11 tren logistik dan rantai pasokan yang diharapkan pada tahun 2023

Pertama-tama, dari situasi logistik selama beberapa tahun terakhir, kita dapat mengidentifikasi 11 tren rantai pasokan yang diharapkan pada tahun 2023 sebagai berikut.

Kecerdasan buatan dan pembelajaran mesin

Kemajuan teknologi telah mendorong penggunaan kecerdasan buatan (AI) dan pembelajaran mesin secara luas di berbagai industri. Menurut laporan Blueweave Consulting, pasar global untuk AI dalam rantai pasokan bernilai USD 5.610,8 juta pada tahun 2021. Jumlah ini diperkirakan akan mencapai USD 20.196,6 juta pada tahun 2028, dengan tingkat pertumbuhan tahunan gabungan (CAGR). Penerapan AI dalam peramalan permintaan dan penjualan, serta pemeriksaan produk, merupakan salah satu tren utama dalam rantai pasokan di tahun-tahun mendatang.

AI dapat membawa manfaat besar bagi bisnis:

• Membantu bisnis dalam mengotomatisasi pengambilan keputusan dan layanan pelanggan,
• Temukan pemasok terbaik bagi Anda untuk membangun hubungan,
• Mengoptimalkan dan mengotomatiskan aliran inventaris agar bisnis Anda berjalan lancar dengan sedikit atau tanpa keterlibatan manusia,
• Bantu bisnis menghemat banyak waktu dan uang sambil juga memberikan pengembalian investasi yang luar biasa.

Analitik tingkat lanjut

Data sangat penting bagi bisnis untuk membuat keputusan strategis pada manajemen rantai pasokan. Sebagian besar perusahaan melacak informasi penting ini di spreadsheet. Namun, untuk rantai pasokan yang rumit dengan segudang data untuk dikelola, pendekatan ini tidak lagi sesuai. Sebagian besar industri saat ini mengincar otomatisasi pintar dengan lebih sedikit partisipasi manusia dalam manajemen sambil tetap mencapai hasil yang lebih baik.

74% eksekutif rantai pasokan menilai analitik tingkat lanjut sebagai teknologi rantai pasokan terpenting kedua. Dengan analitik lanjutan, Anda dapat melihat seluruh rantai pasokan Anda, termasuk kelebihan, kelemahan, dan titik kesulitannya.

Data lanjutan memberi Anda wawasan yang dapat ditindaklanjuti sehingga Anda dapat:

• Manfaatkan untuk meningkatkan efisiensi proses dan mendukung keputusan Anda;
• Tingkatkan indikator kinerja utama Anda dan maksimalkan aset Anda.

Rantai pasokan digital dengan IoT

Internet of things, atau IoT, adalah jaringan perangkat komputasi, mesin mekanis dan digital, objek, hewan, atau manusia yang saling terhubung yang diberi pengidentifikasi unik (UID). IoT dapat mentransfer data melalui jaringan tanpa perlu interaksi manusia ke manusia atau manusia ke komputer. Saat ini, IoT digunakan secara luas sehingga akan ada 55,7 miliar perangkat terhubung di pasar pada tahun 2025, kata pakar International Data Corporation (IDC).

IoT menguntungkan bisnis dalam beberapa cara:

• Memberikan gambaran sekilas secara real-time tentang bagaimana sistem mereka berfungsi, mulai dari performa mesin hingga masalah rantai pasokan dan logistik;
• Dapat mengotomatiskan prosedur dan memangkas biaya tenaga kerja;
• Turunkan biaya produksi dan pengiriman, tingkatkan transparansi transaksi konsumen.
• Selain itu, mengintegrasikan IoT dengan aplikasi bisnis penting seperti perangkat lunak intelijen bisnis akan memungkinkan Anda membuat keputusan berdasarkan data tentang rantai pasokan.

Kelincahan rantai pasokan

Wabah pandemi global COVID-19 meningkatkan permintaan akan alat pelindung diri (APD) yang diperlukan. Ini menarik ribuan bisnis untuk bergabung dengan pasar dan menjadi pemasok atau produsen. Bisnis ini mengumpulkan bahan baku dan peralatan manufaktur dalam beberapa minggu atau hanya beberapa hari, memproduksi produk baru, dan menciptakan pasar yang belum pernah ada sebelumnya.

Kemampuan untuk beradaptasi dengan cepat terhadap ketidakpastian membantu bisnis bertahan dalam situasi rapuh seperti itu. Saat ini, ketika perubahan iklim semakin parah dan perdagangan internasional menghadapi lebih banyak kesulitan, bisnis harus lebih gesit dari sebelumnya untuk tetap kompetitif dan berkembang.

