2022年の20のEコマースWebサイトのトレンド

電子商取引（オンラインでの製品の売買）は、急速に購入者の主要なショッピング方法になりつつあります。 この混雑した市場で目立つことを望む企業は、市場のトレンドを先取りしなければなりません。 この記事では、Webサイトの機能とデザインに関連するeコマースのトレンドについて説明します。 これらのエキサイティングで潜在的に儲かるトレンドを利用するために、eコマースサイトを最適化してください！

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トレンドのEコマースWebサイト機能

1.ボイスショッピング

音声eコマースはますます人気が高まっており、2023年の売上高は194億ドルに達すると予想されています。このシンプルで時間の節約になる製品購入方法は、音声認識テクノロジーを巧みに利用して、コマンドを参照したり入力したりすることなく、顧客にショッピングプロセスを案内します。 消費者は、音声とスマートフォン、タブレット、スピーカーなどのスマートデバイスを介して買い物をします。 音声アシスタントは、ブランド、サイズ、色、および/またはその他の関連パラメーターで検索を絞り込む質問をすることで、ユーザーの検索に応答します。

2.チャットボットサービス

人工知能を利用したチャットボットは、顧客が会社の顧客サービス部門に連絡するための代替方法を提供します。 初心者の場合、チャットボットソフトウェアアプリケーションは、テキストまたは音声を介して人間の顧客とリアルタイムで通信します。 会話型チャットボットは、特定の質問への回答でプログラムされ、24時間年中無休のカスタマーサービスを提供します。 この機能により、ユーザーエクスペリエンスを向上させながら、カスタマーサービスの作業負荷を軽減できます。

3.モバイルコマース

モバイルコマースは急速に成長しているため、モバイルユーザー向けにウェブサイトを最適化してください。 米国でのモバイルeコマース（またはmコマース）の売上は2021年に15.2％増加して3,590億ドルになり、売上は現在から2025年の間にほぼ2倍になると予測されています。売り上げを伸ばす。 ユーザーの関心を維持するために、プッシュ通知とテキストメッセージをユーザーのスマートフォンに送信することを検討してください。

4.支払いオプション

顧客があなたのウェブサイトで支払う方法はいくつありますか？ ユーザーは、希望する支払い方法を使用できない場合、購入プロセス中にサイトを離れることがあります。 支払いオプションを拡大すると、忠誠心と信頼が高まり、売上が増える可能性があります。 今すぐ購入/後払いの資金調達とワンクリック購入の実装を検討してください。

5.拡張現実

ユーザーがあなたの製品が自分のスペースにどのように収まるかを確認できる機能を追加することで、顧客を引き付け、売り上げを伸ばします。 顧客は、携帯電話またはラップトップのカメラとWebサイトを使用して、製品が入っている部屋や体を視覚化します。 拡張現実は、家具、ラグ、眼鏡、衣類などを販売する企業に特に役立ちます。

6.サブスクリプションプログラム

サブスクリプションの買い物客は、あなたのサイトを頻繁に再訪する忠実な顧客になります。 サブスクリプションとロイヤルティプログラムは、限定オファーや割引だけでなく、製品サブスクライバーを提供するため、顧客を維持する傾向があります。 サブスクリプションは、企業とその顧客との間に前向きな関係を築き、顧客は会社の最高のブランドプロモーターになります。

7.アップセル/クロスセリング

人工知能と機械学習は、閲覧履歴と過去の購入に基づいて、個々の顧客が何を購入したいかをかなり正確に予測できます。 買い物客に補完的な製品や製品のアップグレードを提供する能力を備えた小売業者は、売り上げを伸ばすのに適した立場にあります。

8.パーソナライズ

お客様は感謝を感じたいと思っています。 そのための1つの方法は、訪問者がブラウジングからショッピングカートに移動して購入するときに、各訪問者のショッピング体験をパーソナライズすることです。 以前に見た商品で検索結果を開き、検索に合わせた商品を推奨し、サイトとその場所で最も人気のある商品のリストを作成し、一致するポップアップを介してリターゲティングすることで、注目していることを顧客に示します各買い物客のブラウジング行動、および放棄されたカートについて買い物客に思い出させるための電子メール。

9.オムニチャネルエクスペリエンス

今日の消費者は、いつでも使用しているデバイスに関係なく、シームレスなエクスペリエンスを期待しています。 これには、ブランド全体で一貫したエクスペリエンスが必要です。 スマートフォン、デスクトップ、またはオンラインでの買い物/店舗での集荷を介してまとまりのある体験を提供しながら、複数のチャネルで販売することは、売り上げを増やし、顧客の忠誠心を向上させるのに役立ちます。

10.B2BEコマース

B2Bの顧客は、詳細な印刷カタログや長いセールスコールによるショッピングから、オンラインでの製品の調査や購入に移行しています。 まだ作成していない場合は、オンラインカタログのWebサイトを作成して、見込み客が消費者向け製品と同じように買い物できるようにしてください。 B2Bショッピング体験をより速く、より簡単にすることで、販売量が増加し、顧客満足度が向上します。

