Media Sosial adalah Penguat: Cara Mengguncang Jangkauan Konten Anda

(Artikel Diperbarui 3/2/2022)

Media sosial memiliki manfaat yang jelas bagi pemasar dan blogger. Kesadaran merek, layanan pelanggan yang ditingkatkan, pembangunan hubungan - hanya untuk beberapa nama. Tetapi merek dan blogger membuat kesalahan besar ketika mereka melihat media sosial sebagai alat pemasaran yang berdiri sendiri.

Saya menyamakan dampak media sosial dengan apa yang dilakukan amplifier untuk gitar musisi.

Sementara gitar akustik menghasilkan suara yang menyenangkan dan menenangkan, Anda mungkin tidak akan dapat mendengarnya di belakang arena yang penuh sesak. Dampaknya hampir tidak sekuat gitar listrik, bahkan untuk mereka yang berada di depan.

Anda ingin konten Anda menonjol, menjangkau jauh, dan memberikan pengalaman yang sangat menarik. Media sosial dapat membantu melakukan itu, tetapi tidak dapat melakukannya sendiri.

Lalu bagaimana seharusnya media sosial digunakan?

Hal pertama yang pertama, Anda ingin menggunakan media sosial dengan pendekatan strategis, sama seperti taktik pemasaran atau bisnis lainnya.

Perusahaan dapat mengambil manfaat dari media sosial dengan membuat strategi media sosial untuk penggunaannya yang menjawab pertanyaan-pertanyaan berikut:

• Apa yang Anda coba capai?
• Bagaimana media sosial Anda terhubung dengan tujuan dan sasaran pemasaran Anda secara keseluruhan?
• Siapa yang akan dijangkau (audiens target Anda)?
• Konten pemasaran apa yang Anda coba promosikan?
• Bagaimana media sosial Anda dapat memperkuat konten yang ada?
• Cara apa yang dapat Anda gunakan untuk membuat layanan pelanggan menjadi lebih efisien?
• Apakah upaya media sosial Anda sesuai dengan standar merek dan selanjutnya mempromosikan misi dan visi Anda?
• Apakah Anda terhubung dengan influencer yang dapat memajukan misi Anda?

Jawaban atas pertanyaan-pertanyaan ini dapat memandu Anda dalam memastikan bahwa upaya media sosial Anda meningkatkan dan memperkuat konten, iklan, dan kampanye pemasaran yang ada.

Anda dapat memposting semua meme pintar yang Anda suka, mendapatkan banyak suka dan berbagi, tetapi pada akhirnya, suka dan berbagi itu tidak melakukan apa-apa karena Anda tidak menjual meme. Anda menjual produk atau layanan, dan pada akhirnya Anda menjual budaya yang beresonansi dan terhubung dengan audiens target Anda .

Media sosial dapat membantu Anda menjangkau anggota audiens target yang membeli kursi murah di belakang arena, tetapi Anda harus memastikan itu terhubung dengan pesan Anda secara keseluruhan. Jika Anda melewatkan langkah ini, pengikut Anda hanya akan dibombardir dengan suara statis yang tidak menguntungkan mereka dan tentu saja tidak menguntungkan Anda.

Mari kita lihat beberapa cara Anda dapat memanfaatkan media sosial untuk memperkuat jangkauan konten dan kampanye pemasaran Anda.

Pahami audiens Anda

Salah satu kesalahan terbesar yang saya lihat dilakukan oleh blogger dan merek adalah memposting di media sosial tanpa benar-benar mengetahui apa yang ingin dilihat audiens target Anda (atau bahkan siapa mereka).

Jika merek Anda berfokus pada penjualan konsultasi pemasaran, Anda pasti ingin menargetkan orang-orang yang tertarik dengan berita dan kiat pemasaran. Jadi, Anda ingin menghindari kebingungan merek dengan memposting tentang hal-hal seperti liburan Anda, meme kucing (kecuali jika terkait dengan pemasaran), atau topik lain yang tidak terkait.

