Il software aziendale è fondamentalmente qualsiasi programma elettronico o insieme di programmi informatici utilizzati dagli utenti aziendali per svolgere varie attività commerciali. Può trattarsi di qualsiasi cosa, da un semplice programma per computer utilizzato per tenere traccia delle vendite e dell'inventario a un insieme complesso di programmi progettati per semplificare il funzionamento di un'azienda. Il software aziendale può essere utilizzato in molti modi diversi. Uno di questi modi è contribuire a rendere le informazioni più accessibili e facilitare la comunicazione tra i vari membri di un team aziendale.

Esistono diversi tipi di applicazioni software aziendali disponibili per l'uso da parte dei proprietari di piccole imprese. Alcuni di questi programmi sono progettati per soddisfare le esigenze aziendali specifiche dei singoli imprenditori. Altri sono più universali e consentono di condividere facilmente le informazioni tra diversi reparti e unità all'interno di una grande azienda. Indipendentemente dal tipo di programma scelto, ci sono diverse cose che ogni piccolo imprenditore può fare per rendere i propri programmi software il più efficaci possibile. Queste cose includono il mantenimento di aggiornamenti regolari del software, la possibilità di condividere facilmente le informazioni più recenti con gli altri in azienda, l'apprendimento di come utilizzare le funzionalità speciali dei programmi e il test regolare di nuovi software.

Uno degli elementi più importanti del software di gestione delle piccole imprese è assicurarsi che venga aggiornato regolarmente. Se il proprietario non aggiorna il software, può diventare inefficace in futuro. L'opzione migliore per un singolo proprietario di una piccola impresa per assicurarsi che il suo software sia sempre aggiornato è acquistare un database di clienti ricercabile Zoho one. Con questo prodotto, il proprietario di una piccola impresa può importare tutte le informazioni sui clienti da un punto e quindi utilizzare questo database per eseguire qualsiasi operazione, dalla creazione e gestione di mailing list al monitoraggio delle informazioni sulle vendite e sugli acquisti.

Un altro componente chiave delle applicazioni aziendali è assicurarsi che vengano utilizzate correttamente. Uno dei modi più semplici per massimizzare la produttività quando si utilizzano programmi per computer è assicurarsi che le scorciatoie da tastiera siano assegnate all'applicazione giusta per il computer. Ad esempio, se gli utenti di computer hanno bisogno di inserire determinate informazioni in un programma, dovrebbero imparare a digitare rapidamente queste sequenze di tasti invece di affidarsi ai tasti freccia sulla tastiera. Molte persone commettono l'errore di affidarsi ai tasti freccia e di premere la barra spaziatrice più volte per inserire una sequenza di tasti. Questo è un modo inefficace di inserire le informazioni poiché il computer potrebbe confondersi e iniziare a cercare nei vari menu prima di trovare le informazioni che dovevano essere inserite.

Gli altri indicatori chiave di prestazione da tenere a mente per una piccola impresa per massimizzare la produttività è monitorare e migliorare la salute e il benessere dei propri dipendenti. Un modo per farlo è incorporare l'uso di strumenti di automonitoraggio dei dipendenti nelle sue applicazioni informatiche e nel CRM. Lo strumento più popolare per questo scopo è lo strumento domestico. Utilizzando gli hrms, i proprietari di piccole imprese possono facilmente vedere quali dei loro dipendenti stanno facendo il loro lavoro correttamente e quali no. Ciò è utile non solo per aumentare la produttività, ma anche per eliminare le prestazioni scadenti.

Infine, le piccole imprese dovrebbero prendere in considerazione l'acquisto di software su misura da terze parti se le sue esigenze sono così complesse. Alcuni esempi di queste applicazioni complesse includono applicazioni di gestione delle relazioni con i clienti (CRM) e software di supporto per le vendite e l'assistenza. Questi sono molto più costosi dei tradizionali prodotti Office, ma forniscono funzionalità e affidabilità superiori. In molti casi, questi sono progettati per soddisfare i requisiti delle grandi aziende, il che significa che di solito sono personalizzati per soddisfare le esigenze specifiche della piccola impresa. Tuttavia, anche le più grandi e costose di queste applicazioni sono inutili se il personale che le utilizza non sa come utilizzarle correttamente.

