Come creare grandi team di leadership

John Jantsch (00:00): questo episodio del podcast sul marketing del nastro adesivo ti è stato offerto dal club di avvio femminile, ospitato da Doone Roison, e offerto dalla rete di podcast HubSpot. Se stai cercando un nuovo podcast, il club delle startup femminili condivide suggerimenti, tattiche e strategie dalle fondatrici, imprenditrici e donne nel mondo degli affari di maggior successo al mondo per ispirarti ad agire e ottenere ciò che desideri dalla tua carriera. Uno dei miei episodi preferiti che dovrebbe essere la tua prima assunzione, qual è il tuo piano di finanziamento, la dottoressa Lisa Cravin condivide i suoi migliori consigli sulla costruzione orale dei riflettori. Ascolta il club delle startup femminili, ovunque trovi i tuoi podcast.

John Jantsch (00:49): Ciao e benvenuto in un altro episodio del podcast sul marketing del nastro adesivo. Questo è John Jantsch e il mio ospite oggi è Jack McGuinness. È un consulente di gestione con oltre 35 anni di attività. Dopo aver prestato servizio con la 10a divisione da montagna dell'esercito americano. Ha contribuito a creare una società di consulenza gestionale boutique di successo dove ha servito come capo dell'ufficio operativo per 13 anni nel 2009. Ha co-fondato una nuova società con West Point con il suo compagno di classe di West Point chiamato rapporto impatto una società di consulenza focalizzata sulla collaborazione con gli amministratori delegati per liberare il potenziale dei loro team di leadership. E oggi parleremo del nuovo libro intitolato Costruire grandi team di leadership, un approccio pratico per liberare il pieno potenziale dei tuoi team. Allora Jack, benvenuto allo spettacolo.

Jack McGuinness (01:36): Grazie mille per avermi ospitato, John. È bello rivederti.

John Jantsch (01:39): Quindi la decima divisione della montagna, hai imparato a sciare quando eri, uh, sì,

Jack McGuinness (01:43): No, faceva più o meno freddo. Io, eravamo, era una parte settentrionale dello stato di New York, ai piedi del lago Ontario o della punta del lago Ontario. Ed erano le persone della sesta divisione di fanteria che venivano per l'addestramento al freddo. Faceva così freddo, ma una volta era in Colorado

John Jantsch (01:58): E, beh, è ​​quello che stavo per dire. Questo è in effetti, c'è un intero sistema di capanne e cose che hanno tenuto in montagna e ristrutturato, e ora puoi, sai, fare sci di fondo e fare escursioni fino a 'em e, e correre fuori in inverno . E, e ho appena BEC, sono andato da un paio di loro e ho letto un resoconto piuttosto affascinante sul, uh, ruolo di quella divisione nella seconda guerra mondiale e diamine piuttosto affascinante.

Jack McGuinness (02:18): Abbastanza veloce. Sì. In, in Italia, penso di sì

John Jantsch (02:21): Sì, esattamente.

Jack McGuinness (02:21): Un ruolo importante. Sì. E hanno giocato un ruolo enorme anche nella prima guerra del Golfo. È giusto? Di sicuro. Sì.

John Jantsch (02:28): Quindi prima devo iniziare dal lato cinico da un punto di vista interrogativo, ci sono molti libri di leadership negli ultimi tempi. Sembra sempre più tardi per disfunzioni di una squadra che ha spostato il mio formaggio, sai, ha fatto girare la nave. Puoi tutti questi tipi di titoli pop che sono là fuori. Quindi ti lascio che mi dica perché un mondo ha bisogno di un altro libro sulla leadership? A cosa, cosa porterà questo libro, al genere, se vuoi. Questo lo rende significativo.

Jack McGuinness (02:55): Sai, penso che il motivo per cui l'ho scritto, perché sono d'accordo con te. Ci sono anche molte cose buone là fuori. Non è solo roba friabile. Ci sono anche delle cose traballanti, ma ci sono delle cose davvero buone là fuori. Non c'è molto da fare nella creazione di team di leadership. C'è molto sulle squadre. C'è molto sulla leadership in generale, ma sulla creazione di team di leadership, non così tanto. Ed è proprio per questo che io, io, io, mi sentivo come se avessi qualcosa da dire dopo aver fatto questo per 14 anni,

John Jantsch (03:25): Sai, molti imprenditori, uh, avviano un'impresa e con un'idea e poi cresce e all'improvviso si ritrovano a essere un manager leader giusto. Senza forse senza alcun desiderio di essere così sì, ma anche, sai, rendendomi conto che è l'unico modo per rendere questa cosa più grande. Allora perché, in particolare per quel gruppo di persone, è una tale sfida?

