훌륭한 리더십 팀을 구축하는 방법

John Jantsch(00:00): 덕트 테이프 마케팅 팟캐스트의 이 에피소드는 Doone Roison이 주최하고 HubSpot 팟캐스트 네트워크가 제공하는 여성 스타트업 클럽에서 제공합니다. 새로운 팟캐스트를 찾고 계시다면, 여성 스타트업 클럽이 세계에서 가장 성공적인 여성 창업자, 기업가, 여성 사업가들의 팁, 전술 및 전략을 공유하여 여러분이 행동을 취하고 경력에서 원하는 것을 얻을 수 있도록 영감을 줍니다. 내가 가장 좋아하는 에피소드 중 첫 번째 고용인이 되어야 합니다. 자금 조달 계획은 무엇인가요? Dr. Lisa Cravin이 구두 스포트라이트 구축에 대한 최고의 조언을 공유합니다. 팟캐스트를 듣는 곳이면 어디에서나 여성 창업 동아리에 귀를 기울이십시오.

John Jantsch(00:49): 안녕하세요. 덕트 테이프 마케팅 팟캐스트의 다른 에피소드에 오신 것을 환영합니다. 저는 John Jantsch이고 오늘 제 손님은 Jack McGuinness입니다. 그는 비즈니스에서 35년 이상의 경력을 가진 경영 컨설턴트입니다. 미 육군 10산악사단에서 복무한 후. 그는 성공적인 부티크 경영 컨설팅 회사 설립을 도왔고 2009년 13년 동안 최고 운영 사무소로 재직했습니다. 그는 West point와 함께 새로운 회사를 공동 설립했습니다. 리더십 팀의 잠재력을 최대한 발휘할 수 있습니다. 그리고 오늘 우리는 팀의 잠재력을 최대한 발휘하기 위한 실용적인 접근 방식인 훌륭한 리더십 팀 구축이라는 최신 책에 대해 이야기할 것입니다. 잭, 쇼에 오신 것을 환영합니다.

Jack McGuinness (01:36): 존, 저를 데려다 주셔서 정말 감사합니다. 다시 뵙게 되어 반갑습니다.

John Jantsch (01:39): 10산악사단, 당신이 스키를 배웠을 때, 어, 예,

Jack McGuinness(01:43): 아니요, 거의 추웠습니다. 나, 우리는 온타리오 호수 기슭이나 온타리오 호수 끝에 있는 북부 뉴욕이었습니다. 그리고 방한 훈련을 위해 왔던 제6보병사단의 사람들이었다. 너무 추웠지만 예전에는 콜로라도에서

John Jantsch (01:58): 그리고, 글쎄, 그게 내가 말하려고 했던 것입니다. 그것은 사실, 산장에 보관하고 개조한 오두막과 물건의 전체 시스템이 있습니다. 이제 여러분도 알다시피 크로스컨트리 스키와 하이킹을 할 수 있고 겨울에 그들을 쫓아낼 수 있습니다. . 그리고, 그리고 저는 BEC 중 몇 곳을 갔고 제2차 세계 대전에서 그 사단의 역할에 대한 꽤 매혹적인 기사를 읽었습니다.

Jack McGuinness(02:18): 꽤 빠릅니다. 응. 이탈리아에서는 그들이 가지고 있다고 생각합니다.

John Jantsch(02:21): 네, 맞습니다.

Jack McGuinness(02:21): 중요한 역할입니다. 응. 그리고 그들은 1차 걸프전에서도 큰 역할을 했습니다. 맞나요? 확실히. 응.

John Jantsch (02:28): 그래서 먼저 냉소적인 측면에서 시작해야 합니다. 질문의 관점에서 볼 때 최근 리더십 서적이 많이 있습니다. 내 치즈를 옮기고 배를 뒤집은 팀의 역기능이 점점 더 늦어지는 것 같습니다. 당신은 거기에있는 모든 종류의 팝 타이틀을 할 수 있습니다. 그래서 나는 왜 세상이 또 다른 리더십 책을 필요로 하는지 말하게 해줄게? 만약 당신이 원한다면, 이 책은 장르에 무엇을 가져올 것입니까? 그것이 중요합니다.