Il software aziendale è fondamentalmente qualsiasi software o gruppo di applicazioni informatiche utilizzato dagli imprenditori per svolgere varie funzioni aziendali in modo più efficiente. Queste applicazioni software aziendali vengono utilizzate principalmente per massimizzare la produttività, monitorare la produttività e svolgere altre funzioni aziendali in modo più accurato. In sostanza, il software aziendale è un'applicazione basata su computer progettata e implementata per aiutare a far funzionare un'azienda in modo più efficiente. Con l'applicazione di tale software, le attività possono essere eseguite molto più velocemente, oltre che in modo più preciso e accurato di quanto lo sarebbero se il proprietario dell'azienda dovesse svolgere l'attività manualmente.

Esistono molti tipi diversi di software aziendale. Uno di questi tipi è il software aziendale utilizzato per gestire ed eseguire varie transazioni finanziarie. Questo tipo di solito coinvolge moduli finanziari che si occupano della gestione del libro paga, della gestione della liquidità, della gestione delle vendite, dei debiti e dei crediti, del budget e del monitoraggio delle ore dei dipendenti. Per gestire queste attività è disponibile un'ampia varietà di diversi tipi di moduli finanziari. Alcuni esempi includono quelli progettati per automatizzare attività come macchine per carte di debito e di credito, fatturazione, buste paga e monitoraggio del tempo. Altri moduli possono anche fornire servizi per gestire le imposte sui salari e gli ordini di lavoro e preparare report che tengono traccia di informazioni quali vendite, spese e date dei clienti.

Un altro esempio di un popolare sistema software aziendale è la gestione delle relazioni con i clienti. Questo tipo è simile al CRM, ma si occupa specificamente di strategie di marketing e sviluppo del business. La gestione delle relazioni con i clienti si occupa anche della gestione delle richieste e delle interazioni dei clienti e può fornire servizi di e-commerce. È stato riscontrato che il CRM ha molti effetti positivi sulla soddisfazione complessiva del cliente, oltre a ridurre i costi associati a vendite perse, reputazione danneggiata e dipendenti improduttivi.

Un altro tipo comune di sistema software aziendale è quello utilizzato per la gestione dei record dei dipendenti. Più o meno allo stesso modo dell'esempio CRM sopra, un sistema ERP per la gestione dei dipendenti funziona principalmente attraverso un'interfaccia web. Alcuni pacchetti ERP possono gestire e tenere traccia di tutti i diversi aspetti delle comunicazioni dei dipendenti, inclusi indirizzi e-mail, contatti, elenchi di attività, file, rapporti sulle prestazioni e altro ancora. Questo tipo di software può essere utilizzato per analizzare i dati provenienti da buste paga e gestione delle prestazioni, nonché per segnalare e gestire i dettagli dei dipendenti. Molte aziende utilizzano il software ERP per tenere traccia dei dati sui salari di ciascun dipendente individualmente e possono quindi eseguire l'analisi dei dati per quel particolare dipendente utilizzando un pacchetto ERP.

I sistemi software aziendali possono anche essere sviluppati per gestire il software di contabilità. La funzione di base del software di contabilità è quella di tenere traccia e raccogliere le transazioni finanziarie, come vendite, inventario e costi finanziari. Ciò include attività come la creazione di ordini di lavoro, il monitoraggio del processo di ordinazione e la fornitura di rendiconti e documentazione finanziaria. Un sistema software aziendale può tenere traccia di queste transazioni man mano che si verificano, consentendo a un'azienda di prendere buone decisioni gestionali su quando determinate parti del processo contabile dovrebbero essere eseguite, dove dovrebbero verificarsi e come dovrebbero verificarsi. Alcuni esempi di software di contabilità includono Quick Books Pro, QuickBooks POS, QuickBooks Enterprise Solutions, Peachtree Accounting e Sage Financial Suite. Questi tipi di software di contabilità potrebbero non essere compatibili con tutti i pacchetti ERP, quindi sono utili per valutare prima le tue esigenze.

Data mining e gestione delle risorse Le applicazioni software ERP combinano dati da una varietà di fonti, come record di clienti, database interni o esterni, siti Web e così via. L'obiettivo di questo tipo di ERP è identificare le relazioni tra molte diverse fonti di dati e quindi costruire, organizzare e valutare queste informazioni. Spesso ciò viene fatto utilizzando i cosiddetti estrattori, che sono strumenti che identificano modelli, o relazioni, in grandi quantità di dati. Quindi lo strumento può creare un report dalle informazioni estratte. Questo viene spesso fatto utilizzando strumenti di elaborazione del linguaggio naturale, come le applicazioni di elaborazione del linguaggio naturale. Un esempio di questo tipo di strumento sarebbe Oracle Enterprise Miner.