ソーシャルメディアアナリティクスとは2023 年に必要な理由

公開: 2022-12-01

ソーシャルメディア分析とは一体何なのか疑問に思ったことはありませんか?

ソーシャルメディアがマーケティングの主要なプラットフォームになるにつれて、ソーシャルメディア分析を使用してマーケティングの結果を測定することもますます重要になっています。

ソーシャルメディアは、ターゲットユーザーとの重要な関係を構築し、収益を増やすために不可欠な手段になりました。

このため、重要なビジネス上の意思決定を行い、戦略を改善するための洞察を収集する際に、ソーシャルメディアデータは非常に重要です。

企業はソーシャルメディア分析を使用して、オーディエンスをよりよく理解し、サービスを提供できます。それは、あなたのブランドにとってどのような特定のマーケティング手法が機能しているか、または機能していないかを知るのに役立ちます. また、ブランドが現在直面している問題や考慮すべきトレンドを明らかにすることもできます。

ソーシャルメディア分析とは何ですか?

ソーシャルメディア分析は、構造化されていないソーシャルメディアデータの収集と分析を行い、アカウントのパフォーマンスを評価するプロセスです。

企業が顧客とその行動を理解するのに役立ちます。たとえば、チームが結果をもたらさないコンテンツの作成に多くの時間を費やしているとします。

ソーシャルメディア分析は、次のことを明らかにすることで、現在の戦略を改善するのに役立ちます。

各ソーシャルメディアネットワークに投稿するのに最適な時期
どのハッシュタグが最高の結果をもたらすか
最もエンゲージメントが高いコンテンツタイプはどれか
コンテンツが競合他社に対してどのように機能するか
最も高いエンゲージメントを促進しているプラットフォームはどれですか

優れたソーシャルメディア分析プロセスは、企業がターゲットオーディエンスとよりよくつながり、フォロワーが最も受け入れやすい方法で製品を伝えるのに役立ちます。

ソーシャルメディア分析はどのような指標を追跡しますか?

パフォーマンス分析
オーディエンス分析
競合分析
有料ソーシャル分析
クラスタリング分析
影響分析
感情分析

ソーシャルメディア分析では、ソーシャルサイトのほぼすべての詳細を追跡します。多くの企業は、急速な成長やより良い洞察などの明らかな理由でそれらを使用しています。

あなたがソーシャルメディアの改善に真剣に取り組んでいるとします。あなたは正しい場所に来ました。以下は、ほとんどのソーシャルメディア分析ツールが追跡する最も重要な指標の一部です。

1.パフォーマンス分析

この指標は、企業が見落としてはならない最も重要なものです。パフォーマンス指標には、コンバージョンや、ソーシャルプロファイルからの訪問者が訪問後に製品やサービスを購入した数が含まれます。

多くのソーシャルメディア管理ツールには、アカウントのより適切な処理と簡単なデータレポートのためのパフォーマンス分析機能があります。

2. オーディエンス分析

オーディエンス分析は、優先するもう 1 つの重要な指標です。多くの場合、この指標には、視聴者の成長率、ソーシャルメディアのフォロワー数、出身国、年齢、場合によっては性別が含まれます。

ビジネスに最適なマーケティングツールには、機能のリストに常にオーディエンス分析が含まれています。この測定基準は、広範囲に及ぶリーチと測定すべきデータが豊富な大企業にとって不可欠です。

3. 競合分析

競合他社分析は、競合他社を追跡し、データを使用してビジネスを差別化するために使用されるブランド戦略です。

この指標には、顧客の問題点、投稿するのに最適な時間、平均フォロワー、視聴者がフォローしているブランド、競合他社のエンゲージメント率の理解が含まれます。

また、（あなたの会社がSEOを持っている場合）あなたがランク付けすべき競争力のあるキーワードのリストを含めることもできます.

