如何建立伟大的领导团队

John Jantsch (00:00)：这一集的胶带营销播客由 Doone Roison 主持的女性创业俱乐部为您带来，HubSpot 播客网络为您带来。 如果您正在寻找新的播客，女性创业俱乐部会分享来自世界上最成功的女性创始人、企业家和商界女性的技巧、策略和策略，以激励您采取行动并从职业生涯中获得想要的东西。 我最喜欢的一集应该是你的第一个雇员，你的资助计划是什么，Lisa Cravin 博士分享了她关于建立聚光灯口头的最佳建议。 收听女性创业俱乐部，无论您在哪里获得播客。

John Jantsch (00:49)：您好，欢迎收看另一集胶带营销播客。 我是 John Jantsch，今天我的客人是 Jack McGuinness。 他是一名管理顾问，在该行业拥有超过 35 年的经验。 后在美军​​第10山地师服役。 他帮助建立了一家成功的精品管理咨询公司，并于 2009 年担任首席运营官长达 13 年。他与西点军校的同学共同创办了一家名为“关系影响”的新公司，一家专注于与 CEO 合作的咨询公司释放领导团队的潜力。 今天我们要讨论的是最新一本书，名为《建立伟大的领导团队》，这是一种释放团队全部潜力的实用方法。 所以杰克，欢迎来到这个节目。

Jack McGuinness (01:36)：非常感谢你邀请我，约翰。 很高兴再次见到你。

John Jantsch (01:39)：那么第 10 山地师，你学滑雪的时候，呃，是的，

Jack McGuinness (01:43)：不，天气很冷。 我，我们，它是在安大略湖脚下或安大略湖尖端的纽约州北部。 过去是第六步兵师的人来参加寒冷天气训练。 那是那么冷，但它曾经是在科罗拉多州

John Jantsch (01:58)：嗯，这就是我要说的。 事实上，他们在山上保留了一整套小屋和其他东西并进行了翻新，现在你可以，你知道，越野滑雪，徒步到他们那里，然后在冬天把他们赶出去. 而且，我只是 BEC，我去了其中几个，我读了一个非常有趣的帐户，关于那个部门，呃，在第二次世界大战中的角色，真是太迷人了。

Jack McGuinness (02:18)：很快。 是的。 在意大利，我认为他们有

John Jantsch (02:21)：是的，没错。

Jack McGuinness (02:21)：一个重要的角色。 是的。 他们在第一次海湾战争中也发挥了巨大作用。 是对的吗？ 当然。 是的。

John Jantsch (02:28)：所以我必须先从愤世嫉俗的一面开始从质疑的角度来看，最近有很多领导力书籍。 移动我的奶酪的团队功能失调似乎越来越晚了，你知道，让船掉头。 您可以使用所有这些流行的标题。 所以我让你告诉我为什么一个世界需要另一本领导力书籍？ 如果你愿意的话，这本书会给这个类型带来什么，什么。 这使它意义重大。

Jack McGuinness (02:55)：你知道，我认为我之所以写它，是因为我同意你的看法。 那里也有很多好东西。 这不仅仅是片状的东西。 也有一些片状的东西，但那里有一些非常好的东西。 建立领导团队的内容不多。 团队中有很多。 你知道，一般来说，领导力有很多，但在建立领导团队方面，没有那么多。 所以这就是为什么我，我，我，在做了 14 年之后，我觉得我有话要说，

John Jantsch (03:25)：你知道，很多企业家，呃，创业并有一个想法，然后它长大了，突然间他们发现自己成为了经理领导者对。 也许没有任何愿望，但是，你知道，有点意识到这是让这件事变得更大的唯一方法。 那么，为什么特别是对于那群人来说，这是一个如此大的挑战？

杰克麦吉尼斯（03:47）：是的。 所以，就这样，这对他们来说是一个挑战。 对他们中的很多人来说毫无疑问，但我发现，对于那些已经开始管理培训计划并在中型公司成长的人来说，这是一个挑战建立领导团队很难。 而且，它是，你不能只是把一群有才华的个人球员放在一起，他们擅长各自的职能、销售、营销、首席财务官、运营，你可以把他们放在一起。 这就是大多数公司的做法。 有些人在这方面取得了很大的成功。 而其他人则经常与功能障碍作斗争，这种功能障碍是由于没有退后一步，并真正思考领导团队在这个组织的旅程中需要为这个组织做些什么？

