すべてのカテゴリ デザイナーが G2 について知っておくべきこと

これは、カテゴリ デザインの初心者向けガイドを構成する 5 つの記事の最後の記事です。

パート 4 では、カテゴリ デザインの最も重要な部分であるチームの参加についてのガイドを提供しました。 ただし、この戦略を実行すると、G2 のようなコミュニティ サイトを使用して自分のカテゴリを宣伝する方法を疑問に思うでしょう。 これについては、この最後のセクションで説明します。

シリーズ全体を PDF または ePub 形式で読むことに興味がある場合は、Flag and Frontier でカテゴリ デザイン ガイド全体に無料でアクセスできます。

G2 でこれを読んでいる場合は、バイヤーが B2B ソフトウェアを探すときにこのサイトが果たす重要な役割をすでに知っているかもしれません。 あなたのカテゴリはまだ G2 に反映されておらず、それを変更する方法を知りたいと思っているので、おそらくあなたも読んでいるでしょう。 それには正当な理由があります。毎月、何百万人もの購入者が G2.com を訪れ、100 万を超えるソフトウェア レビューを見つけることができます。

G2 は、最も裕福な企業だけが対象となる「有料」のプラットフォームではありません。 彼らの焦点は、アナリストではなく、同業者からのレビューを使用して、購入者が適切なソフトウェアを選択できるようにすることです。

また、ソフトウェアのレビューと調査を提供する他の企業とは異なり、G2 は「リアルタイム」の分類法を提供することに重点を置いています。これは、購入者が数年前ではなく、今日のソフトウェアを認識する方法を反映したものです。 しかし、G2 で新しいカテゴリを作成するプロセスについて話す前に、新しいカテゴリを追加するための G2 独自の方法論をまず見ていく必要があります。

これをよりよく理解するために、G2 の製品調査担当ディレクターであるカラ ケネディに話を聞きました。

G2 が新しいカテゴリを追加する方法

G2 の分類プロセスについて最初に知っておく必要があるのは、それが機能セットによって定義されているということです。 新しいカテゴリは、サイトにリストされている他のカテゴリとは異なる独自の機能セットを表す必要があります。 言い換えれば、ブランディングとメッセージの遊びとしてのみカテゴリ デザインに取り組んでいる場合、G2 が新しいカテゴリを作成する可能性はほとんどありません。

購入者がカテゴリを参照するために複数の名前を使用している場合でも、G2 はそのうちの 1 つだけをサイトに表示します。 代替カテゴリ名または参照は、単にカテゴリ定義内にリストされます (リストされている場合)。

製品はその機能に基づいて分類されるため、G2 では、ベンダーが出品されているカテゴリを選択することはできません。これはペナルティのように聞こえるかもしれませんが、実際には購入者と販売者の両方にとって最善の利益になります。 結局のところ、製品が過度に分類されているためにバイヤーが探しているものを見つけることができない場合、G2 のようなレビュー サイトはあまり役に立ちません。

Kara 氏によると、「購入者が製品間で真の比較を行えるようにするために、方法論のこの側面を非常に真剣に受け止めています。」

どの製品が独自の機能セットを表しているかを調べるために、G2 は業界アナリストのチームに耳を傾けることから始めます。彼らは定期的にベンダーやバイヤーと話し、業界イベントに参加し、一般的に特定の市場の動向を把握しています。 カテゴリが出現または進化するのを見て、カテゴリの分類法を適応させるための推奨事項を作成します。

G2 は、アナリストの報道だけによって推進されているわけではありません。 コミュニティからのフィードバックも頼りにしています。 ベンダーとバイヤーの両方に、新しいカテゴリを推奨するためのチャネルがあり、そのフィードバックは G2 の研究者とリーダーシップによって注意深く耳を傾けられます。

新規カテゴリー追加申請の流れ

G2 で新しいカテゴリをリクエストする方法を見ていきましょう。

カテゴリーに値するものを構築する

G2 で新しいカテゴリを作成するプロセスは、実際に構築しているソフトウェアから始まります。 製品に既存のカテゴリにはない独自の機能セットがある場合にのみ、G2 が新しいカテゴリを作成することを忘れないでください。 これは、新しいカテゴリが既存の製品の「より良い」バージョンではなく、新しいソリューションを表す必要があることを別の言い方で表したものです。 それはさておき、満たす必要があるもう 1 つの基準について話しましょう。それは、十分な数の競合相手を持つことです。

