Suggerimenti per professionisti: TikTok condivide consigli su come i marchi possono stabilire una presenza sulla piattaforma e generare risultati

TikTok è la piattaforma del momento, con l'app video in formato abbreviato che continua a guidare le classifiche di download delle app e ad aggiungere utenti a una velocità senza precedenti.

E con la piattaforma ora sulla buona strada per raggiungere un miliardo di utenti quest'anno - nonostante abbia perso il suo più grande mercato di utenti nel giugno 2020, a causa di un divieto in India - questo lo metterà alla pari con Instagram e lo renderà uno dei primi cinque social più grandi /app di messaggistica.

Il che, ovviamente, ora lo vede attirare più interesse da parte dei marketer, cercando di andare dove si trovano le attenzioni dei consumatori. E senza dubbio, c'è un'enorme opportunità per aumentare la consapevolezza del marchio e persino generare vendite dirette, ma l'attenzione creativa di TikTok significa che richiede un approccio dedicato, non puoi semplicemente riutilizzare i contenuti di altre piattaforme o campagne.

Quindi, come puoi ottenere il massimo da TikTok per il tuo marchio?

Di recente abbiamo parlato con Becca Sawyer, Global Head of Small Business Solutions di TikTok, per ottenere le sue informazioni su ciò che i marchi che iniziano sulla piattaforma devono tenere a mente, nonché i suoi suggerimenti chiave per far crescere la presenza della tua attività nell'app.

D: Quali elementi pubblicitari/promozionali stanno vedendo la migliore risposta su TikTok in questo momento?

BS: Gli annunci con il rendimento migliore non sembrano o non sembrano annunci pubblicitari: incarnano il nostro motto "Non fare annunci. Crea TikToks".

Ricordiamo sempre ai marchi di non pensarci troppo. TikTok è il luogo in cui l'autenticità e la realtà non sono solo accettate; è celebrato.

Sappiamo che all'inizio può sembrare intimidatorio, ed è per questo che lavoriamo costantemente per rendere più semplice la creazione e la condivisione di contenuti su TikTok. Il nostro Centro risorse per le piccole imprese offre strumenti creativi ed esempi di attività di successo per aiutare gli imprenditori a sentirsi a proprio agio. Di recente abbiamo anche collaborato con Vimeo per lanciare modelli che possono aiutare le piccole imprese a creare video di qualità in pochi semplici passaggi.

D: Qual è la chiave per una strategia di marketing efficace su TikTok?

BS: Incoraggiamo sempre i marchi/organizzazioni a:

• Coinvolgi come un utente - Partecipa alle conversazioni e costruisci una community: i marchi possono mettersi in prima linea nelle tendenze e nelle conversazioni che si verificano all'interno della nostra community
• Pensa prima a TikTok - Creatività, cultura e tendenze iniziano su TikTok. Pensare prima a TikTok consente alla tua creatività di scalare con la natura dinamica della piattaforma.
• Costruisci una narrazione - Come marchio/organizzazione, hai l'opportunità non solo di partecipare a una conversazione, ma anche di iniziare una nuova conversazione.
• Crea con intento - Non fare pubblicità. Crea TikTok . TikTok come piattaforma è progettata per ispirare con contenuti autentici e creativi che potrebbero essere solo su TikTok.

D: Qual è l'errore più comune che vedi fare ai brand con il loro approccio TikTok?

BS: Un errore comune di marchi e aziende è avvicinarsi a TikTok con la mentalità che l'ultimo clic è il Santo Graal.

I marchi dovrebbero pensare a TikTok in modo univoco: è un'esperienza di intrattenimento coinvolgente, in cui le persone creano e trovano comunità. I marchi che si presentano in modo autentico e vogliono genuinamente far parte delle conversazioni quotidiane vedranno i migliori risultati. Pertanto, ricordiamo spesso ai marchi che il coinvolgimento prima del clic finale è estremamente prezioso.

D: Qual è un buon esempio di un marchio che sta ottenendo ottimi risultati con il marketing di TikTok?

BS: I marchi che vediamo avere più successo sono quelli che abbracciano la creatività e l'autenticità della community di TikTok.