Jack McGuinness(02:55): 제가 실제로 이 글을 쓴 이유는 여러분의 의견에 동의하기 때문입니다. 거기에도 좋은 것들이 많이 있습니다. 그냥 딱딱한 물건이 아닙니다. 엉뚱한 것도 있지만 정말 좋은 것도 있어요. 리더십 팀을 구축하는 데는 그다지 많지 않습니다. 팀에 많이 있습니다. 일반적으로 리더십에는 많은 것이 있지만 리더십 팀을 구축하는 데에는 그다지 많지 않습니다. 그래서 저, 저, 저, 14년 동안 이 일을 하다 보니 할 말이 있었던 것 같아요.

John Jantsch (03:25): 많은 기업가들이 어, 사업을 시작하고 아이디어를 가지고 나서 그것이 자라나서 갑자기 매니저 리더가 되고 있음을 알게 됩니다. 오른쪽. 그렇게 되고자 하는 욕망도 없이, 하지만 또한, 알다시피, 그것이 이 일을 더 크게 만드는 유일한 방법이라는 것을 어느 정도 깨닫고 있습니다. 그렇다면 특히 그 그룹의 사람들에게 이것이 그러한 도전인 이유는 무엇입니까?

잭 맥기네스(03:47): 네. 그래서, 그것은 그들에게 도전입니다. 그들 중 많은 사람들이 그것에 대해 의문의 여지가 없습니다. 하지만 제가 찾은 것은 관리 교육 프로그램에서 시작하여 중견 기업에서 승진한 사람들에게 이것이 도전이라는 것입니다. 리더십 팀을 구축하는 것은 어렵습니다. 그리고 개별 기능, 영업, 마케팅, CFO, 운영에 능숙한 재능 있는 개별 플레이어 그룹을 그냥 던질 수 없습니다. 함께 던질 수 있습니다. 그리고 그것이 대부분의 회사들이 하는 일입니다. 그리고 일부는 그것으로 많은 성공을 거두었습니다. 그리고 다른 사람들은 한 발짝 물러서지 않고 리더십 팀이 여정의 이 시기에 이 조직을 위해 무엇을 해야 하는지에 대해 진정으로 생각하는 데서 비롯되는 기능 장애로 종종 어려움을 겪습니다.

John Jantsch(04:44): 글쎄요, 제 생각에 하나의 도전 과제는 회사가 성장하면서 특히 회사가 성장하고 여러 팀을 갖기 시작하면서 누군가가 앉아서 이렇게 말하는 것과는 다릅니다. , 팀을 구성하자, 그렇지? 내 말은, 팀은 일종의 소집이지만 그렇게 해서도 안 되고, 혼자서는 역동적이지 않고, 모든 사람이 어울리도록 하기가 어렵습니다. 너무

Jack McGuinness(05:04): 그렇습니다 . 그것은, 그것은, 절대적으로 않습니다. 그리고 그 책의 배경이 되는 전제는 리더십 팀이 조직의 건강과 생산성에 매우 중요하다는 것입니다. 모든 사람이 조직의 리더를 보고 얼마나 잘 협력하고 서로에게 책임을 묻고 있는지 확인하기 때문입니다. , 그들이 얼마나 서로를 좋아하는가가 아니라 그들이 서로에게 얼마나 책임을 지고 있는지. 권리. 그리고 그렇게 하려면 팀을 위한 좋은 구조적 기반이 있어야 합니다. 예를 들어 회의를 운영하는 데 필수적인 요소를 차단하고 처리해야 합니다. 글쎄요, 예를 들어, 자주 하는 것 중 가장 기본적인 것이 잘 수행되지 않는 것입니다. 그리고 정말로 올바른 관계 역학을 설정하고 뒤로 물러나서 이렇게 말해야 합니다. 이봐, 우리 모두는 다릅니다. 우리는 모두 다른 곳, 여행에서 왔습니다.

