Sosyal Medya Bir Güçlendiricidir: İçeriğinize Nasıl Ulaşabilirsiniz?

(Makale Güncellendi 3/2/2022)

Sosyal medyanın pazarlamacılar ve blogcular için bariz faydaları vardır. Marka bilinirliği, gelişmiş müşteri hizmetleri, ilişki kurma – sadece birkaçını saymak gerekirse. Ancak markalar ve blogcular, sosyal medyayı bağımsız bir pazarlama aracı olarak gördüklerinde büyük bir hata yapıyorlar.

Sosyal medyanın sahip olduğu etkiyi, bir amplifikatörün bir müzisyenin gitarı için yaptığı şeye benzetiyorum.

Akustik bir gitar hoş, yatıştırıcı bir ses çıkarsa da, muhtemelen onu dolu bir arenanın arkasında duyamayacaksınız. Etki, öndekiler için bile neredeyse bir elektro gitar kadar yoğun değil.

İçeriğinizin öne çıkmasını, uzaklara ulaşmasını ve ciddi anlamda ilgi çekici bir deneyim sunmasını istiyorsunuz. Sosyal medya bunu yapmanıza yardımcı olabilir, ancak bunu tek başına yapamaz.

Peki sosyal medya nasıl kullanılmalı?

Her şeyden önce, sosyal medyaya tıpkı diğer pazarlama veya iş taktikleri gibi stratejik bir yaklaşımla girmek isteyeceksiniz.

Şirketler, aşağıdaki soruları yanıtlayan bir sosyal medya stratejisi oluşturarak sosyal medyadan yararlanabilir:

• neyi başarmaya çalışıyorsun
• Sosyal medyanız genel pazarlama hedefleriniz ve hedeflerinizle nasıl bağlantılı?
• Kime ulaşacak (hedef kitleniz)?
• Hangi pazarlama içeriğini tanıtmaya çalışıyorsunuz?
• Sosyal medyanız bu mevcut içeriği nasıl güçlendirebilir?
• Müşteri hizmetlerini daha verimli hale getirmek için kanallarınızı hangi yolları kullanabilirsiniz?
• Sosyal medya çalışmalarınız marka standartlarına uyuyor mu ve misyon ve vizyonunuzu daha da ileriye taşıyor mu?
• Misyonunuzu ilerletebilecek etkileyicilerle bağlantı kuruyor musunuz?

Bu soruların yanıtları, sosyal medya çabalarınızın mevcut içeriğinizi, reklam ve pazarlama kampanyalarınızı geliştirmesini ve büyütmesini sağlamada size rehberlik edebilir.

Beğendiğiniz tüm akıllı memleri yayınlayabilir, tonlarca beğeni ve paylaşım kazanabilirsiniz, ancak sonunda bu beğeniler ve paylaşımlar hiçbir şey yapmaz çünkü mem satmıyorsunuz. Bir ürün veya hizmet satıyorsunuz ve nihayetinde hedef kitlenizle yankı uyandıran ve onlarla bağlantı kuran bir kültür satıyorsunuz.

Sosyal medya, arenanın arkasındaki ucuz koltukları satın alan hedef kitle üyelerine ulaşmanıza yardımcı olabilir, ancak bunun genel mesajınızla bağlantılı olduğundan emin olmalısınız. Bu adımı atlarsanız, takipçileriniz onlara fayda sağlamayan ve kesinlikle size fayda sağlamayan statik gürültü bombardımanına tutulacaktır.

İçeriğinizin ve pazarlama kampanyalarınızın erişimini artırmak için sosyal medyadan yararlanmanın bazı yollarına bakalım.

Kitlenizi anlayın

Blogcuların ve markaların yaptığını gördüğüm en büyük hatalardan biri, hedef kitlenizin ne görmek istediğine (hatta kim olduklarına) dair gerçekten bir fikre sahip olmadan sosyal medyada paylaşımda bulunmaktır.

Markanız pazarlama danışmanlığı satmaya odaklanmışsa, pazarlama haberleri ve ipuçlarıyla ilgilenen kişileri hedeflemek isteyeceksiniz. Bu nedenle, tatiliniz, kedi meme'leri (pazarlamayla ilgili değilse) veya diğer alakasız konular hakkında gönderiler yayınlayarak marka karmaşasını önlemek istersiniz.

