2023 年预期的 11 种物流和供应链趋势

首先，从过去几年的物流情况，我们可以确定2023年供应链的11个趋势如下。

人工智能和机器学习

技术进步促进了人工智能 (AI) 和机器学习在不同行业的广泛应用。 根据 Blueweave Consulting 的一份报告，2021 年全球供应链人工智能市场价值为 56.108 亿美元。到 2028 年，这一数字预计将达到 201.966 亿美元，复合年增长率 (CAGR) 也将达到。 人工智能在需求和销售预测以及产品检测中的应用是未来几年供应链的主要趋势之一。

人工智能可以为企业带来巨大的好处：

• 帮助企业自动化决策和客户服务，
• 为您找到最好的供应商，建立融洽的关系，
• 优化和自动化库存流程，让您的业务平稳运行，几乎不需要人工干预，
• 帮助企业节省大量时间和金钱，同时提供惊人的投资回报。

高级分析

数据对于企业在供应链管理方面做出战略决策至关重要。 大多数公司都会在电子表格上跟踪这些重要信息。 然而，对于需要管理海量数据的复杂供应链而言，这种方式已不再适用。 大多数行业目前的目标是实现智能自动化，减少人为参与管理，同时仍能取得更好的结果。

74% 的供应链高管将高级分析评为第二重要的供应链技术。 通过高级分析，您可以查看整个供应链，包括其优势、劣势和痛点。

高级数据为您提供可操作的见解，您可以：

• 利用它来提高您的流程效率并支持您的决定；
• 改善您的关键绩效指标并最大化您的资产。

物联网数字供应链

物联网或 IoT 是计算设备、机械和数字机器、物体、动物或具有唯一标识符 (UID) 的人的互连网络。 IoT 可以通过网络传输数据，而无需人与人或人与计算机的交互。 国际数据公司 (IDC) 专家表示，如今物联网应用如此广泛，到 2025 年市场上将有 557 亿台联网设备。

物联网以多种方式使企业受益：

• 实时了解他们的系统如何运作，从机器性能到供应链和物流问题的一切；
• 可以自动化程序并降低人工成本；
• 降低制造和交付成本，提高消费者交易透明度。
• 此外，将物联网与商业智能软件等基本业务应用程序集成将使您能够做出有关供应链的数据驱动决策。

供应链敏捷性

全球 COVID-19 大流行爆发增加了对必要的个人防护设备 (PPE) 的需求。 这吸引了成千上万的企业加入市场，成为供应商或制造商。 这些企业在几周或几天内收集原材料和制造设备，制造出新产品，并创造了一个以前不存在的市场。

快速适应不确定性的能力有助于企业在如此脆弱的情况下生存。 如今，当气候变化变得更加严峻，国际贸易面临更多困难时，企业必须比以往任何时候都更加敏捷，以保持竞争力和繁荣。

供应链弹性

供应链弹性被定义为预测不可预见情况、对中断做出反应并从中恢复的适应能力。 成功的供应链弹性战略的三个主要要素是人员、流程和技术。

人们

企业应寻找技能娴熟的供应链经理、采购专家和工程师，以支持公司的人员并指导他们度过充满挑战的环境。 之后，组建您的团队，其中一个负责管理商品，另一个负责管理供应商。 您的员工应该始终了解新产品、供应链的进步、价格调整和其他市场活动。

过程

在人之后，工作过程也起着至关重要的作用。 如果员工得到可靠、高效系统的支持，他们将发挥最高水平。 公司需要加强预测、库存控制、供应商管理和市场研究方面的流程，以提高供应链的弹性。

技术

技术可以帮助所有提到的过程更快更准确地完成。 例如，企业资源规划 (ERP) 和电子数据交换平台可以提供基线数据来证明采购、人力资源等支出的合理性。

此外，它们还为管理人员提供丰富的数据集：

• 了解采购动态，
• 就客户需求、生产计划、物流和交付要求做出决策，
• 预测即将到来的困难，例如短缺，并对市场变化迅速做出反应。

以客户为中心

以客户为中心的供应链描述了为增强从订购到交付货物的客户旅程的任何尝试。 据 Gartner 称，83% 的企业要求供应链增强客户体验，作为其数字业务战略的一个组成部分。 由于如今的客户要求更高并且更容易转向其他品牌，因此零售商应提供卓越的客户服务和个性化的产品推荐。 换句话说，以客户为中心将是供应链管理的未来。

