오늘날 영업 자동화 소프트웨어로 시간과 비용을 절약할 수 있는 6가지 방법

빠르게 변화하는 세상에서 모든 영업 전문가들은 더 적은 비용으로 더 많은 일을 할 수 있는 방법을 찾고 있습니다. 리드 생성, 예측, 육성 및 견적과 관련하여 수행해야 할 작업이 부족하지 않습니다. 그러나 일상적인 영업 활동의 상당 부분을 자동화하여 생산성과 효율성을 높이고 관계 구축 및 거래 성사에 더 집중할 수 있는 방법이 있다고 하면 어떨까요?

영업 자동화 소프트웨어를 사용하면 관리 작업의 최소 1/3을 자동화할 수 있습니다. 추가 영업 직원이나 리소스에 투자하지 않고도 효율성을 높이고 경쟁 우위를 확보할 수 있는 방법을 찾고 있는 영업 팀을 위한 게임 체인저입니다. 그러나 현재 4개 기업 중 1개 기업만이 이 기술을 활용하고 적어도 하나의 판매 프로세스를 자동화하고 있습니다.

영업 자동화 소프트웨어란 무엇입니까?

영업 자동화는 시간이 많이 소요되는 수동 작업을 소프트웨어, 인공 지능 및 기타 디지털 도구를 사용하여 자동화하는 기능입니다.

영업 자동화 소프트웨어는 반복적인 작업을 자동화하여 작업을 더 쉽게 만들어 주므로 관계 구축 및 거래 성사와 같이 가장 가치 있는 활동에 더 집중할 수 있습니다. 영업 자동화 소프트웨어에 투자해야 하는 이유는 많습니다.

다음은 첫날부터 기대할 수 있는 상위 6가지 이점입니다.

1. 더 나은 리드 생성 및 육성

마케팅과 영업은 성공적인 조직에서 함께 진행됩니다. 최고의 리드 생성과 육성을 가능하게 하는 것은 바로 이 동기화입니다. 마케팅 및 영업 자동화 도구를 함께 결합하면 그 과정에서 귀중한 영업 잠재 고객 정보를 잃지 않도록 할 수 있습니다. 또한 리드 연락처는 이미 공유한 정보를 반복할 필요가 없습니다. 영업 담당자는 마케팅에서 수집한 동일한 정보를 모두 보고 세부 사항을 놓치지 않도록 합니다.

이 모든 중요한 정보를 하나의 시스템에 함께 보관함으로써 마케팅-영업 핸드오프를 원활하게 수행할 수 있으며 대신 반복적인 비즈니스 기회를 창출하고 더 큰 수익을 창출하는 방법에 집중할 수 있습니다.

2. 마감 비율을 높입니다.

전환 가능성이 없는 리드를 육성하는 데 시간을 낭비하지 마십시오. 영업 자동화 소프트웨어를 사용하면 우선순위가 높은 리드를 식별하고 더 나은 비즈니스 결정을 위해 정확한 예측을 할 수 있습니다.

SugarPredict는 실시간 데이터를 기반으로 하는 다음 단계의 조언을 제공하여 가장 유망한 기회의 우선 순위를 지정하여 빈 거래에 시간을 낭비하지 않도록 도와줍니다. 위험을 더 잘 관리하고, 기회를 식별하고, 더 빠르게 대응하는 데 도움이 되는 이 도구의 기능은 처음부터 팀의 생산성과 전환율을 자동으로 가속화할 수 있습니다.

3. 판매 시간 단축

현재 평균적인 영업 담당자는 실제 영업 시간의 약 54%만 소비합니다. NDA, 제안서, 계약서, 라벨 및 양식 서신 조립과 같은 작업은 영업 전문가에게 시간 소모적인 활동일 수 있습니다.

Doc Merge와 같은 도구는 코드 경험 없이도 하나 이상의 Sugar 모듈의 데이터를 사용하여 아름다운 템플릿 문서를 만드는 프로세스를 자동화합니다. 템플릿을 한 번 만들고 필요할 때 업데이트하기만 하면 됩니다.

작업 버튼을 사용하면 더 적은 수의 클릭으로 반복 작업을 수행할 수 있어 시간을 훨씬 더 절약할 수 있습니다. 모든 이메일, 새 레코드 생성 또는 수정을 자동화하여 판매 시간을 줄입니다.

