リマーケティングとは何ですか。Google広告とGoogleアナリティクスで設定する方法

この記事では、リマーケティングとは何か、そしてなぜそれを使って売り上げを伸ばす必要があるのか​​を学びます。 リマーケティングの種類と、Google広告とGoogleアナリティクスでリマーケティングを設定する方法を紹介します。

ほとんどのユーザーは、サイトに初めてアクセスしたときに購入することはありません。 これの確認は、Googleアナリティクスの目標到達プロセスの長さレポートで確認できます。このレポートは、[コンバージョン] –>[マルチチャネル]–>[パスの長さ]にあります。

最初のセッションでトランザクションを完了する訪問者の割合はセクターによって異なりますが、平均して30％を超えることはありません。 残りの70％の訪問者をどうするか？ それらをサイトに戻し、購入者に変換するにはどうすればよいですか？ それがリマーケティングの目的です。

リマーケティングとは、特定の時間にサイトにアクセスしたり、ターゲットを絞ったアクションを実行したりするユーザーにオンライン広告を表示することです。 あなたはおそらくリマーケティングに出くわしたことがあります–オンラインストアで商品を見て、このストアの広告が他のサイト、検索エンジン、ソーシャルネットワークにあなたをフォローしているとき。

1. リピーター。 訪問者がサイトを離れたからといって、彼らがあなたに永遠に失われることを意味するわけではありません。 おそらく、彼らは考えたり、オファーを比較したり、給料を待つのに時間が必要です。 適切なタイミングで適切な広告が表示されると、彼らはあなたの会社を思い出し、注文を完了するように動機付けられます。 これは、特に高額で延期された商品に当てはまります。
2. 売上とコンバージョンの成長。 リマーケティングでは、かつてあなたのビジネスに興味を示したオーディエンスと交流します。つまり、良いオファーをすると、彼らは購入する可能性が高くなります。たとえば、その週に登録されたすべての訪問者が10％割引になります。
3. よりターゲットを絞った広告。 通常のコンテンツターゲット広告とは異なり、リマーケティングではオーディエンスセグメンテーションのオプションが増えます。 ほぼすべてのユーザーアクションと特性に基づいてリマーケティングリストを作成できます。ユーザーがアクセスした、購入した、または購入しなかったページ、サイトで費やした金額、ソースからのアクセスなどです。
4. 経済効率。 リマーケティングキャンペーンはターゲットオーディエンスに対してのみ開始されるため、通常、ROIは高く、クリック単価はコンテンツターゲット広告よりも低くなります。
5. ブランド認知。 ユーザーがバナー広告をキャッチする頻度が高いほど、ユーザーは会社の名前をすぐに覚えることができます。 ここでの主なことは、それをやり過ぎて刺激を引き起こさないことです。
   

リマーケティングの価値を理解するには、その効果を実行している他の広告キャンペーンと比較する必要があります。 これは、GoogleAnalyticsで実行できます。 多くの広告チャネルがある場合は、OWOX BIを使用してコストデータをGoogleアナリティクスに自動インポートするように設定すると、時間を節約でき、CSVファイルを手動でアップロードする必要がなくなります。

このようなキャンペーンの分析は、何もないよりはましですが、全体像を示すものではありません。 リマーケティングキャンペーンが注文前のチェーンの最後ではなかった場合、Google Analyticsはデフォルトでそれらに値を割り当てません。つまり、販売目標到達プロセスを通じてユーザーを促す効果的な広告を無効にするリスクがあります。 この問題の詳細については、アトリビューションモデルの詳細なレビューと比較をご覧ください。

この場合、あなたは何をすべきですか？ Google BigQueryでサイト、広告サービス、CRMのデータを組み合わせて、エンドツーエンドの分析を設定することをおすすめします。 このデータを使用して、OWOX BIでアトリビューションモデルを構成できます。このモデルは、オンラインデータとROPO注文を考慮し、各トランザクションの詳細情報（目標到達プロセスでのセッション、ソース/メディア、ユーザーアクション）を表示します。 これのおかげで、あなたは効果的なチャンネルを見つけて、それが効果的な場所を正確に言うことができます。

