より多くの紹介を生成するのに役立つ7つのアプローチ

John Jantsch（00:00）：ダクトテープマーケティングポッドキャストのこのエピソードは、HubSpotポッドキャストネットワークによって提供されます。 ねえ、私はHubSpotネットワークの別のメンバーであるScottdeClairがホストするサクセスストーリーポッドキャストに声をかけたいと思います。 これは、世界で最も便利なポッドキャストの1つです。 サクセスストーリーには、Qと、成功したビジネスリーダーとのセッション、基調講演、セールスマーケティングに関する会話が含まれます。 ねえ、そしてあなたがフリーランサーなら、Fiverrで7人の人物をフリーランスにする方法に関する彼のエピソードは、ポッドキャストをどこで入手しても、サクセスストーリーのポッドキャストを聞く必要があります。

John Jantsch（00:45）：こんにちは、ダクトテープマーケティングポッドキャストの別のエピソードへようこそ。 ジョン・ヤンチです。 個展をやっています。 久しぶりです。 私の好きな科目の紹介の1つについて話します。 そして実際、私はこれについて3部または4部のシリーズを行うつもりです。 ですから、これは、ショーノートでそれらすべてを一緒にフックすることに注目するパート1ですが、残りのエピソード、残りのエピソードに注目してください。 それでは、ええと、この紹介のトピックに飛び込みましょう。 私は実際にこのシリーズで、私が7つのグレードの紹介燃料と呼んでいるものを紹介します。 そこで、より多くの紹介を生成するための7つの特定の戦術またはアプローチを展開します。 まず、すべてのクライアント向けのオファーについて説明します。 あなたは、あなたのクライアントである標準的な種類の人に、年に3、4回の紹介オファーまたは招待状を受け取る必要があります。私は、紹介を行うために年に3、4回言う必要があります。

John Jantsch（01:50）：しかし、すでに紹介をしている人々がいます。 彼らは私があなたの紹介チャンピオンと呼んでいるものです。 そして、あなたはそれらを別の方法で扱う必要があります。 それでは、かなり新しいコンセプトについてお話したいと思います。 ええと、実際には、究極のマーケティングエンジンである私の本でそれについてもっと読むことができますが、それは私がそれをエコシステムバランシングと呼んでいるものです。 そして、その背後にある考え方は、既存のクライアントを取り上げ、それらにサービスを提供する他のすべての人について考え、クライアントにさらに価値を追加するために、実際にそれらの人々との関係を構築する方法を見つけることです。 私がそれに入るとき、それはより理にかなっています、それに直面しましょう、内部紹介、彼らの従業員が顧客のために紹介を生成しているかもしれないという事実を利用する十分な企業がありません。 そして今日、ますます新入社員のために、ええと、あなたの最高の新入社員のいくつかはあなたの既存の従業員からの紹介から来るでしょう。

John Jantsch（02:47）：私は戦略的パートナーシップネットワークについてたくさん話します。 そして、その戦術では、私は実際にそれを行うための非常に正式な方法の一種を開梱するつもりです。 そして最後の2つは、私がエキスパートクラブと呼んでいるものです。ええと、ネットワーキングです。紹介を生成するための優れた方法であることは誰もが知っています。 では、独自のネットワーキングクラブを所有してみませんか？ 人々を結びつけるための独自のアプローチを作成してみませんか。 そして最後に、ほとんどの企業、特にB2Bの世界では、私が紹介の首謀者と呼ぶものを作成することができ、作成する必要があると思います。 そして、これはルースです。 基本的に、クライアントをまとめ、紹介を生成する方法をクライアントに教え、それを作成します。 そして、その教えは、あなたの業界に関係なく、それを行うためにマーケティングに参加する必要はありません。 私は彼のB2Bクライアントにビジネスを生み出す方法を教えるファイナンシャルプランナーが実際にたくさんの紹介の受け手になるだろうと思います。

