11 tendências de logística e cadeia de suprimentos esperadas em 2023

Em primeiro lugar, a partir das situações logísticas dos últimos anos, podemos identificar as 11 tendências nas cadeias de suprimentos esperadas em 2023, como segue.

Inteligência artificial e aprendizado de máquina

O avanço tecnológico impulsionou o amplo uso de inteligência artificial (IA) e aprendizado de máquina em diferentes setores. De acordo com um relatório da Blueweave Consulting, o mercado global de IA em cadeias de suprimentos foi avaliado em US$ 5.610,8 milhões em 2021. Esse número deve chegar a US$ 20.196,6 milhões até 2028, com uma taxa composta de crescimento anual (CAGR). A aplicação da IA ​​na previsão de demanda e vendas e na inspeção de produtos é uma das grandes tendências nas cadeias de suprimentos nos próximos anos.

A IA pode trazer enormes benefícios para os negócios:

• Ajudar as empresas a automatizar a tomada de decisões e o atendimento ao cliente,
• Localize os melhores fornecedores para você criar relacionamento,
• Otimize e automatize o fluxo de estoque para manter seus negócios funcionando sem problemas, com pouco ou nenhum envolvimento humano,
• Ajude as empresas a economizar muito tempo e dinheiro, além de fornecer retornos incríveis sobre o investimento.

Análise avançada

Os dados são cruciais para as empresas tomarem decisões estratégicas sobre o gerenciamento da cadeia de suprimentos. A maioria das empresas acompanha essas informações vitais em planilhas. No entanto, para uma cadeia de suprimentos complicada com uma montanha de dados para gerenciar, essa abordagem não é mais adequada. Atualmente, a maioria das indústrias está buscando uma automação inteligente com menos participação humana na gestão e, ao mesmo tempo, alcançando melhores resultados.

74% dos executivos da cadeia de suprimentos classificam a análise avançada como a segunda tecnologia de cadeia de suprimentos mais importante. Com análises avançadas, você pode visualizar toda a sua cadeia de suprimentos, incluindo suas vantagens, fraquezas e pontos problemáticos.

Os dados avançados fornecem insights acionáveis ​​que você pode:

• Utilize para melhorar a eficiência do seu processo e respaldar suas decisões;
• Melhore seus principais indicadores de desempenho e maximize seus ativos.

Cadeia de suprimentos digital com IoT

A internet das coisas, ou IoT, é uma rede interconectada de dispositivos de computação, máquinas mecânicas e digitais, objetos, animais ou pessoas que recebem identificadores exclusivos (UIDs). A IoT pode transferir dados por uma rede sem a necessidade de interação humano-a-humano ou humano-computador. Atualmente, a IoT é tão amplamente utilizada que haverá 55,7 bilhões de dispositivos conectados no mercado até 2025, disseram especialistas da International Data Corporation (IDC).

A IoT beneficia as empresas de várias maneiras:

• Forneça uma visão em tempo real de como seus sistemas funcionam, desde o desempenho da máquina até a cadeia de suprimentos e problemas de logística;
• Pode automatizar procedimentos e cortar custos de mão de obra;
• Reduza os custos de fabricação e entrega, aumente a transparência das transações do consumidor.
• Além disso, a integração da IoT com aplicativos de negócios essenciais, como software de inteligência de negócios, permitirá que você tome decisões baseadas em dados sobre a cadeia de suprimentos.

Agilidade na cadeia de suprimentos

O surto global de pandemia de COVID-19 aumentou a demanda por equipamentos de proteção individual (EPI) necessários. Isso atraiu milhares de empresas para ingressar no mercado e se tornarem fornecedores ou fabricantes. Essas empresas reuniram matérias-primas e equipamentos de fabricação em algumas semanas ou apenas alguns dias, fabricaram novos produtos e criaram um mercado que não existia antes.