リマーケティングの設定とオプションは、実行しているシステム（Google Ads、Yandex.Direct、Facebook、Criteo、myTargetなど）によって異なります。

しかし、一般的なアルゴリズムは次のようになります。

1. サイトのすべてのページに、訪問とユーザーアクションを追跡するコードフラグメントをインストールします。 これは、標準のGoogleアナリティクスコードまたは特別なGoogle広告リマーケティングタグにすることができます。
2. ユーザーがサイトにアクセスすると、ユーザーIDがブラウザーのCookieに配置されます。 次に、トラッキングコードは、このユーザーIDをセッションデータとともにGoogleアナリティクスまたはGoogle広告に渡します。
3. GoogleAnalyticsまたはGoogleAdsでリマーケティングリストを作成し、必要な条件に従ってユーザーをセグメント化します。 たとえば、バスケットを訪れたが購入しなかった人を選択して、それらをターゲットにした広告キャンペーンを開始できます。
4. これらのユーザーがGoogleディスプレイネットワークサイト（google.comなど）にアクセスすると、サイトに戻って購入を完了することを提案する広告が表示されます。

広告が表示される場所に応じて、次のタイプのリマーケティングから選択できます。

• ディスプレイネットワークでのリマーケティング（別名標準リマーケティング）–広告はGoogleまたはYandexのパートナーサイトに表示されます。
• 動的リマーケティング（標準と同様）–ユーザーには、一般的なオファーではなく、関心のある特定の製品のバナーが表示されます。
• 検索リマーケティング–ユーザーは特定のクエリの検索結果に広告を表示します。
• ビデオリマーケティング–YouTubeコマーシャル
• 電子メールによるリマーケティング–サイト訪問者があなたに残す電子メールを使用してユーザーリストを作成します。 広告はGmailに表示されます。
• ソーシャルリマーケティング–ソーシャルネットワークでの広告：Facebook、Instagram、VKontakteなど。

リマーケティングデータベースを構築するには、次の2つの方法があります。

1. Google広告のリマーケティングタグを使用する
2. 標準のGoogleAnalyticsトラッキングコードを使用する

両方の方法を使用することをお勧めします。そうすることで、ターゲティングの機会が増え、両方のシステムでオーディエンスを作成できるようになります。 たとえば、Google Analyticsでは、オーディエンスを決定するために必要なすべてのデータを使用できます。

• ユーザーの目標とコンバージョン
• 地理的および人口統計データ
• 最初のセッションの日付
• トラフィックソース
• 内部CRMシステムからGoogleAnalyticsにアップロードされたデータ

さらに、Google Analyticsには、選択可能な既製のオーディエンステンプレートがあります。
両方の構成方法について詳しく説明します。

Google広告でリマーケティングを実行するには、最初に行うことは、ウェブサイトにリマーケティングタグをインストールすることです。 これを行うには、Google広告に移動し、[ツール] –>[共有ライブラリ]–>[オーディエンスマネージャー]–> [オーディエンスリスト]に移動して、[オーディエンスソースの設定]ボタンをクリックします。

[Google広告タグ]を選択し、[タグのカスタマイズ]をクリックします。

この例では、（動的ではなく）定期的なリマーケティングを設定するため、[一般的なデータのみを収集する...]オプションを選択し、[保存して続行]をクリックします。

システムは、サイトにコードをインストールする3つの方法を提供します。手動で（自分で）、Google Tag Managerを使用するか、開発者に指示を送信することです。

コードを自分でインストールする場合に選択します。 開いたウィンドウに、コードフラグメントが表示されます。 手順の説明に従って、タグの間にあるWebサイトにコピーして貼り付けます。

終わり。 システムは自動的に最初のオーディエンス、つまりすべての訪問者を作成します。 リマーケティングキャンペーン用の独自のユーザーリストを作成するには、[ツール] –>[共有ライブラリ]–>[オーディエンスマネージャー]–> [オーディエンスリスト]セクションに移動し、[+]アイコンをクリックします。

