11 trendów w logistyce i łańcuchu dostaw, których można się spodziewać w 2023 r

Przede wszystkim na podstawie sytuacji logistycznych w ostatnich latach możemy zidentyfikować 11 trendów w łańcuchach dostaw, których można się spodziewać w 2023 r.:

Sztuczna inteligencja i uczenie maszynowe

Postęp technologiczny zwiększył szerokie zastosowanie sztucznej inteligencji (AI) i uczenia maszynowego w różnych branżach. Według raportu Blueweave Consulting światowy rynek sztucznej inteligencji w łańcuchach dostaw był w 2021 roku wyceniony na 5610,8 mln USD. Oczekuje się, że do 2028 roku liczba ta sięgnie 20196,6 mln USD, przy złożonej rocznej stopie wzrostu (CAGR). Wykorzystanie sztucznej inteligencji w prognozowaniu popytu i sprzedaży oraz kontroli produktów to jeden z głównych trendów w łańcuchach dostaw w nadchodzących latach.

Sztuczna inteligencja może przynieść biznesowi ogromne korzyści:

• Pomoc firmom w automatyzacji podejmowania decyzji i obsługi klienta,
• Znajdź najlepszych dostawców, aby zbudować relacje,
• Zoptymalizuj i zautomatyzuj przepływ zapasów, aby Twoja firma działała płynnie przy niewielkim lub zerowym zaangażowaniu ludzi,
• Pomóż firmom zaoszczędzić mnóstwo czasu i pieniędzy, zapewniając jednocześnie niesamowity zwrot z inwestycji.

Zaawansowana analityka

Dane mają kluczowe znaczenie dla przedsiębiorstw przy podejmowaniu strategicznych decyzji dotyczących zarządzania łańcuchem dostaw. Większość firm śledzi te ważne informacje w arkuszach kalkulacyjnych. Jednak w przypadku skomplikowanego łańcucha dostaw z górą danych do zarządzania takie podejście nie jest już odpowiednie. Większość branż dąży obecnie do inteligentnej automatyzacji przy mniejszym udziale człowieka w zarządzaniu, przy jednoczesnym osiąganiu lepszych wyników.

74% kierowników łańcucha dostaw ocenia zaawansowaną analitykę jako drugą najważniejszą technologię łańcucha dostaw. Dzięki zaawansowanej analityce możesz zobaczyć cały łańcuch dostaw, w tym jego zalety, słabe strony i punkty problemowe.

Zaawansowane dane dostarczają przydatnych informacji, dzięki którym możesz:

• Wykorzystaj, aby poprawić efektywność swoich procesów i wspierać swoje decyzje;
• Popraw swoje kluczowe wskaźniki wydajności i zmaksymalizuj swoje zasoby.

Cyfrowy łańcuch dostaw z IoT

Internet rzeczy, czyli IoT, to połączona sieć urządzeń komputerowych, maszyn mechanicznych i cyfrowych, przedmiotów, zwierząt lub ludzi, którym nadano unikalne identyfikatory (UID). IoT może przesyłać dane przez sieć bez potrzeby interakcji człowiek-człowiek lub człowiek-komputer. W dzisiejszych czasach IoT jest tak szeroko stosowany, że do 2025 roku na rynku będzie 55,7 miliarda podłączonych urządzeń, twierdzą eksperci International Data Corporation (IDC).

IoT przynosi korzyści firmom na kilka sposobów:

• Zapewnij wgląd w czasie rzeczywistym, jak działają ich systemy, od wydajności maszyn po łańcuch dostaw i kwestie logistyczne;
• Potrafi zautomatyzować procedury i obniżyć koszty pracy;
• Obniż koszty produkcji i dostawy, zwiększ przejrzystość transakcji konsumenckich.
• Ponadto integracja IoT z podstawowymi aplikacjami biznesowymi, takimi jak oprogramowanie do analizy biznesowej, umożliwi podejmowanie decyzji dotyczących łańcucha dostaw w oparciu o dane.