Jack McGuinness(06:00): 훌륭합니다. 하지만 이 조직의 여정에서 이 특정 시점에서 서로에게 무엇이 필요한가요? 그리고, 한발 물러서서 그렇게 하지 않는다면, 때때로 관계적 갈등을 야기하는 구조를 제자리에 두는 것입니다. 그렇죠? 우리는 알다시피, 그리고, 그리고, 그리고 반드시 의도적으로 균일하지는 않지만 구조를 그렇게 배치할 것입니다. 우리는 역할을 정의할 것입니다. 그리고 우리는 모든 사람들이 마케팅 델, 배달 중심 사람들이 무엇을 해야 하는지 알고 있다고 가정할 것입니다. 그리고 영업사원들이 해야 합니다. 그리고 팀을 곤경에 빠뜨리고 때때로 조직의 나머지 부분으로 번지는 것은 이러한 역할 사이의 회색 영역입니다. 그래서 Def가 올바른 구조를 만들고 구조가 어떻게 생겼는지에 대해 이야기하는 것을 돕습니다. 그것, 그것, 그것, 그것은 우리가 어리석은 일에 대해 서로 손가락으로 가리키지 않기 때문에 백엔드에서 많은 고통을 덜어줍니다. 보세요, 사람들은 논쟁할 것이고, 사람들은 대결을 하게 될 것입니다. 그리고 그들이 옳은 일을 놓고 싸우고 있다면 그것은 좋은 일입니다.

John Jantsch(07:17): 첫 번째 단계 중 하나는 물론 매우 의미가 있지만 아마도 사람들은 이에 대해 충분히 생각하지 않을 것입니다. 누가 적임자가 될 것이 아니라 팀에서 이 기능이나 이 직무를 채워야 합니다.

Jack McGuinness(07:31): 맞습니다.

John Jantsch(07:32): 그래서, 어떻게, 당신과 나는 어떻게, 모든 회사마다 다른 것 같아요. 왜냐하면 모든 문화가 다르기 때문입니다. 팀에 있어야합니까?

Jack McGuinness(07:43): 물론, 기능적 사업부 리더는 CEO가 가리키는 타고난 사람들입니다. 맞아 맞아. 괜찮습니다. 훌륭한 출발점입니다. 문제는 한 발 물러서서 이 개인들이 정말 훌륭한 리더십 팀원이 되기 위해 필요한 고유한 능력은 무엇인지 말해야 한다는 것입니다. 오늘날의 문제를 넘어 생각하는 능력, 오늘의 문제 또는 향후 3개월 이상을 생각하는 능력, 그리고 조직이 팀이 그보다 조금 더 멀리 생각하도록 돕는 것과 같은 것입니다. 그리고 아닙니다. 저는 전략적 계획 노력에 대해 말하는 것이 아닙니다. 나는 당신이 내 환경에서 무슨 일이 일어나고 있는지 아는 데 필요한 선견지명에 대해 이야기하고 있습니다. 그것이 오늘날 우리의 운영 방식에 영향을 미칠 것입니다. 복잡성을 관리하는 것과 같은 것입니다. 조직의 성장과 함께 발생하는 이 모든 문제를 처리할 수 있는 능력을 우리가 가질 수 있습니까?

Jack McGuinness(08:43): 이제 저는 기능적인 플레이어가 아니라 더 많은 일을 하고 더 많은 문제에 대해 더 많은 토론을 하고 있습니다. 그런 것들을 받아들이고 복잡성을 처리하고 이해할 수 있으며 더 중요한 것은 내 밑에 있는 사람들이 그것을 이해할 수 있도록 돕고 아마도 무엇보다 중요한 것은 내가 타고난 능력이 있는지, 조직적 초점 또는 우리가 기능적 초점보다는 더 나은 초점이라고 부르는 것. 권리? 그래서 우리는 모든 리더가 시작해야 할 타고난 특성을 갖고 있지 않다는 것을 알고 있습니다. 하지만 그러한 특성에 대해 약간의 발전이 필요하다는 것을 식별하는 것은 매우 중요하며 놓친 기회입니다. 우리는 자주 찾습니다.