Jack McGuinness (03:47): Sì. Quindi, così è, è una sfida per loro. Non c'è dubbio per molti di loro, ma è quello che ho scoperto è che è una sfida per coloro che, sai, hanno iniziato in un programma di formazione manageriale e sono cresciuti in un'azienda di medie dimensioni e costruire un gruppo dirigente è difficile. Ed è, è, non puoi semplicemente lanciare un gruppo di singoli giocatori di talento che sono bravi nelle loro funzioni individuali, vendite, marketing, CFO, operazioni, puoi metterli insieme. Ed è ciò che fanno la maggior parte delle aziende. E alcuni hanno molto successo con esso. E altri spesso lottano con la disfunzione che deriva dal non fare un passo indietro e pensare davvero a cosa deve fare un gruppo dirigente per questa organizzazione in questo momento del suo viaggio?

John Jantsch (04:44): Bene, immagino che una delle sfide sia che come comp, in particolare quando un'azienda cresce e iniziano ad avere squadre plurali, in realtà, sai, non è che qualcuno si sia seduto fuori e abbia detto , costruiamo una squadra, giusto? Voglio dire, una specie di squadra si riunisce e questo non ce la fa, non solo quella dinamica, rende difficile che tutti vadano d'accordo. così tanto

Jack McGuinness (05:04): Sì . Lo, lo, lo fa assolutamente. E questo, e quindi la premessa alla base del libro è che i team di leadership sono fondamentali per la salute e la produttività di un'organizzazione, perché tutti guardano ai leader dell'organizzazione per vedere quanto bene stanno lavorando insieme e ritenendosi reciprocamente responsabili , non tanto quanto si piacciono l'un l'altro, ma come si ritengono reciprocamente responsabili. Giusto. E per farlo, beh, devi avere una buona base strutturale per la tua squadra, come bla, le cose di blocco e contrasto che sono fondamentali per, sai, gestire una riunione. Bene, per esempio, un po', sai, la più elementare delle cose che spesso sono, non è ben fatta. E devi davvero impostare le giuste dinamiche relazionali e fare un passo indietro e dire: Ehi, guarda, siamo tutti diversi. Veniamo tutti da luoghi diversi, viaggi.

Jack McGuinness (06:00): Ed è fantastico, ma di cosa abbiamo bisogno l'uno dall'altro in questo particolare momento del viaggio di questa organizzazione? E, e se non fai un passo indietro e lo fai, metti in atto una struttura che a volte causa qualche conflitto relazionale, giusto? Metteremo, sai, e, e, e non necessariamente intenzionalmente anche, ma metteremo in atto una struttura in questo modo. Definiremo i ruoli. E daremo per scontato che tutti sappiano cosa dovrebbero fare le persone del marketing di Del, sai, che si concentrano sulla consegna. E i venditori dovrebbero fare. E sono le aree grigie tra quei ruoli che creano problemi ai team e poi a volte sanguinano anche il resto dell'organizzazione. E quindi è davvero che Def aiuta, sai, a costruire la struttura giusta e parla solo di come dovrebbe essere la struttura. Risparmia così tanto dolore alla schiena perché non ci puntiamo il dito contro, l'un l'altro per cose stupide. Ascolta, la gente litigherà, la gente, sai, si metterà a confronto. E questa è una buona cosa se stanno litigando per le cose giuste.

John Jantsch (07:17): Quindi uno dei primissimi passi, ovviamente, che ha molto senso, ma probabilmente la gente non ci pensa abbastanza, molte volte pensiamo in termini di, oh, noi devono ricoprire questa funzione o questo lavoro nella squadra, al contrario di chi sarebbe la persona giusta.

Jack McGuinness (07:31): Esatto.

John Jantsch (07:32): Allora, come, sai, come fai, e io, suppongo che sia diverso per ogni azienda perché ogni cultura è diversa, ma sai, come inizi a guardare chi dovrebbe essere in squadra?

