如何建立偉大的領導團隊

John Jantsch (00:00)：這一集的膠帶營銷播客由 Doone Roison 主持的女性創業俱樂部為您帶來，HubSpot 播客網絡為您帶來。 如果您正在尋找新的播客，女性創業俱樂部會分享來自世界上最成功的女性創始人、企業家和商界女性的技巧、策略和策略，以激勵您採取行動並從職業生涯中獲得想要的東西。 我最喜歡的一集應該是你的第一個僱員，你的資助計劃是什麼，Lisa Cravin 博士分享了她關於建立聚光燈口頭的最佳建議。 收聽女性創業俱樂部，無論您在哪裡獲得播客。

John Jantsch (00:49)：您好，歡迎收看另一集膠帶營銷播客。 我是 John Jantsch，今天我的客人是 Jack McGuinness。 他是一名管理顧問，在該行業擁有超過 35 年的經驗。 後在美軍第10山地師服役。 他幫助建立了一家成功的精品管理諮詢公司，並於 2009 年擔任首席運營官長達 13 年。他與西點軍校的同學共同創辦了一家名為“關係影響”的新公司，一家專注於與 CEO 合作的諮詢公司釋放領導團隊的潛力。 今天我們要討論的是最新一本書，名為《建立偉大的領導團隊》，這是一種釋放團隊全部潛力的實用方法。 所以傑克，歡迎來到這個節目。

Jack McGuinness (01:36)：非常感謝你邀請我，約翰。 很高興再次見到你。

John Jantsch (01:39)：那麼第 10 山地師，你學滑雪的時候，呃，是的，

Jack McGuinness (01:43)：不，天氣很冷。 我，我們，它是在安大略湖腳下或安大略湖尖端的紐約州北部。 過去是第六步兵師的人來參加寒冷天氣訓練。 那是那麼冷，但它曾經是在科羅拉多州

John Jantsch (01:58)：嗯，這就是我要說的。 事實上，他們在山上保留了一整套小屋和其他東西並進行了翻新，現在你可以，你知道，越野滑雪，徒步到他們那裡，然後在冬天把他們趕出去. 而且，我只是 BEC，我去了其中幾個，我讀了一個非常有趣的帳戶，關於那個部門，呃，在第二次世界大戰中的角色，真是太迷人了。

Jack McGuinness (02:18)：很快。 是的。 在意大利，我認為他們有

John Jantsch (02:21)：是的，沒錯。

Jack McGuinness (02:21)：一個重要的角色。 是的。 他們在第一次海灣戰爭中也發揮了巨大作用。 是對的嗎？ 當然。 是的。

John Jantsch (02:28)：所以我必須先從憤世嫉俗的一面開始從質疑的角度來看，最近有很多領導力書籍。 移動我的奶酪的團隊功能失調似乎越來越晚了，你知道，讓船掉頭。 您可以使用所有這些流行的標題。 所以我讓你告訴我為什麼一個世界需要另一本領導力書籍？ 如果你願意的話，這本書會給這個類型帶來什麼，什麼。 這使它意義重大。

Jack McGuinness (02:55)：你知道，我認為我之所以寫它，是因為我同意你的觀點。 那裡也有很多好東西。 這不僅僅是片狀的東西。 也有一些片狀的東西，但那裡有一些非常好的東西。 建立領導團隊的內容不多。 團隊中有很多。 你知道，一般來說，領導力有很多，但在建立領導團隊方面，沒有那麼多。 所以這就是為什麼我，我，我，在做了 14 年之後，我覺得我有話要說，

John Jantsch (03:25)：你知道，很多企業家，呃，創業並有一個想法，然後它長大了，突然間他們發現自己成為了經理領導者對。 也許沒有任何願望，但是，你知道，有點意識到這是讓這件事變得更大的唯一方法。 那麼，為什麼特別是對於那群人來說，這是一個如此大的挑戰？

傑克麥吉尼斯（03:47）：是的。 所以，就這樣，這對他們來說是一個挑戰。 對他們中的很多人來說毫無疑問，但我發現這對那些已經開始管理培訓計劃並在中型公司成長的人來說是一個挑戰建立領導團隊很難。 而且，它是，你不能只是把一群有才華的個人球員放在一起，他們擅長各自的職能、銷售、營銷、首席財務官、運營，你可以把他們放在一起。 這就是大多數公司的做法。 有些人在這方面取得了很大的成功。 而其他人則經常與功能障礙作鬥爭，這種功能障礙是由於沒有退後一步，並真正思考領導團隊在這個組織的旅程中需要為這個組織做些什麼？