İçeriği dağıtırken, en çok etkileşimi alan gönderileri not edin ve daha benzer gönderilerde çalışarak bu başarıyı tekrarlamaya çalışın. Ve izleyicilerinize ne görmek istediklerini sormaktan çekinmeyin. Kitle bilgili içerik , en etkili içerik olabilir çünkü kitleniz, söyleyecekleriyle ilgilendiğinizi görecektir. Onlara görmek istedikleri içeriği sağlamak için adımlar attığınızı fark edecekler.

Bu adımı atlamayın! Bunu yaparsanız, sosyal medya başarısı potansiyelinizi ciddi şekilde sınırlamış olursunuz.

Takipçi büyümesine odaklanın

Çok sayıda takipçiye sahip olmak her zaman daha fazla iş anlamına gelmese de, doğru şekilde yaparsanız, daha fazla ürün satmak, web sitenizin trafiğini artırmak ve markanız hakkındaki sözleri yaymak için dev ağınızdan yararlanabilirsiniz.

Takipçilerinizi istikrarlı bir şekilde büyütmek için bu üç adımı izleyin.

Adım 1 – Aktif olun

Büyümenin en kolay yolu düzenli paylaşım yapmak ve aktif olmaktır. Çoğu sosyal medya kanalı, geniş ağınızdaki kişileri takipçi olarak önerecektir. Bu, çoğunlukla, etkinliğinize dayanmaktadır. Ne kadar aktif olursanız, kullandığınız kanalın diğer kullanıcılara sizi takip etmelerini önerme olasılığı o kadar yüksek olur.

2. Adım – Profilinizi optimize edin

Ayrıca profilinizi doğru anahtar kelimelerle optimize etmek ve bulunduğunuz kanalın ne hakkında olduğunuzu söyleyebilmesi için gönderilerinizle tutarlı olduğunuzdan emin olmak isteyeceksiniz. Örneğin, LinkedIn, kullanıcıların profillerini ve gönderilerini analiz eden ve ardından bu içgörülere ve mevcut bağlantılarınıza dayalı olarak izlenecek önerilerde bulunan bir “Tanıyor Olabileceğiniz Kişiler” özelliğine sahiptir.

3. Adım – İlişkiler kurun

Aktif olmanın ve sosyal medya profillerinizi optimize etmenin ötesinde, diğer kullanıcılarla gerçek ilişkiler kurmak da çok önemlidir. Bunu yapmak için, diğer kullanıcılara hangi değeri kattığınızı bulmanız ve ardından ilgili kullanıcılara büyümelerine yardımcı olabileceğinizi aktif olarak göstermeniz gerekir.

Diğer kullanıcıların içeriğini paylaşın, gönderilerinize bu kullanıcılardan bahsedin, kendi blog gönderilerinize diğer kullanıcıların makalelerine bağlantılar bırakın ve onların büyümesine yardımcı olmak için gerçekten adımlar atın. Zaman alabilir, ancak fark edecekler. Ve yaptıklarında, büyük olasılıkla içeriğinizi paylaşmaya ve iyiliğin karşılığını vermeye başlayacaklardır.

Yukarıdaki etkinliklerin tümü, aşağıdaki sosyal medyayı hızla artırmanıza yardımcı olabilir. Ama orada bitmiyor. Haydi, hedef kitlenizle nasıl etkileşim kuracağınızı daha derinlemesine inceleyelim.

Kitlenizle etkileşim kurun

Birçok şirket, bir sürü içerik yayınlama hatasına düşer, ancak bununla etkileşimde bulunan biri olup olmadığını asla kontrol etmez. Hiç kimse gönderilerinizi beğenmiyorsa, paylaşmıyorsa veya başka bir şekilde onlarla etkileşime geçmiyorsa, erişim ciddi şekilde sınırlı olacaktır.

Sosyal medyada gönderdiğiniz mesajın ve içeriğin erişimini genişletmek istiyorsanız, takipçilerinizle (ve diğerleriyle) etkileşim kurmanız gerekir.

Hesaplarınızdan bahsedenleri izlemek için bir sosyal medya aracı kullanın ve ardından markanız hakkında konuşan birini gördüğünüzde sohbetlere dalın.