John Jantsch(09:29): 이제 우리 스폰서의 이야기를 들어보겠습니다. 사업주로서 결국 모든 것을 스스로 할 수는 없지만 고용은 복잡하다는 것을 깨닫게 됩니다. 그리고 당신의 직업이 비전가가 되는 것이 시간제 도움만 필요하다면 어떨까요? 하지만 그 대신 다른 사람이 쉽고 틀림없이 더 잘 할 수 있는 작업에 수많은 시간을 할애합니다. 위임의 강력한 증대 효과가 미션 크리티컬한 이유입니다. 빌레이에 있는 우리 친구들이 도와줄 수 있습니다. Belay는 가상 지원 부기 웹사이트 전문가와 성장하는 조직이 시작하는 데 도움이 되는 소셜 미디어 관리자를 통해 생산성을 혁신하는 놀라운 조직입니다. Belay는 모든 청취자에게 무료로 승격할 수 있는 최신 전자책을 제공하고 있습니다. 이제 이 eBook에서 무료 사본 다운로드를 위임하여 수행할 수 있는 작업에 집중할 수 있는 시간을 확보하는 방법을 배우게 됩니다. 5, 5, 1, 2, 3에 텍스트 테이프를 붙이면 5, 5 1, 2, 3에 대한 PE가 되고 빌레이로 더 많은 것을 성취하고 덜 저글링할 수 있습니다.

John Jantsch (10:40): 이것만 물어봐야 하겠지만 이미 답을 알고 있습니다. 하지만 팀이 무너지는 것을 볼 때 어, 무엇, 무엇, 가장 큰 단일 요인은 무엇입니까?

Jack McGuinness (10:51): 오, 가장 큰 요인은 가장 중요한 것에 대한 사소한 허튼 소리가 아니라 그들이 직면하고 있는 가장 중요한 것에 대해 거친 대화를 나누거나 생산적인 대화를 할 수 없다는 것입니다. 그리고 그것이 의미하는 바는 우리가 다른 관점에서 사물을 바라보고 있기 때문에 때때로 서로 의견이 일치하지 않아야 한다는 것입니다.

John Jantsch(11:15): 믿기 어렵습니다. 신뢰하지 않으면 동의하기 어렵습니다. 내 말은, 내가 정말 그랬어.

Jack McGuinness(11:19): 여기에서 관계의 역학 관계가 정말 중요합니다. 판단을 받지 않고, 동료가 이야기하지 않아도 폐쇄되지 않고 힘든 대화를 나눌 수 있을 만큼 서로를 충분히 신뢰합니까? 회의가 끝난 후 CEO에게 어떻게, 얼마나 어리석은 생각이었는지 이야기하십시오. 그리고 궁극적으로, 우리는 실제로 이것에 도달한 적이 없지만 우리는 함께 일하는 모든 팀을 열망합니다. 우리의 열망은 그들이 방에서 권력에 대한 책임 없이도 서로에게 책임을 물을 수 있도록 하는 것입니다. 이제 무거운 리프트입니다. 그것은 어떤 팀에게나 도달하기 어려운 일이지만, 당신이 그 쪽으로 움직이고 바늘을 움직일 수 있고 심지어 당신이 그것을 향해 갈 때 경련을 일으킬 수 있을 때, 그 진행은 팀원들 사이에서 섬유를 형성하는 데 정말로 도움이 됩니다.

John Jantsch(12:11): 팀이 의도적으로 다양성을 추구하는 것이 좋은 생각이라고 생각하십니까? 그리고 제가 꼭 인종이나 민족성에 대해 말하는 것이 아니라 생각의 다양성, 배경의 다양성을 의미합니다. 제 말은, 그것이 역할을 한다고 생각합니까 아니면 그것이 더 어렵게 만드는 것입니까?

Jack McGuinness (12:26): 나, 나, 그게 더 어려워요. 그것은 확실히 더 어렵게 만듭니다. 의심의 여지가 없지만 절대적으로 중요합니다. 우리처럼 사람들을 고용하거나 그들과 똑같은 사람들을 승진시키는 CEO들을 종종 봅니다. 권리. 알다시피, 그녀는 나와 매우 유사한 조직에서 성장했으며 영업 직책을 맡은 다음 마케팅 직책으로 갔고 그녀는 매우, 알다시피 그녀에게 사람 중심의 접근 방식을 가지고 있습니다. 그래서 나는 그녀를 키울 것이고 그것은 훌륭하지만 모든 사람이 같은 생각을 가질 수 있거나 같은 사고 방식을 가질 수는 없습니다. 봐, 일어난다. 그리고 그것은 괜찮습니다. 하지만 당신은 그것을 보상해야 합니다. 스스로에게 질문을 던져야 합니다. 예를 들어, 여기서 우리가 놓치고 있는 것은 무엇입니까? 우리 모두는 이것을 같은 방식으로 생각하기 때문입니다. 맞아 맞아. 그것은 단지, 당신이해야 할 일의 뒤로 물러나는 유형입니다.

