비즈니스 소프트웨어는 기본적으로 비즈니스 사용자가 다양한 비즈니스 활동을 수행하는 데 사용하는 모든 전자 프로그램 또는 컴퓨터 프로그램 세트입니다. 이것은 판매 및 재고를 추적하는 데 사용되는 간단한 컴퓨터 프로그램에서 비즈니스 운영을 더 쉽게 하기 위해 설계된 복잡한 프로그램 세트에 이르기까지 무엇이든 될 수 있습니다. 비즈니스 소프트웨어는 다양한 방식으로 사용될 수 있습니다. 이러한 방법 중 하나는 정보를 보다 쉽게 ​​액세스할 수 있도록 하고 비즈니스 팀의 다양한 구성원 간의 의사 소통을 용이하게 하는 것입니다.

소기업 소유자가 사용할 수 있는 다양한 유형의 비즈니스 소프트웨어 응용 프로그램이 있습니다. 이러한 프로그램 중 일부는 개별 기업가의 특정 비즈니스 요구를 충족하도록 설계되었습니다. 다른 것들은 더 보편적이어서 대기업 내의 여러 부서와 부서 간에 정보를 쉽게 공유할 수 있습니다. 선택한 프로그램 유형에 관계없이 모든 소규모 비즈니스 소유자가 자신의 컴퓨터 소프트웨어 프로그램을 가능한 한 효과적으로 만들기 위해 할 수 있는 몇 가지 일이 있습니다. 여기에는 소프트웨어에 대한 정기적인 업데이트 유지, 회사의 다른 사람들과 최신 정보를 쉽게 공유할 수 있는 방법, 프로그램의 특수 기능 사용 방법 학습, 정기적으로 새 소프트웨어 테스트 등이 포함됩니다.

소규모 비즈니스 관리 소프트웨어의 가장 중요한 요소 중 하나는 정기적으로 업데이트되도록 하는 것입니다. 소유자가 소프트웨어를 업데이트하지 않으면 향후에 효과가 없을 수 있습니다. 개인 소기업 소유자가 소프트웨어를 항상 최신 상태로 유지하기 위한 최선의 선택은 검색 가능한 Zoho 하나의 고객 데이터베이스를 구입하는 것입니다. 이 제품을 사용하면 소규모 비즈니스 소유자는 한 지점에서 모든 고객 정보를 가져온 다음 이 데이터베이스를 사용하여 메일링 리스트 생성 및 관리에서 판매 및 구매 정보 추적에 이르기까지 모든 작업을 수행할 수 있습니다.

비즈니스 응용 프로그램의 또 다른 핵심 구성 요소는 적절하게 사용되는지 확인하는 것입니다. 컴퓨터 프로그램을 사용할 때 생산성을 극대화하는 가장 쉬운 방법 중 하나는 바로 가기 키가 올바른 컴퓨터 응용 프로그램에 할당되었는지 확인하는 것입니다. 예를 들어, 컴퓨터 사용자가 특정 정보를 프로그램에 입력해야 하는 경우 키보드의 화살표 키에 의존하는 대신 이러한 키 입력을 빠르게 입력하는 방법을 배워야 합니다. 많은 사람들이 화살표 키에 의존하고 스페이스바를 여러 번 눌러 키 입력을 입력하는 실수를 범합니다. 이것은 입력하고자 하는 정보를 찾기도 전에 컴퓨터가 혼란스러워 다양한 메뉴를 검색하기 시작할 수 있기 때문에 비효율적인 정보 입력 방법이다.

중소기업이 생산성을 극대화하기 위해 염두에 두어야 할 다른 핵심 성과 지표는 직원의 건강과 웰빙을 추적하고 개선하는 것입니다. 이를 수행하는 한 가지 방법은 직원 자체 모니터링 도구를 컴퓨터 응용 프로그램 및 CRM에 통합하는 것입니다. 이 목적을 위해 가장 널리 사용되는 도구는 홈 도구입니다. hrms를 사용하여 소규모 비즈니스 소유자는 직원 중 올바르게 업무를 수행하고 있는 직원과 그렇지 않은 직원을 쉽게 확인할 수 있습니다. 이는 생산성을 높일 뿐만 아니라 실적이 저조한 직원을 제거하는 데에도 유용합니다.

마지막으로, 소기업은 요구 사항이 매우 복잡한 경우 타사로부터 맞춤형 소프트웨어를 구입하는 방법을 고려해야 합니다. 이러한 복잡한 응용 프로그램의 몇 가지 예로는 CRM(고객 관계 관리 응용 프로그램)과 판매 및 서비스 지원 소프트웨어가 있습니다. 이러한 제품은 기존 Office 제품보다 훨씬 비싸지만 우수한 기능과 안정성을 제공합니다. 대부분의 경우 이러한 제품은 대기업의 요구 사항을 충족하도록 설계되었습니다. 즉, 일반적으로 중소기업의 특정 요구 사항을 충족하도록 맞춤화됩니다. 그러나 이러한 응용 프로그램 중 가장 크고 가장 비싼 응용 프로그램이라도 사용하는 직원이 적절하게 사용하는 방법을 모르면 쓸모가 없습니다.

