire d'une entreprise franchisée, vous tournez un millier d'assiettes. Qu'il s'agisse d'embaucher du personnel formidable ou d'assurer un haut niveau de service à la clientèle, vous avez de nombreuses tâches à accomplir en tant qu'entreprise franchisée locale.

Mais l'une des parties les plus importantes de votre stratégie marketing doit être la suivante : bien faire votre marketing sur les réseaux sociaux pour attirer vos clients idéaux à grande échelle.

Même si vous n'êtes pas un professionnel du marketing des médias sociaux, vous pouvez toujours partager du contenu à fort impact sur les comptes de médias sociaux de votre marque de franchise. Tout ce qu'il faut, c'est avoir les bons outils de gestion des médias sociaux en place pour faciliter la planification, la création et la programmation des publications.

Heureusement, nous avons rassemblé les meilleurs outils de marketing des médias sociaux sur le marché pour aider votre petite entreprise à mettre en place votre stratégie de médias sociaux et à développer facilement vos réseaux sociaux.

Quels sont les outils de marketing des médias sociaux ?

En tant qu'entreprise sur les médias sociaux, votre travail consiste à attirer, capturer et convertir votre marché cible. Surtout en tant qu'entreprise franchisée, il est important de faire en sorte que chaque publication sur les réseaux sociaux compte et travaille vers un objectif commercial tangible.

Même avec une stratégie de médias sociaux avisée en place, vous avez toujours besoin du bon support et des outils de marketing d'initiés en place pour obtenir les meilleurs résultats. Et c'est là que les outils de marketing des médias sociaux entrent en jeu.

Ces plateformes, applications et outils ont tous une chose en commun : aider votre entreprise à obtenir les meilleurs résultats sur les réseaux sociaux. De la conception de vos graphiques de médias sociaux à la planification des publications en passant par l'identification des sujets tendances dans votre secteur, les outils de médias sociaux vous donnent l'avantage sur vos concurrents.

Quels sont les différents types d' outils de marketing des médias sociaux ?

Mais tous les outils de médias sociaux ne font pas le même travail. Alors, passons en revue les principales catégories d'outils que vous devez connaître.

Outils de gestion des médias sociaux

La catégorie la plus courante d'outils de médias sociaux est la suivante : les outils de gestion des médias sociaux (également appelés outils de planification des médias sociaux). Comme leur nom l'indique, ces outils vous aident à planifier et à programmer votre contenu sur les réseaux sociaux.

Bien que chaque tableau de bord et outil soit légèrement différent, les principales fonctionnalités des logiciels et outils de gestion des médias sociaux incluent :

• Composer des publications en conservant et en téléchargeant des vidéos, des images et des ressources et en créant des légendes
• Suggérer des hashtags, des balises de localisation et les meilleurs moments de publication
• Vous permettant de republier et de réutiliser facilement du contenu sur différents canaux sociaux
• Vous permettant de programmer des publications à l'avance et de regrouper votre processus de création de contenu
• Vous donner un aperçu de votre réseau de médias sociaux avant la publication

Cet outil est indispensable pour les propriétaires de franchise car vous gérerez plusieurs profils sociaux à la fois. Plutôt que de publier du contenu sur le moment, ces outils de réseaux sociaux vous permettent de planifier, de créer et de programmer à l'avance des publications sur les réseaux sociaux à l'aide de calendriers de contenu intégrés.

De plus, si vous avez besoin de faire approuver votre contenu par votre franchiseur ou votre siège social, vous pouvez leur permettre de réviser et de modifier les publications avant de les publier dans ces outils.

Outils d'écoute des réseaux sociaux

Vous voulez comprendre ce que vos clients et le grand public pensent de votre entreprise de franchise ? Vous devez vous inscrire à un puissant outil d'écoute des médias sociaux.

En un mot, ces plateformes se connectent aux conversations sur votre marque en ligne et sur les réseaux sociaux pour vous donner une idée de la façon dont votre marque est reçue par les clients.

Ils capturent le sentiment que les utilisateurs des réseaux sociaux ont envers votre marque, vous aident à analyser rapidement et facilement les campagnes sur les réseaux sociaux et peuvent vous aider à trouver des lacunes ou des opportunités dans votre secteur (avant qu'elles ne deviennent des sujets tendance).

Outils de surveillance des médias sociaux

Dans le même ordre d'idées, les outils de surveillance des médias sociaux vous permettent d'examiner les conversations sur votre marque à grande échelle. Plutôt que d'avoir à vérifier les boîtes de réception sociales et les onglets de notification de chaque profil de réseau social, vous pouvez lire et répondre à tous les engagements via une seule boîte de réception.

