11 tendenze della logistica e della supply chain da aspettarsi nel 2023

Innanzitutto, dalle situazioni logistiche degli ultimi anni, possiamo identificare le 11 tendenze nelle catene di approvvigionamento da aspettarsi nel 2023 come segue.

Intelligenza artificiale e apprendimento automatico

Il progresso tecnologico ha favorito l'ampio utilizzo dell'intelligenza artificiale (AI) e dell'apprendimento automatico in diversi settori. Secondo un rapporto di Blueweave Consulting, il mercato globale dell'IA nelle catene di approvvigionamento è stato valutato a 5.610,8 milioni di dollari nel 2021. Si prevede che questo numero raggiungerà i 20.196,6 milioni di dollari entro il 2028, con un tasso di crescita annuale composto (CAGR). L'applicazione dell'intelligenza artificiale nella previsione della domanda e delle vendite e nell'ispezione dei prodotti è una delle principali tendenze nelle catene di approvvigionamento nei prossimi anni.

L'intelligenza artificiale può portare enormi vantaggi al business:

• Aiutare le aziende ad automatizzare il processo decisionale e il servizio clienti,
• Individua i migliori fornitori per costruire un rapporto,
• Ottimizza e automatizza il flusso di inventario per mantenere la tua attività senza intoppi con un coinvolgimento umano minimo o nullo,
• Aiuta le aziende a risparmiare un sacco di tempo e denaro fornendo allo stesso tempo incredibili ritorni sull'investimento.

Analisi avanzata

I dati sono fondamentali per le aziende per prendere decisioni strategiche sulla gestione della supply chain. La maggior parte delle aziende tiene traccia di queste informazioni vitali sui fogli di calcolo. Tuttavia, per una filiera complicata con una montagna di dati da gestire, questo approccio non è più adatto. La maggior parte delle industrie punta attualmente a un'automazione intelligente con una minore partecipazione umana alla gestione, pur ottenendo risultati migliori.

Il 74% dei dirigenti della supply chain considera l'analisi avanzata come la seconda tecnologia più importante per la supply chain. Con l'analisi avanzata, puoi visualizzare l'intera catena di approvvigionamento, inclusi i suoi vantaggi, punti deboli e punti deboli.

I dati avanzati ti forniscono informazioni utili che puoi:

• Utilizzare per migliorare l'efficienza dei processi e sostenere le decisioni;
• Migliora i tuoi indicatori chiave di prestazione e massimizza le tue risorse.

Filiera digitale con IoT

L'internet delle cose, o IoT, è una rete interconnessa di dispositivi informatici, macchine meccaniche e digitali, oggetti, animali o persone a cui vengono assegnati identificatori univoci (UID). L'IoT può trasferire i dati su una rete senza la necessità di interazione da uomo a uomo o da uomo a computer. Al giorno d'oggi, l'IoT è così ampiamente utilizzato che entro il 2025 ci saranno 55,7 miliardi di dispositivi connessi sul mercato, hanno affermato gli esperti di International Data Corporation (IDC).

L'IoT avvantaggia le aziende in diversi modi:

• Fornire uno sguardo in tempo reale su come funzionano i loro sistemi, dalle prestazioni delle macchine ai problemi della catena di approvvigionamento e della logistica;
• Può automatizzare le procedure e ridurre i costi del lavoro;
• Ridurre i costi di produzione e consegna, aumentare la trasparenza delle transazioni dei consumatori.
• Inoltre, l'integrazione dell'IoT con applicazioni aziendali essenziali come il software di business intelligence ti consentirà di prendere decisioni basate sui dati sulla supply chain.

Agilità della catena di fornitura

L'epidemia globale di pandemia di COVID-19 ha aumentato la domanda di dispositivi di protezione individuale (DPI) necessari. Ciò ha attratto migliaia di aziende ad entrare nel mercato e diventare fornitori o produttori. Queste aziende hanno raccolto materie prime e attrezzature di produzione in poche settimane o solo pochi giorni, fabbricato nuovi prodotti e creato un mercato che prima non esisteva.

