10 etapas para criar uma campanha de marketing eficaz no WhatsApp em 2020

No post de hoje, vou mostrar a você as 10 etapas fáceis sobre como criar uma campanha de marketing de WhatsApp eficaz para obter o máximo de resultados.

Vamos mergulhar de cabeça.

Quando você tem a campanha certa de marketing do WhatsApp à sua disposição, tem a melhor oportunidade de ampliar o alcance de seu negócio nas mãos e no bolso do público.

Com mais de 1 bilhão de usuários e 70% de taxa de abertura, o WhatsApp é uma das plataformas mais poderosas para empresas e profissionais de marketing.

Vendo sua presença onipresente em 109 países com 100 milhões de chamadas de voz e 55 milhões de chamadas de vídeo por dia, as empresas desejam explorar o potencial de marketing e publicidade do WhatsApp a seu favor.

Portanto, se você também está procurando a estratégia certa para realizar uma campanha de marketing de sucesso no WhatsApp, nós abordamos você neste artigo.

Falaremos sobre 10 etapas fáceis que o ajudarão a executar uma campanha de marketing de sucesso no WhatsApp como um profissional.

10 etapas fáceis para criar uma campanha de marketing eficaz no WhatsApp

1. Entenda o que é campanha de marketing do WhatsApp?

Em primeiro lugar, você precisa entender todos os detalhes de uma campanha de marketing do WhatsApp.

Você deve estar ciente de seu funcionamento e suas vantagens.

Em termos básicos, a campanha de marketing do WhatsApp é o uso de diferentes recursos do aplicativo móvel WhatsApp para otimizar o alcance, geração de leads, conversão e vendas de qualquer negócio.

Variedades de recursos que incorpora um aplicativo móvel WhatsApp são bate-papo, chamada, chamada de vídeo, juntamente com compartilhamento de arquivos e imagens usando a conexão com a internet.

Sendo o aplicativo de mensagens mais popular, o WhatsApp atua como um meio poderoso de conectar, interagir e se comunicar com clientes em potencial da maneira mais conveniente possível.

2. Aprenda a criar a marca certa para o WhatsApp

Agora, quando você está bem ciente do que é a campanha de marketing do WhatsApp?

A próxima etapa gira em torno da criação de uma persona de marca mais adequada para sua empresa no WhatsApp.

Você precisa ter uma conexão envolvente com seus usuários no WhatsApp para ter a identidade da marca certa para sua empresa.

Quando você interagir como amigo com seus usuários no WhatsApp, será mais produtivo para você.

É por isso que; você deve ter um representante lá para lidar com suas dúvidas no WhatsApp.

Isso oferecerá um toque humano ao interagir com um chumbo.

Você pode se atualizar sobre seus termos, condições e procedimentos de entrega, compartilhando seu número com seus clientes.

Pedir aos usuários que troquem alguns tipos de coisas criativas em seu número do WhatsApp e aproveite passes especiais de uma festa de lançamento totalmente nova permitirá que você se conecte instantaneamente com seus usuários e, portanto, o engajamento, bem como a taxa de conversão, aumentarão.

Além disso, o número do WhatsApp e a personalidade da marca também devem ser consistentes em outras plataformas, onde quer que sua marca e seus anúncios estejam presentes.

3. Construir um banco de dados de telefone, oferecendo grande valor

Para construir um banco de dados produtivo para a campanha de marketing do WhatsApp, você precisa oferecer alguns valores aos seus usuários.

Aqui, o mais importante a se notar é que o WhatsApp é uma plataforma livre de anúncios e é por isso que você deve oferecer algo produtivo para seus usuários.

Então, em troca disso, eles ficam prontos para lhe dar seus detalhes.

Você pode sugerir algumas ofertas, brindes ou qualquer informação importante, dependendo do tipo de negócio que você está promovendo no WhatsApp.

Uma marca que envolve seus usuários ao pedir-lhes para realizar um determinado tipo de tarefa no WhatsApp em troca de algo benéfico ou útil sempre terá sucesso ao construir um bom banco de dados no WhatsApp.

4. Aprenda maneiras diferentes de usar a campanha de marketing do WhatsApp

Agora, na quarta etapa, você deve conhecer diferentes táticas por meio das quais pode canalizar uma campanha de marketing de WhatsApp eficaz.