비즈니스 소프트웨어는 기본적으로 비즈니스 소유자가 다양한 비즈니스 기능을 보다 효율적으로 수행하기 위해 사용하는 모든 소프트웨어 또는 컴퓨터 응용 프로그램 그룹입니다. 이러한 비즈니스 소프트웨어 응용 프로그램은 주로 생산성을 극대화하고 생산성을 모니터링하며 기타 비즈니스 기능을 보다 정확하게 수행하는 데 사용됩니다. 본질적으로 비즈니스 소프트웨어는 비즈니스를 보다 효율적으로 운영할 수 있도록 설계 및 구현되는 컴퓨터 기반 응용 프로그램입니다. 이러한 소프트웨어를 적용하면 사업주가 수동으로 작업을 수행하는 것보다 훨씬 빠르고 정확하고 정확하게 작업을 수행할 수 있습니다.

다양한 유형의 비즈니스 소프트웨어가 있습니다. 이러한 유형 중 하나는 다양한 금융 거래를 관리하고 실행하는 데 사용되는 비즈니스 소프트웨어입니다. 이 유형에는 일반적으로 급여 처리, 현금 관리, 판매 관리, 미지급금 및 수취 계정, 예산 책정 및 직원 시간 추적을 처리하는 재무 모듈이 포함됩니다. 이러한 작업을 처리하기 위해 다양한 유형의 재무 모듈을 사용할 수 있습니다. 일부 예에는 직불 및 신용 카드 기계, 송장 발행, 급여 및 시간 추적과 같은 작업을 자동화하도록 설계된 것이 포함됩니다. 다른 모듈은 급여세 및 작업 주문을 관리하고 고객 판매, 비용 및 날짜와 같은 정보를 추적하는 보고서를 준비하는 서비스를 제공할 수도 있습니다.

인기 있는 비즈니스 소프트웨어 시스템의 또 다른 예는 고객 관계 관리입니다. 이 유형은 CRM과 유사하지만 특히 마케팅 전략 및 비즈니스 개발을 다룹니다. 고객 관계 관리는 또한 고객 문의 및 상호 작용을 처리하고 전자 상거래 서비스를 제공할 수 있습니다. CRM은 매출 손실, 평판 손상 및 비생산적인 직원과 관련된 비용을 줄이는 것은 물론 전반적인 고객 만족도에 많은 긍정적인 영향을 미치는 것으로 밝혀졌습니다.

또 다른 일반적인 유형의 비즈니스 소프트웨어 시스템은 직원 기록을 관리하는 데 사용됩니다. 위의 CRM 예와 거의 동일한 방식으로 직원 관리를 위한 ERP 시스템은 주로 웹 인터페이스를 통해 기능합니다. 일부 ERP 패키지는 이메일 주소, 연락처, 작업 목록, 파일, 성과 보고서 등을 포함하여 직원 커뮤니케이션의 다양한 측면을 모두 관리하고 추적할 수 있습니다. 이러한 유형의 소프트웨어는 급여 및 성과 관리의 데이터를 분석하고 직원 세부 정보를 보고하고 관리하는 데 사용할 수 있습니다. 많은 회사에서 ERP 소프트웨어를 사용하여 각 직원의 급여 데이터를 개별적으로 추적한 다음 ERP 패키지를 사용하여 특정 직원에 대한 데이터 분석을 실행할 수 있습니다.

회계 소프트웨어를 처리하기 위해 비즈니스 소프트웨어 시스템을 개발할 수도 있습니다. 회계 소프트웨어의 기본 기능은 판매, 재고 및 금융 비용과 같은 금융 거래를 추적하고 수집하는 것입니다. 여기에는 작업 주문 생성, 주문 프로세스 추적, 명세서 및 재무 문서 제공과 같은 작업이 포함됩니다. 비즈니스 소프트웨어 시스템은 이러한 거래가 발생하는 대로 추적할 수 있으므로 회사는 회계 프로세스의 특정 부분을 언제 수행해야 하는지, 어디에서 발생해야 하는지, 어떻게 발생해야 하는지에 대해 올바른 관리 결정을 내릴 수 있습니다. 회계 소프트웨어의 예로는 Quick Books Pro, QuickBooks POS, QuickBooks Enterprise Solutions, Peachtree Accounting 및 Sage Financial Suite가 있습니다. 이러한 유형의 회계 소프트웨어는 모든 ERP 패키지와 호환되지 않을 수 있으므로 먼저 요구 사항을 평가하는 데 유용합니다.

데이터 마이닝 및 자원 관리 ERP 소프트웨어 애플리케이션은 고객 기록, 내부 또는 외부 데이터베이스, 웹 사이트 등과 같은 다양한 소스의 데이터를 결합합니다. 이러한 유형의 ERP의 목표는 다양한 데이터 소스 간의 관계를 식별한 다음 이 정보를 구축, 구성 및 평가하는 것입니다. 종종 이는 대량의 데이터에서 패턴 또는 관계를 식별하는 도구인 추출기라고 하는 것을 사용하여 수행됩니다. 그런 다음 도구는 추출된 정보에서 보고서를 생성할 수 있습니다. 이는 종종 자연어 처리 애플리케이션과 같은 자연어 처리 도구를 사용하여 수행됩니다. 이러한 종류의 도구의 한 예는 Oracle Enterprise Miner입니다.