供应链可见性

供应链可见性是管理不同产品从初始装运到最终分销的能力。 它有助于改善企业的各个领域，包括满足客户要求和提高盈利能力。 根据对 17 个国家/地区的 623 名行业专业人士进行的乔达供应链全球调查，供应链可见性目前是第三重要的战略重点。

先进的可视化软件可以结合多种管理工具，例如 ERP 和仓库，以优化整个流程并消除手动任务和人为错误。

更加关注可持续性

超过 50% 的行业碳排放来自零售供应链。 消费者对可持续交付和物流的期望不断提高，给供应链管理带来了巨大压力。 因此，适应气候变化、循环经济、ESG（环境、社会、治理）和可持续发展成为近年来的重点和未来的主要目标。

供应链预测

需求预测有助于确保您有足够的可用库存来完成客户的订单。 最近，由于产品稀缺，客户偏好发生变化，这项工作变得越来越困难。 在三菱重工和德勤的一份报告中，50% 的公司表示预测极具挑战性。

使用可靠的软件和人工智能可以简化预测。 它们可以帮助您识别快销和慢销商品或快要报废的产品，预测新产品趋势和季节性。

网络安全

与其他部门类似，网络安全正成为供应链管理中的一个大问题。 与上一年相比，2022年针对供应链软件的攻击增加了300%以上。 网络攻击活动的范围从窃取敏感的客户数据到将数据作为人质以获取经济利益。

到 2023 年，所有企业都需要评估其数字供应链中的风险，并准备情景来保护自己。

电子商务的兴起

影响当今供应链的最明显和众所周知的因素可能是电子商务的增长。 世界各地的仓库都塞满了，有些甚至在门外堆满了商品。 实际上，这种异常的需求紧缩标志着未来五年内最长的增长高峰。

有 4 个关键因素对供应链管理的未来产生巨大影响。

转移劳动力供给

十年后，劳动力供给预计将发生巨大变化。 科学家预测，新兴国家的经济将快速增长，而工业化国家的经济增长将更加缓慢。 这将鼓励劳动力转移到发展中国家工作。 因此，在设计全球供应网络时，管理者必须考虑劳动力供应的这种国际转移。 随着这一趋势的继续，供应链人才规划将受到重大影响。

此外，数字敏捷性将成为未来供应链人员最重要的能力之一。 当许多流程变得更加自动化时，这需要劳动者快速适应技术变化并应用高级分析和人工智能 (AI) 来做出决策。

人工智能

Gartner 预测，到 2025 年，人工智能将产生 5 万亿美元的经济价值。人工智能可以通过以下几种方式改变未来的供应链。

• 首先，企业可以通过人工智能聊天机器人利用引导式采购来简化供应商、公司和消费者之间的互动。
• 其次，仓库和库存经理可以使用机器学习来获取实时数据并转变需求预测能力。
• 最后但同样重要的是，将会有更多的人工智能自动驾驶汽车加入航运等物流配送。

在整个供应链中广泛采用自动驾驶汽车还有很长的路要走。 然而，自主车队有望改变未来航运和物流的运作方式。 预计它们将减少对驾驶员的需求并显着提高燃油效率。

循环经济

由于对全球环境的不利影响，供应链中的废物生产在不久的将来将被认为是不可接受的。 话虽如此，企业应该找到优化运营的方法，以避免和减少废物的产生。 这要求零售商支持循环经济，即退回、回收旧商品，然后以其他方式加以利用。

一切都相连

数据已经传入和传出云，这使我们可以随时在我们的移动设备上访问它。 到 2029 年，数字共享的普及率将增加，对决策、模拟和团队合作产生重大影响。

提供对信息的便捷访问

企业可以利用技术来收集和集中数据，并使所有参与者都可以访问这些数据。 您应该收集的见解包括客户行为、关键供应链运营、需求和中断等网络范围内的知识。

如果许多员工加入供应链管理，可能会使您的后端变得沉重而缓慢。 通过使用零售管理 PWA，您可以从单独的前端控制您的操作，而无需登录到您的后端。 您现在可以更快速、更简单地检查库存状态、产品移动、仓库活动等。

改进洞察收集

洞察力是关键决策的基础。 决策支持工具包含在供应链技术中，以促进更快更好的判断。 企业可以使用它来生成数据并根据各种场景运行实时模拟，以比较各种选项。 了解每种情况下的权衡可以帮助您做出更明智的选择。