Esempi di marchi che si sono davvero appoggiati:

• Aerie - I leggings incrociati di Aerie sono stati esauriti online per quasi due mesi dopo che un post virale su TikTok di Hannah Schlenker ha portato a una domanda schiacciante per il prodotto. Il suo unico post è stato suggerito 700.000 ricerche del solo prodotto sul sito web di Aerie, oltre a un aumento del 200.000% nelle ricerche su Google. Il marchio ha ricevuto un totale di 130.000 e-mail da clienti che chiedevano di essere inserito nella sua lista d'attesa "notificami". Da allora hanno utilizzato la pubblicità a pagamento per aumentare ulteriormente le conversioni.

• GAP - Più di recente, la felpa marrone con cappuccio di GAP è diventata virale, con l'hashtag #gaphoodie che ha raggiunto oltre 6,7 milioni di visualizzazioni grazie a un post della creatrice Barbara Kristofferson. Sebbene la felpa con cappuccio fosse vintage, la community di TikTok ha creato una tale richiesta virale che GAP l'ha riportata in stock, dopo aver terminato la produzione oltre un decennio fa. TikTok e GAP hanno recentemente collaborato per "Gap Hoodie Color Comeback", una campagna che deciderà la prossima uscita di felpa con cappuccio di GAP coinvolgendo la community di TikTok per votare per il prossimo colore del prodotto.
• Sour Patch Kids (Mondelez Int.) - Attingendo costantemente alle tendenze e divertendosi con la community, Sour Patch Kids è il marchio di snack più seguito di TikTok, con oltre un milione di follower. Hanno anche attivato molte campagne basate sulla piattaforma, una è stata la più recente sfida #SourPatchPrankFund del pesce d'aprile, che ha premiato TikTokers con Sour Patch Kids e denaro per i loro scherzi. Per la campagna, hanno collaborato con cinque creatori di TikTok: @TheCrazyGorilla, @VirziTriplets, @SometimesMamaYells, @SantiAndMikay e @TattedBoy92.

• KFC - Competendo nelle guerre senza fine dei sandwich di pollo, KFC si è rivolto a TikTok per collaborare con la famosa creatrice Lili Hayes per presentare il suo nuovo sandwich di pollo. La collaborazione, che è stata pubblicata sul canale di KFC, ha oltre 1,1 milioni di Mi piace, mentre #trythekfcsandwich ha raccolto oltre 208 milioni di visualizzazioni.

• Sider's Woodcrafting è un negozio di falegnameria a conduzione familiare nel Maine. Realizzano fantastici taglieri, scaffali e altri prodotti personalizzati e sono cresciuti fino a raggiungere oltre 118.000 follower su TikTok. Il proprietario, Bruce Graybill, ha attestato che TikTok rappresenta circa il 90% della sua attività. Di recente ha pubblicato un TikTok su come "TikTok ha salvato la nostra attività".​
• L'Izola's Country Cooking è un ristorante di comfort meridionale in stile caffetteria a Hinesville, GA. Il loro contenuto presenta spesso i loro piatti quotidiani creati dallo chef Dave, così come i messaggi dei clienti che hanno viaggiato attraverso il paese per provare il cibo. I proprietari Glenn e Lori Poole hanno affermato che molti dei loro clienti li hanno trovati su TikTok.

• Lala Hijabs è gestito da un team di moglie e marito in Canada, che ha avviato la propria attività e il proprio account TikTok durante il blocco. Sana ha realizzato un video che mostra un hijab che ha personalizzato e molti dei suoi follower volevano comprarne uno simile. Ha lanciato il suo negozio l'anno scorso per "hijab tinti a mano - ispirati ai bellissimi colori della vita" e hanno già realizzato entrate a sei cifre, con zero pubblicità a pagamento fino a poco tempo fa. Da allora hanno attivato la pubblicità a pagamento sulla piattaforma per aumentare la presenza organica

D: Quale sarebbe il tuo miglior consiglio per qualcuno che inizia con il marketing di TikTok?

BS: Tuffati! Leggi i commenti. Guarda come le persone parlano della comunità o dell'argomento in cui si inserisce il tuo marchio.

Guarda anche cosa succede dietro le tendenze e i movimenti culturali. I contenuti di un marchio dovrebbero avere lo stesso aspetto e le stesse sensazioni dei post della community. In questo modo, i contenuti del tuo marchio saranno basati su ciò che sta realmente accadendo sulla piattaforma e avranno un interesse nella conversazione.