11 tendințe în logistică și lanțul de aprovizionare la care să se aștepte în 2023

În primul rând, din situațiile logistice din ultimii ani, putem identifica cele 11 tendințe în lanțurile de aprovizionare la care să ne așteptăm în 2023, după cum urmează.

Inteligența artificială și învățarea automată

Progresul tehnologic a stimulat utilizarea pe scară largă a inteligenței artificiale (AI) și a învățării automate în diferite industrii. Potrivit unui raport al Blueweave Consulting, piața globală pentru AI în lanțurile de aprovizionare a fost evaluată la 5.610,8 milioane USD în 2021. Se preconizează că acest număr va ajunge la 20.196,6 milioane USD până în 2028, cu o rată de creștere anuală compusă (CAGR). Aplicarea AI în prognoza cererii și vânzărilor și inspecția produselor este una dintre tendințele majore în lanțurile de aprovizionare în următorii ani.

AI poate aduce beneficii uriașe afacerii:

• Ajută companiile în automatizarea procesului decizional și a serviciilor pentru clienți,
• Găsiți cei mai buni furnizori pentru a vă construi relații,
• Optimizați și automatizați fluxul de inventar pentru a vă menține afacerea să funcționeze fără probleme, cu puțină sau deloc implicare umană,
• Ajutați companiile să economisească o mulțime de timp și bani, oferind în același timp randamente uimitoare ale investiției.

Analiză avansată

Datele sunt cruciale pentru ca întreprinderile să ia decizii strategice cu privire la managementul lanțului de aprovizionare. Majoritatea companiilor țin evidența acestor informații vitale pe foi de calcul. Cu toate acestea, pentru un lanț de aprovizionare complicat cu o mulțime de date de gestionat, această abordare nu mai este potrivită. Majoritatea industriilor vizează în prezent automatizarea inteligentă, cu o participare mai mică a omului la management, obținând în același timp rezultate mai bune.

74% dintre directorii lanțului de aprovizionare consideră analiza avansată ca fiind a doua cea mai importantă tehnologie a lanțului de aprovizionare. Cu analize avansate, vă puteți vizualiza întregul lanț de aprovizionare, inclusiv avantajele, punctele slabe și punctele dure ale acestuia.

Datele avansate vă oferă informații utile pe care le puteți:

• Utilizați pentru a vă îmbunătăți eficiența procesului și pentru a vă susține deciziile;
• Îmbunătățiți-vă indicatorii cheie de performanță și maximizați-vă activele.

Lanțul de aprovizionare digital cu IoT

Internetul lucrurilor, sau IoT, este o rețea interconectată de dispozitive de calcul, mașini mecanice și digitale, obiecte, animale sau oameni cărora li se dau identificatori unici (UID). IoT poate transfera date printr-o rețea fără a fi nevoie de interacțiune de la om la om sau de la om la computer. În zilele noastre, IoT este atât de utilizat pe scară largă încât vor exista 55,7 miliarde de dispozitive conectate pe piață până în 2025, au spus experții International Data Corporation (IDC).

IoT aduce beneficii afacerilor în mai multe moduri:

• Oferă o privire în timp real asupra modului în care funcționează sistemele lor, totul, de la performanța mașinii până la problemele legate de lanțul de aprovizionare și logistică;
• Poate automatiza procedurile și poate reduce costurile cu forța de muncă;
• Reduceți costurile de producție și livrare, creșteți transparența tranzacțiilor pentru consumatori.
• În plus, integrarea IoT cu aplicații de afaceri esențiale, cum ar fi software-ul de business intelligence, vă va permite să luați decizii bazate pe date cu privire la lanțul de aprovizionare.

Agilitatea lanțului de aprovizionare

Focarul global de pandemie de COVID-19 a crescut cererea de echipamente de protecție personală (EIP) necesare. Acest lucru a atras mii de afaceri să intre pe piață și să devină furnizori sau producători. Aceste afaceri au adunat materii prime și echipamente de producție în câteva săptămâni sau doar câteva zile, au fabricat produse noi și au creat o piață care nu a existat până acum.

Capacitatea de a se adapta rapid la incertitudine ajută companiile să supraviețuiască în astfel de situații fragile. În zilele noastre, când schimbările climatice devin mai severe și comerțul internațional se confruntă cu mai multe dificultăți, întreprinderile trebuie să devină mai agile ca niciodată pentru a rămâne competitive și a prospera.

