ソーシャルメディアはアンプです：コンテンツリーチを揺るがす方法

公開: 2022-03-02

（記事は2022年3月2日更新）

ソーシャルメディアは、マーケターやブロガーにとって明らかなメリットがあります。ブランド認知度、強化された顧客サービス、関係構築–ほんの数例を挙げると。しかし、ブランドやブロガーは、ソーシャルメディアをスタンドアロンのマーケティングツールと見なすと、大きな間違いを犯します。

私は、ソーシャルメディアがミュージシャンのギターに対してアンプが行うことへの影響を例えています。

アコースティックギターは心地よい心地よいサウンドを生み出しますが、満員のアリーナの後ろでは聞こえない可能性があります。衝撃はエレキギターほど強くはありません。

コンテンツを目立たせ、遠くまで到達させ、真剣に魅力的な体験を提供する必要があります。ソーシャルメディアはそれを助けることができますが、それだけではできません。

では、ソーシャルメディアはどのように使用されるべきでしょうか？

まず最初に、他のマーケティングやビジネスの戦術と同じように、戦略的なアプローチでソーシャルメディアに行きたいと思うでしょう。

企業は、次の質問に答えるソーシャルメディア戦略を作成することで、ソーシャルメディアの恩恵を受けることができます。

何を達成しようとしていますか
あなたのソーシャルメディアはあなたの全体的なマーケティングの目標と目的にどのように関連していますか？
誰に届きますか（ターゲットオーディエンス）？
どのようなマーケティングコンテンツを宣伝しようとしていますか？
あなたのソーシャルメディアはどのようにその既存のコンテンツを増幅することができますか？
顧客サービスをより効率的にするために、チャネルをどのように使用できますか？
あなたのソーシャルメディアの取り組みはブランド基準に準拠しており、あなたの使命とビジョンをさらに促進していますか？
あなたはあなたの使命を促進することができる影響力のある人々とつながっていますか？

これらの質問への回答は、ソーシャルメディアの取り組みが既存のコンテンツ、広告、およびマーケティングキャンペーンを強化および拡大することを確実にするためにあなたを導くことができます。

あなたが好きなすべての賢いミームを投稿して、たくさんのいいねやシェアを獲得することができますが、結局、あなたがミームを売っていないので、それらのいいねやシェアは何もしません。あなたは製品やサービスを販売しており、最終的にはターゲットオーディエンスと共鳴し、つながる文化を販売しています。

ソーシャルメディアは、アリーナの後ろで安い席を購入したターゲットオーディエンスメンバーにリーチするのに役立ちますが、それが全体的なメッセージにつながることを確認する必要があります。このステップを逃した場合、フォロワーは静的ノイズに襲われるだけで、彼らには利益がなく、確かにあなたにも利益はありません。

ソーシャルメディアを活用してコンテンツやマーケティングキャンペーンのリーチを拡大する方法をいくつか見てみましょう。

あなたの聴衆を理解する

ブロガーやブランドが犯す最大の過ちの1つは、ターゲットオーディエンスが何を見たいのか（または彼らが誰であるのか）を実際に知らずにソーシャルメディアに投稿することです。

ブランドがマーケティングコンサルティングの販売に重点を置いている場合は、マーケティングのニュースやヒントに関心のある人々をターゲットにする必要があります。したがって、休暇、猫のミーム（マーケティングに関連する場合を除く）、またはその他の無関係なトピックについて投稿することで、ブランドの混乱を避けたいと考えています。

コンテンツを配布するときは、最もエンゲージメントが高い投稿に注意し、より類似した投稿で作業することでその成功を再現してみてください。そして、彼らが見たいものをあなたの聴衆に尋ねることを躊躇しないでください。視聴者に情報を提供するコンテンツは、視聴者が自分の発言に興味を持っていることがわかるため、最も効果的なコンテンツになる可能性があります。彼らは、あなたが彼らに見たいコンテンツを提供するための措置を講じていることに気付くでしょう。

このステップをスキップしないでください！そうした場合、ソーシャルメディアの成功の可能性を真剣に制限することになります。

フォロワーの成長に焦点を当てる

膨大な数のフォロワーを持つことは必ずしもより多くのビジネスにつながるとは限りませんが、それを正しく行えば、巨大なネットワークを活用してより多くの製品を販売し、Webサイトのトラフィックを増やし、ブランドについての情報を広めることができます。