Saat Anda mendistribusikan konten, perhatikan pos yang mendapatkan keterlibatan paling banyak dan coba tiru kesuksesan itu dengan mengerjakan lebih banyak pos serupa. Dan jangan ragu untuk bertanya kepada audiens Anda apa yang ingin mereka lihat. Konten yang diinformasikan audiens bisa menjadi konten yang paling efektif karena audiens Anda akan melihat bahwa Anda tertarik dengan apa yang mereka katakan. Mereka akan menyadari bahwa Anda mengambil langkah untuk menyediakan konten yang ingin mereka lihat.

Jangan lewatkan langkah ini! Jika Anda melakukannya, Anda pada akhirnya akan sangat membatasi potensi Anda untuk sukses di media sosial.

Fokus pada pertumbuhan pengikut

Meskipun memiliki banyak pengikut tidak selalu berarti lebih banyak bisnis, jika Anda melakukannya dengan cara yang benar, Anda dapat memanfaatkan jaringan raksasa Anda untuk menjual lebih banyak produk, menumbuhkan lalu lintas situs web, dan menyebarkan berita tentang merek Anda.

Untuk menumbuhkan pengikut Anda secara konsisten, ikuti tiga langkah berikut.

Langkah 1 – Jadilah aktif

Cara termudah untuk berkembang adalah memposting secara teratur dan aktif . Sebagian besar saluran media sosial akan menyarankan orang-orang di jaringan Anda yang diperluas sebagai pengikut. Ini, sebagian besar, didasarkan pada aktivitas Anda. Semakin aktif Anda, semakin besar kemungkinan saluran yang Anda gunakan untuk merekomendasikan kepada pengguna lain agar mereka mengikuti Anda.

Langkah 2 – Optimalkan profil Anda

Anda juga ingin mengoptimalkan profil Anda dengan kata kunci yang tepat dan memastikan Anda konsisten dengan postingan Anda sehingga saluran yang Anda buka dapat mengetahui semua tentang Anda. Misalnya, LinkedIn memiliki fitur "Orang yang Mungkin Anda Kenal" yang menganalisis profil dan postingan pengguna, lalu memberikan saran untuk diikuti berdasarkan wawasan tersebut serta koneksi Anda saat ini.

Langkah 3 – Bangun hubungan

Selain aktif dan mengoptimalkan profil media sosial Anda, membangun hubungan nyata dengan pengguna lain juga sangat penting. Untuk melakukan ini, Anda perlu mencari tahu nilai apa yang Anda tambahkan ke pengguna lain, lalu secara aktif menunjukkan kepada pengguna yang relevan bahwa Anda dapat membantu mereka berkembang.

Bagikan konten pengguna lain, tambahkan sebutan pengguna tersebut di postingan Anda, berikan tautan ke artikel pengguna lain di postingan blog Anda, dan ambil langkah nyata untuk membantu mereka berkembang. Mungkin perlu waktu, tetapi mereka akan menyadarinya. Dan ketika mereka melakukannya, kemungkinan besar mereka akan mulai membagikan konten Anda dan membalas budi.

Semua kegiatan di atas dapat membantu Anda dengan cepat meningkatkan pengikut media sosial Anda . Tapi itu tidak berhenti di situ. Mari selami lebih dalam tentang cara terlibat dengan audiens Anda.

Terlibat dengan audiens Anda

Banyak perusahaan membuat kesalahan dengan memposting banyak konten tetapi tidak pernah memeriksa untuk melihat apakah ada orang yang berinteraksi dengannya. Jika tidak ada yang menyukai posting Anda, membagikannya, atau terlibat dengan mereka, jangkauannya akan sangat terbatas.

Jika Anda ingin memperluas jangkauan pesan dan konten yang Anda kirimkan di media sosial, Anda perlu berinteraksi dengan pengikut Anda (dan orang lain).

Gunakan alat media sosial untuk melacak penyebutan akun Anda dan kemudian beralih ke percakapan ketika Anda melihat seseorang berbicara tentang merek Anda.