ジョン・ヤンチ（03:44）：わかりました。 したがって、今日の最初のものに入る前に、すべてのクライアントに提供します。 紹介用のフレームワークのテーブルの種類を設定したいと思います。 そして、2000人の消費者を対象とした最近のテキサスの技術調査を引用することから始めます。 彼らの89％は、自分たちが十分に愛しているビジネスを持っていると主張し、喜んで紹介して喜んで推薦し、実際にそれを行ったのは29％だけでした。 そして、私とのギャップは、必ずしも友人、隣人、同僚に話しているわけではない、満足して幸せな顧客を好む熱狂的なファンを持っている多くの企業がそこにあることを示唆しています。 そして、私は主に彼らがそうするように求められていないからだと思います。 聞きたがらない事業主は、最も基本的なレベルで、生き残るために参照する必要があることを理解する必要があると思います。

ジョン・ヤンチ（04:47）：ええと、ええと、これが聞こえるかもしれないほどクレイジーだと思います、ええと、穴居人の時代に戻って、私たちがそうしなかったとしても、できなかったとしたら、ええと、お互いに助け合ってください、私たちは人々に水がどこにあったか、剣歯虎がどこに隠れていたかを伝えることができません。 ええと、それは確かな深さでした。 それで、ええと、そこには、本当に、あなたが知っている、私はいつか助けが必要になるだろうという感覚があります。 だから私は行くつもりです、あなたが知っている、私は私が役立つことを確認するつもりです。 私たちが切望するあるレベルの社会的通貨は、まあまあ、まあまあ、あなたが知っているように、常に良い答えがあると思います。 あなたが知っている、彼らが誰を推薦するか、彼らが何をするかを見つけに行きましょう。 そして、それは、少なくとも私たちの何人かが本当に楽しんでいる社会通貨のレベルだと思います。 そしてもちろん、私たちの紹介はリスクを取り除くので、私たちは紹介を受け取るだけでなく、紹介を与えたいと思っています。

John Jantsch（05:37）：私が会社を雇うことについて決断しようとしていて、私がしているのが彼らのパンフレットを見たり、営業担当者と話したり、彼らのウェブサイトを見たりすることだけなら、私は評価。 しかし、私の友人が言った場合、ああ、いや、彼らは彼らが言ったことを正確に行います。 すごい。 あなたはその経験を楽しむでしょう。 つまり、ビジネスの観点から意思決定のリスクの多くを取り除くことができます。 Riverdaleは、理想的な顧客を簡単に引き付けることができるので、非常に重要だと思います。 あなたの理想的な顧客は、おそらく少なくとも理想的な顧客である可能性が高い誰かを紹介するでしょう。 そして確かに販売サイクルを短縮します。 つまり、あなたが何を売っているのかに関係なく、誰かができるなら、誰かが誰かのところに行って、そうそう、いや、彼らはこれをします、彼らはこれをします、彼らはこれをします。 あなたはそれらを信頼することができます。

ジョン・ヤンチ（06:26）：多くの場合、誰かが言うことができるということです、私はそれをするつもりです。 私はオールインです。誰かが頻繁に言及するとき、価格がリストの下に下がるだけでなく、ある意味で、彼らがプレミアムを支払うことを期待する場合もあれば、少なくとも、彼らはより少ないと思います彼らの友人を扱う可能性があります。 送ってくれました。 私の友人は私を送ってくれました、あなたが知っている、あなたに、あなたは彼らのために素晴らしい結果を得ました。 あなたが知っている、最後に、少なくとも私が求めない最初のことは、より安い取引またはより良い取引です。 したがって、それは実際に価格設定に影響を与えます。 そして、ご存知のように、生涯価値の概念は、私が十分に語られるとは思わないものですが、顧客がいて、その顧客を獲得し、その顧客を何年も維持できる場合、つまり、つまり、その顧客を獲得することの生涯価値は、おそらく最初の販売の10倍になるということです。

