Cos'è l'analisi dei social media? E perché ne hai bisogno nel 2023

Ti sei chiesto cosa sia esattamente l'analisi dei social media?

Con i social media che stanno diventando una piattaforma importante nel marketing, anche l'utilizzo dell'analisi dei social media per misurare i risultati di marketing sta diventando sempre più importante.

I social media sono diventati una via essenziale per costruire relazioni chiave con il tuo pubblico di destinazione e aumentare le entrate.

Per questo motivo, i dati dei social media sono fondamentali quando si prendono importanti decisioni aziendali e si raccolgono informazioni per migliorare la propria strategia.

Le aziende possono utilizzare l'analisi dei social media per comprendere e servire meglio il proprio pubblico. Può aiutarti a capire quali specifiche tecniche di marketing funzionano o meno per il tuo marchio. Può anche far luce sui problemi che il tuo marchio sta attualmente affrontando o sulle tendenze che devi considerare.

Cos'è l'analisi dei social media?

L'analisi dei social media è un processo che prevede la raccolta e l'analisi di dati non strutturati sui social media per valutare le prestazioni del tuo account.

Può aiutare le aziende a comprendere i propri clienti e i loro comportamenti. Ad esempio, supponiamo che il tuo team dedichi molto tempo alla creazione di contenuti che non generano risultati.

L'analisi dei social media può aiutarti a migliorare la tua strategia attuale scoprendo quanto segue:

• Quando è il momento migliore per postare per ogni social network
• Quali hashtag generano i migliori risultati
• Quale tipo di contenuto ottiene il maggior coinvolgimento
• Come i tuoi contenuti si comportano rispetto ai tuoi concorrenti
• Quali piattaforme stanno generando il coinvolgimento più elevato

Un buon processo di analisi dei social media può aiutare le aziende a connettersi meglio con il loro pubblico di destinazione e comunicare la loro offerta in modo che i loro follower siano i più ricettivi.

Quali metriche monitora l'analisi dei social media?

1. Analisi delle prestazioni
2. Analisi del pubblico
3. Analisi della concorrenza
4. Analisi sociale a pagamento
5. Analisi dei cluster
6. Influenza l'analisi
7. Analisi del sentimento

L'analisi dei social media implica il monitoraggio di quasi ogni dettaglio sui siti social. Molte aziende li utilizzano per ovvi motivi, come una rapida crescita e migliori insight.

Supponiamo che tu sia un'azienda seriamente intenzionata a migliorare i tuoi social media. Sei nel posto giusto. Ecco alcune delle metriche più critiche monitorate dalla maggior parte degli strumenti di analisi dei social media:

1. Analisi delle prestazioni

Questa metrica è la più importante che nessuna azienda dovrebbe trascurare. Le metriche sul rendimento includono le conversioni o il numero di visitatori dei tuoi profili social che hanno acquistato il tuo prodotto o servizio dopo la visita.

Molti strumenti di gestione dei social media dispongono di analisi delle prestazioni per una migliore gestione degli account e un facile reporting dei dati.

2. Analisi del pubblico

L'analisi del pubblico è un'altra metrica importante a cui dai la priorità. Questa metrica include spesso il tasso di crescita del tuo pubblico, il numero di follower sui social media, il loro paese di origine, la loro età e talvolta anche il loro sesso.

I migliori strumenti di marketing per le aziende includono sempre l'analisi del pubblico nel loro elenco di funzionalità. Questa metrica è vitale per le grandi aziende con una vasta portata e una ricchezza di dati da misurare.

3. Analisi della concorrenza

L'analisi della concorrenza è una strategia di marca utilizzata per tenere traccia dei concorrenti e utilizzare i dati per differenziare la tua attività.

Questa metrica include la comprensione dei punti deboli dei clienti, i tempi migliori per pubblicare, i follower medi, il marchio seguito dal tuo pubblico e i tassi di coinvolgimento dei tuoi concorrenti.

Può anche includere (se la tua azienda ha SEO) un elenco di parole chiave competitive per le quali dovresti posizionarti.

4. Analisi sociale a pagamento

Molte aziende ora acquistano annunci social. È uno dei tipi più comuni di pubblicità.

Se sei un'azienda che spende una notevole quantità di denaro in annunci sui social media, è meglio assicurarsi che funzioni attraverso l'analisi dei social a pagamento.