Saya suka keterlibatan di Twitter, tetapi tidak semua orang mendapatkan nilai yang sama di saluran. Faktanya, jika Anda melihat Instagram, itu adalah saluran dengan tingkat keterlibatan tertinggi, dengan persentase poin hampir penuh lebih tinggi dari Twitter. Perhatikan grafik di bawah ini.

Pastikan Anda menyebutkan orang lain di postingan Anda saat membagikan konten mereka. Dengan begitu mereka mendapatkan notifikasi dan cenderung membalas dengan ucapan terima kasih atau bahkan membagikan konten Anda.

Anda juga harus mengajukan pertanyaan untuk memulai percakapan. Meskipun bagus untuk membuat posting dengan tautan kembali ke artikel di situs web Anda, ini dapat membantu meningkatkan tingkat keterlibatan Anda jika Anda mengajukan pertanyaan di posting Anda. Berikut adalah contoh pertanyaan yang saya ajukan baru-baru ini yang menerima banyak keterlibatan.

Blogger, mengapa Anda memulai blog Anda, dan tentang apa blog Anda?

— Anthony Gaenzle (@AnthonyGaenzle) 21 Maret 2021

Pada saat artikel ini diterbitkan, percakapan terus berlanjut ( jangan ragu untuk mengeklik pos dan bergabung untuk memberi tahu saya tentang blog Anda sendiri, jika Anda mau ).

Satu hal yang perlu Anda ingat, bagaimanapun, adalah bahwa Anda harus menanggapi siapa pun yang membalas posting Anda. Jika Anda terus memposting posting jenis keterlibatan ini dan tidak pernah menanggapi siapa pun, Anda kehilangan elemen asli, dan posting Anda akan kehilangan nilai.

Konten Iklan dan Sponsor

Jangkauan organik media sosial terus menurun. Melihat Facebook sebagai contoh , jangkauan organik hanya 5,2% pada akhir tahun 2020. Itu turun dari 7,7% hanya dua tahun sebelumnya.

Apa artinya ini bagi Anda merek?

Ini berarti Anda perlu mempertimbangkan opsi berbayar untuk meningkatkan jangkauan konten media sosial Anda. Mengiklankan dan mensponsori posting adalah cara yang bagus untuk meningkatkan konten Anda dan menampilkan merek Anda di depan lebih banyak pihak yang tertarik.

Baik Anda beriklan di Facebook, LinkedIn, Instagram, atau saluran lainnya, hal terbaiknya adalah Anda dapat secara aktif mempersempit target Anda dan menampilkan merek Anda di depan orang-orang yang benar-benar tertarik untuk membeli dari Anda.

Pastikan Anda memfokuskan pengeluaran iklan Anda pada saluran di mana audiens Anda benar-benar aktif. Jika tidak, Anda hanya akan membuang uang untuk klik yang tidak relevan dari orang-orang yang benar-benar tidak tertarik untuk mengambil langkah selanjutnya.

Optimalkan Saluran Anda

Studi menunjukkan bahwa 43% pengguna media sosial meneliti produk menggunakan media sosial sebelum mereka membeli . Dengan demikian, Anda ingin saluran Anda dan informasi tentang produk Anda muncul ketika mereka muncul.

Jika merek Anda muncul saat pihak yang berkepentingan mencari, katakanlah Facebook misalnya, apa yang akan mereka pikirkan? Apakah mereka akan terkesan dengan merek Anda, atau akankah kehadiran Anda di Facebook membuat mereka menjauh atau membuat kebingungan?

Untuk memastikan setiap pencari media sosial yang mendarat di halaman Anda pindah ke saluran Anda alih-alih ke pesaing Anda, lakukan hal-hal ini:

• Konsisten di semua saluran – Ketika orang mengunjungi media sosial Anda, mereka harus dengan mudah menghubungkan media sosial Anda dengan situs web Anda dan merek lainnya.
• Pastikan info kontak Anda benar – Pastikan nomor telepon, alamat, alamat email, dan info kontak lainnya benar sehingga siapa pun yang ingin terhubung dengan Anda dapat melakukannya.
• Campurkan dalam posting tentang produk Anda – Saya sarankan sebagian besar posting harus informatif dan menambah nilai, tetapi Anda ingin menggabungkan sekitar 20-25% dari posting Anda yang berbicara tentang nilai produk dan layanan Anda.
• Tautan ke situs web Anda – Kecuali jika Anda menjual langsung di media sosial, salah satu tujuan Anda adalah mengirim pengikut ke situs web Anda melalui tautan di pos Anda. Hal ini dapat menyebabkan peningkatan penjualan atau permintaan penawaran, konsultasi, atau apa pun arti konversi bagi Anda.