La capacità di adattarsi rapidamente all'incertezza aiuta le imprese a sopravvivere in situazioni così fragili. Al giorno d'oggi, quando il cambiamento climatico diventa più grave e il commercio internazionale deve affrontare maggiori difficoltà, le imprese devono diventare agili più che mai per rimanere competitive e prosperare.

Resilienza della catena di fornitura

La resilienza della supply chain è definita come la capacità adattiva di anticipare circostanze impreviste, reagire alle interruzioni e riprendersi da esse. I tre elementi principali di una strategia di resilienza della supply chain di successo sono le persone, i processi e la tecnologia.

Le persone

Le aziende dovrebbero cercare responsabili della catena di fornitura qualificati, specialisti degli appalti e ingegneri che possano rafforzare il personale dell'azienda e guidarli in un ambiente stimolante. Successivamente, struttura il tuo team con uno per la gestione delle merci e un altro per la gestione dei fornitori. Il tuo personale dovrebbe sempre essere a conoscenza di nuovi articoli, progressi nella catena di approvvigionamento, aggiustamenti dei prezzi e altre attività di mercato.

Processi

Seguendo le persone, anche il processo lavorativo gioca un ruolo fondamentale. Se i dipendenti sono supportati da sistemi affidabili ed efficienti, funzioneranno al massimo livello. Le aziende devono rafforzare i propri processi di previsione, controllo dell'inventario, gestione dei fornitori e ricerche di mercato per aumentare la resilienza della supply chain.

Tecnologia

La tecnologia può aiutare a completare tutti i processi menzionati in modo più rapido e preciso. Ad esempio, la pianificazione delle risorse aziendali (ERP) e le piattaforme di scambio elettronico di dati possono offrire dati di base per giustificare le spese per acquisti, risorse umane, ecc.

Inoltre, offrono ricchi set di dati per i manager per:

• Comprendere le dinamiche di approvvigionamento,
• Prendere decisioni sulle esigenze dei clienti, sui programmi di produzione, sulla logistica e sui requisiti di consegna,
• Anticipa le difficoltà imminenti, come le carenze e rispondi rapidamente ai cambiamenti del mercato.

Centralità del cliente

La catena di approvvigionamento incentrata sul cliente descrive qualsiasi tentativo di migliorare il percorso del cliente dall'ordine alla consegna delle merci. Secondo Gartner, l'83% delle aziende richiede che le supply chain migliorino l'esperienza del cliente come componente della loro strategia di business digitale. Dato che i clienti di oggi sono più esigenti e passano facilmente ad altri marchi, i rivenditori dovrebbero offrire un servizio clienti eccezionale e consigli personalizzati sui prodotti. In altre parole, la centralità del cliente sarà il futuro della gestione della supply chain.

Visibilità della catena di fornitura

La visibilità della supply chain è la capacità di gestire diversi prodotti dalla spedizione iniziale alla distribuzione finale. Aiuta a migliorare ogni area di un'azienda, compresa la soddisfazione delle richieste dei clienti e l'aumento della redditività. Secondo il GEODIS Supply Chain Worldwide Survey condotto su 623 professionisti del settore in 17 paesi, la visibilità della supply chain è attualmente la terza priorità strategica più importante.

Il software di visibilità avanzata può incorporare diversi strumenti di gestione, come ERP e magazzino per ottimizzare l'intero processo ed eliminare attività manuali ed errori umani.

Aumentare l'attenzione alla sostenibilità

Oltre il 50% delle emissioni di carbonio del settore proviene dalle catene di fornitura al dettaglio. Le crescenti aspettative dei consumatori per consegne e logistica sostenibili hanno esercitato un'enorme pressione sulla gestione della catena di approvvigionamento. Di conseguenza, l'adattamento ai cambiamenti climatici, l'economia circolare, l'ESG (Environmental, Social, Governance) e la sostenibilità sono diventate priorità negli ultimi anni e l'obiettivo principale in futuro.

Previsione della catena di fornitura

La previsione della domanda aiuta a garantire la disponibilità di scorte sufficienti per evadere gli ordini dei clienti. Recentemente questo lavoro è sempre più difficile poiché le preferenze dei clienti cambiano a causa della scarsità di prodotti. In un rapporto di MHI e Deloitte, il 50% delle aziende ha affermato che la previsione è estremamente impegnativa.