L'analisi dei social a pagamento include la valutazione di diversi indicatori di performance, come il numero di annunci, la percentuale di clic, il costo per coinvolgimento, il costo per acquisto e il ROI della campagna. Questi dati possono dire alla tua azienda dove sta andando il tuo denaro e quanto è efficace.

5. Analisi dei cluster

Questa metrica può aiutare le aziende a portare alla luce discussioni piene di approfondimenti. Questo strumento può anche aiutare a identificare parole chiave e concetti nei tuoi dati sui social media.

Puoi vedere le parole popolari utilizzate dai tuoi clienti e creare associazioni tra queste parole. Estraendo idee preziose dai tuoi dati sui social media, puoi creare obiettivi di sviluppo migliori per la tua strategia di prodotto e il marketing del marchio digitale.

6. Influenza l'analisi

Questa metrica comporta il monitoraggio delle menzioni totali del tuo prodotto o della tua azienda in post, tweet o articoli sui social condivisi. Include il monitoraggio ravvicinato della tua campagna sui social media e la valutazione dei punti di forza dell'influenza.

Il tuo marchio può generare un elevato coinvolgimento attraverso l'analisi dell'influenza valutando quale strategia di marketing porta a un migliore impatto sul cliente.

7. Analisi del sentimento

L'analisi del sentiment è un modo efficace per analizzare le opinioni su come le persone parlano del tuo marchio o della tua azienda. Invece di contare semplicemente il numero di menzioni e commenti, considera anche le parole usate in questi commenti.

Gli strumenti utilizzati per questo analizzeranno le parole utilizzate nelle tue menzioni e monitoreranno il numero di parole negative e positive.

Quali sono i vantaggi dell'analisi dei social media per la tua azienda?

1. Comprendi il tuo pubblico

Comprendere il tuo pubblico è il modo migliore per favorire la crescita del tuo marchio. Analytics ti mostrerà cosa funziona, quali giorni e orari pubblicare e quali contenuti piacciono di più ai tuoi fan.

2. Ottieni informazioni chiave per prendere decisioni basate sui dati

Dopo aver appreso i dati essenziali dai dati dei social media, puoi modificare le tue strategie in modo che il tuo pubblico risponda meglio. Queste informazioni possono aiutare a migliorare il tasso di coinvolgimento, le impressioni e le prestazioni.

3. Risparmia tempo e denaro

Con l'analisi, puoi costruire il tuo follower riducendo il tempo trascorso sul tuo account di social media.

Ora che disponi di tutte le informazioni chiave necessarie per migliorare la qualità e la strategia del tuo account sui social media, puoi adottare misure specifiche senza dedicare più tempo alla pianificazione o investire in strumenti che non funzionano.

4. Migliora le prestazioni della campagna

Analytics consente ai tuoi team di marketing di sapere quali fattori influenzano le decisioni di acquisto dei tuoi clienti. Questa conoscenza consentirà loro di creare una campagna di successo e strategie di monitoraggio dei social media. L'adozione di questi strumenti li aiuterà anche a migliorare alcuni aspetti che non funzionano.

5. Scopri le tendenze relative al tuo settore

Oltre a saperne di più sul tuo pubblico di destinazione, conoscerai anche le tecniche essenziali per migliorare l'automazione dei contenuti e la qualità dei post.

Sapendo quali tendenze si traducono in tassi di coinvolgimento migliori, puoi scegliere di rivedere la tua strategia attuale e i tempi di pubblicazione. Questo ti aiuterà a capire meglio cosa funziona in una certa ora o data.

6. Resta al passo con i concorrenti

Scopri cosa stanno facendo bene i tuoi concorrenti e cosa puoi fare per distinguerti. L'analisi dei social media ti consente di vedere quale approccio hanno adottato i tuoi concorrenti.

Questi dati possono darti un enorme vantaggio competitivo. Puoi scegliere di sviluppare un prodotto completamente nuovo basandoti solo su questi dati.

Fai crescere la tua attività con l'analisi dei social media oggi!

L'analisi sociale è uno strumento efficace per consentire alle aziende di creare migliori strategie di marketing.

Quando valuti i tuoi dati sui social media, la cosa più importante da tenere a mente è il tuo pubblico.

Dovresti mostrare al tuo pubblico che sei un marchio che vale il loro tempo e denaro.

Qualsiasi azienda può diventare virale e diventare immediatamente famosa sui social media, ma è sempre affidabile, innovativo e degno di fiducia che entra nel cuore della maggior parte dei clienti.