Reziliența lanțului de aprovizionare

Reziliența lanțului de aprovizionare este definită ca capacitatea de adaptare de a anticipa circumstanțe neprevăzute, de a reacționa la întreruperi și de a se recupera după ele. Cele trei elemente principale ale unei strategii de succes de reziliență a lanțului de aprovizionare sunt oamenii, procesele și tehnologia.

oameni

Întreprinderile ar trebui să caute manageri calificați pentru lanțul de aprovizionare, specialiști în achiziții și ingineri care să sprijine personalul companiei și să-l ghideze într-un mediu provocator. După aceea, structurați-vă echipa cu una pentru gestionarea mărfurilor și alta pentru gestionarea furnizorilor. Oamenii dvs. ar trebui să fie mereu la curent cu articole noi, progrese în lanțul de aprovizionare, ajustări de preț și alte activități de pe piață.

Proces

În urma oamenilor, procesul de lucru joacă, de asemenea, un rol vital. Dacă angajații sunt susținuți de sisteme fiabile și eficiente, aceștia vor performa la cel mai înalt nivel. Companiile trebuie să își consolideze procesele de prognoză, controlul stocurilor, managementul furnizorilor și cercetarea pieței pentru a spori rezistența lanțului de aprovizionare.

Tehnologie

Tehnologia poate ajuta ca toate procesele menționate să fie finalizate mai rapid și mai precis. De exemplu, platformele de planificare a resurselor întreprinderii (ERP) și de schimb electronic de date pot oferi date de referință pentru a justifica cheltuielile de achiziții, resurse umane etc.

În plus, oferă seturi bogate de date pentru manageri pentru a:

• Înțelegeți dinamica achizițiilor,
• Luați decizii cu privire la nevoile clienților, programele de producție, logistica și cerințele de livrare,
• Anticipați dificultățile viitoare, cum ar fi penuria și răspundeți rapid la schimbările pieței.

Centrarea pe client

Lanțul de aprovizionare centrat pe client descrie orice încercare de a îmbunătăți călătoria clientului de la comanda la livrarea mărfurilor. Potrivit Gartner, 83% dintre companii cer ca lanțurile de aprovizionare să îmbunătățească experiența clienților ca o componentă a strategiei lor de afaceri digitale. Întrucât clienții din ziua de azi sunt mai pretențioși și ușor de trecut la alte mărci, comercianții cu amănuntul ar trebui să ofere servicii remarcabile pentru clienți și recomandări personalizate de produse. Cu alte cuvinte, centrarea pe client va fi viitorul managementului lanțului de aprovizionare.

Vizibilitatea lanțului de aprovizionare

Vizibilitatea lanțului de aprovizionare este capacitatea de a gestiona diferite produse de la expedierea inițială până la distribuția finală. Ajută la îmbunătățirea fiecărui domeniu al unei afaceri, inclusiv la satisfacerea cererilor clienților și la creșterea profitabilității. Conform sondajului GEODIS Supply Chain Worldwide Survey a 623 de profesioniști din industrie din 17 țări, vizibilitatea lanțului de aprovizionare este în prezent a treia cea mai importantă prioritate strategică.

Software-ul avansat de vizibilitate poate încorpora mai multe instrumente de management, cum ar fi ERP și depozit, pentru a optimiza întregul proces și a elimina sarcinile manuale și erorile umane.

Accentul sporit pe durabilitate

Peste 50% din emisiile de carbon din industrie provin din lanțurile de aprovizionare cu amănuntul. Creșterea așteptărilor consumatorilor pentru livrarea durabilă și logistică a pus o presiune uriașă asupra managementului lanțului de aprovizionare. Ca urmare, adaptarea la schimbările climatice, economia circulară, ESG (de mediu, social, guvernare) și sustenabilitatea au devenit priorități în ultimii ani și ținta principală în viitor.

Prognoza lanțului de aprovizionare

Prognoza cererii vă ajută să vă asigurați că aveți suficient stoc disponibil pentru a onora comenzile clienților. Recent, această muncă este din ce în ce mai dificilă, pe măsură ce preferințele clienților se modifică din cauza deficitului de produse. Într-un raport al MHI și Deloitte, 50% dintre companii au spus că prognoza a fost extrem de dificilă.