Elastyczność łańcucha dostaw

Wybuch globalnej pandemii COVID-19 zwiększył zapotrzebowanie na niezbędne środki ochrony osobistej (PPE). To przyciągnęło tysiące firm do wejścia na rynek i zostania dostawcami lub producentami. Firmy te zgromadziły surowce i sprzęt produkcyjny w ciągu kilku tygodni lub zaledwie kilku dni, wytworzyły nowe produkty i stworzyły rynek, którego wcześniej nie było.

Zdolność do szybkiego przystosowania się do niepewności pomaga firmom przetrwać w takich niestabilnych sytuacjach. W dzisiejszych czasach, gdy zmiany klimatu stają się coraz bardziej dotkliwe, a handel międzynarodowy napotyka większe trudności, przedsiębiorstwa muszą być bardziej elastyczne niż kiedykolwiek wcześniej, aby zachować konkurencyjność i prosperować.

Odporność łańcucha dostaw

Odporność łańcucha dostaw definiuje się jako adaptacyjną zdolność przewidywania nieprzewidzianych okoliczności, reagowania na zakłócenia i odzyskiwania po nich. Trzy główne elementy skutecznej strategii odporności łańcucha dostaw to ludzie, procesy i technologia.

Ludzie

Firmy powinny szukać wykwalifikowanych menedżerów łańcucha dostaw, specjalistów ds. zakupów i inżynierów, którzy mogą wzmocnić personel firmy i przeprowadzić go przez trudne środowisko. Następnie zorganizuj swój zespół z jednym do zarządzania towarami, a drugim do zarządzania dostawcami. Twoi ludzie powinni zawsze być świadomi nowych produktów, postępów w łańcuchu dostaw, korekt cen i innych działań rynkowych.

Proces

Podążając za ludźmi, istotną rolę odgrywa również proces pracy. Jeśli pracownicy są wspierani przez niezawodne, wydajne systemy, będą pracować na najwyższym poziomie. Firmy muszą wzmocnić swoje procesy w zakresie prognozowania, kontroli zapasów, zarządzania dostawcami i badań rynkowych, aby zwiększyć odporność łańcucha dostaw.

Technologia

Technologia może pomóc w szybszym i dokładniejszym wykonaniu wszystkich wspomnianych procesów. Na przykład planowanie zasobów przedsiębiorstwa (ERP) i platformy elektronicznej wymiany danych mogą oferować dane bazowe uzasadniające wydatki na zakupy, zasoby ludzkie itp.

Poza tym oferują bogate zbiory danych dla menedżerów, aby:

• Zrozumieć dynamikę zakupów,
• Podejmowanie decyzji o potrzebach klientów, harmonogramach produkcji, logistyce i wymaganiach dotyczących dostaw,
• Przewiduj nadchodzące trudności, takie jak niedobory i szybko reaguj na zmiany rynkowe.

Ukierunkowanie na klienta

Łańcuch dostaw zorientowany na klienta opisuje wszelkie próby usprawnienia podróży klienta od zamówienia do dostarczenia towarów. Według Gartnera 83% firm wymaga, aby łańcuchy dostaw poprawiały wrażenia klientów jako element ich cyfrowej strategii biznesowej. Ponieważ dzisiejsi klienci są bardziej wymagający i łatwo przestawiają się na inne marki, sprzedawcy detaliczni powinni oferować znakomitą obsługę klienta i spersonalizowane rekomendacje produktów. Innymi słowy, zorientowanie na klienta będzie przyszłością zarządzania łańcuchem dostaw.

