2020'de Etkili Bir WhatsApp Pazarlama Kampanyası Oluşturmak için 10 Adım

Yayınlanan: 2020-04-22

Bugünkü gönderide, maksimum sonuç elde etmek için etkili bir WhatsApp pazarlama kampanyasının nasıl oluşturulacağına dair 10 kolay adımı göstereceğim.

Hemen dalalım.

Elinizin altında doğru WhatsApp pazarlama kampanyasına sahip olduğunuzda, işletmenizin erişimini kitlelerin avuçlarında ve ceplerinde genişletmek için en iyi fırsata sahip olursunuz.

1 milyardan fazla kullanıcısı ve %70 açık oranı ile WhatsApp, işletmeler ve pazarlamacılar için en güçlü platformlardan biridir.

Günde 100 milyon sesli arama ve 55 milyon görüntülü arama ile 109 ülkede her yerde varlığını gören işletmeler, WhatsApp'ın pazarlama ve reklam potansiyelini lehlerine keşfetmeye can atıyor.

Bu nedenle, başarılı bir WhatsApp pazarlama kampanyası yürütmek için doğru stratejiyi de arıyorsanız, bu yazıda sizi ele aldık.

Bir profesyonel gibi başarılı bir WhatsApp pazarlama kampanyası yürütmenize yardımcı olacak 10 kolay adımdan bahsedeceğiz.

Etkili Bir WhatsApp Pazarlama Kampanyası Oluşturmanın 10 Kolay Adımı

1. WhatsApp Pazarlama Kampanyasının Ne Olduğunu Anlayın?

Her şeyden önce, bir WhatsApp pazarlama kampanyasının tüm ayrıntılarını anlamanız gerekir.

Çalışmasının ve artılarının farkında olmalısınız.

Temel olarak, WhatsApp pazarlama kampanyası, herhangi bir işletmenin erişimini, olası satış yaratmasını, dönüşümünü ve satışını optimize etmek için WhatsApp mobil uygulamasının farklı özelliklerinin kullanılmasıdır.

WhatsApp Mobil Uygulamasının içerdiği özellikler arasında Sohbet, Çağrı, Görüntülü Arama ile internet bağlantısını kullanarak dosya ve görüntü paylaşımı bulunur.

En popüler mesajlaşma uygulaması olan WhatsApp, potansiyel müşterilerle mümkün olan en uygun şekilde bağlantı kurmak, etkileşim kurmak ve iletişim kurmak için güçlü bir araç görevi görür.

2. WhatsApp için Doğru Marka Kişisini Nasıl Oluşturacağınızı Öğrenin

Şimdi WhatsApp pazarlama kampanyasının ne olduğunu iyi bildiğiniz zaman?

Bir sonraki adım, WhatsApp'ta şirketiniz için en uygun marka kişiliğini oluşturmaya yöneliktir.

Şirketinizin doğru marka kişiliğine sahip olmak için WhatsApp'taki kullanıcılarınızla ilgi çekici bir bağlantınız olması gerekir.

Marka Kişiliği

WhatsApp'ta kullanıcılarınızla arkadaş olarak etkileşim kurduğunuzda, sizin için daha verimli olacaktır.

Bu yüzden; WhatsApp sorgularınızı halletmek için orada bir temsilciniz olmalıdır.

Bu, bir müşteri adayıyla etkileşime girerken insani bir dokunuş sunacaktır.

Müşterilerinizle numaranızı paylaşarak şartlar, koşullar ve teslimat prosedürleriniz hakkında güncelleme yapabilirsiniz.

Kullanıcılardan WhatsApp numaranızda bazı yaratıcı şeyler alışverişinde bulunmalarını istemek, yepyeni bir lansman partisinin özel geçişlerinden yararlanmalarını istemek, kullanıcılarınızla anında bağlantı kurmanızı sağlayacak ve dolayısıyla katılım ve dönüşüm oranı artacaktır.

Ayrıca, WhatsApp numaranız ve marka kişiliğiniz, markanızın ve reklamlarının bulunduğu her yerde diğer platformlarda da tutarlı olmalıdır.