John Jantsch（07:18）：そして今、私たちのスポンサーから、第4四半期に従業員の休暇旅行を締めくくり、2022年の予測が進行中であるという一言があり、接続を維持することがこれまで以上に重要になっています。 また、HubSpotは、改善された予測ツールとカスタムレポートビルダーを使用して、CRMプラットフォームをこれまで以上に接続するための新機能を一貫してリリースしています。 四半期の状況を確認し、新しい取引を調査し、カスタマイズ可能なデータ駆動型レポートを使用してチームのパフォーマンスを向上させます。 カスタム行動イベントで成長するにつれて、サイトの行動を追跡し、プラットフォーム内のすべての顧客の購買習慣を理解することができます。 また、一元化されたシステムでよりクリーンなデータを探している場合は、まったく新しいオペレーションハブエンタープライズが運用をリードします。 すべてのユーザーのデータセットをキュレートする機能、つまりさらに高速で一貫性のあるレポート機能により、HubSpotCRMプラットフォームがビジネスのドットをHubSpot.comに接続するのにどのように役立つかについて詳しく学びます。 さて、今度は、10倍の価値があるその顧客が、最初の販売で5人の新規顧客を紹介した場合、それが彼らの生涯価値に何をもたらすのかを考えてみましょう。

ジョン・ヤンチ（08:31）：それで、その種の数学は、あなたが知っている、うまくいけば、あなたが知っている、本当の、ええと、姿勢、ええと、ええと、ええと、必然的にあなたに与えるものだと思いますそこに行って、ええ、私、私、私は紹介について話しているべきだと言います。 そして、あなたがそれに挑戦しているなら、ここに私が最初に提案するいくつかのことがあります、ただ紹介を期待し始めて、販売プロセスでそれについて始めてください。 ですから、この厄介な会話はありません。あなたが彼らのところに来て、「ねえ、私たちの仕事を必要としている人を知っているかどうか知りたい」と言う道のどこかです。 つまり、最初から話し始めてください。あなたがとてもワクワクすることを私たちは知っています。 それが今日私たちが同意したことでした。90日以内に戻ってきて、あなたがワクワクすることを確認します。 そして、私はあなたを招待します、ええと、あなたが知っている他の何人かの人々について私に話すために、彼らもこの結果を得る必要があります。

John Jantsch（09:24）：会話全体がとても簡単になります。 それで、それについて話しなさい、あなたのニュースレターにそれを入れなさい、あなたが知っている、あなたに紹介を送った紹介した人々について話しなさい。 公に感謝します。 つまり、そういうわけで、あなたはこの姿勢を取り始めたばかりです。 そして本当に、もしあなたが、あなたが何をしているのかを知っていれば、人々に驚くべき結果をもたらします。 私はあなたが世界にほとんど借りていると思います、あなたが知っている、人々、あなたが知っている、あなたを見つけるのを助けるために。 ええと、私が多くの人に経験している演習の1つは、私があなたの顧客成功指数と呼んでいるものの1つであり、あなたの顧客成功指数を計算します。 それは本当に難しい数学の問題ではありません。 ご心配なく。 基本的な、基本的な数学を覚えている人は、あなたが知っている、引用は本質的に、あなたが知っている、何かによって分割されたものです。 したがって、平均的な結果について考えると、これは難しいと思います。静的な製品を販売していて、実際には接続されていないので、誰かが結果を出しましたが、確かに証言を受け取った場合は、あなたがあなたの製品のレビューを得るならば、私はある意味で誰かが結果を得たり、彼らが得たものに満足していることを意味しますが、確かにサービスビジネスでは、私はマーケティングコンサルティングを販売しています。

John Jantsch（10:38）：私は人々がビジネスを成長させるのを助けます。 私は非常に明確に正確な結果を指摘することができます、ええと、ええと、あなたが知っている、成長の観点から、または彼らが受けている顧客獲得の観点から。 そして、私はそれに対して何を請求するかを知っています。 したがって、私の平均結果を平均料金で割ったものを考えると、10対1、5対1の数字を思いつくことができます。 ええと、それを始めたとき、あなたは気づき始めます、ねえ、あなたが私に与える5,000ドルごとに、それは価値があるでしょう、あなたが知っている、私が思うよりもかなり多い金額はあなたにとってはるかに簡単になります言ってやるが、これが私の足だ。 これが私が請求する必要があるものです。 カジュアルなリスナーでさえ私が気づくことの1つは、ええと、ショーは私が常にマーケティング砂時計のこのアイデア、カスタマージャーニー、いくつかの、あなたが知っている、7つの段階を持っていることについて話しているということです、いいえ、信頼のように、試して、購入して、繰り返して、参照してください。最後の段階が参照していることに注意してください。