11.ソーシャルコマース

あなたの顧客はソーシャルメディアでブラウジングして買い物をしています。 あなたの製品もそこにあるべきではありませんか？ ソーシャルメディアを通じた米国の売上高は、2025年までに796億ドルに達すると予想されています。一貫したソーシャルメディア戦略を策定し、十分な予算を設定し、魅力的なコンテンツを作成し、インフルエンサーと提携し、特定の製品を強調するためにビデオをストリーミングし、配置することによって準備する必要がありますさまざまなソーシャルメディアプラットフォームでの有料広告。

12.グリーンコマース

消費者はますます「グリーン」なブランドや製品を購入することを好みます。 実際、78％の人が、環境にやさしいと明確にラベル付けされた製品を購入する可能性が高くなっています。 4企業は、環境に優しい材料から可能な限り製品やパッケージを作成し（そしてそれらにそのようにラベルを付ける）、環境に配慮した目的をサポートするのが賢明でしょう。 さらに、余分なパッケージの使用を排除し、トラックの配達数を減らすために、購入を組み合わせて顧客に依頼します。

トレンドのEコマースウェブサイトのデザイン機能

13.元のレイアウト

広く利用可能なデザインテンプレートにより、多くのWebサイトが似ており、率直に言って退屈になっています。 カスタムデザイン、特にオリジナルのテーマを持つデザインは、表示およびスクロールするのがよりエキサイティングです。これにより、ユーザーエンゲージメント、ブランドとの識別、そして最終的には売上が増加します。

14.素晴らしい写真

言われているように、「絵は千の言葉に値する」。 プロフェッショナルで高品質の写真に投資して、製品の詳細を強調し、典型的な状況での製品の使用法を紹介します。 魅力的な背景、色、形で写真を芸術的にすることができますが、ポイントは、顧客が製品をはっきりと見て、触れられない機能を理解できるようにすることです。

15.その他のビデオ

消費者はこれまで以上に多くのビデオコンテンツを視聴しています。 ビデオは魅力的であるだけでなく、製品について消費者を教育し、他の人がそれをどのように使用しているかを示し、会社の専門知識を示し、ブランドストーリーを伝えます。 ビデオは、消費者が購入を決定し、売り手と買い手の間の関係を構築し、前向きな体験を生み出すのに役立ちます。 Webサイトのホームページと製品ページにビデオを追加します。72％の顧客が、ビデオを見るよりも製品について読むことで製品について学ぶことを好むという事実を利用します。

16.ムードクリエーション

Webサイトをデザインするときは、写真、効果音、アニメーション、コンテンツ、フォント、色、グラデーションの使用について慎重に検討してください。 これらすべての要素が連携して、製品を販売するための適切なムードを設定する必要があります。 高級品、おいしい食べ物、高級衣料品を販売していますか？ あなたのウェブサイトはあなたの聴衆のために適切なムードを作成する必要があります。 あなたのデザインをあなたの製品とブランドに関連させ、ウェブサイト全体で一貫性を持たせてください。

17.魅力的なアニメーション

クリエイティブなアニメーションで、訪問者を興味深く、楽しませ、サイトに長くとどまらせます。 アニメーションを使用して、顧客をページに誘導し、タスクを案内し、特定の製品または部品に注意を向け、フォームへの入力でエラーが発生したことを示し、一般的にWebサイトを思い出深いものにします。 やりすぎないように注意してください。 アニメーションはウェブサイトの読み込み時間を遅くし、パフォーマンスと消費者の忍耐力に悪影響を与える可能性があります。

18.線と形

線、グリッド、幾何学的で有機的な形の巧妙な配置でWebサイトに興味を追加しながら、独自のブランドアイデンティティを作成します。 線や形を使用して、ユーザーにページを案内します。 特定の製品、テキストの一部、またはページの一部をフレームに収めます。 行動の呼びかけを強調する。 および/または単にあなたのウェブサイトを素晴らしく見せてください—そしてあなたの競争相手のウェブサイトとは異なります。

19.製品の特徴

長いテキストブロックに製品機能を「隠す」ことは、ユーザーを苛立たせる可能性があります。 それらをデザインに統合することにより、製品の利点と機能を際立たせます。 製品の詳細を幾何学的または非有機的な形で強調表示したり、テキストの後ろに素敵な背景色を配置したり、大きくて楽しいフォントを試したりします。

20.垂直メニュー

2021年の終わりには、米国のユーザーの47％がスマートフォンを介してWebサイトにアクセスしました。 大多数のユーザーがデスクトップおよびラップトップコンピューターを介してWebにアクセスしたとき、メニューを水平方向に揃えることは理にかなっています。 ただし、サイトがレスポンシブである場合でも、水平メニューは小さなデバイスではそれほど便利ではありません。 ドロップダウンの水平メニューがページにもたらす障害を取り除くことにより、側面の垂直メニューは、電話だけでなくデスクトップやラップトップでもeコマースサイトの探索を容易にします。 または、プライマリナビゲーションリンクの水平メニューとセカンダリリンクのサイドメニューを組み合わせて、スペースを最大化します。

これで、Webサイトのトレンドはわかっていますが、2022年にeコマースWebサイトを更新する方法を知っていますか？ ウェブサイトのデザインと開発を専門とする会社に相談することを検討してください。そして、混雑しているが潜在的に収益性の高いインターネット市場で競争するために専門家にあなたのサイトを準備させてください。