John Jantsch(13:20): 고용 환경, 심지어 현재 직원의 유지 환경은 우리 모두가 알고 있듯이 뉴스에서 가장 많이 언급되는 주제입니다. 그래서 당신이 말하는 것은 생산성 도구이기 때문에 유지 도구이자 채용 도구라는 것입니다.

Jack McGuinness(13:40): 글쎄요. CEO의 임무는 크고 조직의 규모는 중요하지 않기 때문에 의심의 여지가 없습니다. 물론 규모가 커지고 통제 범위가 커질수록 CEO의 역할은 팀이 생산적이고 건강한 조직을 구축할 수 있는 여건을 조성하는 것입니다. 그리고 그러한 것들은 항상 항상은 아니지만 종종 서로 충돌합니다. 그리고, 알다시피, 그리고 그리고 힘든 일이지만 그렇게 할 때 중간 관리자 이하의 사람들에게 미치는 다운스트림 효과는 극적입니다. 완벽하지만 그들은 정말로, 우리의 등을 잡고 우리를 밀고 있습니다. 그들은 전체를 추진하고 있습니다. 저는 지금 약 17년 전에 건설업자가 시작한 은행에서 일하고 있습니다.

Jack McGuinness(14:46): 그리고 미친 듯이 성장했습니다. 이것은 일하기 좋은 곳이지만 완벽하지는 않습니다. 혼란이 있습니다. 그들은 활기차게 문제를 공격하고 때때로 먼지의 흔적을 남기지만 정말 멋진 것을 만들려는 의도가 있기 때문에 수리할 수 있습니다. 그리고 그들이 그것을 하는 동안, 그들은 그들의 사람들을 돌봅니다. 사실 이후일 수도 있지만 그들은 사람들을 돌봅니다. 그리고 어, PR 제품의 생산성과 건강의 균형이 정말 중요하다고 생각합니다.

John Jantsch (15:22): 대부분의 팀은 일종의 순환 방식이지만 임명된 리더입니다. W 팀의 리더가 실제로 코치에 더 가깝다면 스포츠 팀에 대한 비유가 비슷할까요? 아니면 팀에서 리더의 역할이 무엇인지 직접 물어보겠습니다.

잭 맥기네스(15:40): 네. 내 말은, 궁극적으로, 음, 궁극적으로, 그리고 만약 당신이, 내 열망, 우리 팀의 열망으로 돌아간다면, 우리는 그들이 서로 책임을 지도록 협력합니다. 당신이 그 CEO를 향해 일할 때 CEO는 자연스럽게 지시 지향적이기보다 코칭 지향적이고 함께 일하기 위해 훨씬 더 지향적이 되도록 진화했습니다. 그들의 리더십 팀은 그림을 설정하고, 기반을 설정하고, 가장 중요한 우선 순위가 무엇인지 식별합니다. , 그리고 나서 사람들을 지금 보내십시오. 다시 말하지만, 그것도 열반 상태입니다. 당신도 알다시피, 그것에 대해 의문의 여지가 없습니다. 그러나 당신이 그런 것에 도달하기를 열망한다면 훨씬 더 큰 성공을 거둘 가능성이 훨씬 더 높습니다. 그래서 CEO, 알다시피, 우리는 14년 전에 이 일을 다시 시작했고 우리의 열망은 알다시피, 팀은 정말 리더십 팀이므로 팀에서 CEO의 역할이 무엇인지는 중요하지 않아야 한다는 것이었습니다.

