ニッチなマイクロインフルエンサーの台頭と、それらを引き付けて関与させる6つの方法

公開: 2018-10-09

ソーシャルメディアマーケティングの分野では、過去数年まではまだ概念でさえなかった、無数の新しい用語、仕事、戦略が生まれてきました。その1つが「インフルエンサー」です。要するに、インフルエンサーとは、ソーシャルメディア（通常はYouTubeまたはInstagram）で十分な数のフォロワーを持ち、ブランドが注目し、プロモーションを実行したり、製品やサービスに関する広告をページに投稿したりするためにお金を払う人のことです。

インフルエンサーマーケティングの背後にある考え方は、誰かのかなりの数のフォロワーのうち、その読者のほんの一部でもブランドのリンクをクリックするか、実際にフォローしてオファリングを購入する場合、それは雑誌に従来の広告を掲載するのと同じくらい効果的であるということです。斬新で新しいものですが、このアプローチは機能しているようです。実際、米国広告主協会（ANA）は最近、この国の広告主の75％がインフルエンサーマーケティングを採用していると報告しました。さらに、これらのリーダーの43％は、来年にこのマーケティングセクターへの支出を増やすことを計画しており、現在このルートを進んでいない人の27％は、2019年までにこのルートに向かって前進すると予測しています。

それでも、これらのスペースにはわずかな傑出したものしかありませんでしたが、ハイテクに精通したブランドアンバサダーの流入は、インフルエンサーマーケティングを通じて得られる収益の可能性を利用しています。そのため、誰かがトップレイヤーに侵入することはさらに困難になり、ほとんどが中間レベルのマーケティング領域に残っています。実際、この真の過飽和は、全体として影響力のある取り組みを減少させたり、逆転させたりする可能性があります。最近の調査によると、Instagramをフォローしている人のサイズと、その人のポストエンゲージメント率との間には負の相関関係があることが実際にわかっています。結果として、

[bctt tweet =”インフルエンサーの新しい作物が中心的な舞台になりました：マイクロインフルエンサーコミュニティ。” username =”関連性”]

[出典：「Instagramインフルエンサーマーケティングの平均エンゲージメント率、Smart Insights]

簡単に言えば、彼らのフォロワーはそれほど多くないかもしれませんが、彼らの専門分野で傑出している人たちです。ニッターからインテリアデザイナー、そしてその間のすべてのメーカー、クリエーター、実行者に至るまで、マイクロインフルエンサーは従来のインフルエンサーのように5万以上の数字を誇っていないかもしれませんが、以下の数字は非常に忠実です。したがって、操舵室内のブランドがキャンペーンのために彼らに連絡するとき、彼らは投稿を見る読者が実際に気にかけていて、目の前の業界に投資していることをより確信することができます。

マイクロインフルエンサーと提携して名前の認知度を高め、新たな関心を引き付けることに関心のある前向きなブランドリーダーは、この新しく発見されたチームを扱う際のいくつかの重要な戦術を理解する必要があります。そのために、コアチームを関与させ、コミットメントを効果的に計画および管理し、投資に対して最高の利益を確保するための6つの方法を紹介します。

1.彼らは従業員ではなくパートナーであることを忘れないでください

ブランドリーダーが最初にマイクロインフルエンサーのチームを雇って会社の宣伝と普及を支援するときによくある間違いの1つは、これらの新しいパートナーに同等のレベルの同僚としてではなく、従業員としてアプローチすることです。

この意味でのコラボレーションは双方向であることを覚えておくことが重要です。あなたのブランドは、オーディエンスのリーチを拡大することでパートナーシップの恩恵を受け、その見返りとして、マイクロインフルエンサーはインサイダーコミュニティへの排他的アクセスを獲得します。

士気を高くし、期待を抑えるために、パートナーシップは協力的でオープンであるべきですが、それは要求の余地ではないことを忘れないでください。あなたの努力に貢献することが報酬よりも仕事のように感じ始めたら、インフルエンサーがあなたのビジネスとは別に追求できる他の道がたくさんあります。