3. Büyük Değer Sunarak Bir Telefon Veritabanı Oluşturun

WhatsApp pazarlama kampanyası için verimli bir veritabanı oluşturmak için kullanıcılarınıza bazı değerler sunmanız gerekir.

Burada dikkat edilmesi gereken en önemli nokta, WhatsApp'ın reklamsız bir platform olduğu ve bu nedenle kullanıcılarınıza verimli bir şeyler sunmanız gerektiğidir.

Bunun karşılığında, size ayrıntılarını vermeye hazır hale geliyorlar.

WhatsApp'ta tanıtımını yaptığınız iş türüne bağlı olarak bazı teklifler, ücretsiz ürünler veya herhangi bir önemli bilgi bulabilirsiniz.

Kullanıcılarından faydalı veya faydalı bir şey karşılığında WhatsApp'ta belirli bir görevi yerine getirmelerini isteyerek etkileşime geçen bir marka, WhatsApp'ta iyi bir veritabanı oluşturmada her zaman başarılı olacaktır.

Önerilen Kaynaklar: Dikkat Edilmesi Gereken 10 En Önemli Facebook Trendi, YouTube Kanalı Nasıl Başlatılır, LinkedIn Pazarlama Kılavuzu

4. WhatsApp Pazarlama Kampanyasını Kullanmanın Farklı Yollarını Öğrenin

Şimdi dördüncü adımda, etkili bir WhatsApp pazarlama kampanyasını kanalize edebileceğiniz farklı taktikleri bilmelisiniz.

Burada, WhatsApp pazarlama kampanyasını kanalize etmek için farklı türde seçenekler çalıştırabileceğinizi anlamanız gerekir.

O halde şimdi bunlara bir göz atalım.

a) Bire Bir Sohbet

Bu seçenekte, herhangi bir normal sohbet işleviyle aynı şekilde potansiyel müşterilerinizle doğrudan sohbet edebileceksiniz.

Müşteri adaylarıyla sesli veya görüntülü arama yoluyla doğrudan bağlantı kurabilir veya hatta ses kayıtlarını gönderebilirsiniz.

b) Yayın Listeleri

Bu yöntemde, kişi listenizdeki istediğiniz sayıda kişiye mesajınızı aynı anda gönderebileceksiniz.

Ancak, bu kişilerin de kişi listelerindeki numaranıza kaydedilmesi gerekir.

Kullanıcıların cevapları bire bir sohbet gibi görünecek.

Bu nedenle, yanıt verirlerse, onlarla bire bir iletişim kurabilirsiniz.

c) Gruplar

Bu seçenek ile maksimum 256 kişilik bir grup oluşturabilir ve ardından tek bir grupta hepsiyle mesajınızı paylaşabilirsiniz.

Ayrıca o gruptaki herkesin görebileceği ve yanıt verebileceği fotoğraflar, videolar, PDF ve diğer içerik biçimlerini de gönderebilirsiniz.

Bu kampanyaları yürütürken, müşteri adaylarınızı toplu mesajlarla bombardıman etmenin asla işe yaramayacağını anlamalısınız, bunun yerine potansiyel müşterilerinizi, sizi engelleyecek veya mesajlarınızı görmezden gelecek şekilde rahatsız edebilir.

Bu nedenle kullanıcılarla alakalı, faydalı ve ilgi çekici içerikler paylaşmak, WhatsApp kampanyalarınızın verimli geçmesi için kaçınılmazdır.

5. İlgili İçeriği Ücretsiz Olarak Sunarak Kullanıcıların Katılımını Sağlayın

Daha önce ücretsiz içerik sunmanın kampanyanız için veri tabanı oluşturmanıza yardımcı olacağını tartışmıştık, ancak bu veri tabanını onları müşterilere dönüştürmek için nasıl kullanabilirsiniz?

Potansiyel müşterilerinizin zevkine ve eğilimlerine göre ilgili içeriği ücretsiz olarak paylaşmanız gerekir.

Burada WhatsApp'ın %70 olan Facebook'tan daha yüksek bir etkileşim oranına sahip olduğunu fark etmek önemlidir.

Potansiyel müşterilerinizin davranışsal tercihlerine ve eğilimlerine dayalı olarak ücretsiz bilgi, haber ve başka bir içerik biçimi sunmak, bu platformda kullanıcılarınızla etkileşim kurmanıza yardımcı olacaktır.