Utilizarea unui software de încredere și a inteligenței artificiale poate simplifica proiecțiile. Ele vă ajută să identificați articolele sau produsele care se vând rapid și încet, care sunt aproape de sfârșitul vieții, anticipați noile tendințe de produse și sezonalitate.

Securitate cibernetică

Similar altor sectoare, securitatea cibernetică devine o mare preocupare în managementul lanțului de aprovizionare. Comparativ cu anul precedent, atacurile asupra software-ului lanțului de aprovizionare în 2022 au crescut cu peste 300%. Activitățile de atac cibernetic pot varia de la furtul datelor sensibile ale clienților până la ținerea ostatică a datelor pentru câștiguri financiare.

În 2023, toate companiile trebuie să evalueze riscul din lanțurile lor digitale de aprovizionare și să pregătească scenarii pentru a se proteja.

Creșterea comerțului electronic

Cel mai evident și mai cunoscut factor care afectează lanțurile de aprovizionare de astăzi este probabil creșterea comerțului electronic. Depozitele din întreaga lume sunt pline, unele chiar au mărfuri îngrămădite în afara ușilor lor. De fapt, această strângere extraordinară a cererii marchează cel mai lung vârf cu creștere în următorii cinci ani.

Există 4 factori cheie care au un impact uriaș asupra viitorului managementului lanțului de aprovizionare.

Schimbarea ofertei de muncă

În zece ani, oferta de muncă este de așteptat să se schimbe considerabil. Oamenii de știință prevăd că economiile din țările emergente vor crește rapid, în timp ce cele industrializate vor crește mai lent. Acest lucru va încuraja muncitorii să se mute în țările în curs de dezvoltare pentru muncă. Astfel, atunci când proiectează rețele globale de aprovizionare, managerii trebuie să țină cont de această schimbare internațională a ofertei de muncă. Planificarea talentelor din lanțul de aprovizionare va fi afectată semnificativ de tendință pe măsură ce aceasta continuă.

În plus, agilitatea digitală va fi una dintre cele mai importante abilități ale personalului din lanțul de aprovizionare în viitor. Atunci când multe procese devin mai automatizate, acest lucru necesită angajații să se adapteze rapid la schimbările tehnologice și să aplice analize avansate și inteligență artificială (AI) în luarea deciziilor.

AI

Gartner prezice că AI va genera o valoare economică de 5 trilioane de dolari până în 2025. Iată câteva modalități prin care AI poate modifica viitorul lanț de aprovizionare.

• În primul rând, companiile pot utiliza achizițiile ghidate prin chatbot-uri AI pentru a eficientiza interacțiunea dintre furnizori, companii și consumatori.
• În al doilea rând, managerii de depozit și de inventar pot folosi învățarea automată pentru a obține date în timp real și pentru a transforma abilitățile de prognoză a cererii.
• Nu în ultimul rând, vor exista mai multe vehicule autonome AI care se vor alătura distribuției logistice, cum ar fi transportul.

Mai este un drum lung de parcurs până când vehiculele autonome să fie adoptate pe scară largă de-a lungul lanțului de aprovizionare. Cu toate acestea, flotele autonome sunt poziționate pentru a modifica modul în care funcționează transportul și logistica în viitor. Se așteaptă ca acestea să reducă nevoia de șoferi și să crească semnificativ eficiența combustibilului.

Economie circulara

Producția de deșeuri într-un lanț de aprovizionare va fi considerată inacceptabilă în viitorul apropiat datorită impactului său negativ asupra mediului global. Acestea fiind spuse, companiile ar trebui să găsească modalități de a-și optimiza operațiunile pentru a evita și a reduce crearea de deșeuri. Acest lucru solicită comercianților cu amănuntul să susțină o economie circulară în care bunurile uzate sunt returnate, reciclate și apoi utilizate într-un alt mod.

Totul este conectat

Datele au fost transferate în și din cloud, ceea ce ne face posibil să le accesăm oricând pe dispozitivele noastre mobile. Prevalența partajării digitale va crește până în 2029, având un impact semnificativ asupra luării deciziilor, simulării și muncii în echipă.