Widoczność łańcucha dostaw

Widoczność łańcucha dostaw to możliwość zarządzania różnymi produktami od początkowej wysyłki do ostatecznej dystrybucji. Pomaga udoskonalić każdy obszar działalności, w tym zaspokajanie życzeń klientów i zwiększanie rentowności. Według badania GEODIS Supply Chain Worldwide Survey przeprowadzonego wśród 623 specjalistów z branży w 17 krajach, widoczność łańcucha dostaw jest obecnie trzecim najważniejszym priorytetem strategicznym.

Zaawansowane oprogramowanie do widoczności może zawierać kilka narzędzi do zarządzania, takich jak ERP i magazyn, aby zoptymalizować cały proces i wyeliminować zadania ręczne i błędy ludzkie.

Zwiększ nacisk na zrównoważony rozwój

Ponad 50% emisji dwutlenku węgla w przemyśle pochodzi z detalicznych łańcuchów dostaw. Rosnące oczekiwania konsumentów dotyczące zrównoważonych dostaw i logistyki wywarły ogromny nacisk na zarządzanie łańcuchem dostaw. W rezultacie adaptacja do zmian klimatu, gospodarka o obiegu zamkniętym, ESG (środowisko, społeczeństwo, zarządzanie) i zrównoważony rozwój stały się priorytetami w ostatnich latach i głównym celem na przyszłość.

Prognozowanie łańcucha dostaw

Prognozowanie popytu pomaga upewnić się, że masz wystarczającą ilość dostępnych zapasów, aby zrealizować zamówienia klientów. Ostatnio ta praca jest coraz trudniejsza, ponieważ preferencje klientów zmieniają się ze względu na niedobór produktów. W raporcie MHI i Deloitte 50% firm stwierdziło, że prognozowanie jest niezwykle trudne.

Korzystanie z niezawodnego oprogramowania i sztucznej inteligencji może uprościć prognozy. Pomagają identyfikować szybko i wolno sprzedające się produkty lub produkty, które zbliżają się do końca cyklu życia, przewidywać nowe trendy produktowe i sezonowość.

Bezpieczeństwo cybernetyczne

Podobnie jak w przypadku innych sektorów, cyberbezpieczeństwo staje się dużym problemem w zarządzaniu łańcuchem dostaw. W porównaniu z poprzednim rokiem liczba ataków na oprogramowanie łańcucha dostaw w 2022 roku wzrosła o ponad 300%. Działania cyberataków mogą obejmować kradzież poufnych danych klientów po przetrzymywanie danych jako zakładników w celu uzyskania korzyści finansowych.

W 2023 roku wszystkie firmy muszą ocenić ryzyko w swoich cyfrowych łańcuchach dostaw i przygotować scenariusze, aby się chronić.

Powstanie handlu elektronicznego

Najbardziej oczywistym i dobrze znanym czynnikiem wpływającym na dzisiejsze łańcuchy dostaw jest być może rozwój handlu elektronicznego. Magazyny na całym świecie są przepełnione, niektóre mają nawet spiętrzone towary przed ich drzwiami. W rzeczywistości ten niezwykły spadek popytu oznacza najdłużej rosnący szczyt w ciągu najbliższych pięciu lat.

Istnieją 4 kluczowe czynniki, które mają ogromny wpływ na przyszłość zarządzania łańcuchem dostaw.

Zmiana podaży pracy

Oczekuje się, że za dziesięć lat podaż pracy znacznie się zmieni. Naukowcy przewidują, że gospodarki krajów wschodzących będą rosły szybko, podczas gdy kraje uprzemysłowione będą rosły wolniej. To zachęci pracowników do przenoszenia się do krajów rozwijających się w poszukiwaniu pracy. Tak więc, projektując globalne sieci dostaw, menedżerowie muszą wziąć pod uwagę tę międzynarodową zmianę podaży siły roboczej. Kontynuacja trendu będzie miała znaczący wpływ na planowanie talentów w łańcuchu dostaw.