6. En İyi Performans Gösteren WhatsApp Pazarlama Stratejilerine Bir Göz Atın

Şimdiye kadar, bir WhatsApp pazarlama kampanyasının tüm temel adımlarını ele aldık.

Ancak şimdi WhatsApp kampanyanızı bir sonraki seviyeye taşımanın zamanı geldi.

Bunun için WhatsApp pazarlama uzmanlarının önerdiği bazı önemli tüyolardan haberdar olmalısınız.

WhatsApp Pazarlama Stratejisi

Öyleyse, şimdi ve burada WhatsApp pazarlama stratejilerine bir göz atalım.

  • İtalik ve Kalın özelliklerle metinlerinizi zenginleştirin.
  • Kısa, net, alakalı ve imla açısından doğru mesajları tercih edin.
  • Sorumlu temsilcinin fotoğrafları veya işletme logonuz gibi işletmenizin temsili bir profil resmini yerleştirin.
  • Tekliflerinizi tanıtmak için WhatsApp durumunu kullanın.
  • Adresinizi 'Tam Konum Gönder' özelliğini kullanarak paylaşın.
  • WhatsApp gruplarının toplu sohbet yeteneklerini ustalıkla kullanın.
  • Kullanıcı Opt-in'i dahil edin.
  • Açık ve basit talimatlar verin.

7. Hızlı Müşteri Hizmetini Sağlayın

Şimdi, yedinci adımda, olası satışları nasıl bağlayacağınızı, etkileşime geçeceğinizi ve müşteri adaylarını nasıl dönüştüreceğinizi öğrendiğinizi umuyoruz.

Tüm bunları yaptıktan sonra, kullanıcılarınızı elde tutmanıza ve ayrıca mevcut müşterilerinizi sadık müşterilere dönüştürmenize yardımcı olabilecek WhatsApp pazarlama stratejisini bulmanız gerekiyor.

Bunun için onlara kişiselleştirilmiş ve hızlı müşteri hizmeti sunmanız önemlidir.

Müşteri adaylarınızın ve kullanıcılarınızın sorularına zamanında cevap vermeli ve bunun için de kendini işine adamış bir kişiyi görevlendirmelisiniz.

Burada müşteri hizmetlerine önem vermek çok önemlidir ve müşterilerinizin sorularının derhal yanıtlandığından emin olmalısınız.

8. Etkili Tüketici Araştırması Yapın

WhatsApp ayrıca etkili tüketici araştırması yapmak için size harika bir fırsat sunuyor.

Böylece kampanyanızı ve hizmetlerinizi tercihlerine göre değiştirebilirsiniz.

Tüketicilerin bakış açılarını almak için seçimleri, renkleri, ürünleri, kampanyaları vb. ile ilgili sorular sormanın en basit aracıdır.

İşletmeler, herhangi bir ürünün temel özellikleri hakkında geri bildirim almak için kullanabilir.

Herhangi bir yeni hizmet veya önerilen kampanya ile ilgili bazı öneriler almak için de kullanılabilir.

Sonuç olarak, olası satışları, dönüşümleri ve satışları optimize etmek için müşterilerinizi daha iyi tanımak için WhatsApp'ın rahatlığını ve etkileşimli yapısını kullanmanız gerekir.

Önerilen Kaynaklar: YouTube Pazarlama Rehberi, WhatsApp Pazarlama Rehberi, Twitter Pazarlama İpuçları

9. WhatsApp Pazarlama Araçlarını Bilin

Şimdi, WhatsApp pazarlama kampanyasının dokuzuncu adımında, bir WhatsApp pazarlama kampanyasının tüm önemli adımlarından haberdar olmanız gereken bir noktaya geldiniz.

Artık sizi WhatsApp kampanyalarının profesyonel düzeyine taşıyabilecek diğer bazı önemli şeyleri bilmeyi hak ediyorsunuz.

Bunun için, WhatsApp kampanyasını mümkün olan en özelleştirilmiş şekilde otomatikleştirmenize ve optimize etmenize yardımcı olabilecek bazı araçlar hakkında bilgi sahibi olmanız gerekir.