L'utilizzo di software affidabili e intelligenza artificiale può semplificare le proiezioni. Ti aiutano a identificare i tuoi articoli o prodotti a vendita rapida e lenta che riguardano la fine del ciclo di vita, anticipare le tendenze dei nuovi prodotti e la stagionalità.

Sicurezza informatica

Analogamente ad altri settori, la sicurezza informatica sta diventando una grande preoccupazione nella gestione della catena di approvvigionamento. Rispetto all'anno precedente, gli attacchi al software della supply chain nel 2022 sono aumentati di oltre il 300%. Le attività di attacco informatico possono variare dal furto di dati sensibili dei clienti alla detenzione di dati in ostaggio a scopo di lucro.

Nel 2023, tutte le aziende devono valutare il rischio nelle loro catene di fornitura digitali e preparare scenari per proteggersi.

L'ascesa dell'e-commerce

Il fattore più ovvio e noto che influenza le catene di approvvigionamento di oggi è forse la crescita dell'e-commerce. I magazzini di tutto il mondo sono pieni zeppi, alcuni hanno persino merci ammucchiate fuori dalle loro porte. In realtà, questa straordinaria compressione della domanda segna il picco di crescita più lungo nei prossimi cinque anni.

Ci sono 4 fattori chiave che hanno un enorme impatto sul futuro della gestione della supply chain.

Spostamento dell'offerta di lavoro

In dieci anni, l'offerta di lavoro dovrebbe cambiare notevolmente. Gli scienziati prevedono che le economie dei paesi emergenti cresceranno rapidamente, mentre quelle industrializzate cresceranno più lentamente. Ciò incoraggerà i lavoratori a trasferirsi nei paesi in via di sviluppo per lavoro. Pertanto, quando si progettano reti di offerta globali, i manager devono tenere conto di questo spostamento internazionale dell'offerta di lavoro. La pianificazione per i talenti della catena di approvvigionamento sarà notevolmente influenzata dalla tendenza mentre continua.

Inoltre, l'agilità digitale sarà una delle abilità più cruciali del personale della supply chain in futuro. Quando molti processi diventano più automatizzati, ciò richiede ai lavoratori di adattarsi rapidamente ai cambiamenti tecnologici e di applicare analisi avanzate e intelligenza artificiale (AI) nel prendere decisioni.

AI

Gartner prevede che l'IA genererà un valore economico di 5 trilioni di dollari entro il 2025. Ecco diversi modi in cui l'IA può modificare la futura supply chain.

• In primo luogo, le aziende possono utilizzare l'approvvigionamento guidato tramite chatbot AI per semplificare l'interazione tra fornitori, aziende e consumatori.
• In secondo luogo, i responsabili del magazzino e dell'inventario possono utilizzare l'apprendimento automatico per ottenere dati in tempo reale e trasformare le capacità di previsione della domanda.
• Ultimo ma non meno importante, ci saranno più veicoli autonomi AI che si uniranno alla distribuzione logistica come la spedizione.

C'è ancora molta strada da fare prima che i veicoli a guida autonoma siano ampiamente adottati in tutta la catena di approvvigionamento. Tuttavia, le flotte autonome sono posizionate per modificare il modo in cui le spedizioni e la logistica operano in futuro. Si prevede che ridurranno la necessità di conducenti e aumenteranno significativamente l'efficienza del carburante.

Economia circolare

La produzione di rifiuti in una catena di approvvigionamento sarà considerata inaccettabile nel prossimo futuro a causa del suo impatto negativo sull'ambiente globale. Detto questo, le aziende dovrebbero trovare modi per ottimizzare le proprie operazioni per evitare e ridurre la creazione di rifiuti. Ciò richiede ai rivenditori di sostenere un'economia circolare in cui i beni usurati vengono restituiti, riciclati e quindi utilizzati in qualche altro modo.

Tutto è connesso

I dati sono stati trasferiti dentro e fuori dal cloud, il che ci consente di accedervi sui nostri dispositivi mobili in qualsiasi momento. La prevalenza della condivisione digitale aumenterà entro il 2029, con un impatto significativo sul processo decisionale, sulla simulazione e sul lavoro di squadra.