Co więcej, cyfrowa zwinność będzie w przyszłości jedną z najważniejszych umiejętności personelu łańcucha dostaw. Kiedy wiele procesów staje się bardziej zautomatyzowanych, wymaga to od pracowników szybkiego dostosowywania się do zmian technologicznych oraz stosowania zaawansowanych analiz i sztucznej inteligencji (AI) do podejmowania decyzji.

sztuczna inteligencja

Gartner przewiduje, że do 2025 r. sztuczna inteligencja wygeneruje 5 bilionów dolarów wartości ekonomicznej. Oto kilka sposobów, w jakie sztuczna inteligencja może zmienić przyszły łańcuch dostaw.

• Po pierwsze, firmy mogą korzystać z zakupów kierowanych za pośrednictwem chatbotów AI, aby usprawnić interakcje między dostawcami, firmami i konsumentami.
• Po drugie, kierownicy magazynów i zapasów mogą korzystać z uczenia maszynowego, aby uzyskiwać dane w czasie rzeczywistym i przekształcać możliwości prognozowania popytu.
• Wreszcie, więcej autonomicznych pojazdów AI dołączy do dystrybucji logistycznej, takiej jak wysyłka.

Przed nami jeszcze długa droga, zanim pojazdy samojezdne zostaną powszechnie przyjęte w całym łańcuchu dostaw. Jednak autonomiczne floty mogą zmienić sposób funkcjonowania transportu i logistyki w przyszłości. Oczekuje się, że zmniejszą zapotrzebowanie na kierowców i znacznie zwiększą efektywność paliwową.

Gospodarka o obiegu zamkniętym

Produkcja odpadów w łańcuchu dostaw będzie w najbliższej przyszłości uznawana za niedopuszczalną ze względu na jej negatywny wpływ na globalne środowisko. Mając to na uwadze, firmy powinny znaleźć sposoby na optymalizację swojej działalności, aby uniknąć i ograniczyć tworzenie odpadów. Wymaga to od sprzedawców detalicznych wspierania gospodarki o obiegu zamkniętym, w której zużyte towary są zwracane, poddawane recyklingowi, a następnie wykorzystywane w inny sposób.

Wszystko jest połączone

Dane zostały przesłane do iz chmury, co umożliwia nam dostęp do nich na naszych urządzeniach mobilnych w dowolnym momencie. Rozpowszechnienie udostępniania cyfrowego wzrośnie do 2029 r., co będzie miało znaczący wpływ na podejmowanie decyzji, symulacje i pracę zespołową.

Zapewnij łatwy dostęp do informacji

Firmy mogą wykorzystywać technologię do gromadzenia i centralizowania danych oraz udostępniania ich wszystkim uczestnikom. Informacje, które należy zbierać, obejmują zachowania klientów, wiedzę z całej sieci, na przykład kluczowe operacje łańcucha dostaw, wymagania i zakłócenia.

Jeśli wielu pracowników dołączy do zarządzania łańcuchem dostaw, może to spowodować, że backend będzie ciężki i powolny. Korzystając z PWA do zarządzania sprzedażą detaliczną, możesz kontrolować swoją działalność z oddzielnego frontendu bez konieczności logowania się do backendu. Teraz możesz sprawdzić stan zapasów, ruch produktów, aktywność w magazynie i znacznie szybciej i prościej.

Popraw gromadzenie informacji

Wglądy są podstawą do podejmowania krytycznych decyzji. Narzędzia wspierające podejmowanie decyzji są zawarte w technologii łańcucha dostaw, aby ułatwić szybsze i lepsze osądy. Firmy mogą to wykorzystać do generowania danych i przeprowadzania symulacji w czasie rzeczywistym w oparciu o różne scenariusze w celu porównania różnych opcji. Zrozumienie kompromisów w każdym scenariuszu może pomóc w dokonywaniu mądrzejszych wyborów.

Zwiększ zwinność

Właściwa technologia łańcucha dostaw może zwiększyć elastyczność. Dzięki ulepszonemu dostępowi do informacji i symulacji, kadra kierownicza może znacznie szybciej radzić sobie z problemami lub opracowywać nowe możliwości biznesowe.