Jack McGuinness (07:43): Beh, certo, sai, i leader delle business unit funzionali sono, sai, sono le persone naturali a cui puntano le persone, sai, i CEO. Giusto giusto. E va bene. È un ottimo punto di partenza. La sfida è che dobbiamo fare un passo indietro e dire, quali sono le capacità uniche di cui queste persone hanno bisogno per essere davvero un buon membro del team di leadership? Cose come la capacità di pensare oltre l'oggi, di pensare al di là del problema di oggi o dei prossimi tre mesi e aiutare l'organizzazione ad aiutare il team a pensare un po' oltre. E non, non sto parlando di uno sforzo di pianificazione strategica. Sto parlando solo della lungimiranza necessaria per sapere cosa sta succedendo nel mio ambiente. Sai, questo avrà un impatto sul modo in cui operiamo oggi. Sono cose come la gestione della complessità, sai, possiamo avere la capacità di affrontare tutte queste cose che derivano dall'ascesa in un'organizzazione.

Jack McGuinness (08:43): E ora non sono solo un giocatore funzionale, ma ho più cose che mi vengono lanciate, più discussioni che sto avendo su questioni più ampie. Posso prenderlo, queste cose e affrontare la complessità e darle un senso e, cosa più importante, aiutare le persone sotto di me a darle un senso e forse più importante di ogni altra cosa, ho la capacità innata di avere un, un focus dell'organizzazione o ciò che chiamiamo un focus più buono piuttosto che un focus funzionale. Giusto? E quindi sappiamo che non tutti i leader hanno quelle caratteristiche innate per iniziare, giusto, ma identificare che hanno bisogno di uno sviluppo su quelle caratteristiche è molto importante ed è un'opportunità persa. Troviamo spesso.

John Jantsch (09:29): E ora sentiamo il nostro sponsor, sai, come imprenditore, alla fine ti rendi conto che non puoi fare tutto da solo, ma assumere è complicato. E se hai solo bisogno di un aiuto part-time il tuo lavoro è quello di essere il visionario. Ma invece trascorri innumerevoli ore in compiti che potrebbero essere svolti facilmente e probabilmente meglio da qualcun altro. Ed è qui che i potenti effetti moltiplicatori della delega sono mission-critical. I nostri amici in sosta possono aiutare. Belay è un'organizzazione incredibile, che rivoluziona la produttività con i loro esperti di siti Web di contabili contabili di assistenza virtuale e gestori di social media per le organizzazioni in crescita per aiutarti a iniziare. Belay offre il suo ultimo ebook, delegato a elevare gratuitamente a tutti i miei ascoltatori. Ora in questo ebook imparerai come recuperare tempo per concentrarti su ciò che puoi fare delegando il download della tua copia gratuita. Basta scrivere il nastro di testo su 5, 5, 1, 2, 3, cioè T a PE su 5, 5 1, 2, 3, ottenere di più e destreggiarsi di meno con l'assicurazione.

John Jantsch (10:40): Dovrei solo chiederti questo, ma conosco già la risposta, ma sì, quando vedi le squadre che si rompono, uh, qual è, qual è il singolo fattore più grande?

Jack McGuinness (10:51): Oh, è il, il fattore più grande è l'incapacità di avere conversazioni difficili o conversazioni produttive sulle cose più importanti che stanno affrontando, non su banali cazzate concentrarsi su ciò che è più importante. E ciò significa che a volte dobbiamo essere in disaccordo l'uno con l'altro perché veniamo alle cose da prospettive diverse e il

John Jantsch (11:15): È difficile, è difficile non essere d'accordo se non ti fidi. Voglio dire, è quello che ero veramente,

Jack McGuinness (11:19): Sai, quindi, e quindi le dinamiche relazionali qui sono davvero importanti è che ci fidiamo abbastanza l'uno dell'altro da poter avere quelle conversazioni difficili senza essere giudicati, senza essere chiusi senza che il mio collega vada a parlare al CEO dopo l'incontro e digli come, che idea stupida è stata. E poi alla fine, sai, non siamo mai arrivati ​​a questo, ma aspiriamo a ogni squadra con cui lavoriamo. La nostra aspirazione è che siano in grado di ritenersi reciprocamente responsabili senza solo la responsabilità del potere nella loro stanza. Questo è un passaggio pesante. È una cosa difficile da raggiungere per qualsiasi squadra, ma quando puoi avvicinarti e muovere l'ago verso di essa e persino essere spastico mentre ti avvicini, quel progresso aiuta davvero a costruire le fibre tra i membri del team.