Twitter'daki etkileşimi seviyorum ama kanalda herkes aynı değeri almıyor. Aslında, Instagram'a bakarsanız, bu en yüksek katılım düzeyine sahip kanaldır ve Twitter'dan neredeyse tam bir yüzde puanı daha yüksektir. Aşağıdaki grafiğe bir göz atın.

İçeriklerini paylaşırken yayınlarınızda başkalarından bahsettiğinizden emin olun. Bu şekilde bir bildirim alırlar ve bir teşekkür ile yanıt vermeleri ve hatta içeriğinizi paylaşmaları daha olasıdır.

Ayrıca konuşmaları başlatmak için sorular sormalısınız. Web sitenizdeki makalelere geri bağlantı içeren gönderiler oluşturmak harika olsa da, gönderilerinizde soru sorarsanız etkileşim seviyelerinizi gerçek anlamda artırmanıza yardımcı olabilir. İşte yakın zamanda sorduğum ve çokça etkileşim alan bir soru örneği.

Blogcular, blogunuza neden başladınız ve blogunuz ne hakkında?

— Anthony Gaenzle (@AnthonyGaenzle) 21 Mart 2021

Bu makaleyi yayınladığım zaman, sohbet devam ediyordu ( gönderiyi tıklamaktan çekinmeyin ve isterseniz bana kendi blogunuz hakkında bilgi vermek için katılın ).

Ancak hatırlamanız gereken bir şey, gönderinize yanıt veren herkese yanıt vermeniz gerektiğidir. Bu etkileşim türü gönderileri göndermeye devam ederseniz ve hiç kimseye yanıt vermezseniz, orijinal öğeyi kaybedersiniz ve gönderileriniz değer kaybeder.

Reklam ve Sponsor İçeriği

Sosyal medya organik erişimi azalmaya devam ediyor. Örnek olarak Facebook'a bakıldığında, organik erişim 2020'nin sonunda yalnızca %5,2 idi. Bu, sadece iki yıl önceki %7,7'den düştü.

Bu sizin markanız için ne anlama geliyor?

Bu, sosyal medya içeriğinizin erişimini artırmak için ücretli seçenekleri göz önünde bulundurmanız gerektiği anlamına gelir. Reklam ve sponsorluk gönderileri, içeriğinizi güçlendirmenin ve markanızı daha fazla ilgili tarafın önüne çıkarmanın harika bir yoludur.

İster Facebook, LinkedIn, Instagram veya diğer kanallarda reklam verin, harika olan şey, aktif olarak hedefinizi daraltabilmeniz ve markanızı sizden satın almakla gerçekten ilgilenecek kişilerin önüne çıkarabilmenizdir.

Reklam harcamalarınızı, hedef kitlenizin gerçekten aktif olduğu kanallara odakladığınızdan emin olun. Aksi takdirde, sonraki adımları atmakla gerçekten ilgilenmeyen kişilerden gelen alakasız tıklamalar için parayı çöpe atmış olursunuz.

Kanallarınızı Optimize Edin

Araştırmalar , sosyal medya kullanıcılarının %43'ünün ürünleri satın almadan önce sosyal medyayı kullanarak araştırdığını gösteriyor . Bu nedenle, kanallarınızın ve ürünlerinizle ilgili bilgilerin göründüğünde görünmesini isteyeceksiniz.

İlgili bir taraf arama yaptığında markanız ortaya çıksa, örneğin Facebook diyelim, ne düşünürler? Markanızdan etkilenirler mi yoksa Facebook'taki varlığınız onları geri çevirir mi yoksa kafa karışıklığı yaratır mı?

Sayfanıza gelen herhangi bir sosyal medya araştırmacısının, rekabetiniz yerine boru hattınıza geçmesini sağlamak için şunları yapın:

• Tüm kanallarda tutarlı olun – İnsanlar sosyal medyanızı ziyaret ettiğinde, sosyal medyanız ile web siteniz ve diğer markalar arasında kolayca bağlantı kurmalıdırlar.
• İletişim bilgilerinizin doğru olduğundan emin olun – Sizinle bağlantı kurmak isteyen herkesin bunu yapabilmesi için telefon numaranızın, adresinizin, e-posta adresinizin ve diğer iletişim bilgilerinizin doğru olduğundan emin olun.
• Ürünlerinizle ilgili gönderileri karıştırın – Çoğu gönderilerin bilgilendirici olmasını ve değer katmasını öneriyorum, ancak ürün ve hizmetlerinizin değerini anlatan gönderilerinizin yaklaşık %20-25'ini karıştırmak istiyorsunuz.
• Web sitenize bağlantı – Doğrudan sosyal medyada satış yapmıyorsanız, hedeflerinizden biri, gönderilerinizdeki bağlantılar aracılığıyla takipçilerinizi web sitenize göndermek olmalıdır. Bu, satışların artmasına veya fiyat teklifi, danışma veya bir dönüşümün sizin için ne anlama geldiğine yönelik taleplere yol açabilir.