フォロワーを一貫して増やすには、次の3つの手順に従います。

ステップ1-アクティブになる

成長する最も簡単な方法は、定期的に投稿してアクティブにすることです。ほとんどのソーシャルメディアチャネルは、拡張ネットワーク内の人々をフォロワーとして提案します。これは、ほとんどの場合、あなたの活動に基づいています。あなたがアクティブであるほど、あなたが使用しているチャンネルは、他のユーザーにあなたをフォローしていることを勧める可能性が高くなります。

ステップ2–プロファイルを最適化する

また、適切なキーワードを使用してプロファイルを最適化し、投稿との整合性を確保して、現在のチャネルが自分のすべてを理解できるようにする必要があります。たとえば、LinkedInには、ユーザーのプロファイルと投稿を分析し、それらの洞察と現在のつながりに基づいてフォローする提案を行う「知っている人」機能があります。

ステップ3–関係を構築する

アクティブになってソーシャルメディアプロファイルを最適化するだけでなく、他のユーザーとの実際の関係を構築することも非常に重要です。これを行うには、他のユーザーにどのような価値を付加するかを理解し、関連するユーザーに彼らの成長を支援できることを積極的に示す必要があります。

他のユーザーのコンテンツを共有し、それらのユーザーの言及を投稿に追加し、他のユーザーの記事へのリンクを自分のブログ投稿にドロップし、真にユーザーの成長を支援するための措置を講じます。時間がかかるかもしれませんが、彼らは気付くでしょう。そして彼らがそうするとき、彼らはおそらくあなたのコンテンツを共有し始め、好意を返し始めます。

上記のすべてのアクティビティは、次のソーシャルメディアをすばやく後押しするのに役立ちます。しかし、それだけではありません。視聴者との関わり方について詳しく見ていきましょう。

視聴者と交流する

多くの企業は、大量のコンテンツを投稿するという間違いを犯していますが、誰かがそれを操作しているかどうかを確認するためにチェックインすることはありません。誰もあなたの投稿を気に入ったり、共有したり、その他の方法で関与したりしていない場合、リーチは大幅に制限されます。

ソーシャルで送信するメッセージやコンテンツのリーチを拡大したい場合は、フォロワー（および他の人）と対話する必要があります。

ソーシャルメディアツールを使用してアカウントの言及を追跡し、誰かがあなたのブランドについて話しているのを見つけたら会話に飛び込みます。

Twitterでのエンゲージメントは大好きですが、チャンネルで誰もが同じ価値を得るわけではありません。実際、Instagramを見ると、それはエンゲージメントレベルが最も高いチャネルであり、Twitterよりもほぼ完全なパーセンテージポイントで入っています。下のグラフを見てください。

コンテンツを共有するときは、投稿で他の人に言及していることを確認してください。そうすれば、彼らは通知を受け取り、ありがとうと返信したり、コンテンツを共有したりする可能性が高くなります。

また、会話を始めるために質問をする必要があります。ウェブサイトの記事に戻るリンクを含む投稿を作成するのは素晴らしいことですが、投稿で質問をすると、エンゲージメントレベルを大幅に向上させることができます。これは私が最近尋ねた質問の例で、たくさんのエンゲージメントを受けました。

ブロガー、なぜあなたはあなたのブログを始めたのですか、そしてあなたのブログは何についてですか？
— Anthony Gaenzle（@AnthonyGaenzle）2021年3月21日

この記事を公開した時点で、会話は順調に進んでいました（必要に応じて、投稿をクリックして参加し、自分のブログについて教えてください）。

ただし、覚えておく必要があることの1つは、自分の投稿に返信する人には誰にでも返信する必要があるということです。これらのエンゲージメントタイプの投稿を投稿し続け、誰にも返信しないと、本物の要素が失われ、投稿の価値が失われます。

コンテンツの宣伝とスポンサー

ソーシャルメディアのオーガニックリーチは減少し続けています。 Facebookを例にとると、2020年末の時点でオーガニックリーチはわずか5.2％でした。これは、わずか2年前の7.7％から減少しています。

これはあなたのブランドにとって何を意味しますか？

これは、ソーシャルメディアコンテンツのリーチを拡大するために有料オプションを検討する必要があることを意味します。投稿の宣伝とスポンサーは、コンテンツを後押しし、より関心のある関係者の前でブランドを宣伝するための優れた方法です。

Facebook、LinkedIn、Instagram、またはその他のチャネルで宣伝するかどうかにかかわらず、ターゲットを積極的に絞り込んで、実際に購入に興味を持っている人々の前にブランドを表示できるのは素晴らしいことです。