Atur Waktu Posting Anda

Pengikut Anda akan lebih aktif di media sosial pada hari-hari tertentu dan pada waktu-waktu tertentu daripada yang lain. Dan ada ribuan artikel di luar sana yang akan memberi tahu Anda secara spesifik hari dan waktu mana yang terbaik.

Ambil posting itu dengan sebutir garam. Meskipun ada banyak bukti bahwa beberapa posting menawarkan info yang benar setidaknya pada tingkat tertentu, juga tidak ada satu ukuran untuk semua. Untuk memastikan Anda memposting pada waktu yang tepat dan pada hari yang tepat, jangan hanya mengandalkan artikel.

Lakukan penggalian dan lihat analitik Anda. Pengikut Anda tidak sama dengan pengikut orang lain, jadi Anda perlu melakukan riset untuk mengetahui apa yang dilakukan pengikut ANDA.

Anda dapat melakukan ini melalui analitik di platform. Banyak alat analisis media sosial juga menawarkan kemampuan ini. Saya sarankan Anda melakukan penelitian dan menentukan metode mana yang terbaik untuk Anda.

Berikut adalah contoh dari platform Insights Facebook yang menampilkan tampilan dasbor aktivitas posting menurut hari dan waktu.

Gambar: Hari dan Waktu Facebook – Sumber

Dengan memahami preferensi anggota audiens spesifik Anda sendiri, Anda dapat mengatur waktu posting Anda secara lebih akurat sehingga mereka ditayangkan saat audiens target Anda paling aktif.

Lihat hari dan waktu ketika pengikut Anda terlibat dan bangun strategi penjadwalan Anda di sekitar waktu tersebut. Anda tidak ingin memposting hanya pada saat-saat itu, karena Anda berisiko kehilangan audiens lainnya yang tidak mematuhi standar tersebut. Namun, cobalah untuk menempatkan sebagian besar postingan Anda di sekitar waktu tersebut untuk terhubung secara lebih efektif, meningkatkan jangkauan, dan meningkatkan keterlibatan.

Membungkusnya

Sekarang setelah Anda memiliki gagasan tentang cara meningkatkan kehadiran media sosial Anda dan menyebarkan berita tentang merek Anda, Anda dapat mengembangkan strategi dan mengerjakan kalender konten . Ini akan membantu Anda tetap di jalur dan membuat Anda tetap disiplin dalam pendekatan Anda untuk meningkatkan jangkauan media sosial Anda.

Jika Anda tetap fokus dan terus mengikuti langkah-langkah yang dijelaskan di atas, Anda akan melihat pengikut Anda tumbuh dan keterlibatan di saluran Anda akan meningkat secara signifikan.

Untuk memastikan Anda mendapatkan hasil maksimal dari upaya Anda, pastikan untuk mengukur kemajuan Anda menggunakan alat analitik seperti Google Analytics, wawasan yang tersedia melalui saluran media sosial tertentu, alat manajemen media sosial Anda, dan bahkan alat SEO seperti SEMrush .

Pengukuran adalah komponen penting dari kesuksesan Anda. Jika Anda tidak menggali untuk melihat apa yang berhasil dan apa yang tidak, Anda dapat kehilangan beberapa peluang besar.

Semoga sukses untuk Anda dalam perjalanan media sosial Anda! Jangan ragu untuk menghubungi jika Anda memiliki pertanyaan atau tulis di komentar di bawah!

Senang membaca blog? Daftar buletin dua bulanan kami untuk menerima berita dan saran pemasaran .