Ketahanan rantai pasokan

Ketahanan rantai pasokan didefinisikan sebagai kemampuan adaptif untuk mengantisipasi keadaan yang tidak terduga, bereaksi terhadap gangguan, dan pulih darinya. Tiga elemen utama dari strategi ketahanan rantai pasokan yang sukses adalah manusia, proses, dan teknologi.

Rakyat

Bisnis harus mencari manajer rantai pasokan yang terampil, spesialis pengadaan, dan insinyur yang dapat mendukung personel perusahaan dan membimbing mereka melalui lingkungan yang menantang. Setelah itu, susun tim Anda dengan satu untuk mengelola komoditas dan satu lagi untuk mengelola pemasok. Orang-orang Anda harus selalu mengetahui item baru, kemajuan dalam rantai pasokan, penyesuaian harga, dan aktivitas pasar lainnya.

Proses

Mengikuti orang, proses kerja juga memainkan peran penting. Jika karyawan didukung oleh sistem yang andal dan efisien, mereka akan bekerja di level tertinggi. Perusahaan perlu memperkuat proses mereka dalam peramalan, pengendalian inventaris, manajemen pemasok, dan riset pasar untuk meningkatkan ketahanan rantai pasokan.

Teknologi

Teknologi dapat membantu semua proses tersebut dapat diselesaikan dengan lebih cepat dan tepat. Misalnya, perencanaan sumber daya perusahaan (ERP) dan platform pertukaran data elektronik dapat menawarkan data dasar untuk membenarkan pengeluaran dalam pembelian, sumber daya manusia, dll.

Selain itu, mereka menawarkan kumpulan data yang kaya bagi manajer untuk:

• Memahami dinamika pengadaan,
• Membuat keputusan tentang kebutuhan pelanggan, jadwal produksi, logistik, dan persyaratan pengiriman,
• Antisipasi kesulitan yang akan datang, seperti kelangkaan dan tanggapi perubahan pasar dengan cepat.

Pelanggan sentralitas

Rantai pasokan yang berpusat pada pelanggan menggambarkan setiap upaya untuk meningkatkan perjalanan pelanggan dari pemesanan hingga pengiriman barang. Menurut Gartner, 83% bisnis menuntut agar rantai pasokan meningkatkan pengalaman pelanggan sebagai komponen strategi bisnis digital mereka. Karena pelanggan saat ini lebih menuntut dan mudah beralih ke merek lain, pengecer harus menawarkan layanan pelanggan yang luar biasa dan rekomendasi produk yang dipersonalisasi. Dengan kata lain, customer-centricity akan menjadi masa depan manajemen rantai pasokan.

Visibilitas rantai pasokan

Visibilitas rantai pasokan adalah kemampuan untuk mengelola produk yang berbeda dari pengiriman awal hingga distribusi akhir. Ini membantu meningkatkan setiap area bisnis, termasuk memuaskan permintaan pelanggan dan meningkatkan profitabilitas. Menurut Survei GEODIS Supply Chain Worldwide dari 623 profesional industri di 17 negara, visibilitas rantai pasokan saat ini merupakan prioritas strategis terpenting ketiga.

Perangkat lunak visibilitas canggih dapat menggabungkan beberapa alat manajemen, seperti ERP dan gudang untuk mengoptimalkan keseluruhan proses dan menghilangkan tugas manual dan kesalahan manusia.

Meningkatkan fokus pada keberlanjutan

Lebih dari 50% emisi karbon industri berasal dari rantai pasokan ritel. Meningkatnya harapan konsumen untuk pengiriman dan logistik yang berkelanjutan telah memberikan tekanan besar pada manajemen rantai pasokan. Alhasil, adaptasi perubahan iklim, ekonomi sirkular, ESG (Environmental, Social, Governance), dan keberlanjutan telah menjadi prioritas dalam beberapa tahun terakhir dan target utama di masa mendatang.

Peramalan rantai pasokan

Peramalan permintaan membantu memastikan Anda memiliki stok yang cukup untuk memenuhi pesanan pelanggan. Baru-baru ini pekerjaan ini semakin sulit karena preferensi pelanggan berubah karena kelangkaan produk. Dalam laporan MHI dan Deloitte, 50% perusahaan mengatakan bahwa peramalan sangat menantang.