視聴者が実際に活動しているチャンネルに広告費を集中させるようにしてください。そうしないと、次のステップに本当に興味がない人からの無関係なクリックにお金を捨ててしまうことになります。

チャンネルを最適化する

調査によると、ソーシャルメディアユーザーの43％は、購入する前にソーシャルメディアを使用して商品を調査しています。そのため、チャネルと製品に関する情報が表示されたときに表示されるようにする必要があります。

ユーザーがソーシャルメディアで行っていること-出典 — **画像：**ユーザーがソーシャルメディアで行っていること–出典

利害関係者が検索しているときにあなたのブランドが表示された場合、たとえばFacebookの場合、彼らはどう思いますか？彼らはあなたのブランドに感銘を受けますか、それともFacebookでのあなたの存在が彼らを遠ざけたり、混乱を引き起こしたりしますか？

あなたのページにたどり着いたソーシャルメディア検索者があなたの競争相手ではなくあなたのパイプラインに移動することを確実にするために、これらのことをしてください：

すべてのチャネルで一貫性を保つ–人々があなたのソーシャルメディアにアクセスするとき、彼らはあなたのソーシャルメディアとあなたのウェブサイトおよび他のブランディングを簡単に結びつける必要があります。
連絡先情報が正しいことを確認する–電話番号、住所、電子メールアドレス、およびその他の連絡先情報が正しいことを確認して、あなたとつながりたい人が誰でもそうできるようにします。
商品に関する投稿を混ぜる–ほとんどの投稿は有益で付加価値のあるものにすることをお勧めしますが、商品やサービスの価値を伝える投稿の約20〜25％を混ぜたいと考えています。
あなたのウェブサイトへのリンク–ソーシャルメディアで直接販売しているのでない限り、あなたの目標の1つは、あなたの投稿のリンクを介してあなたのフォロワーをあなたのウェブサイトに送ることです。これは、売り上げの増加や見積もりの要求、相談、または変換があなたにとって意味するものにつながる可能性があります。

投稿の時間を計る

あなたのフォロワーは、他の人よりも特定の日と特定の時間にソーシャルメディアでより活発になります。そして、何千もの記事があり、具体的にどの曜日と時間が最適かを教えてくれます。

それらの投稿を一粒の塩で取ってください。一部の投稿が少なくともある程度のレベルで正しい情報を提供しているという証拠はたくさんありますが、万能ではありません。適切な時間と適切な日に投稿していることを確認するために、記事だけに頼らないでください。

掘り下げて分析を見てください。あなたのフォロワーは他のみんなのフォロワーと同じではないので、あなたはあなたのフォロワーが何をしているのかを知るために調査をする必要があります。

これは、プラットフォーム上の分析を介して行うことができます。多くのソーシャルメディア分析ツールもこの機能を提供します。調査を行い、どの方法が最適かを判断することをお勧めします。

これは、FacebookのInsightsプラットフォームの例で、日時ごとの投稿アクティビティのダッシュボードビューを示しています。

Facebookの日時

画像： Facebook Days and Times –出典

自分の特定のオーディエンスメンバーの好みを理解することで、ターゲットオーディエンスが最もアクティブなときに投稿が公開されるように、投稿の時間をより正確に計ることができます。

あなたのフォロワーが従事している日時を見て、それらの時間の周りにあなたのスケジューリング戦略を構築してください。それらの基準に準拠していない残りの視聴者を失うリスクがあるため、そのときだけ投稿したくはありません。ただし、より効果的に接続し、リーチを改善し、エンゲージメントを高めるために、それらの時間帯に投稿の大部分を配置するようにしてください。

まとめ

ソーシャルメディアでの存在感を高め、ブランドについての情報を広める方法がわかったので、戦略を立ててコンテンツカレンダーに取り組みたいと思うでしょう。これにより、順調に進み、ソーシャルメディアのリーチを拡大するためのアプローチに規律を保つことができます。

集中力を維持し、上記の手順を継続すると、フォロワーが増え、チャンネルへのエンゲージメントが大幅に増加します。

努力から最大限の価値を引き出すために、Google Analyticsなどの分析ツール、特定のソーシャルメディアチャネルを介して利用できる洞察、ソーシャルメディア管理ツール、さらにはSEMrushなどのSEOツールを使用して進捗状況を測定してください。

測定はあなたの成功の重要な要素です。何が機能していて何が機能していないかを詳しく調べないと、いくつかの主要な機会を逃す可能性があります。

あなたのソーシャルメディアの旅であなたに頑張ってください！ご不明な点がございましたら、お気軽にお問い合わせいただくか、下のコメント欄にご記入ください。

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