販売自動化ソフトウェアで時間とお金を節約できる 6 つの方法
公開: 2022-10-12ペースの速いこの世界では、あらゆる場所の営業担当者が、より少ないリソースでより多くのことを行う方法を探しています。 見込み客の生成、予測、育成、見積もりに関しては、やるべきことがたくさんあります。 しかし、日常の営業活動の大部分を自動化して、生産性と効率を高め、関係の構築と取引の成立により集中できるようにする方法があると言ったらどうでしょうか?
販売自動化ソフトウェアを使用すると、管理タスクの少なくとも 3 分の 1 を自動化できます。 これは、追加の販売スタッフやリソースに投資することなく、効率を高めて競争力を獲得する方法を探している販売チームにとって、ゲーム チェンジャーです。 しかし、現在、このテクノロジーを利用して、少なくとも 1 つの販売プロセスを自動化している企業は 4 社に 1 社にすぎません。
セールスオートメーションソフトウェアとは?
セールス オートメーションとは、手動で時間のかかるタスクを、ソフトウェア、人工知能、その他のデジタル ツールを使用して自動化する機能です。
販売自動化ソフトウェアは、繰り返しのタスクを自動化することで作業を容易にし、関係の構築や取引の成立など、最も価値のある活動に集中できるようにします。 販売自動化ソフトウェアに投資する理由は数多くあります。
初日から期待できるメリットの上位 6 つを以下に示します。
1. より良いリードを生成し、育成する
成功している組織では、マーケティングとセールスは密接に関係しています。 最良の見込み客の生成と育成を可能にするのは、この同期です。 マーケティング ツールと販売自動化ツールを組み合わせることで、途中で貴重な販売見込み情報を失うことはありません。 さらに、リードの連絡先は、すでに共有した情報を繰り返す必要はありません。 営業担当者は、マーケティングが収集したのと同じ情報をすべて確認できるため、詳細を見逃すことはありません。
このすべての重要な情報を 1 つのシステムにまとめることで、マーケティングと販売の引き継ぎをシームレスに行うことができ、代わりに、繰り返しのビジネス チャンスを作成して収益を増やす方法に重点を置くことができます。
2.成約率を上げる
コンバージョンの可能性が低い見込み客の育成に時間を無駄にするのはやめましょう。 販売自動化ソフトウェアは、優先度の高いリードを特定し、より良いビジネス上の意思決定のために正確な予測を行うのに役立ちます。
SugarPredict は、リアルタイムのデータに裏打ちされた次のステップのアドバイスを提供し、最も有望な機会に優先順位を付けるのに役立つため、空の取引で時間を無駄にすることはありません。 リスクをより適切に管理し、機会を特定し、迅速に対応するためのツールの機能により、チームの生産性とコンバージョン率が初日から自動的に加速されます。
3. 販売までの時間を短縮する
現在、平均的な営業担当者は、実際の営業時間の約 54% しか費やしていません。 NDA、提案書、契約書、ラベル、定型書簡の組み立てなどのタスクは、営業担当者にとって時間のかかる作業になる可能性があります。
Doc Merge のようなツールは、コードの経験がなくても、1 つ以上の Sugar モジュールからのデータを使用して美しいテンプレート化されたドキュメントを作成するプロセスを自動化します。 テンプレートを一度作成し、必要に応じて更新するだけです。
アクション ボタンは、より少ないクリックで繰り返しタスクを実行できるようにすることで、さらに時間を節約します。 すべてのメール、新しいレコードの作成、または変更を自動化することで、販売にかかる時間を短縮します。
4. 営業担当者の収益を高める
販売自動化プラットフォームを使用すると、機会を手動でふるいにかけ、販売プロセスのどの段階にあるかを把握するのに時間を費やす必要がなくなります。 パーソナライズされたダッシュボードにより、各取引がプロセスのどこにあるかが可視化され、販売目標と重要な KPI が視覚的に表示されます。
この洞察は、すべての機会にわたってパイプライン全体を視覚化して、成約にどれだけ近づいているかを特定するのに役立ち、より良い予測と経営陣への報告を可能にします。 これは、各担当者が見込み客とやり取りし、製品を売り込み、取引を成立させるためにより多くの時間を割けることを意味し、個人とチームの収益を押し上げます。
5. 顧客維持率を高める
顧客が何を考えているか気になったことはありませんか? 感情分析は、個々の電子メールややり取りをふるいにかけることなく、リスクのあるアカウントにフラグを立てて、当て推量を排除します。
電話、メール、チャットのテキストや話し言葉を自動的に解釈して、見込み客が関心を持っているかどうかを判断します。 顧客の声やテキスト プロンプトに関連するビジネス アクションを設定して、チームが特定の顧客の口調や態度に自動的に対応できるようにすることができます。 これは、顧客体験を向上させ、困っている顧客を決して無視しないようにするのに大いに役立ちます。
6. 競争優位性と会社の成長を達成する
お客様と共に成長し、独自のニーズに適応できるプラットフォームが必要です。 Sugar Sell は懸命に働くので、あなたがそうする必要はありません。 メールやカレンダーからオンライン ミーティングやソーシャル メディア アプリに至るまで、日常のツールと統合できるため、二度と販売機会を逃すことはありません。
予防的なアラート、根本原因の分析などを通じて、Sugar Sell は常にお客様のニーズに合わせて調整し、何が機能していて何が機能していないかを判断するのに役立つデータ駆動型の分析レポートを通じて、お客様の生活を楽にします。 顧客と見込み客を 360 度見渡すことで、見込み客とカスタマー ジャーニーのすべての段階で何が起こっているかを簡単に特定できます。 このレベルの洞察により、競合他社をしのぐために必要な競争上の優位性が得られます。
Sugar Sell で生産性と売上を自動的に向上
Sugar Sell は、データを自動的に取得し、それを必要とするすべての人にコンテキストで提示する当社のプラットフォームのおかげで、無限の詳細を手動で入力することを避けるのに役立ちます. 営業担当者は、最も有望な見込み客と顧客に集中し、より多くの時間を販売に費やすことができます。 スマート ガイドとプレイブックは、コンバージョン率を向上させながら、販売サイクルと成約までの時間を短縮するのに役立ちます。
Sugar では、さまざまな業界の何千もの企業が販売サイクルを加速し、成約率を上げるのを支援してきました。 たとえば、Sugar は、自動化によってリード パイプライン ファネルを 50% 改善し、買収を 27% 迅速に完了させることで、オンライン小売業者 Crown & Caliber の成功の背後にある CRM でした。
私たちは自動化の専門家であり、プロセス管理の専門家であり、デジタル イノベーションのリーダーです。 今日、Sugar の担当者に連絡して、適切な見込み客と機会に焦点を当て、パイプラインと予測をより適切に管理し、いつでもどこでも見込み客とエンゲージするのに販売自動化ソフトウェアがどのように役立つかを学びましょう。