John Jantsch (12:11): Pensi che sia una buona idea per i team cercare intenzionalmente la diversità? E non sto necessariamente parlando solo di razza o etnia, ma intendo, diversità di idee, diversità di background. Voglio dire, pensi che abbia un ruolo o questo lo rende più difficile?

Jack McGuinness (12:26): Io, io, lo rende più difficile. Di sicuro lo rende più difficile. Non c'è dubbio, ma è assolutamente cruciale. Come noi, vediamo spesso CEO che assumono persone o promuovono persone che sono proprio come loro. Giusto. Sai, è cresciuta nell'organizzazione in modo molto simile a me e ha avuto un ruolo di vendita e poi è passata a un ruolo di marketing e ha un approccio molto, sai, orientato alle persone nei suoi confronti. Quindi metto, la solleverò ed è fantastico, ma non tutti possono avere lo stesso o non dovrebbero avere lo stesso modo di pensare. Guarda, succede. E, e va bene, ma devi compensarlo. Devi farti delle domande. Ad esempio, cosa ci manca qui? Perché la pensiamo tutti allo stesso modo. Giusto giusto. È solo, è il tipo di passo indietro di cose che devi fare.

John Jantsch (13:20): Quindi l'ambiente di assunzione, anche l'ambiente di fidelizzazione in questo momento dei dipendenti è, come tutti sappiamo, è un argomento molto discusso nelle notizie. Quindi come fai, voglio dire, è quello di cui stai parlando è uno strumento di fidelizzazione e uno strumento di reclutamento in quanto è uno strumento di produttività.

Jack McGuinness (13:40): Beh, penso, sai, non c'è dubbio perché a prima vista, il lavoro del CEO è importante e non importa quale sia la dimensione dell'organizzazione. Ovviamente diventa sempre più complesso e di più, sai, man mano che diventi grande e maggiore è il controllo che hai, ma il lavoro del CEO è davvero quello di creare le condizioni affinché il suo team possa costruire un'organizzazione produttiva e sana. E quelle cose sono sempre, non sempre, ma spesso in conflitto tra loro. E, sai, ed è un lavoro duro, ma quando lo fai, beh, gli effetti a valle sulle persone che sono manager di medio livello e inferiori sono drammatici perché sono tipo, guarda, la leadership, il team non è perfetto, ma l'uomo lo è, lo sono davvero, ci hanno dato le spalle e ci stanno spingendo. Stanno spingendo al massimo, sto lavorando con una banca in questo momento avviata da un ragazzo delle costruzioni circa 17 anni fa.

Jack McGuinness (14:46): Ed è, sai, è cresciuto come un matto. Questo è un ottimo posto per lavorare e non è perfetto. C'è il caos. Loro, sai, attaccano i problemi con, con vigore e a volte lascia dietro di sé una scia di polvere, ma sono in grado di riparare perché le intenzioni sono lì che stanno cercando di costruire qualcosa di veramente interessante. E mentre lo fanno, si prendono cura della loro gente. Potrebbe essere dopo il fatto, ma si prendono cura della loro gente. E, uh, penso che l'equilibrio tra produttività e salute dei prodotti PR sia davvero importante.

John Jantsch (15:22): La maggior parte delle squadre ha una sorta di, forse è una rotazione, ma è un leader nominato. L'analogia di una squadra sportiva sarebbe la stessa in cui il leader del lavoro di una squadra è forse più simile a un allenatore? O lascia che ti chieda direttamente, qual è il lavoro del leader di una squadra?

Jack McGuinness (15:40): Sì. Voglio dire, in definitiva, ehm, in definitiva, e se tu, se torni alla, alla mia aspirazione, alla nostra aspirazione delle squadre, lavoriamo con cui si ritengono reciprocamente responsabili. Quando stai lavorando per questo, i CEO naturalmente si sono evoluti per essere più orientati al coaching che alla direzione e molto più orientati a lavorare con il, il loro team di leadership per impostare il quadro, per stabilire le basi, per identificare quali sono le priorità più importanti , e poi lascia andare le persone ora, di nuovo, anche quello è uno stato del Nirvana, sai, non c'è dubbio, ma se stai aspirando ad arrivare a qualcosa del genere, è molto più probabile che tu abbia un successo maggiore. Quindi il CEO, sai, abbiamo ricominciato questa cosa 14 anni fa e la nostra aspirazione era come, sai, i team sono davvero i team di leadership sono così importanti che non dovrebbe importare quale sia il ruolo del CEO in un team.