4. 영업 사원의 수익 증대

영업 자동화 플랫폼을 사용하면 더 이상 영업 프로세스에서 기회가 어디에 있는지 파악하기 위해 수동으로 기회를 선별하느라 시간을 할애할 필요가 없습니다. 개인화된 대시보드는 각 거래가 진행 중인 위치에 대한 가시성을 제공하여 판매 목표와 중요한 KPI를 시각적으로 표시합니다.

이 인사이트를 통해 모든 기회에 걸쳐 전체 파이프라인을 시각화하여 마감에 얼마나 가까워졌는지 식별할 수 있으므로 더 나은 예측과 경영진 보고가 가능합니다. 즉, 각 담당자는 잠재 고객과 소통하고, 제품을 홍보하고, 거래를 성사시킬 시간이 더 많아 개인 및 팀 수익을 높일 수 있습니다.

5. 고객 유지 증가

고객의 생각이 궁금하신가요? 감정 분석은 개별 이메일 및 상호 작용을 조사하지 않고도 위험에 처한 계정에 플래그를 지정하여 추측을 배제합니다.

통화, 이메일 및 채팅에서 텍스트와 음성을 자동으로 해석하여 잠재 고객이 관심을 얻고 있는지 여부를 판단합니다. 고객 음성 및 텍스트 프롬프트와 관련된 비즈니스 작업을 설정하여 팀이 결정한 특정 고객 어조와 태도에 자동으로 응답할 수 있습니다. 이는 고객 경험을 향상하고 도움이 필요한 고객을 절대 무시하지 않도록 하는 데 큰 도움이 됩니다.

6. 경쟁 우위 및 회사 성장 달성

귀하는 귀하와 함께 성장하고 귀하의 고유한 요구 사항에 적응할 수 있는 플랫폼을 원합니다. Sugar Sell은 열심히 일하므로 그럴 필요가 없습니다. 이메일 및 캘린더에서 온라인 회의 및 소셜 미디어 앱에 이르기까지 일상적인 도구와 통합할 수 있는 기능을 통해 다른 판매 기회를 절대 놓치지 않을 수 있습니다.

사전 경고, 근본 원인 분석 등을 통해 Sugar Sell은 사용자의 요구 사항에 지속적으로 적응하고 무엇이 작동하고 무엇이 작동하지 않는지 판단하는 데 도움이 되는 데이터 기반 분석 보고서를 통해 삶을 더 쉽게 만들고 있습니다. 고객과 잠재 고객에 대한 360도 보기를 통해 잠재 고객 및 고객 여정의 모든 단계에서 무슨 일이 일어나고 있는지 쉽게 식별할 수 있습니다. 이러한 수준의 통찰력은 경쟁 우위를 확보하는 데 필요한 경쟁 우위를 제공할 수 있습니다.

Sugar Sell로 자동으로 생산성 및 매출 증대

Sugar Sell은 데이터를 자동으로 캡처하고 이를 필요로 하는 모든 사람에게 컨텍스트에 따라 제공하는 플랫폼 덕분에 끝없는 세부 정보를 수동으로 입력하지 않도록 도와줍니다. 영업 담당자는 가장 유망한 잠재 고객과 고객에게 집중하고 판매에 더 많은 시간을 할애할 수 있습니다. 스마트 가이드와 플레이북은 판매 주기와 마감 시간을 단축하는 동시에 전환율을 높이는 데 도움이 됩니다.

Sugar에서 우리는 산업 전반에 걸쳐 수천 개의 회사가 판매 주기를 가속화하고 승률을 높일 수 있도록 도왔습니다. 예를 들어 Sugar는 자동화로 리드 파이프라인 깔때기를 50% 개선하고 인수를 27% 더 빠르게 완료함으로써 온라인 소매업체 Crown & Caliber의 성공을 뒷받침하는 CRM이었습니다.

우리는 자동화 전문가, 프로세스 관리 전문가, 디지털 혁신의 리더입니다. 지금 바로 Sugar 담당자에게 연락하여 영업 자동화 소프트웨어가 어떻게 올바른 리드와 기회에 집중하고, 파이프라인과 예측을 더 잘 관리하고, 언제 어디서나 잠재 고객과 교류하는 데 어떻게 도움이 되는지 알아보십시오.