10 Langkah Membuat Kampanye Pemasaran WhatsApp yang Efektif di Tahun 2020

Dalam postingan hari ini, saya akan menunjukkan kepada Anda 10 langkah mudah tentang cara membuat kampanye pemasaran WhatsApp yang efektif untuk mendapatkan hasil yang maksimal.

Mari kita selami.

Ketika Anda memiliki kampanye pemasaran WhatsApp yang tepat, Anda memiliki peluang terbaik untuk memperluas jangkauan bisnis Anda di telapak tangan dan kantong audiens.

Dengan lebih dari 1 miliar pengguna dan 70% open rate, WhatsApp adalah salah satu platform paling kuat untuk bisnis dan pemasar.

Melihat kehadirannya di mana-mana di 109 negara dengan 100 juta panggilan suara dan 55 juta panggilan video per hari, bisnis ingin mengeksplorasi potensi pemasaran dan periklanan yang menguntungkan mereka.

Jadi, jika Anda juga mencari strategi yang tepat untuk menjalankan kampanye pemasaran WhatsApp yang sukses, maka kami telah membahas Anda dalam posting ini.

Kami akan berbicara tentang 10 langkah mudah yang akan membantu Anda menjalankan kampanye pemasaran WhatsApp yang sukses seperti seorang profesional.

10 Langkah Mudah Membuat Kampanye Pemasaran WhatsApp yang Efektif

1. Pahami Apa Itu Kampanye Pemasaran WhatsApp?

Hal pertama yang pertama, Anda perlu memahami semua seluk beluk kampanye pemasaran WhatsApp.

Anda harus menyadari cara kerjanya dan kelebihannya.

Dalam istilah dasar, kampanye pemasaran WhatsApp adalah penggunaan berbagai fitur aplikasi seluler WhatsApp untuk mengoptimalkan jangkauan, perolehan prospek, konversi, dan penjualan bisnis apa pun.

Berbagai fitur yang tergabung dalam Aplikasi Seluler WhatsApp adalah Obrolan, Panggilan, Panggilan Video bersama dengan berbagi file dan gambar dengan menggunakan koneksi internet.

Menjadi aplikasi perpesanan paling populer, WhatsApp bertindak sebagai sarana yang ampuh untuk menghubungkan, berinteraksi, berkomunikasi dengan calon pelanggan dengan cara yang paling nyaman.

2. Pelajari Cara Membuat Persona Merek yang Tepat untuk WhatsApp

Sekarang ketika Anda sudah mengetahui apa itu kampanye pemasaran WhatsApp?

Langkah selanjutnya berkisar pada menciptakan persona merek yang paling sesuai untuk perusahaan Anda di WhatsApp.

Anda harus memiliki koneksi yang menarik dengan pengguna Anda di WhatsApp untuk memiliki persona merek yang tepat dari perusahaan Anda.

Ketika Anda berinteraksi sebagai teman dengan pengguna Anda di WhatsApp, itu akan lebih produktif untuk Anda.

Itulah mengapa; Anda harus memiliki perwakilan di sana untuk menangani pertanyaan WhatsApp Anda.

Ini akan menawarkan sentuhan manusia saat berinteraksi dengan lead.

Anda dapat memperbarui tentang syarat, ketentuan, dan prosedur pengiriman Anda dengan membagikan nomor Anda kepada pelanggan Anda.

Meminta pengguna untuk bertukar beberapa jenis barang kreatif di nomor WhatsApp Anda menikmati tiket khusus dari pesta peluncuran baru akan memungkinkan Anda untuk langsung terhubung dengan pengguna Anda, dan karenanya keterlibatan, serta tingkat konversi, akan meningkat.

Selain itu, nomor WhatsApp dan persona merek Anda juga harus konsisten di platform lain di mana pun merek Anda dan iklannya ada.

3. Bangun Basis Data Telepon dengan Menawarkan Nilai Luar Biasa

Untuk membangun database yang produktif untuk kampanye pemasaran WhatsApp, Anda perlu menawarkan beberapa nilai kepada pengguna Anda.

Di sini hal utama yang perlu diperhatikan adalah bahwa WhatsApp adalah platform bebas iklan dan itulah sebabnya Anda harus menawarkan sesuatu yang produktif kepada pengguna Anda.

Jadi sebagai gantinya, mereka siap memberi Anda detailnya.

Anda dapat menemukan beberapa penawaran, gratis, atau informasi penting lainnya tergantung pada jenis bisnis yang Anda promosikan di WhatsApp.

Sebuah merek yang melibatkan penggunanya dengan meminta mereka melakukan jenis tugas tertentu di WhatsApp dengan imbalan sesuatu yang bermanfaat atau berguna akan selalu berhasil dalam membangun basis data yang baik di WhatsApp.

4. Pelajari Berbagai Cara Menggunakan Kampanye Pemasaran WhatsApp

Sekarang di langkah keempat, Anda harus mengetahui berbagai taktik yang dapat digunakan untuk menyalurkan kampanye pemasaran WhatsApp yang efektif.