Jack McGuinness (16:45): E ragazzi, ne abbiamo abusato, quella nozione, sai, è fondamentale, è assolutamente fondamentale il ruolo che svolgono. Devono modellare un sacco di cose come i valori che sono sposati, il, sai, il, come lui o lei vuole che il team operi. E devono avere un ruolo forte nel set, nello stabilire la direzione della regia. E a volte devono giocare un ruolo pesante, ma il più delle volte quello che devono fare è respingere quando si verifica il lobbying. E so che suona come un problema banale, ma lo vediamo sempre. Come se aveste un grande significato, vedete, incontrare un incontro apparentemente grandioso su una questione importante. E poi gli amministratori delegati ricevono chiamate, bussano alla sua porta, dicendogli perché quelle idee erano così cattive e perché queste idee sono buone. E così, e la possibilità di dire, Ehi, aspetta un minuto, abbiamo avuto questa conversazione, vai a parlare con Jerry, vai a parlare con Bob, vai a parlare con Sue e scopri queste cose, e poi parliamone, ma Ho bisogno che voi ragazzi capiate questa roba. Sì.

John Jantsch (17:50): Quindi se sono, uh, un leader o sono in una squadra, forse anche, e sto pensando, ho bisogno di prendere questo libro, cosa farò, è lì una strada? Cosa troverò nel libro? Sarà una tabella di marcia, sai, inizia da qui, poi fai questo UN, scompattalo nei due sì. Due minuti o giù di lì abbiamo

Jack McGuinness (18:06): Alcune cose è che fa davvero. Penso che sia un ottimo lavoro parlare del motivo per cui un team di leadership è così importante nell'impatto che ha su un'organizzazione. Numero due, parla, ehm, molto delle basi strutturali e relazionali necessarie per costruire una buona squadra mm-hmm e poi arriva, fornisce un po' di una tabella di marcia su quali sono le cose che devi fare per riparare o costruire. E, sai, ne sono piuttosto orgoglioso. Parte di esso. È abbastanza pratico. Ci sono molti altri libri là fuori che sono davvero buoni e mi hanno ispirato nel lavoro che faccio. Ma penso che quello che abbiamo fatto sia stato portato a un altro livello di come lo fai? Sì. E perché è così importante?

John Jantsch (18:55): Tanto, tanto necessario. Allora dì alle persone dove possono trovare, uh, il libro e scopri di più sul tuo lavoro, Jack.

Jack McGuinness (19:00): Sì. Quindi, relationship impact.com è il mio sito web per la mia azienda, ma, uh, un ottimo team dirigenziale. book.com è i libri, sito web compagno che ti ho rubato. Ho rubato il modello e questo è il mio primo libro. Quindi non l'ho mai fatto prima. E io ero tipo, wow, devo prendere uno di quei siti di accompagnamento.

John Jantsch (19:23): eccezionale. Be', la giacca è stata fantastica per incontrarti. E, uh, si spera, uh, possiamo incontrarci uno di questi, uh, giorni in giro. La prossima volta che andrai a trovare tuo figlio, in Colorado.

Jack McGuinness (19:33): Lo farò, John. No, nessuna domanda, Matt, grazie mille per l'opportunità. Lo apprezzo.

John Jantsch (19:38): Ehi, e un'ultima cosa prima di andare, sai come parlo di strategia di marketing strategia prima di tattica? Bene, a volte può essere difficile capire a che punto ti trovi rispetto a ciò che deve essere fatto per quanto riguarda la creazione di una strategia di marketing. Quindi abbiamo creato uno strumento gratuito per te. Si chiama valutazione della strategia di marketing. Puoi trovarlo @ marketingassessment.co not - dot com - .co dai un'occhiata alla nostra valutazione di marketing gratuita e scopri a che punto sei con la tua strategia oggi. Questo è solo marketingassessment.co Mi piacerebbe parlare con te dei risultati che ottieni.