A capacidade de se adaptar rapidamente à incerteza ajuda as empresas a sobreviver em situações tão frágeis. Hoje em dia, quando as mudanças climáticas ficam mais severas e o comércio internacional enfrenta mais dificuldades, as empresas precisam se tornar mais ágeis do que nunca para se manterem competitivas e prosperarem.

Resiliência da cadeia de suprimentos

A resiliência da cadeia de suprimentos é definida como a capacidade adaptativa de antecipar circunstâncias imprevistas, reagir a interrupções e se recuperar delas. Os três principais elementos de uma estratégia bem-sucedida de resiliência da cadeia de suprimentos são pessoas, processos e tecnologia.

Pessoas

As empresas devem procurar gerentes de cadeia de suprimentos qualificados, especialistas em compras e engenheiros que possam fortalecer o pessoal da empresa e orientá-los em um ambiente desafiador. Depois disso, estruture sua equipe com uma para gestão de commodities e outra para gestão de fornecedores. Seu pessoal deve sempre estar ciente de novos itens, avanços na cadeia de suprimentos, ajustes de preços e outras atividades de mercado.

Processo

Seguindo as pessoas, o processo de trabalho também desempenha um papel vital. Se os funcionários forem apoiados por sistemas confiáveis ​​e eficientes, eles terão um desempenho de alto nível. As empresas precisam fortalecer seus processos de previsão, controle de estoque, gerenciamento de fornecedores e pesquisa de mercado para aumentar a resiliência da cadeia de suprimentos.

Tecnologia

A tecnologia pode ajudar todos os processos mencionados a serem concluídos com mais rapidez e precisão. Por exemplo, planejamento de recursos empresariais (ERP) e plataformas eletrônicas de troca de dados podem oferecer dados de linha de base para justificar gastos em compras, recursos humanos, etc.

Além disso, eles oferecem conjuntos de dados ricos para os gerentes:

• Entenda a dinâmica de compras,
• Tomar decisões sobre as necessidades do cliente, cronogramas de produção, logística e requisitos de entrega,
• Antecipe as próximas dificuldades, como escassez e responda rapidamente às mudanças do mercado.

Foco no cliente

A cadeia de suprimentos centrada no cliente descreve todas as tentativas de aprimorar a jornada do cliente, desde o pedido até a entrega de mercadorias. De acordo com o Gartner, 83% das empresas exigem que as cadeias de suprimentos aprimorem a experiência do cliente como um componente de sua estratégia de negócios digitais. Como os clientes de hoje são mais exigentes e fáceis de mudar para outras marcas, os varejistas devem oferecer excelente atendimento ao cliente e recomendações personalizadas de produtos. Em outras palavras, o foco no cliente será o futuro do gerenciamento da cadeia de suprimentos.

Visibilidade da cadeia de suprimentos

A visibilidade da cadeia de suprimentos é a capacidade de gerenciar diferentes produtos desde o embarque inicial até a distribuição final. Ele ajuda a melhorar todas as áreas de uma empresa, incluindo atender às solicitações dos clientes e aumentar a lucratividade. De acordo com a Pesquisa Mundial da Cadeia de Suprimentos da GEODIS com 623 profissionais da indústria em 17 países, a visibilidade da cadeia de suprimentos é atualmente a terceira prioridade estratégica mais importante.

O software de visibilidade avançada pode incorporar várias ferramentas de gestão, como ERP e armazém para otimizar todo o processo e eliminar tarefas manuais e erros humanos.

Aumentar o foco na sustentabilidade

Mais de 50% das emissões de carbono da indústria vêm das cadeias de suprimentos de varejo. O aumento das expectativas dos consumidores em relação à entrega e logística sustentáveis ​​colocou uma enorme pressão sobre o gerenciamento da cadeia de suprimentos. Como resultado, adaptação às mudanças climáticas, economia circular, ESG (Environmental, Social, Governance) e sustentabilidade tornaram-se prioridades nos últimos anos e o principal alvo no futuro.