4.有料のソーシャル分析

現在、多くの企業がソーシャル広告を購入しています。これは、最も一般的なタイプの広告の 1 つです。

ソーシャルメディア広告に多額の費用を費やしているビジネスの場合は、有料のソーシャル分析を通じて機能していることを確認することをお勧めします。

有料ソーシャル分析には、広告数、クリックスルー率、エンゲージメントあたりのコスト、購入あたりのコスト、キャンペーン ROI など、いくつかのパフォーマンス指標の評価が含まれます。このデータは、あなたのお金がどこに行き、どのように効果的であるかをあなたのビジネスに伝えることができます。

5. クラスタリング分析

この指標は、企業が洞察に満ちた議論を発見するのに役立ちます。このツールは、ソーシャルメディアデータのキーワードと概念を識別するのにも役立ちます。

顧客が使用する一般的な単語を確認し、これらの単語を関連付けることができます。ソーシャルメディアデータから貴重なアイデアを抽出することで、製品戦略とデジタルブランドマーケティングのより良い開発目標を作成できます。

6.影響分析

このメトリクスでは、共有されたソーシャル投稿、ツイート、または記事での製品または会社の言及の合計を追跡する必要があります。これには、ソーシャルメディアキャンペーンの綿密な追跡と、影響力の強さの評価が含まれます。

どのマーケティング戦略がより良い顧客への影響をもたらすかを評価することで、影響分析を通じてブランドは高いエンゲージメントを生み出すことができます。

7. 感情分析

感情分析は、人々があなたのブランドや会社についてどのように話しているかについての意見を分析する強力な方法です。メンションやコメントの数を単純にカウントするのではなく、これらのコメントで使用されている単語も考慮します。

これに使用されるツールは、メンションで使用されている単語を分析し、否定的および肯定的な単語の数を追跡します。

ソーシャルメディア分析がビジネスにもたらすメリットは何ですか?

1. オーディエンスを理解する

視聴者を理解することは、ブランドの成長を促進するための最良の方法です。アナリティクスは、何が効果的か、投稿する日時、ファンが最も気に入っているコンテンツを表示します。

2. データ主導の意思決定を行うための重要な洞察を得る

ソーシャルメディアデータから重要なデータを学習したら、戦略を微調整して、視聴者の反応を改善できます。これらの洞察は、エンゲージメント率、インプレッション、パフォーマンスの向上に役立ちます。

3. 時間とお金を節約

分析を使用すると、ソーシャルメディアアカウントに費やす時間を減らしながら、フォロワーを増やすことができます。

ソーシャルメディアアカウントの品質と戦略を改善するために必要な重要な情報がすべて揃ったので、機能しないツールの計画や投資に時間を費やすことなく、具体的な手順を実行できます。

4.キャンペーンのパフォーマンスを高める

分析により、マーケティングチームは、顧客の購入決定に影響を与える要因を知ることができます。この知識により、成功するキャンペーンとソーシャルメディア監視戦略を作成することができます。これらのツールを採用すると、機能していない特定の側面を改善するのにも役立ちます。

5. 業界に関連するトレンドを学ぶ

ターゲットオーディエンスについてさらに学ぶだけでなく、コンテンツの自動化と投稿の品質を向上させるための重要なテクニックも理解できます.

どの傾向がより良いエンゲージメント率をもたらすかを知ることで、現在の戦略と投稿時間を修正することができます。これは、特定の時間または日付で何が機能するかをよりよく理解するのに役立ちます。

6. 競合他社に追いつく

競合他社が正しく行っていることと、目立つためにできることを理解してください。ソーシャルメディア分析を使用すると、競合他社がどのようなアプローチをとったかを確認できます。

このデータは、大きな競争上の優位性をもたらします。このデータのみに基づいて、まったく新しい製品を開発することもできます。

ソーシャルメディア分析で今すぐビジネスを成長させましょう。

ソーシャル分析は、企業がより良いマーケティング戦略を作成できるようにする効果的なツールです。

ソーシャルメディアデータを評価する際に、最も重要なことはオーディエンスです。

時間とお金を費やす価値のあるブランドであることを視聴者に示す必要があります。

どんなビジネスでも口コミで広まり、すぐにソーシャルメディアで有名になることがありますが、ほとんどの顧客の心に響くのは常に、信頼性、革新性、信頼性です。

ソーシャル メディア アナリティクスとは2023 年に必要な理由