Ces outils sont l'un des meilleurs moyens de fournir un support client rapide sur les réseaux sociaux.

De plus, vous pouvez configurer des filtres pour les mots, les phrases et les mots-clés de marque pour accélérer vos temps de réponse et accéder rapidement aux conversations importantes.

Outils d'analyse des médias sociaux

Les données et les analyses sont à la base de toute grande stratégie de marketing sur les réseaux sociaux. Ainsi, disposer d'un outil d'analyse des médias sociaux vous donnera des informations plus détaillées sur les performances de votre marque de franchise sur les médias sociaux.

Que vous mesuriez les impressions Facebook, les retweets, les engagements Instagram Reels ou quoi que ce soit entre les deux, ces outils d'analyse peuvent vous fournir les mesures et les rapports d'analyse dont vous avez besoin pour prendre des décisions basées sur les données.

Avec ces outils en place, vous pouvez :

• Suivez les performances de votre contenu de médias sociaux à grande échelle et sur plusieurs canaux
• Découvrez quelles campagnes et publications sur les réseaux sociaux génèrent les meilleurs résultats
• Passez en revue votre audience sur les réseaux sociaux et voyez avec quel contenu ils interagissent

Outils de conception graphique et visuelle

L'autre catégorie importante d'outils de médias sociaux est celle-ci : les plateformes qui vous aident à concevoir, produire et créer du contenu visuel.

Des logiciels de conception graphique faciles à utiliser aux outils de montage vidéo, ces plates-formes vous permettent de créer du contenu de marque à couper le souffle pour votre entreprise franchisée sur les réseaux sociaux.

Pourquoi les entreprises franchisées devraient-elles profiter des outils de gestion des médias sociaux ?

Alors, pourquoi votre entreprise franchisée devrait-elle investir dans des outils de marketing sur les réseaux sociaux ? En fin de compte, il s'agit de travailler plus intelligemment, pas plus dur et de donner aux membres de votre équipe les outils pour réussir sur les réseaux sociaux.

Toujours pas convaincu ? Voici quelques raisons clés pour lesquelles vous devez exploiter la puissance des outils sur les réseaux sociaux :

• Cela fait gagner du temps à votre équipe dans le processus de planification et de création de contenu : plutôt que de publier du contenu ad hoc, les outils de médias sociaux vous donnent la possibilité de planifier les publications à l'avance, de prévisualiser votre flux avant sa mise en ligne et de créer une continuité transparente entre les publications.
• Cela facilite la collaboration entre les équipes locales : à l'aide d'un tableau de bord, votre équipe peut ajouter des commentaires, suggérer des modifications et voir quel contenu a été le plus performant pour faciliter la collaboration (même si votre équipe travaille de manière asynchrone).
• Il permet des processus d'examen et d'approbation de contenu transparents : en tant que franchisé, votre contenu devra probablement être examiné par le siège social avant d'être mis en ligne. Ainsi, un outil de gestion des médias sociaux est un moyen pratique de communiquer avec votre équipe élargie et de publier des publications plus rapidement.
• Cela aide à maintenir la cohérence entre vos entreprises franchisées locales : en utilisant des modèles sur des outils de conception graphique, vous pouvez vous assurer que chaque publication partagée par votre équipe capture l'identité visuelle de votre marque et correspond aux directives de votre marque de franchise.

13 des meilleurs outils de médias sociaux pour faire monter en flèche votre succès en tant que propriétaire de franchise

Prêt à faire passer votre présence sur les réseaux sociaux au niveau supérieur ? Laissez-nous vous présenter 13 des plates-formes, outils, applications et programmes de gestion des médias sociaux incontournables pour aider votre entreprise de franchise à se démarquer grâce au marketing des médias sociaux.

1. Toile

Pour tout ce qui concerne la conception graphique, vous ne pouvez pas regarder au-delà de l'outil de conception, Canva. Avec des modèles pour absolument tout, Canva est le programme Web ultime pour vous aider à donner vie à votre marque de franchise grâce à la conception graphique.

Au sein de cette plateforme, vous pouvez télécharger le logo, les polices, les couleurs de votre marque et créer une gamme de modèles personnalisables à utiliser sur toutes les plateformes de médias sociaux.

C'est également l'outil ultime de collaboration, avec des dossiers d'équipe, une collaboration en temps réel et des commentaires intégrés pour vous aider à passer de l'idée à l'exécution en quelques minutes (et non en mois). De plus, Canva propose des piles d'images de stock et de séquences vidéo de haute qualité pour que vos actifs soient préparés plus rapidement que jamais.