Previsão da cadeia de suprimentos

A previsão de demanda ajuda a garantir que você tenha estoque disponível suficiente para atender aos pedidos dos clientes. Recentemente, esse trabalho está cada vez mais difícil, pois as preferências do cliente mudam devido à escassez de produtos. Em um relatório da MHI e da Deloitte, 50% das empresas disseram que a previsão era extremamente desafiadora.

O uso de software confiável e inteligência artificial pode simplificar as projeções. Eles ajudam você a identificar seus itens ou produtos de venda rápida e lenta que estão no fim da vida útil, antecipar novas tendências de produtos e sazonalidade.

Cíber segurança

Semelhante a outros setores, a segurança cibernética está se tornando uma grande preocupação no gerenciamento da cadeia de suprimentos. Em comparação com o ano anterior, os ataques ao software da cadeia de suprimentos em 2022 aumentaram mais de 300%. As atividades de ataque cibernético podem variar desde o roubo de dados confidenciais de clientes até a manutenção de dados como reféns para ganhos financeiros.

Em 2023, todas as empresas precisam avaliar o risco em suas cadeias de suprimentos digitais e preparar cenários para se proteger.

A ascensão do comércio eletrônico

O fator mais óbvio e conhecido que afeta as cadeias de suprimentos atuais talvez seja o crescimento do comércio eletrônico. Armazéns em todo o mundo estão lotados, alguns até com mercadorias empilhadas do lado de fora de suas portas. Na verdade, esse aperto extraordinário na demanda marca o pico de maior crescimento nos próximos cinco anos.

Existem 4 fatores principais que têm um grande impacto no futuro do gerenciamento da cadeia de suprimentos.

Mudança na oferta de mão de obra

Em dez anos, espera-se que a oferta de trabalho mude consideravelmente. Os cientistas prevêem que as economias dos países emergentes crescerão rapidamente, enquanto as industrializadas crescerão mais lentamente. Isso incentivará os trabalhadores a se mudarem para os países em desenvolvimento para trabalhar. Assim, ao projetar redes globais de suprimentos, os gerentes devem levar em consideração essa mudança internacional na oferta de trabalho. O planejamento de talentos da cadeia de suprimentos será significativamente afetado pela tendência à medida que ela continuar.

Além disso, a agilidade digital será uma das habilidades mais importantes do pessoal da cadeia de suprimentos no futuro. Quando muitos processos se tornam mais automatizados, isso exige que os trabalhadores se adaptem rapidamente às mudanças tecnológicas e apliquem análises avançadas e inteligência artificial (IA) na tomada de decisões.

IA

O Gartner prevê que a IA gerará US$ 5 trilhões em valor econômico até 2025. Aqui estão várias maneiras pelas quais a IA pode alterar a futura cadeia de suprimentos.

• Em primeiro lugar, as empresas podem utilizar compras guiadas por meio de chatbots de IA para agilizar a interação entre fornecedores, empresas e consumidores.
• Em segundo lugar, os gerentes de armazém e estoque podem usar o aprendizado de máquina para obter dados em tempo real e transformar as habilidades de previsão de demanda.
• Por último, mas não menos importante, haverá mais veículos autônomos de IA se juntando à distribuição logística, como remessa.

Ainda há um longo caminho a percorrer antes que os veículos autônomos sejam amplamente adotados em toda a cadeia de suprimentos. No entanto, as frotas autônomas estão posicionadas para alterar a forma como o transporte e a logística operam no futuro. Espera-se que reduzam a necessidade de motoristas e aumentem significativamente a eficiência de combustível.

Economia circular

A produção de resíduos em uma cadeia de suprimentos será considerada inaceitável em um futuro próximo devido ao seu impacto adverso no meio ambiente global. Com isso dito, as empresas devem encontrar maneiras de otimizar suas operações para evitar e reduzir a geração de resíduos. Isso exige que os varejistas apoiem uma economia circular em que os produtos usados ​​são devolvidos, reciclados e depois utilizados de alguma outra forma.