Aqui você precisa entender que você pode executar diferentes tipos de opções para canalizar a campanha de marketing do WhatsApp.

Então, vamos dar uma olhada nisso agora.

a) Bate-papo um para um

Nesta opção, você poderá ter um bate-papo direto com seus clientes potenciais da mesma forma que qualquer função de bate-papo normal.

Você também pode conectar-se diretamente aos cabos por meio de chamadas de áudio ou vídeo ou até mesmo enviar as gravações de áudio.

b) Listas de transmissão

Neste método, você poderá enviar sua mensagem para qualquer número de contatos em sua lista de contatos de uma só vez.

No entanto, esses contatos também devem ser salvos em seu número em suas listas de contatos.

A resposta dos usuários parecerá um bate-papo individual.

Portanto, se eles responderem, você pode interagir com eles individualmente.

c) Grupos

Com esta opção, você pode criar um grupo de no máximo 256 pessoas, e então você pode compartilhar sua mensagem com todas elas em um grupo.

Você também pode enviar fotos, vídeos, PDF e outras formas de conteúdo nesse grupo, que todos no grupo podem ver e responder.

Ao executar essas campanhas, você deve entender que bombardear seus leads com o grosso de mensagens nunca funcionará, em vez disso, pode irritar seus leads de tal maneira que eles irão bloquear você ou ignorar suas mensagens.

Assim, compartilhar conteúdo relevante, útil e envolvente com os usuários é inevitável para tornar produtivas as suas campanhas de WhatsApp.

5. Envolva os usuários oferecendo conteúdo relevante gratuitamente

Havíamos discutido anteriormente que oferecer conteúdo gratuito o ajudará a construir um banco de dados para sua campanha, mas como você pode usar esse banco de dados para convertê-los em clientes?

Você precisa compartilhar conteúdo relevante gratuitamente de acordo com o gosto e a inclinação de seus leads.

Aqui, é importante notar que o WhatsApp tem uma taxa de engajamento maior do que o Facebook que é de 70%.

Oferecer informações gratuitas, notícias e outra forma de conteúdo com base nas preferências comportamentais e inclinações de seus leads o ajudará a se envolver com seus usuários nesta plataforma.

6. Observe as estratégias de marketing do WhatsApp de melhor desempenho

Até agora, cobrimos todas as etapas básicas de uma campanha de marketing do WhatsApp.

Mas agora chegou a hora de levar sua campanha do WhatsApp para o próximo nível.

Para isso, você deve estar ciente de alguns dos principais hacks sugeridos pelos especialistas em marketing do WhatsApp.

Então, vamos dar uma olhada nas estratégias de marketing do WhatsApp aqui e agora.

• Enriqueça seus textos com os recursos Itálico e Negrito.
• Opte por mensagens breves, claras, relevantes e ortograficamente corretas.
• Coloque uma foto de perfil representativa da sua empresa, como fotos do representante responsável ou o logotipo da sua empresa.
• Use o status do WhatsApp para promover suas ofertas.
• Compartilhe seu endereço usando o recurso 'Enviar localização exata'.
• Use habilidades de bate-papo coletivo de grupos de WhatsApp habilmente.
• Incorpore a aceitação do usuário.
• Dê instruções claras e simples.

7. Garanta um atendimento rápido ao cliente

Agora, na sétima etapa, esperamos que você tenha aprendido como conectar, envolver e converter leads.

Depois de fazer tudo isso, você precisa criar uma estratégia de marketing do WhatsApp que possa ajudá-lo a reter seus usuários, além de converter seus clientes existentes em clientes fiéis.

Para isso, é importante que você ofereça atendimento personalizado e ágil.

Você deve responder às dúvidas de seus clientes potenciais e usuários em tempo hábil e, para isso, também deve designar uma pessoa dedicada.

Prestar atenção ao atendimento ao cliente é muito importante aqui e você deve garantir que as dúvidas de seus clientes sejam respondidas prontamente.

8. Faça uma Pesquisa Eficaz do Consumidor

O WhatsApp também oferece a você uma ótima oportunidade de realizar pesquisas eficazes sobre o consumidor.

Assim, você pode ajustar sua campanha e serviços de acordo com suas preferências.

É o meio mais simples de fazer perguntas aos consumidores relacionadas a suas escolhas, cores, produtos, campanhas, etc. para obter seus pontos de vista.