2. Sked Social

Évidemment, nous sommes un peu biaisés, mais nous estimons que Sked Social est l'outil ultime de gestion des médias sociaux et un logiciel de gestion des médias sociaux pour les entreprises franchisées.

D'Instagram à Facebook, Twitter, Linked et même Google My Business, Sked Social vous permet de créer, programmer et analyser l'ensemble de votre contenu de médias sociaux pour votre entreprise franchisée.

Notre outil vous permet de gérer plusieurs comptes à partir d'un seul tableau de bord, vous donnant tout ce dont vous avez besoin pour planifier votre calendrier de médias sociaux, collaborer et réviser les publications, étiqueter les produits, les personnes et les lieux et publier votre contenu sur le pilote automatique.

De plus, vous planifiez visuellement votre flux, créez une médiathèque pour tous vos actifs de marque et profitez même de publications illimitées sur toutes les plateformes de médias sociaux.

Allez, voyez de quoi il s'agit. Essayez Sked Social gratuitement pendant 7 jours et essayez n'importe lequel de nos plans (pas seulement notre plan gratuit ).

3. Tampon

Pour un puissant outil de gestion des médias sociaux tout-en-un, Buffer est un excellent outil à considérer. Cette plateforme vous permet d'analyser, de publier, d'engager et plus encore.

S'intégrant à toutes les principales plateformes de médias sociaux, Buffers permet aux propriétaires d'entreprise de programmer du contenu, de mesurer les performances en quelques clics et même d'interagir avec les clients en un temps record.

Les outils d'engagement de Buffer en font un puissant outil de surveillance des médias sociaux qui peut aider votre entreprise franchisée à fidéliser ses abonnés.

Vous pouvez facilement répondre aux commentaires depuis votre bureau, hiérarchiser les conversations importantes (basées sur l'apprentissage automatique qui capte le sentiment de la conversation) et utiliser des raccourcis clavier et des emojis intelligents pour répondre en quelques secondes.

4. Suite Hoot

Un autre outil qui permet à votre entreprise de franchise de gérer facilement tout votre marketing sur les réseaux sociaux est Hootsuite. Conçu pour vous aider à gagner des heures dans votre semaine, cet outil de gestion des médias sociaux vous aide à produire un contenu de qualité, à développer votre audience sociale et à voir ce qui fonctionne et ce qui ne fonctionne pas.

Des fonctionnalités d'écoute sociale aux analyses approfondies, Hootsuite est un autre outil tout-en-un qui peut prendre en charge votre marketing sur les réseaux sociaux, de la planification des publications au suivi des performances des campagnes.

5. Sprout social

Si vous recherchez un outil complet de gestion des médias sociaux, cela vaut la peine de consulter Sprout Social. Cet outil couvre tout, de l'écoute sociale à l'engagement et à la publication, tout en offrant une pile d'outils d'analyse à explorer.

Avec une couverture de Facebook à Pinterest à Instagram et des tonnes de plans tarifaires différents à considérer, Sprout Social peut être une excellente plate-forme pour les marques franchisées.

6. Lightroom

Vous recherchez l'outil de retouche photo ultime? Ne cherchez pas plus loin que Lightroom d'Adobe, une plateforme leader sur le marché qui est parfaite pour les entreprises franchisées qui souhaitent améliorer leur contenu visuel sur les réseaux sociaux.

Que vous travailliez sur ordinateur ou sur mobile, l'application mobile Lightroom s'intègre de manière transparente sur tous les appareils (y compris Android et iOS). De plus, c'est une plate-forme qui offre à la fois des instructions étape par étape pour vous aider à comprendre les bases ainsi que des fonctionnalités avancées pour répondre aux besoins des professionnels de l'édition. Mieux encore, vous pouvez associer ce programme à vos autres abonnements Adobe pour réduire votre plan tarifaire.

7. Dépliez

Prêt à vous démarquer sur les réseaux sociaux ? Vous devez cliquer sur télécharger sur Unfold by Squarespace, une application de conception graphique incroyable qui vous permet de créer facilement de beaux contenus sociaux.

En mettant l'accent sur le contenu Instagram, Unfold propose des centaines de modèles élégants pour donner vie à vos histoires, bobines ou publications de flux Instagram. Cet outil de conception propose également des piles de filtres et d'effets pour donner un look de marque à votre photographie en quelques clics.

De plus, vous pouvez même planifier votre grille Instagram à l'avance et créer un site bio pour votre lien en bio. Si vous êtes prêt à faire passer l'image de marque de votre franchise au niveau supérieur, vous devez essayer Unfold.