Tudo está conectado

Os dados foram transferidos para dentro e para fora da nuvem, o que nos permite acessá-los em nossos dispositivos móveis a qualquer momento. A prevalência do compartilhamento digital aumentará até 2029, tendo um impacto significativo na tomada de decisões, simulação e trabalho em equipe.

Forneça acesso fácil às informações

As empresas podem empregar tecnologia para coletar e centralizar dados e torná-los acessíveis a todos os participantes. Os insights que você deve coletar incluem o comportamento do cliente, o conhecimento de toda a rede, como as principais operações da cadeia de suprimentos, demandas e interrupções.

Se muitos funcionários ingressarem no gerenciamento da cadeia de suprimentos, isso poderá tornar seu back-end pesado e lento. Ao usar o PWA de gerenciamento de varejo, você pode controlar sua operação a partir de um front-end separado sem fazer login no back-end. Agora você pode verificar o status do estoque, o movimento do produto, a atividade do depósito e muito mais de maneira rápida e simples.

Melhore a coleta de informações

Insights são a base para decisões críticas. As ferramentas de suporte à decisão estão incluídas na tecnologia da cadeia de suprimentos para facilitar julgamentos mais rápidos e melhores. As empresas podem usar isso para gerar dados e executar simulações em tempo real com base em vários cenários para comparar várias opções. Compreender as compensações de cada cenário pode ajudá-lo a fazer escolhas mais sábias.

Aumente a agilidade

A tecnologia adequada da cadeia de suprimentos pode aumentar a agilidade. Graças ao acesso aprimorado às informações e simulações, os executivos podem lidar com problemas ou desenvolver novas oportunidades de negócios com muito mais rapidez.

Você não pode ser ágil se sua organização, processos ou sistemas contiverem barreiras. Você deve monitorar eventos em toda a cadeia de suprimentos, avaliar seus efeitos e desenvolver soluções. A tecnologia moderna pode sugerir as “melhores” ações para otimizar suas operações.

Garanta uma colaboração tranquila

As cadeias de suprimentos bem-sucedidas incorporam tecnologia e processos que facilitam e monitoram a colaboração entre pessoas, grupos e organizações para sustentar fluxos de dados, análises e decisões. Uma característica distintiva das cadeias de suprimentos altamente competitivas é sua capacidade de manter a sincronização em uma ampla rede.

À medida que aumentam as demandas dos consumidores multicanais por escolha, velocidade e flexibilidade, a colaboração é essencial. Agilidade e reatividade, que somente as empresas habilitadas para a tecnologia podem fornecer, são necessárias para atender com sucesso a essas expectativas.

Melhorar a fidelidade do cliente

O custo para adquirir novos clientes costuma ser maior do que retê-los, portanto, ter clientes mais fiéis significa ter lucros maiores. Quando os clientes se sentirem satisfeitos, eles voltarão e comprarão mais.

Hoje em dia, os clientes preferem comprar em diferentes canais. Eles podem procurar seus itens favoritos online e visitar suas lojas para concluir a compra. Isso torna mais difícil para os varejistas coletar informações do cliente e criar uma experiência de compra perfeita.

Com a tecnologia certa, você pode coletar e armazenar todos os dados do cliente em um só lugar para análise posterior. Além disso, permite lidar com um grande volume de dados em tempo real e obter uma visão clara de como os consumidores se relacionam com suas marcas. Com base nessas informações, você pode criar um plano adequado para atender, nutrir e transformá-los em seus fãs leais.

Não existe uma cadeia de suprimentos 100% à prova de futuro, pois não podemos prever o futuro com exatidão. No entanto, as empresas podem aplicar algumas maneiras abaixo para minimizar os riscos.

Localize seus suprimentos

Localizar sua cadeia de suprimentos é uma abordagem para garantir que sua empresa tenha tudo o que precisa para funcionar com eficiência e maximizar seu potencial. Considere nossas sugestões abaixo:

Construa armazéns dentro ou perto de suas áreas operacionais. Você pode evitar enviar e receber mercadorias de todo o mundo ou armazená-las até que estejam prontas para serem entregues. Além disso, você pode evitar lidar com exportações e impostos para economizar custos operacionais.

