Pengguna Aktif Pinterest Terus Meluncur karena Kehilangan Momentum Pertumbuhan yang Dipicu oleh Lockdown

Sementara eCommerce telah melihat peningkatan besar dalam aktivitas sebagai akibat dari pandemi, tampaknya setidaknya beberapa aspek belanja online sekarang kembali ke rata-rata, dengan jumlah pengguna aktif Pinterest turun sekali lagi pada Q4 2021, kuartal ketiga berturut-turut aplikasi. pertumbuhan pengguna yang menurun.

Seperti yang Anda lihat di bagan ini, jumlah pengguna aktif bulanan Pinterest telah turun dari 478 juta pada awal tahun 2021, menjadi 431 juta sekarang, penurunan 47 juta pengguna aktif sepanjang tahun.

Itu penurunan yang signifikan, dan sementara 431 juta aktif masih banyak, fakta bahwa Pinterest telah kehilangan hampir semua momentum pertumbuhan yang diperolehnya selama dua tahun terakhir (Pinterest mencapai 416 juta MAU pada Q2 2020) bukanlah cerminan yang baik dari utilitas dan/atau nilai apa pun yang dilihat pengguna di aplikasi, karena tidak dapat membuat orang-orang ini tetap sebagai pengguna biasa, meskipun terus bercabang ke wilayah baru.

Memang, itu adalah salah satu proposisi nilai utama Pinterest, bahwa meskipun mungkin tidak memiliki pengguna sebanyak aplikasi sosial lainnya, mereka yang Pinner biasa menemukan nilai besar di platform, dengan 90% dari Pinner aktif mingguan menggunakan aplikasi untuk menginformasikan mereka keputusan pembelian . Itu masih mungkin benar untuk penggunanya yang paling berdedikasi, tetapi jika Pinterest tidak membawa nilai itu ke audiens baru, seperti yang tercermin dalam statistik retensi dan pertumbuhannya, itu bisa menunjukkan bahwa Pinterest gagal memanfaatkan potensi itu, dan memenangkan pangsa pasar yang lebih besar untuk banyak merek yang mencoba menjangkau pembeli target mereka di aplikasi.

Dan Pinterest telah melakukan upaya yang lebih terpadu untuk memenangkan lebih banyak pengguna, dan memanfaatkan momentum pertumbuhannya, sebagaimana tercermin dalam pembelanjaan 'Penjualan dan Pemasaran'.

Pinterest tahu bahwa itu akan kehilangan momentum sebagai akibat dari pembukaan kembali toko fisik, dan pelonggaran pembatasan COVID di seluruh dunia, sehingga membuat dorongan yang lebih besar untuk memaksimalkan peluangnya melalui kampanye pencitraan merek baru, dengan harapan dapat merangsang lebih banyak minat.

Berdasarkan jumlah pengguna, itu belum terlalu efektif, yang merupakan tanda yang mengkhawatirkan untuk potensi pertumbuhan aplikasi ke depan.

Tetapi sekali lagi, angka pendapatannya meningkat didukung oleh meningkatnya minat dari pengiklan ritel menjelang periode liburan.

Seperti yang Anda lihat di sini, platform menghasilkan total pendapatan $847 juta untuk kuartal tersebut, dengan mayoritas berasal dari AS. Pinterest, bagaimanapun, melihat momentum pertumbuhan pendapatan yang lebih signifikan di pasar internasional, pertanda lain yang berpotensi baik.

Ini juga memposting beberapa statistik pendapatan per pengguna yang solid, yang mencerminkan meningkatnya minat pengiklan pada audiens aplikasi.

Menghasilkan lebih banyak uang per pengguna, bagaimanapun, pada dasarnya menurunkan minat pengiklan, dan jika Pinterest terus kehilangan momentum pertumbuhan, Pinterest akan berjuang untuk mempertahankan keuntungan ini selama tahun mendatang.

Dalam hal penambahan fungsional, Pinterest memperluas alat belanja dalam aplikasi ke 13 pasar internasional pada tahun 2021 (Pinterest mengatakan keterlibatan pengguna dengan permukaan belanja di aplikasi tumbuh 20% YoY), sementara itu juga menempatkan fokus besar untuk mempermudah pedagang untuk mengunggah katalog produk mereka, untuk mencantumkan produk mereka sebagai Pin yang dapat dibeli.