8. ContentCal

Vous avez du mal à planifier à l'avance votre contenu sur les réseaux sociaux ? Jongler avec une pile de campagnes sur différents canaux ? Plutôt que de créer une feuille de calcul manuelle, essayez l'outil de planification des médias sociaux, ContentCal.

Cette plate-forme offre un moyen simple de naviguer dans votre gestion de contenu dans l'ensemble de vos efforts de marketing. Vous pouvez cartographier vos campagnes, créer des balises de catégorie (pour filtrer en fonction de ce que vous recherchez) et rationaliser les processus d'approbation pour accélérer également votre flux de travail.

Avec des plans tarifaires à partir de 30 $ par mois, il existe un plan adapté à chaque entreprise.

9. Iconocarré

Vous voulez faire monter en flèche vos performances sur les réseaux sociaux ? Vous devez essayer Iconosquare, un puissant outil d'analyse des médias sociaux avec des tonnes de fonctionnalités utiles.

Cette plate-forme offre des intégrations avec Instagram, TikTok, LinkedIn, Facebook et Twitter et fournit des rapports et des analyses rapides pour vous aider à prendre des décisions basées sur les données.

De l'évaluation de vos meilleurs moments de publication à la fourniture d'une répartition détaillée de vos analyses organiques et payantes, Iconosquare vous aidera à concentrer vos efforts sur le contenu qui générera des résultats pour votre marque.

10. Buzzsumo

Vous souhaitez utiliser le marketing d'influence pour accroître votre portée et la notoriété de votre marque sur les réseaux sociaux ? Assurez-vous d'explorer Buzzsumo, une puissante plateforme de marketing de contenu dotée d'incroyables outils de marketing d'influence.

Cet outil vous permet de regarder au-delà des mesures de vanité pour découvrir des leaders vraiment influents qui peuvent déplacer le besoin de votre emplacement de franchise. De plus, vous obtiendrez des mesures détaillées sur les partenaires influents potentiels, y compris les retweets et d'autres analyses des médias sociaux.

11. Unsplash

Vous voulez une photographie soignée et professionnelle, mais vous n'avez ni le temps ni le budget pour investir dans une séance photo professionnelle ? Bibliothèque d'images de stock, Unsplash est la prochaine meilleure chose.

Ce site contient des milliers d'images libres de droits que vous pouvez télécharger et personnaliser en fonction de vos besoins en matière de médias sociaux et de marketing numérique. Le meilleur morceau? Cette photographie ne ressemble pas à des images d'archives pour vous aider à vous engager profondément et à vous connecter avec vos clients sur les réseaux sociaux.

12. Animoto

Le contenu vidéo est un format de contenu gagnant sur les réseaux sociaux, et il n'y a pas de meilleur moyen de produire du contenu de petite taille à grande échelle qu'avec Animoto.

Cet incroyable outil de création vidéo vous donne les outils pour donner vie à des vidéos professionnelles. Avec des fonctionnalités de glisser-déposer et la possibilité de personnaliser chaque élément pour l'aligner sur l'image de marque de votre franchise, Animoto est un moyen brillant et rentable d'exploiter le marketing vidéo pour votre entreprise.

13. Clair

Une autre plate-forme de marketing d'influence incontournable est Klear, un outil qui permet à votre marque de renforcer la confiance par le biais d'influenceurs (et non de publicités Facebook).

Dans une plateforme facile à utiliser, votre franchise peut découvrir les influenceurs les plus pertinents dans votre région, analyser qui a le plus fort engagement et gérer ces relations à l'aide d'un CRM intégré pratique.

De plus, vous pouvez même mesurer le succès de vos partenariats à l'aide de leur magnifique logiciel de création de rapports.

14. Trou de la serrure

Le dernier, mais non le moindre, est un outil épique d'écoute et d'analyse sociale. Keyhole est un outil convivial qui permet à votre entreprise franchisée de surveiller ce que les gens disent de votre marque en temps réel et de générer facilement des rapports sur la marque et les concurrents.

Non seulement vous pouvez écouter sur plusieurs réseaux sociaux, mais vous pouvez mesurer les campagnes et les sujets tendance pour vous aider à informer et à actualiser votre stratégie de médias sociaux.

Et c'est un enveloppement! Lorsqu'il s'agit de clouer votre présence sur les réseaux sociaux en tant qu'entreprise franchisée, avoir les bons outils à vos côtés accélérera et boostera votre succès. De la création de votre contenu visuel à la collaboration sur les publications sur les réseaux sociaux et même à l'examen de vos résultats, ces outils de réseaux sociaux sont indispensables pour tout propriétaire de franchise qui cherche à se développer et à évoluer grâce au marketing des réseaux sociaux.