Jack McGuinness (16:45): 그리고 우리는 그 개념을 남용했습니다. 그들은 지지하는 가치, 그 또는 그녀가 팀이 운영되기를 원하는 방식과 같은 모든 것을 모델링해야 합니다. 그리고 그들은 세트 인, 연출 방향을 설정하는 데 강력한 역할을해야합니다. 그리고 때때로 그들은 무거운 손 역할을 해야 하지만 대부분의 경우 그들이 해야 할 일은 로비가 발생했을 때 뒤로 물러나는 것입니다. 그리고 그것이 사소한 문제처럼 들리지만 우리는 항상 그것을 봅니다. 큰 의미가 있는 것처럼 중요한 문제에 대해 겉으로 보기에 좋은 모임을 만나십시오. 그리고 나서 CEO들은 전화를 받고, 그의 집 문을 두드리고, 그 아이디어가 왜 그렇게 나쁜 아이디어인지, 왜 이 아이디어가 좋은 아이디어인지 이야기합니다. 그리고 이렇게 말할 수 있는 능력은 "이봐, 잠깐만, 우리는 이런 대화를 나눴다. Jerry에게 가서, Bob에게 이야기하고, Sue에게 가서 이것에 대해 알아낸 다음, 그것에 대해 이야기하자. 이 문제를 해결하려면 여러분이 필요합니다. 응.

John Jantsch(17:50): 그래서 제가 리더이거나 팀에 속해 있다면 이 책을 집어들어야 한다고 생각합니다. 도로? 내가 책에서 찾을 수 있는 것은 무엇인가? 로드맵이 될 것인지, 여기에서 시작하고, UN에서 2개의 예에서 압축을 풉니다. 2분 정도 우리는

Jack McGuinness(18:06): 실제로 하는 몇 가지 사항입니다. 리더십 팀이 조직에 미치는 영향에서 리더십 팀이 왜 그렇게 중요한지에 대해 이야기하는 데 아주 좋은 역할을 한다고 생각합니다. 두 번째, 음, 좋은 팀을 구축하는 데 필요한 구조적 및 관계적 기반에 대해 많이 이야기합니다. mm-hmm 그런 다음 수리하거나 구축하기 위해 수행해야 하는 작업에 대한 약간의 로드맵을 제공합니다. 그리고 저는 그것이 매우 자랑스럽습니다. 그것의 일부. 꽤 실용적입니다. 세상에는 정말 좋은 책들이 많이 있고 제가 하는 일에 영감을 주었다고 생각합니다. 하지만 우리가 한 일은 당신이 이것을 어떻게 하느냐의 또 다른 수준에 들어왔다고 생각합니다. 응. 그리고 왜 그렇게 중요합니까?

John Jantsch(18:55): 많이, 많이 필요합니다. 그러니 사람들에게 책을 찾을 수 있는 곳을 알려주고 잭, 당신의 일에 대해 더 알아보세요.

잭 맥기네스(19:00): 네. 그래서 Relationship Impact.com은 우리 회사의 웹사이트이지만 어, 훌륭한 리더십 팀입니다. book.com은 내가 당신에게서 훔친 책, 동반자 웹 사이트입니다. 나는 모델을 훔쳤고 이것은 나의 첫 번째 책입니다. 그래서 나는 전에 이것을 한 적이 없습니다. 그리고 나는 와우, 나는 그 동반자 사이트 중 하나를 얻어야했습니다.

존 얀츠(19:23): 엄청난. 글쎄, 재킷은 당신을 따라 잡기 위해 훌륭했습니다. 그리고, 어, 바라건대, 어, 우리는 길에서 이런 날을 서로 마주칠 수 있습니다. 다음에 콜로라도에 있는 아들을 방문할 때.

Jack McGuinness(19:33): 그렇게 하겠습니다, John. 아니오, 당연합니다. Matt, 기회를 주셔서 대단히 감사합니다. 감사합니다.

John Jantsch (19:38): 이봐, 그리고 마지막으로 한 가지 더 하기 전에, 전술보다 마케팅 전략 전략에 대해 내가 어떻게 말하는지 알아? 글쎄, 때로는 마케팅 전략을 수립하는 것과 관련하여 수행해야 할 작업이 무엇인지 이해하기 어려울 수 있습니다. 그래서 우리는 당신을 위해 무료 도구를 만들었습니다. 마케팅 전략 평가라고 합니다. dot com - .co가 아닌 @marketingassessment.co에서 찾을 수 있습니다. 무료 마케팅 평가를 확인하고 오늘 귀하의 전략이 어디에 있는지 알아보십시오. 그건 그냥marketingassessment.co입니다. 귀하가 얻은 결과에 대해 이야기하고 싶습니다.