Orientasi yang efisien adalah kunci untuk memasukkan lebih banyak produk ke ekosistemnya, dan dengan Pinterest juga bekerja untuk meningkatkan alat pencarian dan penemuannya, ini adalah elemen besar dalam membangun platformnya sebagai tujuan eCommerce pusat. Kecocokan yang lebih baik dan lebih banyak opsi adalah yang, idealnya, akan membuat Pinner kembali, dan jika Pinterest dapat menghasilkan lebih banyak hasil penjualan untuk merek yang menggunakan cantumannya, itu akan membuat segalanya bergerak ke arah yang benar, setidaknya di bagian depan ini.

Pinterest juga mencatat bahwa terlihat minat pengguna yang signifikan pada Pin Ide barunya – mengambil Stories – dan tab Tontonannya, yang lebih menekankan pada konten video.

Pinterest juga mencoba membangun lebih banyak insentif untuk pembuat Pin, dengan program pendanaan pembuatnya sendiri, yang akan membantu memasukkan konten yang lebih praktis dan berharga ke dalam ekosistemnya, dan membuat Pinner kembali. Itu sepertinya jalan yang lebih sulit bagi Pinterest, mengingat itu tidak terfokus pada hiburan, seperti itu. Tapi itu juga membutuhkan pembuatnya yang paling populer untuk tetap aktif, untuk memberi penggunanya lebih banyak konten Pin Ide dan tab Tontonan untuk diperiksa.

Tetapi ada beberapa tantangan yang jelas di depan dalam membangun peluangnya, dan membendung arus pengguna yang menjauh dari aplikasi.

Dalam beberapa hal, fluktuasi dalam dua tahun terakhir benar-benar tidak dapat diprediksi, jadi siapa yang dapat mengatakan dengan pasti apa dampak setiap pergeseran konsumen dan penguncian terhadap perilaku secara keseluruhan? Tetapi jika Pinterest kehilangan semua pertumbuhan yang diperolehnya, itu adalah dampak yang signifikan, terutama mengingat aplikasi sosial lainnya terus tumbuh sepanjang periode tersebut.

Apakah itu berarti Pinterest kehilangan perhatian, dan minat pengguna? Sekali lagi, 430 juta pengguna masih banyak, tetapi jika Pinterest turun di bawah 400 juta, penurunan tingkat pra-COVID, itu akan menjadi hasil bencana.

Meskipun Pinterest juga membuat catatan ini, yang menarik:

“Selain itu, lalu lintas pencarian yang lebih rendah (didorong oleh perubahan algoritme Google pada bulan November) berdampak negatif pada MAU kami dari tahun ke tahun. Faktanya, kami percaya lalu lintas pencarian yang lebih rendah adalah alasan utama penurunan berurutan di MAU dari Q3 ke Q4 di pasar AS dan internasional.”

Itu tampaknya mengacu pada Pembaruan Inti Google, diluncurkan pada bulan November, dan dapat mencerminkan kekhawatiran dari beberapa pemasar pencarian bahwa Google sekarang tampaknya merayapi lebih sedikit konten, yang berarti bahwa situs web dengan banyak pembaruan kehilangan beberapa keunggulan SEO mereka. Sulit untuk mengatakan, bagaimanapun, apa dampak penuh pada Pinterest telah – tetapi jelas percaya bahwa pembaruan telah berdampak negatif pada kinerja Pin.

Yang juga menarik ketika Anda mempertimbangkan bahwa Pinterest dan Google sama-sama ingin memanfaatkan pencarian belanja, dengan Google secara teratur memperbarui Gambar Google dan alat pencarian visualnya di sepanjang garis yang mirip dengan kemajuan Pinterest.

Mungkinkah Google menghukum pesaing potensial, atau menggunakan pembaruannya sebagai pengingat bagi Pinterest untuk tetap berada di jalurnya dan tidak terlalu memaksakan untuk menyedot lalu lintas pencarian?

Ini adalah pertimbangan yang menarik, dan juga menarik untuk dicatat apakah Pinterest mendapatkan lebih sedikit lalu lintas rujukan dari Google ke depan – dan bagaimana hal itu memengaruhi kinerjanya secara keseluruhan.