John Jantsch (04:44)：嗯，我想其中一個挑戰是，作為一個組合，特別是隨著公司的發展，他們開始擁有多個團隊，它，真的，你知道，這不像有人坐下來說，讓我們去組建一個團隊，對吧？ 我的意思是，一個團隊的集合併不能成功，單獨的動態不是很難讓每個人都相處融洽。 非常

Jack McGuinness (05:04)：確實如此。 它，它，它絕對可以。 因此，這本書背後的前提是，領導團隊對於組織的健康和生產力至關重要，因為每個人都仰望組織中的領導者，看看他們如何合作並相互問責，與其說他們有多喜歡對方，不如說他們如何讓彼此負責。 對。 為了做到這一點，你必須為你的團隊打下良好的結構基礎，比如阻止和處理對於召開會議至關重要的事情。 好吧，例如，你知道，最基本的事情通常做得不好。 你必須真正建立正確的關係動態，然後退後一步說，嘿，看，我們每個人都是不同的。 我們都來自不同的地方，不同的旅程。

Jack McGuinness (06:00)：這很好，但是在這個組織旅程的這個特殊時刻，我們彼此需要什麼？ 而且，如果你不退後一步去做，你就會建立有時會導致一些關係衝突的結構，對嗎？ 我們會放置，你知道的，and，and，而且不一定是故意的，但我們會像這樣放置結構。 我們將定義角色。 我們假設每個人都知道營銷德爾，你知道，交付重點的人應該做什麼。 銷售人員應該這樣做。 正是這些角色之間的灰色區域讓團隊陷入困境，然後有時也會影響到組織的其他部分。 因此，您知道，Def 確實在幫助構建正確的結構，然後只討論結構應該是什麼樣子。 它，它，它，它在後端節省了很多痛苦，因為我們不會因為愚蠢的事情而互相指責。 看，人們會爭吵，人們會，你知道，陷入對抗。 如果他們為正確的事情而爭吵，那是一件好事。

John Jantsch (07:17)：當然，這是第一步，這很有意義，但可能人們沒有充分考慮這一點，很多時候我們認為，哦，我們必須在團隊中填補這個功能或這個工作，而不是誰是合適的人。

Jack McGuinness (07:31)：沒錯。

John Jantsch (07:32)：所以，怎麼樣，你知道，你怎麼樣，我是，我猜每個公司都不同，因為每種文化都不同，但是你知道，你怎麼開始看誰應該在隊裡？

Jack McGuinness (07:43)：嗯，當然，你知道，職能業務部門的領導是，你知道，是自然的，你知道的，人們，你知道，CEO 所指的人。 是的是的。 這很好。 這是一個很好的起點。 挑戰是我們必須退後一步說，這些人需要具備哪些獨特能力才能成為真正優秀的領導團隊成員？ 比如超越今天的思考能力，超越今天的問題或未來三個月的思考能力，幫助組織幫助團隊思考得更遠一點。 不是，我不是在談論戰略規劃工作。 我說的只是你如何知道我的環境中正在發生的事情所必需的遠見。 你知道，這會影響我們今天的運營方式。 就像管理複雜性之類的事情，你知道，我們是否有能力處理組織中上升帶來的所有這些東西。

Jack McGuinness (08:43)：現在我不僅是一名功能型球員，而且我有更多的事情要處理，我正在就更廣泛的問題進行更多的討論。 我可以接受那些事情並處理複雜性並理解它嗎組織焦點或我們所說的更好的焦點而不是功能焦點。 對？ 所以我們，我們知道並不是每個領導者都有這些先天的特徵，對，但是確定他們需要在這些特徵上進行一些發展是非常重要的，這是一個錯失的機會。 我們經常發現。

John Jantsch (09:29)：現在讓我們聽聽我們的讚助商的意見，你知道，作為企業主，你最終意識到你不能自己做所有事情，但招聘很複雜。 如果你只需要兼職幫助，你的工作就是成為有遠見的人。 但是相反，您花費無數時間在其他人可以輕鬆完成並且可以說做得更好的任務上。 這就是授權的強大倍增效應對任務至關重要的地方。 我們在 belay 的朋友可以提供幫助。 Belay 是一個令人難以置信的組織，通過他們的虛擬協助簿記員網站專家和社交媒體經理為成長中的組織幫助您入門，從而徹底改變了生產力。 Belay 正在提供他們最新的電子書，代表我的所有聽眾免費提升。 現在，在這本電子書中，您將學習如何通過授權下載免費副本來騰出時間專注於您可以做的事情。 只需給 5, 5, 1, 2, 3 發短信，這就是給 5, 5 1, 2, 3 的 PE，完成更多工作，減少使用保護措施。