Nie możesz być zwinny, jeśli Twoja organizacja, procesy lub systemy zawierają bariery. Musisz monitorować zdarzenia w całym łańcuchu dostaw, oceniać ich skutki i opracowywać rozwiązania. Nowoczesna technologia może zasugerować „najlepsze” działania optymalizujące Twoje działania.

Zapewnij płynną współpracę

Skuteczne łańcuchy dostaw obejmują technologię i procesy, które ułatwiają i monitorują współpracę między ludźmi, grupami i organizacjami w celu utrzymania strumienia danych, analiz i decyzji. Jedną z wyróżniających cech wysoce konkurencyjnych łańcuchów dostaw jest ich zdolność do utrzymywania synchronizacji w rozległej sieci.

Wraz ze wzrostem wymagań konsumentów wielokanałowych dotyczących możliwości wyboru, szybkości i elastyczności, niezbędna jest współpraca. Elastyczność i reaktywność, które mogą zapewnić tylko firmy wyposażone w technologię, są niezbędne do pomyślnego spełnienia tych oczekiwań.

Popraw lojalność klientów

Koszt pozyskania nowych klientów jest często wyższy niż ich utrzymanie, dlatego posiadanie większej liczby lojalnych klientów oznacza większe zyski. Kiedy klienci poczują się szczęśliwi, wrócą i kupią więcej.

W dzisiejszych czasach klienci wolą robić zakupy z różnych kanałów. Mogą przeglądać swoje ulubione artykuły online i odwiedzać Twoje sklepy, aby sfinalizować zakup. Utrudnia to detalistom gromadzenie informacji o klientach i zapewnianie bezproblemowych zakupów.

Dzięki odpowiedniej technologii możesz gromadzić i przechowywać wszystkie dane klientów w jednym miejscu do późniejszej analizy. Poza tym umożliwia obsługę ogromnej ilości danych w czasie rzeczywistym i uzyskanie jasnego obrazu tego, jak konsumenci angażują się w Twoje marki. Na podstawie tych informacji możesz stworzyć odpowiedni plan służenia, pielęgnowania i przekształcania ich w lojalnych fanów.

Nie ma w 100% przyszłościowego łańcucha dostaw, ponieważ nie możemy dokładnie przewidzieć przyszłości. Jednak firmy mogą zastosować kilka poniższych sposobów, aby zminimalizować ryzyko.

Zlokalizuj swoje zapasy

Lokalizacja łańcucha dostaw jest jednym ze sposobów zapewnienia, że ​​Twoja firma ma wszystko, czego potrzebuje, aby działać wydajnie i maksymalizować swój potencjał. Rozważ nasze sugestie poniżej:

Buduj magazyny w obszarach operacyjnych lub w ich pobliżu. Możesz uniknąć wysyłania i odbierania towarów z całego świata lub przechowywać je, dopóki nie będą gotowe do dostarczenia. Ponadto możesz uniknąć eksportu i ceł, aby zaoszczędzić na kosztach operacyjnych.

Zatrudnij lokalnych robotników. Tworzysz więcej miejsc pracy i wspierasz lokalny wzrost gospodarczy. Pomaga to zwiększyć świadomość i reputację Twojej marki.

Kupuj surowce od lokalnych dostawców i sprzedawaj bezpośrednio lokalnym klientom. Ludzie są bardziej skłonni robić z Tobą interesy niż Twoi rywale, gdy zauważą, że wspierasz lokalne przedsiębiorstwa.