提高敏捷性

适当的供应链技术可以提高敏捷性。 由于改进了对信息和模拟的访问，管理人员可以更快地处理问题或开发新的业务机会。

如果您的组织、流程或系统存在障碍，您就不可能敏捷。 您必须监控整个供应链中的事件、评估其影响并制定解决方案。 现代技术可以建议“最佳”行动来优化您的运营。

确保协作顺畅

成功的供应链包含促进和监控人员、团体和组织之间协作的技术和流程，以维持数据流、分析和决策。 竞争激烈的供应链的一个显着特征是它们能够在广泛的网络中保持同步。

随着多渠道消费者对选择、速度和灵活性的需求不断增加，协作变得至关重要。 只有技术支持的公司才能提供的敏捷性和反应性是成功满足这些期望所必需的。

提高客户忠诚度

获得新客户的成本往往高于留住客户的成本，因此拥有更多忠实客户意味着获得更高利润。 当顾客感到高兴时，他们会回来购买更多。

如今，客户更喜欢从不同渠道购物。 他们可以在线浏览自己喜欢的商品并访问您的商店以完成购买。 这使得零售商更难收集客户信息并创造无缝的购物体验。

借助正确的技术，您可以将所有客户数据收集并存储在一个地方，以供日后分析。 此外，它使您能够实时处理大量数据，并清楚地了解消费者如何与您的品牌互动。 根据这些信息，您可以制定合适的计划来服务、培养他们，并将他们变成您的忠实粉丝。

没有 100% 面向未来的供应链，因为我们无法准确预测未来。 但是，企业可以采用以下一些方法将风险降至最低。

本地化您的供应

将您的供应链本地化是一种方法，可确保您的公司拥有高效运营和最大限度发挥其潜力所需的一切。 考虑以下我们的建议：

在您的作业区内或附近建造仓库。 您可以避免从世界各地运送和接收货物，或者将它们储存起来，直到它们准备好交付为止。 此外，您可以避免处理出口和关税以节省运营成本。

雇用当地劳工。 您正在创造更多的就业机会并支持当地的经济增长。 这有助于提高您的品牌知名度和声誉。

从当地供应商处采购原材料，直接销售给当地客户。 当人们注意到你支持本地企业时，他们比你的竞争对手更愿意与你做生意。

使您的供应链多样化

专家指出，分散投资可以降低风险。 供应链也是如此——您拥有的选择越多，库存就越稳定。 尝试为您的库存寻找可靠的产品和供应商替代品。 在这种情况下，您可以参考第 3 方或第 4 方履行公司来管理和保持库存流量稳定。

投资于客户体验

客户现在期望准时交货，并且他们最喜欢的商品在需要时始终可用。 因此，企业必须迅速适应客户行为的变化，因为未能识别和满足他们的需求可能会导致客户流失给竞争对手。

投资自动化

供应链高管在自动化方面投入更多资金，以填补人们无法处理或自动化重复性任务的空白。 这可以帮助您最大限度地减少人为错误并为其他重要工作节省资源以促进销售。

为新风险做好准备

在 COVID-19 的影响下，越来越多的企业现在在实时数据监控上投入更多资金，以让他们了解即将发生的需求波动。 此外，您还可以通过以下方式为突发事件做好准备，以减少其负面影响：

构建备份计划：首先针对不同的需求环境制定不同的场景。

• 减少供应冲击：在扩大供应来源的同时与现有供应商保持密切联系。
• 控制需求波动：在扮演负责任商店的角色的同时控制抢购情况。
• 确保工作场所安全：管理时间、可用性和安全性； 为供应链工人配备防护装备或通讯应用程序。

总的来说，无论大流行期间发生了什么，我们现在都处于新常态，仍然需要注意许多即将发生的变化。 承认供应链趋势、现代技术的发展、灵活性和适应性是成功的关键。

2023年供应链会发生什么变化？

COVID-19 危机、大流行后的经济影响以及乌克兰当前的冲突暴露了当今全球供应链的脆弱性，在全球范围内造成许多中断。 为了保持强大并向前迈进，除了质量、服务和成本之外，如今的供应链管理还必须专注于建立弹性、敏捷性和可持续性，以应对所有可能发生的事件。

2023年供应链最大的挑战是什么？

未来几年，供应链必须面对许多挑战。 许多供应链高管表示，地缘政治的不确定性和通货膨胀是需要应对的最大挑战。

由于通货膨胀率飙升，许多家庭因食品价格上涨而受到重创。 由于客户不得不削减开支，产品和服务市场已经受到干扰。 这使得供应链规划人员更难预测消费者可能需要多少商品以及需要什么样的商品。