John Jantsch (04:44)：嗯，我想其中一个挑战是，作为一个组合，特别是随着公司的发展，他们开始拥有多个团队，它，真的，你知道，这不像有人坐下来说，让我们去组建一个团队，对吧？ 我的意思是，一个团队的集合并不能成功，单独的动态不是很难让每个人都相处融洽。 非常

Jack McGuinness (05:04)：确实如此。 它，它，它绝对可以。 因此，这本书背后的前提是，领导团队对于组织的健康和生产力至关重要，因为每个人都仰望组织中的领导者，看看他们如何合作并相互问责，与其说他们有多喜欢对方，不如说他们如何让彼此负责。 对。 为了做到这一点，你必须为你的团队打下良好的结构基础，比如阻止和处理对于召开会议至关重要的事情。 好吧，例如，你知道，最基本的事情通常做得不好。 你必须真正建立正确的关系动态，然后退后一步说，嘿，看，我们每个人都是不同的。 我们都来自不同的地方，不同的旅程。

Jack McGuinness (06:00)：这很好，但是在这个组织旅程的这个特殊时刻，我们彼此需要什么？ 而且，如果你不退后一步去做，你就会建立有时会导致一些关系冲突的结构，对吗？ 我们会放置，你知道的，and，and，而且不一定是故意的，但我们会像这样放置结构。 我们将定义角色。 我们假设每个人都知道营销德尔，你知道，交付重点的人应该做什么。 销售人员应该这样做。 正是这些角色之间的灰色区域让团队陷入困境，然后有时也会影响到组织的其他部分。 因此，您知道，Def 确实在帮助构建正确的结构，然后只讨论结构应该是什么样子。 它，它，它，它在后端节省了很多痛苦，因为我们不会因为愚蠢的事情而互相指责。 看，人们会争吵，人们会，你知道，陷入对抗。 如果他们为正确的事情而争吵，那是一件好事。

John Jantsch (07:17)：当然，这是第一步，这很有意义，但可能人们没有充分考虑这一点，很多时候我们认为，哦，我们必须在团队中填补这个功能或这个工作，而不是谁是合适的人。

Jack McGuinness (07:31)：没错。

John Jantsch (07:32)：所以，怎么样，你知道，你怎么样，我是，我猜每个公司都不同，因为每种文化都不同，但是你知道，你怎么开始看谁应该在队里？

Jack McGuinness (07:43)：嗯，当然，你知道，职能业务部门的领导是，你知道，是自然的，你知道的，人们，你知道，CEO 所指的人。 是的是的。 这很好。 这是一个很好的起点。 挑战是我们必须退后一步说，这些人需要具备哪些独特能力才能成为真正优秀的领导团队成员？ 比如超越今天的思考能力，超越今天的问题或未来三个月的思考能力，帮助组织帮助团队思考得更远一点。 不是，我不是在谈论战略规划工作。 我说的只是你如何知道我的环境中正在发生的事情所必需的远见。 你知道，这会影响我们今天的运营方式。 就像管理复杂性之类的事情，你知道，我们是否有能力处理组织中上升带来的所有这些东西。

Jack McGuinness (08:43)：现在我不仅是一名功能型球员，而且我有更多的事情要处理，我正在就更广泛的问题进行更多的讨论。 我可以接受这些，处理复杂性并理解它吗组织焦点或我们所说的更好的焦点而不是功能焦点。 对？ 所以我们，我们知道并不是每个领导者都有这些先天的特征，对，但是确定他们需要在这些特征上进行一些发展是非常重要的，这是一个错失的机会。 我们经常发现。

John Jantsch (09:29)：现在让我们听听我们的赞助商的意见，你知道，作为企业主，你最终意识到你不能自己做所有事情，但招聘很复杂。 如果你只需要兼职帮助，你的工作就是成为有远见的人。 但是相反，您花费无数时间在其他人可以轻松完成并且可以说做得更好的任务上。 这就是授权的强大倍增效应对任务至关重要的地方。 我们在 belay 的朋友可以提供帮助。 Belay 是一个令人难以置信的组织，通过他们的虚拟协助簿记员网站专家和社交媒体经理为成长中的组织帮助您入门，从而彻底改变了生产力。 Belay 正在提供他们最新的电子书，代表我的所有听众免费提升。 现在，在这本电子书中，您将学习如何通过授权下载免费副本来腾出时间专注于您可以做的事情。 只需给 5, 5, 1, 2, 3 发短信，这就是给 5, 5 1, 2, 3 的 PE，完成更多工作，减少使用保护措施。

