商業軟件基本上是商業用戶用來開展各種商業活動的任何電子程序或計算機程序集。 這可以是任何東西，從用於跟踪銷售和庫存的簡單計算機程序到旨在使業務運營更容易的一組複雜程序。 商業軟件可以以多種不同的方式使用。 其中一種方法是幫助使信息更易於訪問並促進業務團隊的各個成員之間的溝通。

有不同類型的商業軟件應用程序可供小企業主使用。 其中一些計劃旨在滿足個體企業家的特定業務需求。 其他的更通用，允許在大公司內的不同部門和單位之間輕鬆共享信息。 無論選擇哪種類型的程序，每個小企業主都可以做一些事情來使他或她的計算機軟件程序盡可能有效。 這些事情包括維護軟件的定期更新、與公司中的其他人輕鬆共享最新信息的方法、學習如何使用程序的特殊功能以及定期測試新軟件。

小型企業管理軟件最重要的元素之一是確保定期更新。 如果所有者不更新軟件，將來可能會失效。 個人小企業主確保其軟件始終處於最新狀態的最佳選擇是購買 Zoho one 可搜索客戶數據庫。 使用該產品，小企業主可以從一個點導入所有客戶信息，然後使用該數據庫執行從創建和管理郵件列表到跟踪銷售和採購信息的所有操作。

業務應用程序的另一個關鍵組件是確保它們被正確使用。 在使用計算機程序時最大限度提高工作效率的最簡單方法之一是確保將鍵盤快捷鍵分配給正確的計算機應用程序。 例如，如果計算機用戶需要在程序中輸入某些信息，他們應該學會快速輸入這些按鍵，而不是依賴鍵盤上的箭頭鍵。 許多人犯了依賴箭頭鍵並多次按下空格鍵來輸入按鍵的錯誤。 這是一種無效的信息輸入方式，因為計算機可能會感到困惑並在找到要輸入的信息之前開始搜索各種菜單。

對於小型企業而言，要最大限度地提高生產力，要記住的其他關鍵績效指標是跟踪和改善員工的健康狀況。 一種方法是將員工自我監控工具的使用納入其計算機應用程序和 CRM。 為此目的最流行的工具是家庭工具。 通過使用人力資源管理系統，小企業主可以很容易地看到他們的哪些員工正確地完成了他們的工作，哪些沒有。 這不僅有助於提高生產力，而且有助於淘汰表現不佳的員工。

最後，如果需求如此復雜，小型企業應該考慮從第三方購買定制軟件。 這些複雜應用程序的一些示例包括客戶關係管理應用程序 (CRM) 以及銷售和服務支持軟件。 這些產品比傳統的 Office 產品昂貴得多，但它們提供了卓越的功能和可靠性。 在許多情況下，這些都是為了滿足大公司的要求而設計的，這意味著它們通常是為滿足小企業的特定需求而定制的。 然而，如果使用這些應用程序的員工不知道如何正確使用它們，那麼即使是最大和最昂貴的應用程序也毫無用處。

商業軟件基本上是企業主用來更有效地執行各種商業功能的任何軟件或一組計算機應用程序。 這些業務軟件應用程序主要用於最大化生產力、監控生產力以及更準確地執行其他業務功能。 從本質上講，商業軟件是基於計算機的應用程序，旨在幫助提高業務運行效率。 通過應用此類軟件，可以比企業主手動完成任務更快、更準確、更準確地完成任務。

有許多不同類型的商業軟件。 其中一種類型是用於管理和運行各種金融交易的商業軟件。 這種類型通常涉及處理工資單、現金管理、管理銷售、應付賬款和應收賬款、預算和跟踪員工工時的財務模塊。 有多種不同類型的金融模塊可用於處理這些任務。 一些示例包括那些旨在自動執行任務的示例，例如借記卡和信用卡機、發票、工資單和時間跟踪。 其他模塊甚至可以提供管理工資稅和工作訂單的服務，並準備跟踪客戶銷售、費用和日期等信息的報告。

另一個流行的商業軟件系統的例子是客戶關係管理。 這種類型類似於 CRM，但它專門處理營銷策略和業務發展。 客戶關係管理還處理客戶查詢和互動，並可以提供電子商務服務。 已發現 CRM 對整體客戶滿意度具有許多積極影響，並降低了與銷售損失、聲譽受損和員工效率低下相關的成本。

另一種常見的商業軟件系統是用於管理員工記錄的。 與上面的 CRM 示例大致相同，用於員工管理的 ERP 系統主要通過 Web 界面運行。 一些 ERP 包可以管理和跟踪員工通信的所有不同方面，包括電子郵件地址、聯繫人、任務列表、文件、績效報告等。 此類軟件可用於分析來自薪資和績效管理的數據，以及報告和管理員工詳細信息。 許多公司使用 ERP 軟件來單獨跟踪每個員工的工資數據，然後可以使用 ERP 包為該特定員工運行數據分析。

還可以開發商業軟件系統來處理會計軟件。 會計軟件的基本功能是跟踪和收集財務交易，例如銷售、庫存和財務成本。 這包括創建工作訂單、跟踪訂購流程以及提供報表和財務文件等任務。 業務軟件系統可以在這些交易發生時對其進行跟踪，從而使公司能夠做出關於會計流程的某些部分何時應該執行、它們應該在哪裡發生以及它們應該如何發生的良好管理決策。 會計軟件的一些示例包括 QuickBooks Pro、QuickBooks POS、QuickBooks Enterprise Solutions、Peachtree Accounting 和 Sage Financial Suite。 這些類型的會計軟件可能無法與所有 ERP 軟件包兼容，因此它們可用於首先評估您的需求。

數據挖掘和資源管理 ERP 軟件應用程序結合了來自各種來源的數據，例如客戶記錄、內部或外部數據庫、網站等。 這種 ERP 的目標是識別許多不同數據源之間的關係，然後構建、組織和評估這些信息。 通常這是通過使用所謂的提取器來完成的，提取器是在大量數據中識別模式或關係的工具。 然後該工具可以根據提取的信息創建報告。 這通常是使用自然語言處理工具完成的，例如自然語言處理應用程序。 這種工具的一個例子是 Oracle Enterprise Miner。