Oferiți acces ușor la informații

Companiile pot folosi tehnologia pentru a colecta și centraliza datele și pentru a le face accesibile tuturor participanților. Informațiile pe care ar trebui să le colectați includ comportamentul clienților, cunoștințe la nivel de rețea, cum ar fi operațiunile cheie ale lanțului de aprovizionare, cerințele și întreruperile.

Dacă mulți angajați se alătură managementului lanțului de aprovizionare, backend-ul vă poate face greu și lent. Folosind PWA de gestionare cu amănuntul, vă puteți controla operațiunile de pe un front-end separat, fără a vă conecta la backend. Acum puteți verifica starea inventarului, mișcarea produselor, activitatea din depozit și mult mai rapid și simplu.

Îmbunătățiți colectarea informațiilor

Perspectivele sunt baza pentru deciziile critice. Instrumentele de sprijinire a deciziilor sunt incluse în tehnologia lanțului de aprovizionare pentru a facilita judecăți mai rapide și mai bune. Companiile pot folosi acest lucru pentru a genera date și a rula simulări în timp real bazate pe diverse scenarii pentru a compara diferite opțiuni. Înțelegerea compromisurilor cu fiecare scenariu vă poate ajuta să faceți selecții mai înțelepte.

Sporiți agilitatea

Tehnologia adecvată a lanțului de aprovizionare poate crește agilitatea. Datorită accesului îmbunătățit la informații și simulări, directorii pot gestiona probleme sau pot dezvolta noi oportunități de afaceri mult mai rapid.

Nu poți fi agil dacă organizația, procesele sau sistemele tale conțin bariere. Trebuie să monitorizați evenimentele de-a lungul întregului lanț de aprovizionare, să evaluați efectele acestora și să dezvoltați soluții. Tehnologia modernă poate sugera „cele mai bune” acțiuni pentru a vă optimiza operațiunile.

Asigurați o colaborare fără probleme

Lanțurile de aprovizionare de succes încorporează tehnologie și procese care facilitează și monitorizează colaborarea între oameni, grupuri și organizații pentru a susține fluxul de date, analiza și deciziile. O caracteristică distinctivă a lanțurilor de aprovizionare extrem de competitive este capacitatea lor de a menține sincronizarea într-o rețea largă.

Pe măsură ce cerințele consumatorilor multicanal pentru alegere, viteză și flexibilitate cresc, colaborarea este esențială. Agilitatea și reactivitatea, pe care doar firmele cu tehnologie activată le pot oferi, sunt necesare pentru îndeplinirea cu succes a acestor așteptări.

Îmbunătățiți loialitatea clienților

Costul pentru achizitionarea de noi clienti este adesea mai mare decat pastrarea acestora, astfel avand mai multi clienti fideli inseamna a avea profituri mai mari. Când clienții se simt fericiți, se vor întoarce și vor cumpăra mai mult.

În zilele noastre, clienții preferă să cumpere de pe canale diferite. Ei pot căuta articolele lor preferate online și vă pot vizita magazinele pentru a finaliza achiziția. Acest lucru îngreunează comercianții cu amănuntul să colecteze informații despre clienți și să creeze o experiență de cumpărături perfectă.

Cu tehnologia potrivită, puteți colecta și stoca toate datele clienților într-un singur loc pentru o analiză ulterioară. În plus, vă permite să gestionați un volum mare de date în timp real și să obțineți o imagine clară a modului în care consumatorii interacționează cu mărcile dvs. Pe baza acestor informații, poți crea un plan potrivit pentru a-i servi, a-i hrăni și a-i transforma în fanii tăi loiali.

Nu există un lanț de aprovizionare 100% pregătit pentru viitor, deoarece nu putem prezice viitorul cu exactitate. Cu toate acestea, companiile pot aplica câteva modalități de mai jos pentru a minimiza riscurile.

Localizați-vă proviziile

Localizarea lanțului dvs. de aprovizionare este o abordare pentru a vă asigura că compania dvs. are tot ce îi trebuie pentru a funcționa eficient și pentru a-și maximiza potențialul. Luați în considerare sugestiile noastre de mai jos:

Construiți depozite în sau în apropierea zonelor dvs. de operare. Puteți evita expedierea și primirea mărfurilor din toată lumea sau le puteți stoca până când sunt gata de livrare. În plus, puteți evita să vă ocupați de exporturi și taxe pentru a economisi costurile de operare.