Fornire un facile accesso alle informazioni

Le aziende possono utilizzare la tecnologia per raccogliere e centralizzare i dati e renderli accessibili a tutti i partecipanti. Gli approfondimenti che dovresti raccogliere includono il comportamento dei clienti, la conoscenza a livello di rete come le operazioni chiave della catena di approvvigionamento, le richieste e le interruzioni.

Se molti dipendenti si uniscono alla gestione della catena di approvvigionamento, il tuo back-end potrebbe diventare pesante e lento. Utilizzando la PWA per la gestione della vendita al dettaglio, puoi controllare le tue operazioni da un front-end separato senza accedere al tuo back-end. Ora puoi controllare lo stato dell'inventario, il movimento dei prodotti, l'attività del magazzino e molto più rapidamente e semplicemente.

Migliora la raccolta di informazioni

Le intuizioni sono la base per decisioni critiche. Gli strumenti di supporto decisionale sono inclusi nella tecnologia della catena di approvvigionamento per facilitare giudizi più rapidi e migliori. Le aziende possono utilizzarlo per generare dati ed eseguire simulazioni in tempo reale basate su vari scenari per confrontare varie opzioni. Comprendere i compromessi con ogni scenario può aiutarti a fare scelte più sagge.

Aumenta l'agilità

Una corretta tecnologia della supply chain può aumentare l'agilità. Grazie a un migliore accesso alle informazioni e alle simulazioni, i dirigenti possono gestire i problemi o sviluppare nuove opportunità di business molto più velocemente.

Non puoi essere agile se la tua organizzazione, i processi o i sistemi contengono barriere. È necessario monitorare gli eventi lungo l'intera catena di approvvigionamento, valutarne gli effetti e sviluppare soluzioni. La moderna tecnologia può suggerire le azioni “migliori” per ottimizzare le tue operazioni.

Garantire una collaborazione fluida

Le supply chain di successo incorporano tecnologie e processi che facilitano e monitorano la collaborazione tra persone, gruppi e organizzazioni per sostenere il flusso di dati, l'analisi e le decisioni. Una caratteristica distintiva delle supply chain altamente competitive è la loro capacità di mantenere la sincronizzazione su un'ampia rete.

Con l'aumentare delle richieste di scelta, velocità e flessibilità da parte dei consumatori multicanale, la collaborazione è essenziale. L'agilità e la reattività, che solo le aziende abilitate alla tecnologia possono fornire, sono necessarie per soddisfare con successo queste aspettative.

Migliora la fidelizzazione dei clienti

Il costo per acquisire nuovi clienti è spesso più alto che per mantenerli, quindi avere clienti più fidelizzati significa avere maggiori profitti. Quando i clienti si sentono felici, torneranno e compreranno di più.

Al giorno d'oggi, i clienti preferiscono fare acquisti da diversi canali. Possono cercare i loro articoli preferiti online e visitare i tuoi negozi per completare l'acquisto. Ciò rende più difficile per i rivenditori raccogliere informazioni sui clienti e creare un'esperienza di acquisto senza interruzioni.

Con la tecnologia giusta, puoi raccogliere e archiviare tutti i dati dei clienti in un unico posto per un'analisi successiva. Inoltre, ti consente di gestire un enorme volume di dati in tempo reale e ottenere un quadro chiaro di come i consumatori interagiscono con i tuoi marchi. Sulla base di queste informazioni, puoi creare un piano adatto per servirli, nutrirli e trasformarli in tuoi fedeli fan.

Non esiste una catena di approvvigionamento a prova di futuro al 100% poiché non possiamo prevedere esattamente il futuro. Tuttavia, le aziende possono applicare alcuni modi di seguito per ridurre al minimo i rischi.

Localizza le tue forniture

Localizzare la tua supply chain è un approccio per garantire che la tua azienda abbia tutto ciò di cui ha bisogno per funzionare in modo efficiente e massimizzare il suo potenziale. Considera i nostri suggerimenti di seguito:

Costruisci magazzini dentro o vicino alle tue aree operative. Puoi evitare di spedire e ricevere merci da tutto il mondo o stoccarle fino a quando non sono pronte per essere consegnate. Inoltre, puoi evitare di occuparti di esportazioni e dazi per risparmiare sui costi operativi.

