10 pași pentru a crea o campanie de marketing WhatsApp eficientă în 2020

În postarea de astăzi, vă voi arăta cei 10 pași simpli despre cum să creați o campanie eficientă de marketing WhatsApp pentru a obține rezultate maxime.

Să ne scufundăm direct.

Când ai la dispoziție campania potrivită de marketing WhatsApp, ai cea mai bună oportunitate de a-ți lărgi acoperirea afacerii în palmele și buzunarele publicului.

Cu peste 1 miliard de utilizatori și o rată de deschidere de 70%, WhatsApp este una dintre cele mai puternice platforme pentru companii și marketeri.

Văzând prezența sa omniprezentă în 109 țări, cu 100 de milioane de apeluri vocale și 55 de milioane de apeluri video pe zi, companiile doresc să exploreze potențialul de marketing și publicitate al WhatsApp în favoarea lor.

Așadar, dacă sunteți în căutarea strategiei potrivite pentru a derula o campanie de marketing WhatsApp de succes, atunci v-am acoperit în această postare.

Vom vorbi despre 10 pași simpli care te vor ajuta să conduci o campanie de marketing WhatsApp de succes ca un profesionist.

10 pași simpli pentru a crea o campanie de marketing WhatsApp eficientă

1. Înțelegeți ce este campania de marketing WhatsApp?

În primul rând, trebuie să înțelegeți toate esențialul unei campanii de marketing WhatsApp.

Ar trebui să fii conștient de funcționarea și avantajele sale.

În termeni de bază, campania de marketing WhatsApp este utilizarea diferitelor caracteristici ale aplicației mobile WhatsApp pentru optimizarea acoperirii, generarea de lead-uri, conversia și vânzările oricărei afaceri.

Varietățile de funcții pe care le încorporează o aplicație mobilă WhatsApp sunt Chat, Apel, Apel video, împreună cu partajarea fișierelor și imaginilor prin utilizarea conexiunii la internet.

Fiind cea mai populară aplicație de mesagerie, WhatsApp acționează ca un mijloc puternic de conectare, interacțiune, comunicare cu potențialii clienți în cel mai convenabil mod posibil.

2. Aflați cum să creați marca potrivită pentru WhatsApp

Acum, când știți bine ce este campania de marketing WhatsApp?

Următorul pas se referă la crearea unei persoane de marcă cea mai potrivită pentru compania ta pe WhatsApp.

Trebuie să aveți o conexiune captivantă cu utilizatorii dvs. de pe WhatsApp pentru a avea personalitatea potrivită a mărcii companiei dvs.

Când interacționați ca prieten cu utilizatorii dvs. pe WhatsApp, va fi mai productiv pentru dvs.

Acesta este motivul pentru care; ar trebui să aveți un reprezentant acolo pentru a vă gestiona întrebările WhatsApp.

Acest lucru va oferi o atingere umană în timp ce interacționați cu un lead.

Vă puteți actualiza cu privire la termenii, condițiile și procedurile de livrare, partajând numărul dvs. clienților.

Cereți utilizatorilor să schimbe anumite tipuri de lucruri creative pe numărul dvs. WhatsApp, bucurați-vă de permise speciale ale unei noi petreceri de lansare, vă va permite să vă conectați instantaneu cu utilizatorii dvs. și, prin urmare, implicarea, precum și rata de conversie vor crește.

În plus, numărul dvs. WhatsApp și personalitatea mărcii ar trebui să fie consecvente și pe alte platforme, oriunde sunt prezente marca dvs. și reclamele sale.

3. Construiți o bază de date pentru telefoane oferind o valoare excelentă

Pentru a construi o bază de date productivă pentru campania de marketing WhatsApp, trebuie să oferiți câteva valori utilizatorilor dvs.

Aici, principalul lucru de observat este că WhatsApp este o platformă fără reclame și de aceea ar trebui să oferi ceva productiv utilizatorilor tăi.

Așa că în schimbul asta, ei devin gata să-ți ofere detaliile lor.

Puteți veni cu câteva oferte, gratuități sau orice informații importante, în funcție de tipul de afacere pe care o promovați pe WhatsApp.

O marcă care își angajează utilizatorii cerându-le să îndeplinească un anumit tip de sarcină pe WhatsApp în schimbul a ceva benefic sau util va avea întotdeauna succes în a construi o bază de date bună pe WhatsApp.

4. Aflați diferite moduri de utilizare a campaniei de marketing WhatsApp

Acum, la pasul al patrulea, ar trebui să cunoașteți diferite tactici prin care puteți canaliza o campanie de marketing WhatsApp eficientă.

Aici trebuie să înțelegeți că puteți rula diferite tipuri de opțiuni pentru canalizarea campaniei de marketing WhatsApp.