Bu WhatsApp araçlarına bir göz atalım.

  • WhatsApp Toplu Gönderici
  • WA Paneli
  • WA Toplu Panel
  • Toplu WhatsApp Gönderici
  • Toplu WhatsApp Pazarlama
  • WhatsApp Hakimiyeti
  • WA Toplu Gönderici
  • WappBlaster
  • Tümwebmart
  • WAAM-it Gönderici, vb.
  • Blaster Toplu Gönderici
  • WhatsApp Yazılımı

10. En İyi WhatsApp Pazarlama Kampanyası Örneklerinden Öğrenin

Şimdi, WhatsApp pazarlama kampanyasını öğrenmenin son adımı, diğer bazı örneklerden öğrenebileceğiniz temel dersler etrafında dönüyor.

Şimdi, başarılı WhatsApp pazarlama kampanyalarının bazı örneklerine bir göz atalım.

a) Mutlak Votka

Bununla, WhatsApp pazarlama kampanyasının her zaman yeşil kalan örneklerinden birini gözden geçiriyorsunuz.

'Absolut Unique' şirketi ürünü için özel bir parti planladı ve genel halk için sadece iki bilet vardı.

Bunun için Absolute Vodka market ekibi bir strateji geliştirdi.

Kullanıcılarından ve diğer ilgili kişilerden belirli bir numaraya WhatsApp mesajı göndermelerini istedikleri gibi.

Orada, onu yaratıcı bir şekilde ikna etmek için 'Seven' (sanal bir kapıcı) ile etkileşime girmeleri gerekiyor, bu yüzden onlara bileti veriyor.

'Yedi' ile bağlantılı ana bilgisayar sayısı ve dolayısıyla şirket, 1000'den fazla video, ses ve görüntü mesajıyla birlikte 600 kullanıcıdan oluşan bir veritabanı oluşturdu.

b) Hellman'ın

WhatsCook, mayonez markası Hellman tarafından yürütülen WhatsApp pazarlama kampanyasının en popüler örneklerinden biri oldu.

Bunda, kullanıcılardan web'de bu kampanyaya kaydolmaları istendi.

Daha sonra buzdolabında bulunan eşyaların fotoğraflarını göndermeleri gerekiyordu.

WhatsApp Pazarlama Kampanyası Örnekleri

Hellman'ın şefleri bu fotoğrafları inceledikten sonra, buzdolaplarında bulunan malzemeleri kullanarak lezzetli bir şeyler yapmak için kişiselleştirilmiş ipuçları veriyor.

Kampanya son derece ilgi çekici ve 1300 kayıt aldı.

Şefler tarafından önerilen ürünler için yaklaşık %100 onay.

Kampanya ilgi çekiciydi, şirketin iyi bir veritabanı oluşturmasına yardımcı oldu ve marka güvenilirliğini ve genel dönüşümleri optimize etti.

c)Buyagift

Bu WhatsApp pazarlama kampanyası örneği, WhatsApp'ın satış odaklı nasıl olabileceğini anlamak için klasik bir örnektir.

Online Hediye Hizmetlerinin önde gelen oyuncularından Buyagift, kullanıcılarına doğrudan numaralarına uyarı göndermeye başladı.

Bu, alıcıların anında yanıt vermesini sağlamada çok önemli bir rol oynar.

Cep telefonlarında kişiye özel mesajlar almak, dönüşüm olanaklarını kesinlikle optimize eden en kişiselleştirilmiş ve ilgi çekici etkinliklerden biridir.

Sarmalamak!

Bu, güçlü, kişiselleştirilmiş ve kâr odaklı bir WhatsApp pazarlama kampanyası yürütmekle ilgiliydi.

Yukarıda belirtilen adımları kullanarak, potansiyel müşteriler oluşturabileceksiniz.

Onlarla bağlantı kurun ve satış potansiyelinizi artırmak için onları gerçek zamanlı olarak dönüştürün.

Yine de, işletmeniz için doğru WhatsApp pazarlama stratejisi hakkında herhangi bir şüpheniz mi var?

Aşağıdaki yorumlarda bize sormaktan çekinmeyin.