John Jantsch (10:40)：我应该问你这个，但我已经知道答案了，但是，是的，当你看到团队崩溃时，呃，什么，是什么，最重要的因素是什么？

Jack McGuinness (10:51)：哦，最大的因素是无法就他们面临的最重要的事情进行艰难的对话或富有成效的对话，而不是对最重要的事情的琐碎废话。 这意味着我们有时不得不彼此不同意，因为我们从不同的角度看待事情，并且

John Jantsch (11:15)：如果你不信任，很难，很难不同意。 我的意思是，这就是我真正的样子，

杰克麦吉尼斯（11:19）：你知道，所以，这里的关系动态真的很重要，我们是否足够信任彼此，我们可以在不被评判的情况下进行艰难的对话，不被关闭而不让我的同事说话会后告诉 CEO，告诉他们怎么做，这是多么愚蠢的想法。 然后最终，你知道，我们从来没有真正做到这一点，但我们渴望与我们合作的每一个团队。 我们，我们的愿望是，他们能够相互问责，而不仅仅是他们房间里的权力问责。 现在这是一个沉重的负担。 对于任何团队来说，这都是一件很难做到的事情，但是当你可以朝着它移动并将针移向它，甚至在你接近它时会感到痉挛，这种进步确实有助于在团队成员之间建立纤维。

John Jantsch (12:11)：您认为团队有意寻求多样性是个好主意吗？ 而且我不一定只是在谈论种族或民族，而是我的意思是思想的多样性，背景的多样性。 我的意思是，你认为这起到了作用还是让它变得更难了？

Jack McGuinness (12:26)：我，我，这让事情变得更难了。 这肯定会让事情变得更难。 毫无疑问，但这绝对是至关重要的。 像我们一样，我们经常看到 CEO 会雇用或提拔与他们相似的人。 对。 你知道，她在与我非常相似的组织中长大，担任销售职务，然后担任营销职务，她对她有一种非常以人为本的态度。 所以我要说，我要抚养她，这很好，但不是每个人都可以有相同的或不应该有相同的思维方式。 看，它发生了。 而且，这很好，但你必须补偿它。 你必须问自己问题。 比如，我们在这里缺少什么？ 因为我们都以同样的方式思考这个问题。 是的是的。 只是，这是你必须做的后退类型的事情。

John Jantsch (13:20)：因此，现在员工的招聘环境，甚至是保留环境，正如我们所知道的那样，是新闻中最热门的话题。 那么，我的意思是，您所说的很大程度上是一种保留工具和招聘工具，因为它是一种生产力工具。

Jack McGuinness (13:40)：嗯，我认为，你知道，这是毫无疑问的，因为看起来，CEO 的工作很重要，不管组织的规模有多大。 显然，它变得越来越复杂，你知道，随着你的规模越大，你拥有的控制范围越广，但 CEO 的工作实际上是为他或她的团队创造条件，以建立一个高效和健康的组织。 这些事情总是，不总是，但经常相互冲突。 而且，你知道，而且，这是一项艰巨的工作，但是当你这样做时，对中层及以下管理人员的下游影响是巨大的，因为他们就像，看，领导，团队不是完美，但是男人，他们真的，他们支持我们，他们正在推动我们。 他们正在推动整体，我现在正在与一家银行合作，该银行是大约 17 年前由一名建筑工人创办的。

Jack McGuinness (14:46)：你知道，它变得像疯了一样。 该，这是一个工作的好地方，它并不完美。 有混乱。 他们，你知道，他们用精力解决问题，有时会在他们身后留下灰尘，但他们能够修复，因为他们的意图是在那里他们试图建立一些非常酷的东西。 在他们这样做的同时，他们确实会照顾他们的员工。 这可能是事后，但他们确实照顾他们的人。 而且，呃，我认为公关产品生产力和健康之间的平衡非常重要。