Deci, haideți să aruncăm o privire asupra acestora acum.

a) Chat unu-la-unu

În această opțiune, veți putea avea o conversație directă cu clienții potențiali în același mod ca orice funcție normală de chat.

Vă puteți conecta direct cu clienții potențiali și prin apel audio sau video sau chiar puteți trimite înregistrările audio.

b) Liste de difuzare

În această metodă, veți putea trimite mesajul dvs. la orice număr de contacte din lista dvs. de contacte simultan.

Cu toate acestea, acele persoane de contact trebuie să fie salvate și în numărul dvs. în listele lor de contacte.

Răspunsul utilizatorilor va părea ca un chat unu-la-unu.

Deci, dacă răspund, poți să interacționezi cu ei în mod individual.

c) Grupuri

Cu această opțiune, puteți crea un grup de maximum 256 de persoane, apoi puteți partaja mesajul cu toți într-un singur grup.

De asemenea, puteți trimite fotografii, videoclipuri, PDF și alte forme de conținut în acel grup, la care toți membrii grupului le pot vedea și la care pot răspunde.

În timp ce desfășurați aceste campanii, trebuie să înțelegeți că bombardarea clienților potențiali cu cea mai mare parte a mesajelor nu va funcționa niciodată, în schimb, vă poate irita clienții potențiali într-un asemenea mod încât fie vă vor bloca, fie vă vor ignora mesajele.

Prin urmare, partajarea conținutului relevant, util și captivant cu utilizatorii este inevitabil pentru a face campaniile dvs. WhatsApp productive.

5. Atrageți utilizatorii oferind conținut relevant gratuit

Am discutat mai devreme că oferirea de conținut gratuit vă va ajuta să construiți o bază de date pentru campania dvs., dar cum puteți utiliza acea bază de date pentru a le converti în clienți?

Trebuie să partajați gratuit conținut relevant, în funcție de gustul și înclinația clienților potențiali.

Aici, este important de observat că WhatsApp are o rată de implicare mai mare decât Facebook, care este de 70%.

Oferirea de informații gratuite, știri și o altă formă de conținut bazată pe preferințele și înclinațiile comportamentale ale clienților potențiali vă va ajuta să interacționați cu utilizatorii pe această platformă.

6. Aruncă o privire asupra strategiilor de marketing WhatsApp de cea mai bună performanță

Până acum, am acoperit toți pașii de bază ai unei campanii de marketing WhatsApp.

Dar acum a sosit momentul să vă duceți campania WhatsApp la nivelul următor.

Pentru aceasta, ar trebui să fiți conștienți de unele dintre cele mai importante hack-uri pe care le sugerează experții în marketing WhatsApp.

Deci, să aruncăm o privire asupra acestor strategii de marketing WhatsApp chiar aici și chiar acum.

• Îmbogățiți-vă textele cu caracteristici cu caractere cursive și aldine.
• Optează pentru mesaje scurte, clare, relevante și corecte ortografic.
• Plasați o fotografie de profil reprezentativă a companiei dvs., cum ar fi fotografii ale reprezentantului responsabil sau sigla companiei dvs.
• Utilizați starea WhatsApp pentru a vă promova ofertele.
• Partajați-vă adresa folosind funcția „Trimiteți locația exactă”.
• Folosiți cu pricepere abilitățile de chat colectiv ale grupurilor WhatsApp.
• Încorporați înscrierea utilizatorului.
• Dați instrucțiuni clare și simple.

7. Asigurați un serviciu rapid pentru clienți

Acum, în al șaptelea pas, sperăm că ați învățat cum să conectați, să implicați și să convertiți clienții potențiali.

După ce ați făcut toate acestea, trebuie să veniți cu o strategie de marketing WhatsApp care vă poate ajuta să vă păstrați utilizatorii, plus să vă convertiți clienții existenți în clienți fideli.

Pentru aceasta, este semnificativ că le oferiți un serviciu personalizat și rapid pentru clienți.

Ar trebui să răspundeți la întrebările clienților potențiali și ale utilizatorilor dvs. în timp util și, pentru aceasta, ar trebui să numiți și o persoană dedicată.

Este foarte important să acordați atenție serviciului pentru clienți și trebuie să vă asigurați că întrebările clienților dvs. primesc răspuns prompt.

8. Faceți o cercetare eficientă a consumatorilor

WhatsApp vă oferă, de asemenea, o oportunitate excelentă de a efectua cercetări eficiente pentru consumatori.

Astfel, vă puteți modifica campania și serviciile în funcție de preferințele lor.

Este cel mai simplu mijloc de a adresa consumatorilor întrebări legate de alegerile, culorile, produsele, campaniile, etc. pentru a-și obține punctele de vedere.