Di sini Anda perlu memahami bahwa Anda dapat menjalankan berbagai jenis opsi untuk menyalurkan kampanye pemasaran WhatsApp.

Jadi, mari kita lihat mereka sekarang.

a) Obrolan Satu-ke-Satu

Dalam opsi ini, Anda akan dapat melakukan obrolan langsung dengan calon pelanggan Anda dengan cara yang sama seperti fungsi obrolan normal lainnya.

Anda dapat langsung terhubung dengan lead melalui panggilan audio atau video juga atau bahkan dapat mengirim rekaman audio.

b) Daftar Siaran

Dalam metode ini, Anda akan dapat mengirim pesan Anda ke sejumlah kontak dalam daftar kontak Anda sekaligus.

Namun, kontak tersebut juga harus disimpan di nomor Anda di daftar kontak mereka.

Balasan dari pengguna akan tampak seperti obrolan satu lawan satu.

Jadi, jika mereka membalas, Anda dapat berinteraksi dengan mereka secara pribadi.

c) Grup

Dengan opsi ini, Anda dapat membuat grup dengan maksimal 256 orang, lalu Anda dapat berbagi pesan dengan mereka semua dalam satu grup.

Anda juga dapat mengirim foto, video, PDF, dan bentuk konten lainnya dalam grup tersebut yang dapat dilihat dan ditanggapi oleh semua orang dalam grup tersebut.

Saat menjalankan kampanye ini, Anda harus memahami bahwa membombardir prospek Anda dengan sebagian besar pesan tidak akan pernah berhasil, melainkan dapat mengganggu prospek Anda sedemikian rupa sehingga mereka akan memblokir Anda atau mengabaikan pesan Anda.

Jadi, berbagi konten yang relevan, bermanfaat, dan menarik dengan pengguna tidak dapat dihindari untuk membuat kampanye WhatsApp Anda produktif.

5. Libatkan Pengguna dengan Menawarkan Konten yang Relevan secara Gratis

Kami telah membahas sebelumnya bahwa menawarkan konten gratis akan membantu Anda dalam membangun basis data untuk kampanye Anda, tetapi bagaimana Anda dapat menggunakan basis data tersebut untuk mengubahnya menjadi pelanggan?

Anda perlu membagikan konten yang relevan secara gratis sesuai selera dan kecenderungan prospek Anda.

Di sini, penting untuk dicatat bahwa WhatsApp memiliki tingkat keterlibatan yang lebih tinggi daripada Facebook yaitu 70%.

Menawarkan info gratis, berita, dan bentuk konten lain berdasarkan preferensi perilaku dan kecenderungan prospek Anda akan membantu Anda terlibat dengan pengguna di platform ini.

6. Lihat Strategi Pemasaran WhatsApp Berkinerja Terbaik

Sampai sekarang, kami telah membahas semua langkah dasar kampanye pemasaran WhatsApp.

Tetapi sekarang saatnya telah tiba untuk membawa kampanye WhatsApp Anda ke level berikutnya.

Untuk ini, Anda harus mengetahui beberapa peretasan teratas yang disarankan oleh pakar pemasaran WhatsApp.

Jadi, mari kita lihat strategi pemasaran WhatsApp di sini dan sekarang.

• Perkaya teks Anda dengan fitur Miring dan Tebal.
• Pilih pesan yang singkat, jelas, relevan, dan benar secara ortografis.
• Tempatkan foto profil perwakilan bisnis Anda seperti foto perwakilan penanggung jawab atau logo bisnis Anda.
• Gunakan status WhatsApp untuk mempromosikan penawaran Anda.
• Bagikan alamat Anda menggunakan fitur 'Kirim Lokasi Tepat'.
• Gunakan kemampuan obrolan kolektif grup WhatsApp dengan mahir.
• Gabungkan Keikutsertaan pengguna.
• Berikan instruksi yang jelas dan sederhana.

7. Pastikan Layanan Pelanggan Cepat

Sekarang, di langkah ketujuh, kami berharap Anda telah mempelajari cara menghubungkan, melibatkan, dan mengonversi prospek.

Setelah melakukan semua ini, Anda perlu menemukan strategi pemasaran WhatsApp yang dapat membantu Anda mempertahankan pengguna Anda, plus mengubah pelanggan Anda yang sudah ada menjadi pelanggan setia.

Untuk ini, penting bagi Anda untuk menawarkan layanan pelanggan yang dipersonalisasi dan cepat kepada mereka.

Anda harus menanggapi pertanyaan dari prospek dan pengguna Anda secara tepat waktu dan untuk ini, Anda juga harus menunjuk orang yang berdedikasi.

Memperhatikan layanan pelanggan sangat penting di sini dan Anda harus memastikan bahwa pertanyaan pelanggan Anda dijawab segera.

8. Lakukan Riset Konsumen yang Efektif

WhatsApp juga menawarkan Anda peluang besar untuk melakukan riset konsumen yang efektif.

Jadi Anda dapat mengubah kampanye dan layanan Anda sesuai preferensi mereka.