Menggunakan perangkat lunak yang andal dan kecerdasan buatan dapat menyederhanakan proyeksi. Mereka membantu Anda mengidentifikasi barang atau produk yang cepat dan lambat terjual atau produk yang hampir habis masa pakainya, mengantisipasi tren produk baru, dan musiman.

Keamanan cyber

Mirip dengan sektor lain, keamanan siber menjadi perhatian besar dalam manajemen rantai pasokan. Dibandingkan tahun sebelumnya, serangan terhadap perangkat lunak rantai pasokan pada tahun 2022 meningkat lebih dari 300%. Aktivitas serangan dunia maya dapat berkisar dari mencuri data pelanggan yang sensitif hingga menyandera data untuk keuntungan finansial.

Pada tahun 2023, semua bisnis perlu mengevaluasi risiko dalam rantai pasokan digital mereka, dan menyiapkan skenario untuk melindungi diri mereka sendiri.

Munculnya eCommerce

Faktor paling jelas dan terkenal yang memengaruhi rantai pasokan saat ini mungkin adalah pertumbuhan eCommerce. Gudang di seluruh dunia penuh sesak, bahkan beberapa barang dagangan menumpuk di luar pintu mereka. Pada kenyataannya, tekanan permintaan yang luar biasa ini menandai puncak pertumbuhan terlama dalam lima tahun ke depan.

Ada 4 faktor kunci yang berdampak besar pada masa depan manajemen rantai pasokan.

Pergeseran pasokan tenaga kerja

Dalam sepuluh tahun, pasokan tenaga kerja diperkirakan akan banyak berubah. Para ilmuwan memperkirakan bahwa ekonomi di negara-negara berkembang akan tumbuh dengan cepat, sedangkan negara-negara industri akan tumbuh lebih lambat. Hal ini akan mendorong buruh untuk pindah ke negara berkembang untuk bekerja. Jadi, ketika merancang jaringan pasokan global, manajer harus mempertimbangkan pergeseran internasional dalam pasokan tenaga kerja ini. Perencanaan bakat rantai pasokan akan sangat dipengaruhi oleh tren yang terus berlanjut.

Selain itu, ketangkasan digital akan menjadi salah satu kemampuan terpenting personel rantai pasokan di masa mendatang. Ketika banyak proses menjadi lebih otomatis, hal ini menuntut pekerja untuk beradaptasi dengan cepat terhadap perubahan teknologi dan menerapkan analitik canggih dan kecerdasan buatan (AI) dalam membuat keputusan.

AI

Gartner memperkirakan bahwa AI akan menghasilkan nilai ekonomi $5 triliun pada tahun 2025. Berikut adalah beberapa cara AI dapat mengubah rantai pasokan di masa depan.

• Pertama, bisnis dapat menggunakan pengadaan terpandu melalui AI chatbots untuk merampingkan interaksi antara pemasok, perusahaan, dan konsumen.
• Kedua, manajer gudang dan inventaris dapat menggunakan pembelajaran mesin untuk mendapatkan data real-time dan mengubah kemampuan perkiraan permintaan.
• Last but not least, akan ada lebih banyak kendaraan otonom AI yang bergabung dengan distribusi logistik seperti pengiriman.

Jalan masih panjang sebelum kendaraan self-driving diadopsi secara luas di seluruh rantai pasokan. Namun, armada otonom diposisikan untuk mengubah cara pengiriman dan logistik beroperasi di masa depan. Mereka diharapkan dapat mengurangi kebutuhan pengemudi dan secara signifikan meningkatkan efisiensi bahan bakar.

Ekonomi sirkular

Produksi limbah dalam rantai pasokan akan dianggap tidak dapat diterima dalam waktu dekat karena dampak buruknya terhadap lingkungan global. Dengan demikian, bisnis harus menemukan cara untuk mengoptimalkan operasi mereka untuk menghindari dan mengurangi produksi limbah. Ini membutuhkan pengecer untuk mendukung ekonomi sirkular di mana barang bekas dikembalikan, didaur ulang, dan kemudian digunakan dengan cara lain.

Semuanya terhubung

Data telah ditransfer masuk dan keluar dari cloud yang memungkinkan kami untuk mengaksesnya di perangkat seluler kami kapan saja. Prevalensi berbagi digital akan meningkat pada tahun 2029, berdampak signifikan pada pengambilan keputusan, simulasi, dan kerja sama tim.

Memberikan akses informasi yang mudah

Bisnis dapat menggunakan teknologi untuk mengumpulkan dan memusatkan data dan membuatnya dapat diakses oleh semua peserta. Wawasan yang harus Anda kumpulkan mencakup perilaku pelanggan, pengetahuan di seluruh jaringan seperti operasi rantai pasokan utama, permintaan, dan gangguan.