John Jantsch (10:40)：我應該問你這個，但我已經知道答案了，但是，是的，當你看到團隊崩潰時，呃，什麼，是什麼，最重要的因素是什麼？

Jack McGuinness (10:51)：哦，最大的因素是無法就他們面臨的最重要的事情進行艱難的對話或富有成效的對話，而不是對最重要的事情的瑣碎廢話。 這意味著我們有時不得不彼此不同意，因為我們從不同的角度看待事情，並且

John Jantsch (11:15)：如果你不信任，很難，很難不同意。 我的意思是，這就是我真正的樣子，

Jack McGuinness (11:19)：你知道，所以，這裡的關係動態真的很重要，我們是否足夠信任彼此，我們可以在不被評判的情況下進行艱難的對話，在不讓我的同事說話的情況下被關閉會後告訴 CEO，告訴他們怎麼做，這是多麼愚蠢的想法。 然後最終，你知道，我們從來沒有真正做到這一點，但我們渴望與我們合作的每一個團隊。 我們，我們的願望是，他們能夠相互問責，而不僅僅是他們房間裡的權力問責。 現在這是一個沉重的負擔。 對於任何團隊來說，這都是一件很難做到的事情，但是當你可以朝著它移動並將針移向它，甚至在你接近它時會感到痙攣，這種進步確實有助於在團隊成員之間建立纖維。

John Jantsch (12:11)：您認為團隊有意尋求多樣性是個好主意嗎？ 而且我不一定只是在談論種族或民族，而是我的意思是思想的多樣性，背景的多樣性。 我的意思是，你認為這起到了作用還是讓它變得更難了？

Jack McGuinness (12:26)：我，我，這讓事情變得更難了。 這肯定會讓事情變得更難。 毫無疑問，但這絕對是至關重要的。 像我們一樣，我們經常看到 CEO 會僱用或提拔與他們相似的人。 對。 你知道，她在與我非常相似的組織中長大，擔任銷售職務，然後擔任營銷職務，她對她有一種非常以人為本的態度。 所以我要說，我要撫養她，這很好，但不是每個人都可以有相同的或不應該有相同的思維方式。 看，它發生了。 而且，這很好，但你必須補償它。 你必須問自己問題。 比如，我們在這裡缺少什麼？ 因為我們都以同樣的方式思考這個問題。 是的是的。 只是，這是你必須做的後退類型的事情。

John Jantsch (13:20)：因此，現在員工的招聘環境，甚至是保留環境，正如我們所知道的那樣，是新聞中最熱門的話題。 那麼，我的意思是，您所說的很大程度上是一種保留工具和招聘工具，因為它是一種生產力工具。

Jack McGuinness (13:40)：嗯，我認為，你知道，這是毫無疑問的，因為看起來，CEO 的工作很重要，不管組織的規模有多大。 顯然，隨著規模越大，控制範圍越廣，它會變得越來越複雜，但 CEO 的工作實際上是為他或她的團隊創造條件，以建立一個高效和健康的組織。 這些事情總是，不總是，但經常相互衝突。 而且，你知道，而且，這是一項艱鉅的工作，但是當你這樣做時，對中層及以下管理人員的下游影響是巨大的，因為他們就像，看，領導，團隊不是完美，但是男人，他們真的，他們支持我們，他們正在推動我們。 他們正在推動整體，我現在正在與一家銀行合作，該銀行是大約 17 年前由一名建築工人創辦的。

Jack McGuinness (14:46)：你知道，它變得像瘋了一樣。 該，這是一個工作的好地方，它並不完美。 有混亂。 他們，你知道的，他們用精力解決問題，有時會在他們身後留下灰塵，但他們能夠修復，因為他們的意圖是在那裡他們試圖建立一些非常酷的東西。 在他們這樣做的同時，他們確實會照顧他們的員工。 這可能是事後，但他們確實照顧他們的人。 而且，呃，我認為公關產品生產力和健康之間的平衡非常重要。