Contrate trabalhadores locais. Você está criando mais oportunidades de emprego e apoiando o crescimento econômico local. Isso ajuda a aumentar o conhecimento e a reputação da sua marca.

Compre matérias-primas de fornecedores locais e venda diretamente a clientes locais. As pessoas ficam mais inclinadas a fazer negócios com você do que com seus rivais quando percebem que você apóia empresas locais.

Diversifique sua cadeia de suprimentos

Especialistas afirmam que diversificar seus investimentos reduz o risco. O mesmo acontece com as cadeias de suprimentos – quanto mais opções você tiver, mais estável será seu estoque. Tente encontrar produtos confiáveis ​​e substitutos de fornecedores para o seu estoque. Nesse caso, você pode consultar uma empresa terceirizada ou terceirizada para gerenciar e manter seu fluxo de estoque estável.

Invista na experiência do cliente

Os clientes agora esperam entrega no prazo e seus itens favoritos estão sempre disponíveis quando precisam deles. Portanto, as empresas devem se adaptar rapidamente às mudanças no comportamento dos clientes, pois o não reconhecimento e a satisfação de suas necessidades podem resultar na perda de clientes para seus concorrentes.

Invista em automação

Os executivos da cadeia de suprimentos estão gastando mais dinheiro em automação para preencher as lacunas que as pessoas não conseguem lidar ou automatizar tarefas repetitivas. Isso ajuda a minimizar erros humanos e economizar recursos para outros trabalhos importantes para aumentar as vendas.

Prepare-se para novos riscos

Seguindo a influência do COVID-19, mais e mais empresas estão gastando mais dinheiro no monitoramento de dados em tempo real para mantê-los cientes das flutuações iminentes na demanda. Além disso, você também pode se preparar para eventos inesperados para reduzir seus impactos negativos:

Construindo planos de backup: comece desenvolvendo diferentes cenários para vários ambientes de demanda.

• Reduzindo o choque de suprimentos: mantenha um forte contato com os fornecedores atuais enquanto expande sua fonte de suprimentos.
• Controlando a volatilidade da demanda: controle as circunstâncias de compra de pânico enquanto desempenha o papel de uma loja responsável.
• Garantir a segurança no trabalho: gerenciar tempo, disponibilidade e segurança; equipar os trabalhadores da cadeia de suprimentos com equipamentos de proteção ou aplicativos para comunicação.

Em geral, não importa o que aconteceu durante a pandemia, agora estamos no novo normal e ainda precisamos estar cientes de muitas mudanças que estão por vir. Reconhecer as tendências da cadeia de suprimentos, o movimento da tecnologia moderna, a flexibilidade e a adaptabilidade são essenciais para o sucesso.

O que acontecerá com a cadeia de suprimentos em 2023?

A crise do COVID-19, os impactos econômicos pós-pandêmicos e o atual conflito na Ucrânia expuseram vulnerabilidades na atual cadeia de suprimentos global com muitas interrupções em todo o mundo. Para permanecer forte e seguir em frente, além de qualidade, serviço e custo, o gerenciamento da cadeia de suprimentos hoje em dia deve se concentrar na construção de resiliência, agilidade e sustentabilidade para enfrentar todos os possíveis eventos futuros.

Quais são os maiores desafios da cadeia de suprimentos em 2023?

São muitos os desafios que as cadeias de suprimentos terão que enfrentar nos próximos anos. Muitos executivos da cadeia de suprimentos afirmam que a incerteza geopolítica e a inflação são os maiores desafios a serem enfrentados.

Muitas famílias foram duramente atingidas pelo aumento dos preços dos alimentos por causa da inflação vertiginosa. O mercado de produtos e serviços foi interrompido porque os clientes tiveram que cortar seus gastos. Isso torna mais difícil para os planejadores da cadeia de suprimentos prever quanto e que tipo de commodities os consumidores provavelmente precisarão.