Jika banyak staf bergabung dengan manajemen rantai pasokan, itu mungkin membuat backend Anda berat dan lambat. Dengan menggunakan PWA manajemen ritel, Anda dapat mengontrol operasi Anda dari frontend terpisah tanpa masuk ke backend Anda. Anda sekarang dapat memeriksa status inventaris, pergerakan produk, aktivitas gudang, dan banyak lagi dengan lebih cepat dan mudah.

Meningkatkan pengumpulan wawasan

Wawasan adalah dasar untuk keputusan penting. Alat pendukung keputusan disertakan dalam teknologi rantai pasokan untuk memfasilitasi penilaian yang lebih cepat dan lebih baik. Bisnis dapat menggunakan ini untuk menghasilkan data dan menjalankan simulasi waktu nyata berdasarkan berbagai skenario untuk membandingkan berbagai opsi. Memahami pengorbanan dengan setiap skenario dapat membantu Anda membuat pilihan yang lebih bijak.

Tingkatkan kelincahan

Teknologi rantai pasokan yang tepat dapat meningkatkan ketangkasan. Berkat peningkatan akses ke informasi dan simulasi, eksekutif dapat menangani masalah atau mengembangkan peluang bisnis baru dengan lebih cepat.

Anda tidak bisa gesit jika organisasi, proses, atau sistem Anda mengandung hambatan. Anda harus memantau peristiwa di seluruh rantai pasokan, mengevaluasi pengaruhnya, dan mengembangkan solusi. Teknologi modern dapat menyarankan tindakan "terbaik" untuk mengoptimalkan operasi Anda.

Memastikan kelancaran kerjasama

Rantai pasokan yang sukses menggabungkan teknologi dan proses yang memfasilitasi dan memantau kolaborasi antara orang, kelompok, dan organisasi untuk mempertahankan aliran data, analisis, dan keputusan. Salah satu fitur yang membedakan rantai pasokan yang sangat kompetitif adalah kemampuannya untuk menjaga sinkronisasi di seluruh jaringan yang luas.

Karena tuntutan konsumen multisaluran akan pilihan, kecepatan, dan fleksibilitas meningkat, kolaborasi menjadi penting. Ketangkasan dan reaktivitas, yang hanya dapat disediakan oleh perusahaan yang mendukung teknologi, diperlukan untuk berhasil memenuhi harapan ini.

Meningkatkan loyalitas pelanggan

Biaya untuk mendapatkan pelanggan baru seringkali lebih tinggi daripada mempertahankannya, sehingga memiliki pelanggan yang lebih setia berarti memiliki keuntungan yang lebih tinggi. Ketika pelanggan merasa senang, mereka akan kembali dan membeli lebih banyak.

Saat ini, pelanggan lebih suka berbelanja dari saluran yang berbeda. Mereka dapat menelusuri item favorit mereka secara online dan mengunjungi toko Anda untuk menyelesaikan pembelian. Hal ini mempersulit pengecer untuk mengumpulkan informasi pelanggan dan menciptakan pengalaman berbelanja yang lancar.

Dengan teknologi yang tepat, Anda dapat mengumpulkan dan menyimpan semua data pelanggan di satu tempat untuk dianalisis nanti. Selain itu, ini memungkinkan Anda untuk menangani volume data yang sangat besar secara real time dan mendapatkan gambaran yang jelas tentang bagaimana konsumen terlibat dengan merek Anda. Berdasarkan informasi ini, Anda dapat membuat rencana yang sesuai untuk melayani, memelihara, dan mengubah mereka menjadi penggemar setia Anda.

Tidak ada rantai pasokan yang 100% tahan masa depan karena kami tidak dapat memprediksi masa depan dengan tepat. Namun, bisnis dapat menerapkan beberapa cara di bawah ini untuk meminimalkan risiko.

Lokalkan persediaan Anda

Melokalkan rantai pasokan Anda adalah salah satu pendekatan untuk memastikan bahwa perusahaan Anda memiliki semua yang dibutuhkan untuk berjalan secara efisien dan memaksimalkan potensinya. Pertimbangkan saran kami di bawah ini:

Bangun gudang di dalam atau di dekat area operasi Anda. Anda dapat menghindari pengiriman dan penerimaan barang dari seluruh dunia atau menyimpannya hingga siap dikirim. Selain itu, Anda dapat menghindari berurusan dengan ekspor dan bea untuk menghemat biaya operasional.