Assumi manodopera locale. Stai creando più opportunità di lavoro e sostenendo la crescita economica locale. Questo aiuta ad aumentare la consapevolezza e la reputazione del tuo marchio.

Acquista materie prime da fornitori locali e vendi direttamente ai clienti locali. Le persone sono più inclini a fare affari con te rispetto ai tuoi rivali quando notano che sostieni le imprese locali.

Diversifica la tua catena di fornitura

Gli esperti affermano che diversificare gli investimenti riduce il rischio. Lo stesso vale per le catene di approvvigionamento: più opzioni hai, più stabile sarà il tuo inventario. Prova a trovare prodotti affidabili e sostituti dei fornitori per il tuo inventario. In questo caso, puoi fare riferimento a una società di evasione ordini di terze o quarte parti per gestire e mantenere stabile il flusso di inventario.

Investi nell'esperienza del cliente

I clienti ora si aspettano consegne puntuali e i loro articoli preferiti sono sempre disponibili quando ne hanno bisogno. Pertanto, le aziende devono adattarsi rapidamente ai cambiamenti nei comportamenti dei clienti poiché l'incapacità di riconoscere e soddisfare le loro esigenze può comportare la perdita di clienti a favore dei concorrenti.

Investi nell'automazione

I dirigenti della supply chain stanno spendendo più soldi per l'automazione per colmare le lacune che le persone non sono in grado di gestire o per automatizzare le attività ripetitive. Questo ti aiuta a ridurre al minimo gli errori umani e risparmiare risorse per altri lavori importanti per aumentare le vendite.

Preparati a nuovi rischi

A seguito dell'influenza del COVID-19, sempre più aziende stanno spendendo più soldi per il monitoraggio dei dati in tempo reale per tenerle al corrente delle imminenti fluttuazioni della domanda. Inoltre, puoi anche prepararti a eventi imprevisti per ridurne gli impatti negativi:

Costruire piani di backup: iniziare sviluppando diversi scenari per vari ambienti di domanda.

• Riduzione dello shock di approvvigionamento: mantieni un forte contatto con i fornitori attuali mentre espandi la tua fonte di approvvigionamento.
• Controllo della volatilità della domanda: controlla le circostanze degli acquisti dettati dal panico svolgendo la parte di un negozio responsabile.
• Garantire la sicurezza sul lavoro: gestire il tempo, la disponibilità e la sicurezza; dotare i lavoratori della catena di approvvigionamento di dispositivi di protezione o app per la comunicazione.

In generale, indipendentemente da ciò che è accaduto durante la pandemia, ora siamo nella nuova normalità e dobbiamo ancora essere consapevoli di molti cambiamenti imminenti. Riconoscere le tendenze della catena di fornitura, il movimento della tecnologia moderna, la flessibilità e l'adattabilità sono la chiave del successo.

Cosa accadrà alla filiera nel 2023?

La crisi del COVID-19, gli impatti economici post-pandemia e l'attuale conflitto in Ucraina hanno messo in luce le vulnerabilità nell'odierna catena di approvvigionamento globale con molte interruzioni in tutto il mondo. Per rimanere forti e andare avanti, oltre a qualità, servizio e costi, la gestione della supply chain al giorno d'oggi deve concentrarsi sulla costruzione di resilienza, agilità e sostenibilità per affrontare tutti i possibili eventi futuri.

Quali sono le maggiori sfide nella filiera nel 2023?

Sono molte le sfide che le supply chain dovranno affrontare nei prossimi anni. Molti dirigenti della supply chain affermano che l'incertezza geopolitica e l'inflazione sono le maggiori sfide da affrontare.

Molte famiglie sono state duramente colpite dall'aumento dei prezzi dei prodotti alimentari a causa dell'inflazione alle stelle. Il mercato dei prodotti e dei servizi è stato sconvolto poiché i clienti hanno dovuto tagliare le loro spese. Ciò rende più difficile per i pianificatori della supply chain prevedere la quantità e il tipo di prodotti di cui i consumatori avranno probabilmente bisogno.