Companiile îl pot folosi pentru a primi feedback despre caracteristicile cheie ale oricărui produs.

Poate fi folosit și pentru a obține câteva sugestii cu privire la orice serviciu nou sau campanie propusă.

Deci, una peste alta, trebuie să utilizați comoditatea și natura interactivă a WhatsApp pentru a vă cunoaște mai bine clienții pentru a fi mai personalizat pentru a optimiza clienții potențiali, conversiile și vânzările.

9. Aflați despre instrumentele de marketing WhatsApp

Acum, în al nouălea pas al campaniei de marketing WhatsApp, ați ajuns la un punct în care ar trebui să fiți la curent cu toți pașii majori ai unei campanii de marketing WhatsApp.

Deci, acum meritați să știți despre alte câteva lucruri cheie care vă pot duce la nivelul profesionist al campaniilor WhatsApp.

Pentru aceasta, trebuie să cunoașteți câteva dintre instrumentele care vă pot ajuta în automatizarea și optimizarea campaniei WhatsApp în cel mai personalizat mod posibil.

Să aruncăm o privire asupra acestor instrumente WhatsApp.

• Expeditor în vrac WhatsApp
• Panoul WA
• WA Bulk Panel
• Expeditor WhatsApp în vrac
• Marketing în vrac WhatsApp
• WhatsApp Dominator
• WA Bulk Sender
• WappBlaster
• Allwebmart
• WAAM-it Sender etc.
• Expeditor în vrac Blaster
• Software WhatsApp

10. Învățați din cele mai bune exemple de campanii de marketing WhatsApp

Acum, ultimul pas de învățare a campaniei de marketing WhatsApp se învârte în jurul lecțiilor cheie pe care le puteți învăța din unele dintre celelalte exemple.

Deci, haideți să aruncăm o privire asupra unor exemple de campanii de marketing WhatsApp de succes.

a) Absolut Vodka

Cu acesta, treci printr-unul dintre exemplele veșnic verzi de campanie de marketing WhatsApp.

Pentru produsul său, compania „Absolut Unique” a planificat o petrecere exclusivă și doar două bilete au fost acolo pentru publicul larg.

Pentru aceasta, echipa de piata Absolute Vodka a venit cu o strategie.

Prin urmare, au cerut utilizatorilor săi și altor persoane interesate să trimită un mesaj WhatsApp la un anumit număr.

Acolo, ei ar trebui să interacționeze cu „Seven” (un portar virtual) pentru a-l convinge creativ, așa că el le dă biletul.

Numărul gazdă de persoane conectate cu „Seven” și, prin urmare, compania a construit o bază de date de 600 de utilizatori împreună cu peste 1000 de mesaje video, audio și imagine ale acestora.

b) a lui Hellman

WhatsCook a fost unul dintre cele mai populare exemple de campanie de marketing WhatsApp condusă de marca de maioneză Hellman.

În aceasta, utilizatorii au fost rugați să se înscrie pentru această campanie pe web.

Apoi trebuiau să trimită fotografii cu articolele prezente în frigiderul lor.

După ce au trecut prin acele fotografii, bucătarii Hellman's oferă sfaturi personalizate pentru a face ceva delicios folosind ingredientele disponibile în frigidere.

Campania a fost extrem de captivantă și a primit 1300 de înscrieri.

Aproximativ 100% aprobare pentru articolele sugerate de bucătari.

Campania a fost captivantă, a ajutat compania să construiască o bază de date bună și a optimizat credibilitatea mărcii și conversiile generale.

c) Cumpără cadou

Acest exemplu de campanie de marketing WhatsApp este cazul clasic pentru a înțelege cum poate fi WhatsApp bazat pe vânzări.

Buyagift, fiind unul dintre cei mai buni jucători ai serviciilor de cadouri online, a inițiat trimiterea de alerte utilizatorilor lor direct la numerele lor.

Acest lucru joacă un rol crucial în a-i determina pe receptori să dea un răspuns imediat.

Primirea de mesaje personalizate pe telefoanele mobile este una dintre cele mai personalizate și captivante activități care a optimizat cu siguranță posibilitățile de conversie.

Încheierea!

Deci, totul a fost despre derularea unei campanii de marketing WhatsApp puternice, personalizate și bazate pe profit.

Utilizând pașii menționați mai sus, veți putea genera clienți potențiali.

Conectați-vă cu ei și convertiți-le în timp real pentru a vă crește potențialul de vânzări.

Totuși, aveți îndoieli cu privire la strategia de marketing WhatsApp potrivită pentru afacerea dvs.?

Simțiți-vă liber să ne întrebați în comentariile de mai jos.