John Jantsch（11:44）：それで、その背後にある考え方は、カスタマージャーニーの究極の目標は、人々をステージに連れて行くことです。私たちを紹介します。 ですから、それは、あなたが後ろ向きに働いて、大丈夫、私たちの顧客の一人一人が私たちを紹介したいと思うのに何が必要だろうと考えるなら、それは視点だと思います。 私がこれを取り上げる理由は、多くの場合、人々が紹介について話すとき、ハックや戦術について話すからです。 ええと、そして最終的に私がすべてを開梱するとき、その後のショーで、紹介を生成するためのすべてのアプローチを開梱するとき、それらはほとんどすべてではありません。 実際、彼らは皆、あなたが紹介可能であり、人々が紹介したいことについて人々が話したいと思う経験を生み出したと想定しています。

John Jantsch（12:43）：それで、砂時計は、信頼のように、試して、購入して、繰り返して、紹介することを知っています。そして、それを振り返って、紹介から始めましょう。 何が必要ですか？ 私たちのビジネスについて知るようになった、または確かに私たちのビジネスの顧客になるすべての人が私たちについて話したいと思うように、それはあなたが紹介戦術に集中するだけではないので、私たちを紹介したいと思うでしょう自分自身ですが、誰かが最初に購入したときの経験はどうですか？ 彼らのオリエンテーション、オンボーディング、コミュニケーションについてはどうですか。 ええと、戻って実際に測定し、得られた結果を伝達して、顧客を維持し、何度も何度も購入できるようにするのはどうでしょうか。これらのプロセスを構築することは、実際に参照可能性につながるものです。 あなたが誰かに何度尋ねても、彼らが必要としている人を知っているかどうか、あなたが何をするか、実際にはあなたの顧客が実際に結果を得ていないかどうかは関係ありません、そしてそれは彼らが彼らが得ているものだけではありませんお金を払って、あなたは彼らの期待を超えています。

ジョン・ヤンチ（13:52）：あなたは彼らを驚かせています。 したがって、それは単なるカスタマージャーニーの一部ではなく、紹介の生成に関する会話の一部である必要があります。 さて、私は次のエピソードで戻ってきます、そして私はこれらの7つすべて、私が紹介燃料のグレードと呼んでいるものを開梱するつもりです。 だから、あなたがこれを聞いているなら、ええと、ええと、事後、ええと、すべてのショーが記録された後、あなたはページに来ることができることを確認してください、ええと、ダクトテープのショーノートページ、マーケティング.comにアクセスして、他の番組へのリンクを見つけてください。 それ以外の場合は、ポッドキャストのリスニングデバイスでそれらをキューに入れていることを確認してください。 わかった。 気をつけて。 あなたのフィードバックが大好きです。 ダクトテープ、marketing.comのジョンにメールを送ってください。 このシリーズについてどう思っているか教えてください。

ジョン・ヤンチ（14:46）：わかりました。 これで別のエピソードは終わりです。 ご清聴ありがとうございました。レビューやコメントが大好きです。 そして、一般的に、ダクトテープマーケティングシステム、私たちのシステムをクライアントに提供し、完全なマーケティングコンサルティングコーチングビジネスを構築したり、いくつかの追加サービスで代理店をレベルアップしたりできることを知っていたと思いますか？ それは正しい。 ダクトテープマーケティングコンサルタントネットワークをチェックしてください。 ダクトテープ、marketing.comで見つけることができ、少し下にスクロールして、クライアントタブに当社のシステムを提供していることがわかります。