2.報酬と動機を紹介します

従業員はさておき、一方で、マイクロインフルエンサーコミュニティがあなたのブランドについて魅力的で有益な投稿を作成して共有することを奨励することは役に立ちます。この取り組みを促進するために、少し友好的な競争を導入することが役立つ場合があります。たとえば、マイクロインフルエンサーのリストと、最後に関連した投稿を受け取ったいいねや共有の数、またはコメントの数を含む、仮想の共有可能なリーダーボードを開発することができます。

可能な限り透明性を確保することを目的として、このデータを公開します。コミュニティの他の人が仲間のパフォーマンスを見ると、それに応じて自分のゲームをステップアップする意欲を感じる可能性があります。実際、調査によれば、従業員の78％は、認められて報われたと感じた場合、さらに一生懸命働くことをいとわないでしょう。フォローアップするには、トップスコアラーに配る簡単な報酬（無料のブランドスワッグなど）を用意してください。

報酬の側面に沿って、それは双方向のコラボレーションであるため、将来のマイクロインフルエンサーにパートナーシップから何を受け取ることができるかを強調することも役立ちます。 MINIオーストラリアが完了したばかりの最近のマイクロインフルエンサーキャンペーンの成功を考えてみてください。 Vogue Australiaとの提携により、このブランドは、オーストラリアの地元のファッションシーンで傑出した5人のマイクロインフルエンサーと提携しました。キャンペーンの背後にあるアイデアは、Instagramを使用して新しいMINIコンバーチブルモデルを紹介することでした。 MINIブランドのリーダーは、これら5人のインフルエンサーが車の横でポーズをとってページに投稿することを許可しただけでなく、キーを渡して試乗させました。

出典：「インフルエンサーマーケティングのケーススタディ：MINIオーストラリアでのグラウンドスウェルアプローチのためのマイクロインフルエンサー：Nora Chan Instagram、Scrunch]

結果として得られた14のInstagram投稿は、8,300以上のエンゲージメントを達成し、最終的にトラフィックをMINIWebサイトに戻しました。さらに、キャンペーンは147,800人のオンラインフォロワーの読者に達しました。しかし、おそらく最も重要なことは、インフルエンサー自身がプロセスを楽しんで参加することができ、写真やコンテンツのスタイルをクリエイティブに管理できることでした。

3.軽くしてください

気楽な競争は大きな励ましになる可能性がありますが、それがまさにそれであり続けることが重要です—気楽な。指標が低下しているという理由だけで、それほど重要でなく、人気がなく、必要でないと感じさせてはなりません。結局のところ、苦味や嫉妬の感情を育むよりも、マイクロインフルエンサーの間にコミュニティの感覚を確立する方が生産的で、最終的には有益です。

たとえば、すべての人の活動を追跡し、各インフルエンサーが自分の体重を引いていることを確認するために、厳密な投稿スケジュールを設定したくなるかもしれません。このデータのバックエンド計算を維持することはできますが（そうすべきです）、通常、この知識をパートナーに公開する必要はありません。

積極的な環境を維持することで、プロセス全体を誰もが本当にやりたくない雑用のように見せるのではなく、本質的に彼らが貢献するために一生懸命働くように促します。実際、研究によれば、人々が専門的な努力をして育ち、自分の進歩に自信を持てるようになると、生産性が最大12％向上することが示されています。

さらに、彼らは他の人に自分の仕事の努力を勧める可能性が高く、彼らをパートナーからブランドアンバサダーに変えます。これは、忠誠の尺度としてBain＆Co。によって開発された概念です。「私たちの組織を推薦する可能性はどのくらいありますか？」と尋ねられた場合0〜6と答えた人は批判者として分類され、7〜8の範囲の人は受動的で、9〜10と答えた人は促進者として分類されます。インフルエンサーと提携しているブランドは、これらの回答のスコアが9から10の間であることを望んでいるため、モチベーションと報酬が重要です。

[出典：従業員の関与：全体像を見る、OfficeVibe]