Zdywersyfikuj swój łańcuch dostaw

Eksperci twierdzą, że dywersyfikacja inwestycji zmniejsza ryzyko. Tak samo jak łańcuchy dostaw — im więcej masz opcji, tym bardziej stabilne będą twoje zapasy. Spróbuj znaleźć niezawodne produkty i zamienniki dostawców dla swoich zapasów. W takim przypadku możesz zwrócić się do zewnętrznej lub czwartej firmy zajmującej się realizacją zamówień, aby zarządzać i utrzymywać stabilny przepływ zapasów.

Zainwestuj w doświadczenie klienta

Klienci oczekują teraz terminowej dostawy, a ich ulubione artykuły są dostępne zawsze wtedy, gdy ich potrzebują. Dlatego firmy muszą szybko dostosowywać się do zmian w zachowaniach klientów, ponieważ brak rozpoznania i zaspokojenia ich potrzeb może skutkować utratą klientów na rzecz konkurencji.

Zainwestuj w automatyzację

Kierownicy łańcucha dostaw wydają więcej pieniędzy na automatyzację, aby wypełnić luki, z którymi ludzie nie są w stanie sobie poradzić, lub zautomatyzować powtarzalne zadania. Pomaga to zminimalizować błędy ludzkie i zaoszczędzić zasoby na inne ważne zadania w celu zwiększenia sprzedaży.

Przygotuj się na nowe zagrożenia

Pod wpływem COVID-19 coraz więcej firm wydaje teraz więcej pieniędzy na monitorowanie danych w czasie rzeczywistym, aby mieć świadomość zbliżających się wahań popytu. Poza tym możesz również przygotować się na nieoczekiwane zdarzenia, aby ograniczyć ich negatywne skutki poprzez:

Konstruowanie planów tworzenia kopii zapasowych: zacznij od opracowania różnych scenariuszy dla różnych środowisk zapotrzebowania.

• Zmniejszenie szoku podażowego: utrzymuj silne kontakty z obecnymi dostawcami, jednocześnie poszerzając swoje źródło zaopatrzenia.
• Kontrolowanie zmienności popytu: panuj nad panicznymi zakupami, odgrywając rolę odpowiedzialnego sklepu.
• Zapewnienie bezpieczeństwa w miejscu pracy: zarządzanie czasem, dostępnością i bezpieczeństwem; wyposażyć pracowników łańcucha dostaw w odzież ochronną lub aplikacje do komunikacji.

Ogólnie rzecz biorąc, bez względu na to, co wydarzyło się podczas pandemii, jesteśmy teraz w nowej normalności i nadal musimy być świadomi wielu nadchodzących zmian. Uznanie trendów w łańcuchu dostaw, rozwój nowoczesnych technologii, elastyczność i zdolność adaptacji są kluczem do sukcesu.

Co stanie się z łańcuchem dostaw w 2023 roku?

Kryzys związany z COVID-19, skutki gospodarcze po pandemii i obecny konflikt na Ukrainie ujawniły słabe punkty dzisiejszego globalnego łańcucha dostaw z wieloma zakłóceniami na całym świecie. Aby pozostać silnym i iść do przodu, oprócz jakości, usług i kosztów, zarządzanie łańcuchem dostaw musi obecnie koncentrować się na budowaniu odporności, zwinności i zrównoważonego rozwoju, aby sprostać wszystkim możliwym nadchodzącym wydarzeniom.

Jakie są największe wyzwania w łańcuchu dostaw w 2023 roku?

W nadchodzących latach łańcuchy dostaw będą musiały stawić czoła wielu wyzwaniom. Wielu kierowników łańcucha dostaw twierdzi, że niepewność geopolityczna i inflacja to największe wyzwania, z którymi należy się uporać.

Wiele rodzin zostało mocno dotkniętych rosnącymi cenami żywności z powodu gwałtownej inflacji. Rynek produktów i usług został zakłócony, ponieważ klienci musieli odciąć swoje wydatki. To sprawia, że ​​planistom łańcucha dostaw trudniej jest przewidzieć, ile i jakiego rodzaju towarów będą prawdopodobnie potrzebować konsumenci.