Ini adalah media paling sederhana untuk mengajukan pertanyaan kepada konsumen terkait dengan pilihan, warna, produk, kampanye, dll untuk mendapatkan sudut pandang mereka.

Bisnis dapat menggunakannya untuk menerima umpan balik tentang fitur utama produk apa pun.

Itu juga dapat digunakan untuk mendapatkan beberapa saran mengenai layanan baru atau kampanye yang diusulkan.

Jadi, secara keseluruhan, Anda perlu menggunakan kemudahan dan sifat interaktif WhatsApp untuk mengenal pelanggan Anda lebih baik agar lebih dipersonalisasi untuk mengoptimalkan prospek, konversi, dan penjualan.

9. Ketahui Tentang Alat Pemasaran WhatsApp

Sekarang, di langkah kesembilan kampanye pemasaran WhatsApp, Anda telah sampai pada titik di mana Anda seharusnya menyadari semua langkah utama kampanye pemasaran WhatsApp.

Jadi, sekarang Anda berhak mengetahui tentang beberapa hal penting lainnya yang dapat membawa Anda ke level pro dalam kampanye WhatsApp.

Untuk ini, Anda perlu mengetahui tentang beberapa alat yang dapat membantu Anda dalam mengotomatisasi dan mengoptimalkan kampanye WhatsApp dengan cara yang paling disesuaikan.

Mari kita lihat alat-alat WhatsApp ini.

• Pengirim Massal WhatsApp
• Panel WA
• Panel Massal WA
• Pengirim WhatsApp Massal
• Pemasaran WhatsApp Massal
• WhatsApp Dominator
• Pengirim Massal WA
• WappBlaster
• Semua webmart
• WAAM-it Pengirim, dll.
• Pengirim Massal Blaster
• Perangkat Lunak WhatsApp

10. Belajar Dari Contoh Kampanye Pemasaran WhatsApp Terbaik

Sekarang, langkah terakhir mempelajari kampanye pemasaran WhatsApp berkisar pada pelajaran utama yang dapat Anda pelajari dari beberapa contoh lainnya.

Jadi, mari kita lihat beberapa contoh kampanye pemasaran WhatsApp yang sukses.

a) Vodka Absolut

Dengan yang satu ini, Anda melewati salah satu contoh kampanye pemasaran WhatsApp yang selalu hijau.

Untuk produknya, perusahaan 'Absolut Unique' merencanakan pesta eksklusif dan hanya tersedia dua tiket untuk masyarakat umum.

Untuk ini, tim pasar Absolute Vodka datang dengan strategi.

Untuk itu mereka meminta penggunanya dan individu lain yang tertarik untuk mengirim pesan WhatsApp ke nomor tertentu.

Di sana, mereka seharusnya berinteraksi dengan 'Seven' (penjaga pintu virtual) untuk meyakinkannya secara kreatif, jadi dia memberikan tiket kepada mereka.

Jumlah host orang yang terhubung dengan 'Seven' dan karenanya perusahaan membangun database 600 pengguna bersama dengan lebih dari 1000 pesan video, audio, dan gambar.

b) Hellman's

WhatsCook telah menjadi salah satu contoh paling populer dari kampanye pemasaran WhatsApp yang dijalankan oleh merek mayones Hellman.

Dalam hal ini, pengguna diminta untuk mendaftar kampanye ini di web.

Kemudian mereka harus mengirim foto barang-barang yang ada di lemari es mereka.

Setelah melihat-lihat foto-foto itu, para chef Hellman memberikan tip pribadi untuk membuat sesuatu yang lezat menggunakan bahan-bahan yang tersedia di lemari es.

Kampanye ini sangat menarik dan mendapat 1.300 pendaftaran.

Sekitar 100% persetujuan untuk item yang disarankan oleh koki.

Kampanye itu menarik, membantu perusahaan membangun basis data yang baik, dan mengoptimalkan kredibilitas merek dan konversi secara keseluruhan.

c) Hadiah Beli

Contoh kampanye pemasaran WhatsApp ini adalah kasus klasik untuk memahami bagaimana WhatsApp dapat didorong oleh penjualan.

Buyagift, sebagai salah satu pemain top Layanan Hadiah Online, mulai mengirimkan peringatan kepada pengguna mereka langsung ke nomor mereka.

Ini memainkan peran penting dalam mendorong penerima untuk memberikan tanggapan segera.

Mendapatkan pesan yang disesuaikan dengan kebutuhan di ponsel adalah salah satu aktivitas yang paling dipersonalisasi dan menarik yang tentunya mengoptimalkan kemungkinan konversi.

Membungkusnya!

Jadi, itu semua tentang menjalankan kampanye pemasaran WhatsApp yang kuat, dipersonalisasi, dan berorientasi pada keuntungan.

Dengan menggunakan langkah-langkah yang disebutkan di atas, Anda akan dapat menghasilkan prospek.

Terhubung dengan mereka dan konversikan secara real-time untuk meningkatkan potensi penjualan Anda.

Masih ragu tentang strategi pemasaran WhatsApp yang tepat untuk bisnis Anda?

Jangan ragu untuk bertanya kepada kami di komentar di bawah.