As empresas podem usá-lo para receber feedback sobre os principais recursos de qualquer produto.

Também pode ser usado para obter algumas sugestões sobre qualquer novo serviço ou campanha proposta.

Portanto, em suma, você precisa usar a conveniência e a natureza interativa do WhatsApp para conhecer melhor seus clientes para ser mais personalizado e otimizar leads, conversões e vendas.

9. Conheça as ferramentas de marketing do WhatsApp

Agora, na nona etapa da campanha de marketing do WhatsApp, você chegou a um ponto em que deveria estar ciente de todas as etapas principais de uma campanha de marketing do WhatsApp.

Então, agora você merece saber sobre algumas outras coisas importantes que podem levá-lo ao nível profissional das campanhas do WhatsApp.

Para isso, você precisa conhecer algumas das ferramentas que podem te ajudar a automatizar e otimizar a campanha do WhatsApp da forma mais customizada possível.

Vamos dar uma olhada nessas ferramentas do WhatsApp.

• WhatsApp Bulk Sender
• Painel WA
• WA Bulk Panel
• Remetente WhatsApp em massa
• Marketing de WhatsApp em massa
• Dominador de WhatsApp
• WA Bulk Sender
• WappBlaster
• Allwebmart
• WAAM-it Sender, etc.
• Blaster Bulk Sender
• Software WhatsApp

10. Aprenda com os melhores exemplos de campanha de marketing do WhatsApp

Agora, a última etapa do aprendizado da campanha de marketing do WhatsApp gira em torno das principais lições que você pode aprender com alguns dos outros exemplos.

Então, vamos agora dar uma olhada em alguns exemplos de campanhas de marketing bem-sucedidas no WhatsApp.

a) Absolut Vodka

Com este, você passa por um dos exemplos perenes da campanha de marketing do WhatsApp.

Para seu produto, a empresa 'Absolut Unique' planejou uma festa exclusiva e estavam lá apenas dois ingressos para o público em geral.

Para isso, a equipe de mercado da Absolute Vodka surgiu com uma estratégia.

De acordo com o que pediram a seus usuários e outros interessados ​​o envio de uma mensagem do WhatsApp para um número específico.

Lá, eles devem interagir com 'Seven' (um porteiro virtual) para convencê-lo criativamente, então ele dá o ingresso para eles.

O host número de pessoas conectadas com 'Seven' e, portanto, a empresa construiu um banco de dados de 600 usuários junto com suas mais de 1000 mensagens de vídeo, áudio e imagem.

b) Hellman's

O WhatsCook tem sido um dos exemplos mais populares de campanha de marketing do WhatsApp dirigida pela marca de maionese Hellman.

Neste, os usuários foram convidados a se inscrever para esta campanha na web.

Em seguida, eles deveriam enviar fotos dos itens presentes em sua geladeira.

Depois de passar por essas fotos, os chefs de Hellman's dão dicas personalizadas para fazer algo delicioso com os ingredientes disponíveis nas geladeiras.

A campanha tem sido altamente envolvente e obteve 1300 inscrições.

Aprovação em torno de 100% para os itens sugeridos pelos chefs.

A campanha foi envolvente, ajudou a empresa a construir um bom banco de dados e otimizou a credibilidade da marca e as conversões gerais.

c) Buyagift

Este exemplo de campanha de marketing do WhatsApp é o caso clássico para entender como o WhatsApp pode ser direcionado às vendas.

Buyagift, sendo um dos principais jogadores de serviços de presentes online, começou a enviar alertas para seus usuários diretamente para seus números.

Isso desempenha um papel crucial em levar os receptores a dar uma resposta imediata.

Receber mensagens sob medida em celulares é uma das atividades mais personalizadas e envolventes que com certeza otimizou as possibilidades de conversão.

Embrulhando-o!

Portanto, tratava-se de executar uma campanha de marketing WhatsApp poderosa, personalizada e com fins lucrativos.

Usando as etapas mencionadas acima, você será capaz de gerar leads.

Conecte-se com eles e converta-os em tempo real para aumentar seu potencial de vendas.

Ainda assim, você tem alguma dúvida sobre a estratégia de marketing do WhatsApp certa para o seu negócio?

Fique à vontade para nos perguntar nos comentários abaixo.