4.すべての見込み客を徹底的に精査してオンボードします

点線で署名し、マイクロインフルエンサーまたはそのコミュニティとパートナーシップを結ぶ前に、自分が何に取り組んでいるのかを両方が知っていることを確認することが重要です。数字は明らかに、ソーシャルメディアの広大な海の中で誰が彼らの線を表すべきかを決定するときにほとんどのブランドリーダーが最初に見るものですが、これらの数字をあなたの考慮の全体にしないでください。

また、相手とうまく連携し、相手があなたのブランドを代表することを熱望していることを確認する必要があります。このプロセスに時間をかけ、ボールが転がったときに混乱が生じないように、最初から明確なガイドラインと期待を設定してください。次に、パートナーシップを確立したら、マイクロインフルエンサーに、新製品の画像の共有やInstagramの投稿での関連ハッシュタグの使用など、管理しやすい小さなタスクを完了するよう依頼します。これは、自信を高め、この新しい機会の可能性を理解するのに役立つ強力な方法です。

一方、最初の寄付リクエストを共有する前に1か月待って、それをやりがいのあるものにすると、パートナーが実際に開始する前に、パートナーを焼き尽くすリスクがあります。したがって、特にオンボーディングプロセス中は、ゆっくりとシンプルに始めて、そこから構築してください。

5.グループとしてつながるのを手伝う

[bctt tweet =”より大きなネットワーク内の個々のマイクロインフルエンサーは、目前の業界に興味を持って積極的に取り組むという共通の目標を共有します。” username =”関連性”]

たとえば、あなたがニッチなルーズリーフティーメーカーであり、ソーシャルメディアでお茶の専門家として知られている10人のマイクロインフルエンサーチームを持っているとします。これらの専門家は、このコラボレーションの外で互いに話し合ったことがありますか？彼らは同様の会議に出席したか、同じプロジェクトのいくつかに取り組んだことがありますか？

たぶん、それらのいくつかは他の人に利益をもたらす可能性のある知識やつながりを持っており、逆もまた同様です。それらを離しておくのではなく、アイデアを互いに跳ね返らせ、互いに質問し、必要に応じて互いに助けを求めるように促します。多くの場合、閉じたソーシャルメディアページ（プライベートFacebookグループを考えてください）は、この対話を促進するための理想的な方法です。ページを作成するだけでなく、自分で参加することを忘れないでください。これは、共同作業に参加し、必要に応じてサポートを提供する簡単な方法です。

6.ソーシャルメディアのストレスを悪化させないでください

遠くから見ると、マイクロインフルエンサーは夢のような仕事をしているように見えるかもしれません。多くの点で、柔軟なセットアップは素晴らしいものです。それでも、彼らのキャリアには課題の公平な分担がないわけではなく、パートナーとして、可能な限りシームレスでシンプルな取り組みを行うことが役立ちます。たとえば、ソーシャルメディアアカウントにメガサイズのグラフィックを表示するように依頼しないでください。同様の意味で、電子メールの過負荷で攻撃したり、1時間ごとに絶え間なくテキストを送信したり、わずかに重要なことでも共有する必要があるたびにプッシュ通知を送信したりする衝動に抵抗します。

また、何を投稿し、どのように言うかを決める際に、当て推量やストレスを取り除くのに役立ちます。たとえば、ブランドが特に注目に値するコンテンツを作成して共有している場合は、SMSメッセージングとプッシュ通知を使用して、マイクロインフルエンサーコミュニティに何か新しいものが出ていることを警告できます。これをフォロワーと共有する手順は次のとおりです。

マイクロインフルエンサーの台頭：可能性の認識と報い

あなたの業界に適合し、それに続く大規模なソーシャルメディアを持っているマイクロインフルエンサーを見つけるには、最初はもう少し作業が必要かもしれませんが、この調査を実行するために時間をかけることは、あなたのブランドとマーケティングキャンペーンの両方。

最終的に、選択したマイクロインフルエンサーは即座に会社の構造に統合されます。このように、競争を友好的に保ちながら、創造性と独創性を促進する環境を作り出すことは、優れたキャンペーンの試金石です。上記の6つのステップは、会社のために最も多くのことを行うことができるインフルエンサーを採用し、維持するのに役立ちます。その見返りとして、彼らが積極的に宣伝しようとしているブランドになる方法を一歩ずつ学ぶことができます。