たとえば、ウェビナーページにアクセスした人のリストを作成できます。 これを行うには、サイト訪問者を選択します。

次に、ドロップダウンリストから、ユーザーのリストが作成される条件を選択します。

ここでは、一度に複数の条件を組み合わせることができます。 たとえば、.comドメインでのみイベントページにアクセスしたユーザーのリストを取得するとします。 これは設定で示すことができます。

[リストの初期サイズ]ブロックで、オーディエンスがGoogle広告のルールに準拠しているかどうかを確認できます。過去30日間で少なくとも100人のアクティブユーザーがいます。

そして、参加期間、つまり、オーディエンスに分類されるユーザーがあなたの広告を見る期間を示すことを忘れないでください。 デフォルトでは、システムは30日を提供しますが、最大は540日です。

オーディエンスを作成したら、リマーケティングキャンペーンの設定と開始を開始できます。 通常のキャンペーンとほぼ同じように構成されています。 これについては、次のセクションで詳しく説明します。

Google Analyticsでは、最初に行う必要があるのは、リマーケティングのためにデータ収集をアクティブ化することです。 これを行うには、管理パネルに移動し、リソース設定で[追跡]-> [データ収集]を選択し、スライダーを切り替えて[リマーケティング]をオンにし、[保存]をクリックします。

GoogleアナリティクスのトラッキングコードがGoogleタグマネージャーを介してインストールされている場合は、他に何もする必要はありません。 サイトの各ページに手動でインストールする場合は、トラッキングコードセクションの新しいコードをコピーして置き換える必要があります。

次に、GoogleAnalyticsとGoogleAdsでアカウントをリンクする必要があります。 これを行うには、Googleアナリティクスのリソース設定で[Google広告に接続]アイテムを選択し、[+リンクされたアカウントのグループ]をクリックします。

目的のGoogle広告アカウントを選択し（複数ある場合）、[次へ]をクリックします。

使用するリンクされたアカウントとGoogleAnalyticsの送信のグループの名前を入力し、[保存]をクリックします。

その後、リマーケティング用のオーディエンスを作成する必要があります。 リソース設定に移動し、[オーディエンス設定] –>[オーディエンス]を選択します。 システムは、最初のオーディエンスであるすべてのユーザーを作成することを提供します。 それを保存。

次に、[+オーディエンス]をクリックして、独自のリストを追加します。

ここでは、リストを作成する基準に従って提案されたオプションから選択するか、GoogleAnalyticsですでに構成されているセグメントをインポートできます。 たとえば、サイトでトランザクションを完了したユーザーのオーディエンスを作成します。

鉛筆アイコンをクリックすると、オーディエンス形成の基準を変更できます。

たとえば、トランザクション数、人口統計データ、ユーザーデバイス、トラフィックソースを変更できます。

オーディエンスの名前を作成し、[次へ]をクリックします。 次に、オーディエンスを使用するGoogle広告アカウントを選択し、[公開]をクリックします。

次に、Google広告でリマーケティングキャンペーンを設定する必要があります。 これを行うには、Google広告の[キャンペーン]セクションを開き、[+]アイコンをクリックして新しいキャンペーンを追加します。

次に、ディスプレイキャンペーンのすべての標準設定を構成します。 販売ターゲットを選択し、「ネットワークの表示」-「標準の表示キャンペーン」と入力します。 次に、場所と言語を指定し、入札単価と予算を設定します。 最後に、広告のタイミングを示します。

[手動ターゲティングに切り替える]を選択し、[ユーザー]セクションで、検索バーを使用して、Googleアナリティクスからインポートしたオーディエンスを見つけます。

終わり！ 残っているのは、広告を作成してキャンペーンを実行することだけです。

最初にサイトにアクセスしたほとんどのユーザーは、何も購入せずに離れます。 リマーケティングは、彼らと連絡を取り合い、サイトに戻ってもらい、購入を完了するように動機付けるのに役立ちます。

リマーケティングを使用すると、売り上げ、コンバージョン率、広告投資収益率を向上させることができます。 リマーケティングは、広告キャンペーンをより効果的にターゲティングし、ブランド認知度を高めるのにも役立ちます。

リマーケティングをまだ設定していない場合は、必ず試してみて、通常のディスプレイキャンペーンとパフォーマンスを比較してください。 きっと驚かれることでしょう:)

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