小型企业软件的关键性能指标

已发表: 2021-08-09

商业软件基本上是商业用户用来开展各种商业活动的任何电子程序或计算机程序集。 这可以是任何东西,从用于跟踪销售和库存的简单计算机程序到旨在使业务运营更容易的一组复杂程序。 商业软件可以以多种不同的方式使用。 其中一种方法是帮助使信息更易于访问并促进业务团队的各个成员之间的沟通。

有不同类型的商业软件应用程序可供小企业主使用。 其中一些计划旨在满足个体企业家的特定业务需求。 其他的更通用,允许在大公司内的不同部门和单位之间轻松共享信息。 无论选择哪种类型的程序,每个小企业主都可以做一些事情来使他或她的计算机软件程序尽可能有效。 这些事情包括维护软件的定期更新、与公司中的其他人轻松共享最新信息的方法、学习如何使用程序的特殊功能以及定期测试新软件。

小型企业管理软件最重要的元素之一是确保定期更新。 如果所有者不更新软件,将来可能会失效。 个人小企业主确保其软件始终处于最新状态的最佳选择是购买 Zoho one 可搜索客户数据库。 使用该产品,小企业主可以从一个点导入所有客户信息,然后使用该数据库执行从创建和管理邮件列表到跟踪销售和采购信息的所有操作。

业务应用程序的另一个关键组件是确保它们被正确使用。 在使用计算机程序时最大限度提高工作效率的最简单方法之一是确保将键盘快捷键分配给正确的计算机应用程序。 例如,如果计算机用户需要在程序中输入某些信息,他们应该学会快速输入这些按键,而不是依赖键盘上的箭头键。 许多人犯了依赖箭头键并多次按下空格键来输入按键的错误。 这是一种无效的信息输入方式,因为计算机可能会感到困惑并在找到要输入的信息之前开始搜索各种菜单。

对于小型企业而言,要最大限度地提高生产力,要记住的其他关键绩效指标是跟踪和改善员工的健康状况。 一种方法是将员工自我监控工具的使用纳入其计算机应用程序和 CRM。 为此目的最流行的工具是家庭工具。 通过使用人力资源管理系统,小企业主可以很容易地看到他们的哪些员工正确地完成了他们的工作,哪些没有。 这不仅有助于提高生产力,而且有助于淘汰表现不佳的员工。

最后,如果需求如此复杂,小型企业应该考虑从第三方购买定制软件。 这些复杂应用程序的一些示例包括客户关系管理应用程序 (CRM) 以及销售和服务支持软件。 这些产品比传统的 Office 产品昂贵得多,但它们提供了卓越的功能和可靠性。 在许多情况下,这些都是为了满足大公司的要求而设计的,这意味着它们通常是为满足小企业的特定需求而定制的。 但是,如果使用这些应用程序的员工不知道如何正确使用它们,那么即使是这些应用程序中最大和最昂贵的应用程序也毫无用处。

商业软件基本上是企业主用来更有效地执行各种商业功能的任何软件或一组计算机应用程序。 这些业务软件应用程序主要用于最大化生产力、监控生产力以及更准确地执行其他业务功能。 从本质上讲,商业软件是基于计算机的应用程序,旨在帮助提高业务运行效率。 通过应用此类软件,可以比企业主手动完成任务更快、更准确、更准确地完成任务。

有许多不同类型的商业软件。 其中一种类型是用于管理和运行各种金融交易的商业软件。 这种类型通常涉及处理工资单、现金管理、管理销售、应付账款和应收账款、预算和跟踪员工工时的财务模块。 有多种不同类型的金融模块可用于处理这些任务。 一些示例包括那些旨在自动执行任务的示例,例如借记卡和信用卡机、发票、工资单和时间跟踪。 其他模块甚至可以提供管理工资税和工作订单的服务,并准备跟踪客户销售、费用和日期等信息的报告。

另一个流行的商业软件系统的例子是客户关系管理。 这种类型类似于 CRM,但它专门处理营销策略和业务发展。 客户关系管理还处理客户查询和互动,并可以提供电子商务服务。 已发现 CRM 对整体客户满意度具有许多积极影响,并降低了与销售损失、声誉受损和员工效率低下相关的成本。

另一种常见的商业软件系统是用于管理员工记录的。 与上面的 CRM 示例大致相同,用于员工管理的 ERP 系统主要通过 Web 界面运行。 一些 ERP 包可以管理和跟踪员工通信的所有不同方面,包括电子邮件地址、联系人、任务列表、文件、绩效报告等。 此类软件可用于分析来自薪资和绩效管理的数据,以及报告和管理员工详细信息。 许多公司使用 ERP 软件来单独跟踪每个员工的工资数据,然后可以使用 ERP 包为该特定员工运行数据分析。

还可以开发商业软件系统来处理会计软件。 会计软件的基本功能是跟踪和收集财务交易,例如销售、库存和财务成本。 这包括创建工作订单、跟踪订购流程以及提供报表和财务文件等任务。 业务软件系统可以在这些交易发生时对其进行跟踪,从而使公司能够做出关于会计流程的某些部分何时应该执行、它们应该在哪里发生以及它们应该如何发生的良好管理决策。 会计软件的一些示例包括 QuickBooks Pro、QuickBooks POS、QuickBooks Enterprise Solutions、Peachtree Accounting 和 Sage Financial Suite。 这些类型的会计软件可能无法与所有 ERP 软件包兼容,因此它们可用于首先评估您的需求。

数据挖掘和资源管理 ERP 软件应用程序结合了来自各种来源的数据,例如客户记录、内部或外部数据库、网站等。 这种 ERP 的目标是识别许多不同数据源之间的关系,然后构建、组织和评估这些信息。 通常这是通过使用所谓的提取器来完成的,提取器是在大量数据中识别模式或关系的工具。 然后该工具可以根据提取的信息创建报告。 这通常是使用自然语言处理工具完成的,例如自然语言处理应用程序。 这种工具的一个例子是 Oracle Enterprise Miner。