競争相手を励ます

はい、あなたはその権利を読みました。 独自のものを提供し、この新しいカテゴリを定義するためのすべての言語を用意したとしても、G2 はまだ新しいカテゴリを作成する準備ができていません。 また、似たようなものを提供する競合他社も必要です。 実際、G2 は、そのスペースに少なくとも 10 社の企業が含まれるカテゴリを探します。 つまり、特定のブランドの宣伝に集中する前に、早い段階で主な仕事はカテゴリ自体 (競合他社とすべて) を成長させることです。

Terminus の Sangram Vajre 氏は、次のように述べています。 それは、まずコミュニティを構築することです。 問題のあるマーケット フィットに焦点を合わせ、顧客イベントの代わりに、競合他社を集める業界イベントを開催します。 なんで？ アナリスト、メディア、インフルエンサー、将来の顧客の集合体をすべて同じ場所に集めることができます。 誠実で親切な方法で与えることに明確な焦点を合わせて、これを正しく行えば、カテゴリーを作成するだけでなく、カテゴリーのリーダーになるチャンスがあります。」

カテゴリーデザインに関するサングラムのインタビューはこちら。

カテゴリが準備できていなくても G2 にリストする

G2 では、まったく存在しないよりも、ある程度存在する方がよいでしょう。 製品のレビューを生成することは、構築しているものの認知度と正当性を促進するのに役立ちます。これは、カテゴリ自体を成長させるための構成要素です. 新しいカテゴリを作成する必要があることがわかっているが、競合他社がまだ十分にない場合、G2 は、主要なカテゴリに当てはまらない製品のキャッチオールとして機能する「その他」カテゴリにあなたをリストすることがあります。

たとえば、BombBomb は現在、ビデオ メール カテゴリにリストされています。 これは当社の製品の一部を表していますが、長期的に構築しているカテゴリを完全に表しているわけではありません。 その間、私たちはまだその分野での主導的地位を利用しており、レビューを推進し続けています.

申し込み

独自の機能セットと十分な数の競合他社を持つという基準を満たせば、新しいカテゴリをリクエストするプロセスは非常に簡単です。 G2 の顧客であるかどうかに関係なく、my.G2.com のベンダー ポータルにアクセスしてリクエストを送信するか、[email protected] でチームに連絡することができます。

申請の約 40% が却下される (新興市場の場合は未処理) ため、彼らが要求を受け入れるという保証はありません。 しかし、新しいカテゴリは、意味がある場合に追加されます。

最近のいくつかの例については、次のカテゴリを確認してください。

• ロボティック プロセス オートメーション
• 会話インテリジェンス
• デジタル採用プラットフォーム

促進

新しいカテゴリがリストされたら、作業は完了ではありません。 実際、それはまだ始まったばかりです。 今、あなたはカテゴリーを広め、そのリーダーとして浮上するというあなたのコミットメントを倍増させる必要があります. まず、新しいカテゴリを発表する PR キャンペーンを実施することを検討してください。 アナウンス ビデオの作成については、G2 の調査チームに連絡することもできます。

G2 は、Google やその他の検索エンジンの「[カテゴリ名] ソフトウェア」検索語で上位にランクされる傾向があることに注意してください。 あなたの新しいカテゴリーがリストされたら、このカテゴリー名を市場に広めることはあなたを助けるだけです. この用語を検索する購入者が多ければ多いほど、G2 自体であなたのリストを見つける購入者が増えます。 最後に、リスティングのレビューを増やすための投資を忘れないでください。 G2 Grid が構築されたら、その右上の象限にブランドを表示する必要があります。

カテゴリ名を超えて考える

G2 のカテゴリ名は重要ですが、全体像ではないことに注意してください。 Salesforce は G2 よりずっと前にクラウドベースのソフトウェア カテゴリを作成しましたが、現時点では、そこにリストするにはカテゴリが広すぎます。

HubSpot が「インバウンド マーケティング」とは異なるカテゴリを構築したにもかかわらず、「インバウンド マーケティング ソフトウェア」という用語はまだ G2 にリストされていません。 また、「会話型インテリジェンス」のカテゴリを超えて新しいカテゴリ (「収益インテリジェンス」と呼ばれる) に移行しようとする Gong の注目を集めた取り組みにもかかわらず、それらは依然として後者にしっかりとリストされています。

G2 の元 CMO である Ryan Bonnici でさえ、このインタビューで次のように思い出させてくれました。 」

最終的に、カテゴリの設計はビジネス戦略であり、レビュー サイトやアナリスト サイトに掲載されるための計画ではありません。 それを覚えておけば、うまくいくでしょう。