John Jantsch (15:22)：大多數團隊都是某種 a，也許是輪換，但它是指定的領導者。 W 運動隊的類比是否會與團隊工作的領導者真的可能更像教練一樣？ 還是直接問你，一個團隊的leader的工作是什麼？

傑克麥吉尼斯（15:40）：是的。 我的意思是，最終，嗯，最終，如果你，如果你回到我的願望，我們對團隊的願望，我們會努力讓他們互相負責。 當你朝著那個方向努力時，CEO自然會變得更注重教練而不是導向，更傾向於與他們的領導團隊合作，以設定畫面，奠定基礎，確定最重要的優先事項是什麼，然後現在讓人們離開，這也是涅槃狀態，你知道，毫無疑問，但如果你渴望達到這樣的目標，更有可能取得更大的成功。 所以首席執行官，你知道，我們在 14 年前重新開始了這件事，我們的願望就像，你知道，團隊真的是領導團隊非常重要，以至於首席執行官在團隊中的角色並不重要。

Jack McGuinness (16:45)：天哪，我們被濫用了，那個概念，你知道，這很關鍵，他們扮演的角色絕對至關重要。 他們必須模擬一大堆東西，比如所支持的價值觀，你知道的，他或她希望團隊如何運作。 他們必須在確定指導方向方面發揮重要作用。 有時他們必須扮演重要的角色，但大多數時候他們必須做的是在遊說發生時反擊。 我知道這聽起來像是一個微不足道的問題，但我們一直看到它。 就像你會有一個偉大的意義，看，就一個重要問題舉行一次看似偉大的會議。 然後 CEO 接到電話，敲他的門，告訴他或她為什麼這些想法是如此糟糕，以及為什麼這些想法是好的。 所以，還有能力說，嘿，等一下，我們進行了這樣的對話，去和 Jerry 談談，去和 Bob 談談，去和 Sue 談談並弄清楚這些東西，然後讓我們來談談它，但是我需要你們弄清楚這件事。 是的。

John Jantsch (17:50)：所以，如果我是，呃，一個領導者或者我在一個團隊中，甚至可能，我在想，我需要拿起這本書，我要做什麼，有嗎？一條路？ 我會在書中找到什麼？ 它會是一個路線圖嗎，你知道，從這裡開始，然後做這個聯合國解壓它在兩個是的。 兩分鐘左右我們有

Jack McGuinness (18:06)：它確實做了一些事情。 我認為它很好地說明了為什麼領導團隊對組織的影響如此重要。 第二，它談到，嗯，很多關於建立一個好的團隊所必需的結構和關係基礎然後它得到了，它確實提供了一些路線圖，說明你需要做什麼來修理或建造。 而且，你知道，我為此感到非常自豪。 一部分。 這很實用。 那裡還有很多其他的書，我相信它們真的很好，並且在我所做的工作中啟發了我。 但我認為我們所做的已經進入了另一個層次，你如何做到這一點？ 是的。 為什麼它如此重要？

John Jantsch (18:55)：非常非常需要。 所以告訴人們他們在哪裡可以找到，呃，這本書，並了解更多關於你的工作的信息，傑克。

傑克麥吉尼斯（19:00）：是的。 所以，relationship Impact.com 是我公司的網站，但是，嗯，很棒的領導團隊。 book.com 是我從你那裡偷來的書籍、伴侶網站。 我偷了模型，這是我的第一本書。 所以我以前從來沒有這樣做過。 我當時想，哇，我必須得到其中一個同伴網站。

約翰·詹奇（19:23）： 驚人的。 嗯，夾克很適合趕上你。 而且，呃，希望，呃，我們可以在這些日子裡遇到彼此，呃，在路上的日子。 下次您在科羅拉多州探望您的兒子時。

Jack McGuinness (19:33)：我會這樣做的，約翰。 不，毫無疑問，馬特，非常感謝你給我這個機會。 我很感激。

John Jantsch (19:38)：嘿，在你走之前最後一件事，你知道我在戰術之前是如何談論營銷戰略的嗎？ 好吧，有時很難理解您在創建營銷策略方面需要做什麼。 因此，我們為您創建了一個免費工具。 它被稱為營銷策略評估。 您可以在 @marketingassessment.co 上找到它，而不是 - dot com - .co 查看我們的免費營銷評估並了解您今天的策略所處的位置。 這只是marketingassessment.co 我很想和你聊聊你得到的結果。