Pekerjakan tenaga kerja lokal. Anda menciptakan lebih banyak kesempatan kerja dan mendukung pertumbuhan ekonomi lokal. Ini membantu meningkatkan kesadaran dan reputasi merek Anda.

Beli bahan baku dari pemasok lokal dan jual langsung ke pelanggan lokal. Orang lebih cenderung berbisnis dengan Anda daripada saingan Anda ketika mereka melihat bahwa Anda mendukung perusahaan lokal.

Diversifikasi rantai pasokan Anda

Para ahli menyatakan bahwa mendiversifikasi investasi Anda menurunkan risiko. Begitu juga dengan rantai pasokan—semakin banyak opsi yang Anda miliki, semakin stabil inventaris Anda. Cobalah untuk menemukan produk yang dapat diandalkan dan pengganti pemasok untuk inventaris Anda. Dalam hal ini, Anda dapat merujuk ke perusahaan pemenuhan pihak ke-3 atau pihak ke-4 untuk mengelola dan menjaga aliran inventaris Anda tetap stabil.

Berinvestasi dalam pengalaman pelanggan

Pelanggan sekarang mengharapkan pengiriman tepat waktu dan barang favorit mereka selalu tersedia saat mereka membutuhkannya. Oleh karena itu, bisnis harus beradaptasi dengan cepat terhadap perubahan perilaku pelanggan karena kegagalan untuk mengenali dan memenuhi kebutuhan mereka dapat mengakibatkan hilangnya pelanggan dari pesaing Anda.

Investasikan dalam otomatisasi

Eksekutif rantai pasokan menghabiskan lebih banyak uang untuk otomatisasi untuk mengisi kekosongan yang tidak dapat ditangani orang atau mengotomatiskan tugas yang berulang. Ini membantu Anda meminimalkan kesalahan manusia dan menghemat sumber daya untuk pekerjaan penting lainnya guna meningkatkan penjualan.

Bersiaplah untuk risiko baru

Mengikuti pengaruh COVID-19, semakin banyak bisnis sekarang menghabiskan lebih banyak uang untuk pemantauan data waktu nyata agar mereka tetap waspada terhadap fluktuasi permintaan yang akan datang. Selain itu, Anda juga bisa mempersiapkan diri menghadapi kejadian tak terduga untuk mengurangi dampak negatifnya dengan cara:

Menyusun rencana cadangan: mulai dengan mengembangkan skenario yang berbeda untuk berbagai lingkungan permintaan.

• Mengurangi guncangan pasokan: pertahankan kontak yang kuat dengan vendor saat ini sambil memperluas sumber pasokan Anda.
• Mengontrol volatilitas permintaan: kendalikan keadaan pembelian panik sambil memainkan peran sebagai toko yang bertanggung jawab.
• Memastikan keselamatan tempat kerja: mengatur waktu, ketersediaan, dan keselamatan; lengkapi pekerja rantai pasokan dengan alat pelindung atau aplikasi untuk komunikasi.

Secara umum, apa pun yang terjadi selama pandemi, kita sekarang berada di normal baru dan masih perlu mewaspadai banyak perubahan yang akan datang. Mengakui tren rantai pasokan, pergerakan teknologi modern, fleksibilitas, dan kemampuan beradaptasi adalah kunci keberhasilan.

Apa yang akan terjadi pada rantai pasokan pada tahun 2023?

Krisis COVID-19, dampak ekonomi pascapandemi, dan konflik saat ini di Ukraina telah mengungkap kerentanan dalam rantai pasokan global saat ini dengan banyak gangguan di seluruh dunia. Untuk tetap kuat dan maju, selain kualitas, layanan, dan biaya, manajemen rantai pasokan saat ini harus fokus pada membangun ketahanan, ketangkasan, dan keberlanjutan untuk mengatasi semua kemungkinan peristiwa yang akan datang.

Apa tantangan terbesar dalam rantai pasokan di tahun 2023?

Ada banyak tantangan yang harus dihadapi rantai pasokan di tahun-tahun mendatang. Banyak eksekutif rantai pasokan menyatakan bahwa ketidakpastian geopolitik dan inflasi adalah tantangan terbesar yang harus dihadapi.

Banyak keluarga sangat terpukul oleh kenaikan harga pangan karena inflasi yang meroket. Pasar untuk produk dan layanan telah terganggu karena pelanggan harus memotong pengeluaran mereka. Itu mempersulit perencana rantai pasokan untuk memprediksi berapa banyak dan jenis komoditas apa yang mungkin dibutuhkan konsumen.