Angajați muncitori locali. Creați mai multe oportunități de locuri de muncă și susțineți creșterea economică locală. Acest lucru vă ajută să vă creșteți notorietatea și reputația mărcii.

Cumpărați materii prime de la furnizori locali și vindeți direct clienților locali. Oamenii sunt mai înclinați să facă afaceri cu tine decât rivalii tăi atunci când observă că susții întreprinderile locale.

Diversifică-ți lanțul de aprovizionare

Experții afirmă că diversificarea investițiilor reduce riscul. La fel și lanțurile de aprovizionare - cu cât aveți mai multe opțiuni, cu atât inventarul dvs. va fi mai stabil. Încercați să găsiți produse de încredere și înlocuitori de furnizori pentru inventarul dvs. În acest caz, vă puteți referi la o companie terță sau a patra pentru a vă gestiona și menține fluxul de inventar stabil.

Investește în experiența clienților

Clienții se așteaptă acum la livrare la timp, iar articolele lor preferate sunt întotdeauna disponibile atunci când au nevoie de ele. Prin urmare, companiile trebuie să se adapteze rapid la schimbările în comportamentul clienților, deoarece nerecunoașterea și satisfacerea nevoilor acestora poate duce la pierderea clienților în fața concurenților tăi.

Investește în automatizare

Directorii lanțului de aprovizionare cheltuiesc mai mulți bani pe automatizare pentru a umple golurile pe care oamenii nu le pot gestiona sau automatiza sarcinile repetitive. Acest lucru vă ajută să minimizați erorile umane și să economisiți resurse pentru alte locuri de muncă importante pentru a crește vânzările.

Pregătiți-vă pentru noi riscuri

În urma influenței COVID-19, tot mai multe companii cheltuiesc acum mai mulți bani pentru monitorizarea datelor în timp real, pentru a le ține la curent cu fluctuațiile iminente ale cererii. În plus, vă puteți pregăti și pentru evenimente neașteptate pentru a reduce impactul negativ al acestora prin:

Construirea planurilor de rezervă: începeți prin a dezvolta diferite scenarii pentru diferite medii de cerere.

• Reducerea șocului de aprovizionare: mențineți un contact puternic cu furnizorii actuali în timp ce vă extindeți sursa de aprovizionare.
• Controlul volatilității cererii: controlați circumstanțele de cumpărare de panică în timp ce jucați rolul unui magazin responsabil.
• Asigurarea siguranței la locul de muncă: gestionați timpul, disponibilitatea și siguranța; echipați lucrătorii din lanțul de aprovizionare cu echipament de protecție sau aplicații pentru comunicare.

În general, indiferent de ce s-a întâmplat în timpul pandemiei, suntem acum în noua normalitate și încă trebuie să fim conștienți de multe schimbări viitoare. Recunoașterea tendințelor lanțului de aprovizionare, mișcarea tehnologiei moderne, flexibilitatea și adaptabilitatea sunt cheia succesului.

Ce se va întâmpla cu lanțul de aprovizionare în 2023?

Criza COVID-19, impacturile economice post-pandemie și conflictul actual din Ucraina au scos la iveală vulnerabilități în lanțul global de aprovizionare de astăzi, cu multe întreruperi la nivel mondial. Pentru a rămâne puternic și a merge înainte, pe lângă calitate, servicii și costuri, managementul lanțului de aprovizionare trebuie să se concentreze în prezent pe construirea rezilienței, agilității și sustenabilității pentru a aborda toate evenimentele viitoare posibile.

Care sunt cele mai mari provocări din lanțul de aprovizionare în 2023?

Există multe provocări cu care lanțurile de aprovizionare trebuie să le facă față în următorii ani. Mulți directori din lanțul de aprovizionare afirmă că incertitudinea geopolitică și inflația sunt cele mai mari provocări de abordat.

Multe familii au fost puternic afectate de creșterea prețurilor la alimente din cauza inflației vertiginoase. Piața produselor și serviciilor a fost perturbată, deoarece clienții au fost nevoiți să-și reducă cheltuielile. Acest lucru face mai dificil pentru planificatorii lanțului de aprovizionare să prezică de cât și de ce fel de mărfuri vor avea probabil nevoie consumatorii.