John Jantsch (15:22)：大多数团队都是某种 a，也许是轮换，但它是指定的领导者。 W 运动队的类比是否会与团队工作的领导者真的可能更像教练一样？ 还是直接问你，一个团队的leader的工作是什么？

杰克麦吉尼斯（15:40）：是的。 我的意思是，最终，嗯，最终，如果你，如果你回到我的愿望，我们对团队的愿望，我们会努力让他们互相负责。 当你朝着那个方向努力时，CEO自然会变得更注重教练而不是导向，更倾向于与他们的领导团队合作，以设定画面，奠定基础，确定最重要的优先事项是什么，然后现在让人们离开，这也是涅槃状态，你知道，毫无疑问，但如果你渴望达到这样的目标，更有可能取得更大的成功。 所以首席执行官，你知道，我们在 14 年前重新开始了这件事，我们的愿望就像，你知道，团队真的是领导团队非常重要，以至于首席执行官在团队中的角色并不重要。

Jack McGuinness (16:45)：天哪，我们被滥用了，那个概念，你知道，这很关键，他们扮演的角色绝对至关重要。 他们必须模拟一大堆东西，比如所支持的价值观，你知道的，他或她希望团队如何运作。 他们必须在确定指导方向方面发挥重要作用。 有时他们必须扮演重要的角色，但大多数时候他们必须做的是在游说发生时反击。 我知道这听起来像是一个微不足道的问题，但我们一直看到它。 就像你会有一个伟大的意义，看，就一个重要问题举行一次看似伟大的会议。 然后 CEO 接到电话，敲他的门，告诉他或她为什么这些想法是如此糟糕，以及为什么这些想法是好的。 所以，还有能力说，嘿，等一下，我们进行了这样的对话，去和 Jerry 谈谈，去和 Bob 谈谈，去和 Sue 谈谈并弄清楚这些东西，然后让我们来谈谈它，但是我需要你们弄清楚这件事。 是的。

John Jantsch (17:50)：所以，如果我是，呃，一个领导者或者我在一个团队中，甚至可能，我在想，我需要拿起这本书，我要做什么，有吗？一条路？ 我会在书中找到什么？ 它会是一个路线图吗，你知道，从这里开始，然后做这个联合国解压它在两个是的。 两分钟左右我们有

Jack McGuinness (18:06)：它确实做了一些事情。 我认为它很好地说明了为什么领导团队对组织的影响如此重要。 第二，它谈到，嗯，很多关于建立一个好的团队所必需的结构和关系基础然后它得到了，它确实提供了一些路线图，说明你需要做什么来修理或建造。 而且，你知道，我为此感到非常自豪。 一部分。 这很实用。 那里还有很多其他的书，我相信它们真的很好，并且在我所做的工作中启发了我。 但我认为我们所做的已经进入了另一个层次，你如何做到这一点？ 是的。 为什么它如此重要？

John Jantsch (18:55)：非常非常需要。 所以告诉人们他们在哪里可以找到，呃，这本书，并了解更多关于你的工作的信息，杰克。

杰克麦吉尼斯（19:00）：是的。 所以，relationship Impact.com 是我公司的网站，但是，嗯，很棒的领导团队。 book.com 是我从你那里偷来的书籍、伴侣网站。 我偷了模型，这是我的第一本书。 所以我以前从来没有这样做过。 我当时想，哇，我必须得到其中一个同伴网站。

约翰·詹奇（19:23）： 惊人的。 嗯，夹克很适合赶上你。 而且，呃，希望，呃，我们可以在这些日子里遇到彼此，呃，在路上的日子。 下次您在科罗拉多州探望您的儿子时。

Jack McGuinness (19:33)：我会这样做的，约翰。 不，毫无疑问，马特，非常感谢你给我这个机会。 我很感激。

John Jantsch (19:38)：嘿，在你走之前最后一件事，你知道我在战术之前是如何谈论营销战略的吗？ 好吧，有时很难理解您在创建营销策略方面需要做什么。 因此，我们为您创建了一个免费工具。 它被称为营销策略评估。 您可以在 @marketingassessment.co 上找到它，而不是 - dot com - .co 查看我们的免费营销评估并了解您今天的策略所处的位置。 这只是marketingassessment.co 我很想和你聊聊你得到的结果。