Gönderilerinizi Zamanlayın

Takipçileriniz belirli günlerde ve belirli saatlerde sosyal medyada diğerlerinden daha aktif olacaklar. Ve size özellikle hangi gün ve saatlerin en iyi olduğunu söyleyecek binlerce makale var.

Bu direkleri bir tuz tanesi ile alın. Bazı gönderilerin en azından bir düzeyde doğru bilgiler sunduğuna dair çok sayıda kanıt olsa da, herkese uyan tek beden de yok. Doğru zamanlarda ve doğru günlerde paylaşım yaptığınızdan emin olmak için sadece makalelere güvenmeyin.

Biraz araştırma yapın ve analizlerinize bakın. Takipçileriniz herkesin takipçileriyle aynı değildir, bu nedenle takipçilerinizin ne yaptığını öğrenmek için araştırma yapmanız gerekir.

Bunu platform içi analitik aracılığıyla yapabilirsiniz. Pek çok sosyal medya analiz aracı da bu özelliği sunuyor. Araştırmanızı ve sizin için en uygun yöntemi belirlemenizi öneririm.

İşte Facebook'un Insights platformundan gün ve saate göre gönderi etkinliğinin bir pano görünümünü gösteren bir örnek.

Resim: Facebook Günleri ve Saatleri – Kaynak

Kendi belirli hedef kitle üyelerinizin tercihlerini anlayarak, hedef kitlenizin en aktif olduğu zamanda yayına girmesi için gönderilerinizi daha doğru bir şekilde zamanlayabilirsiniz.

Takipçilerinizin etkileşimde bulunduğu günlere ve saatlere bakın ve zamanlama stratejinizi o zamanlar etrafında oluşturun. Bu standartlara uymayan hedef kitlenizin geri kalanını kaybetme riskiyle karşı karşıya olduğunuz için yalnızca o zamanlarda gönderi yapmak istemezsiniz. Ancak, daha etkili bir şekilde bağlantı kurmak, erişimi artırmak ve etkileşimi artırmak için gönderilerinizin çoğunu bu zamanlara yerleştirmeye çalışın.

Sarmalamak

Artık sosyal medyadaki varlığınızı nasıl artıracağınız ve markanızı nasıl duyuracağınız konusunda bir fikriniz olduğuna göre, bir strateji geliştirmek ve bir içerik takvimi üzerinde çalışmak isteyeceksiniz. Bu, yolda kalmanıza ve sosyal medya erişiminizi artırma yaklaşımınızda disiplinli kalmanıza yardımcı olacaktır.

Odaklanmaya devam ederseniz ve yukarıda belirtilen adımları izlemeye devam ederseniz, takipçilerinizin büyüdüğünü ve kanallarınıza olan katılımın önemli ölçüde artacağını göreceksiniz.

Çabalarınızdan en fazla değeri elde ettiğinizden emin olmak için ilerlemenizi Google Analytics gibi analiz araçlarını, belirli sosyal medya kanallarında bulunan öngörüleri, sosyal medya yönetim araçlarınızı ve hatta SEMrush gibi SEO araçlarını kullanarak ölçtüğünüzden emin olun.

Ölçme, başarınızın kritik bir bileşenidir. Neyin işe yarayıp neyin yaramadığını görmek için araştırmazsanız, bazı önemli fırsatları kaçırabilirsiniz.

Sosyal medya yolculuğunuzda size iyi şanslar! Herhangi bir sorunuz varsa bize ulaşmaktan çekinmeyin veya aşağıdaki yorumlara bir not bırakın!

Blogu okumaktan keyif aldınız mı? Pazarlama haberleri ve tavsiyeleri almak için iki ayda bir bültenimize kaydolun.